網絡環境下應用寫作互動式教學的實踐研究

戴盛才

（ 海南大學 三亞學院，海南 三亞 572022 ）

網絡環境下應用寫作互動式教學的實踐研究

戴盛才

（ 海南大學 三亞學院，海南 三亞 572022 ）

在網絡背景下，高校開展應用寫作互動式教學既具有可能性，更具必要性。在應用寫作教學過程中，教師可以充分利用網絡環境中時間的可延遲性，與學生進行不定時的互動；利用空間的非限制性，與學生進行異地的及時互動；利用網上教學資源，為學生提供與教學內容相關的文本、圖片、聲音、視頻等材料，有效地開展應用寫作教學多方面的互動。

應用寫作； 網絡環境； 互動式教學； 教學實踐

當今社會，網絡的發展帶來了知識傳輸方式的重大變化，傳統教學意義上的教師，已不再是學生獲取知識的惟一信息源，“數據庫”作為新的知識來源地位日趨顯著，其百科全書式的知識容量足以滿足學生對新知識的渴望與獵奇，其所有信息也超過了任何學習者的容量和接受能力。因此，在網絡背景下，高校開展應用寫作互動式教學既具有可能性，更具必要性。多年的教學實踐表明，在網絡環境下實施應用寫作互動式教學，有利于調動學生參與課堂的積極性，充分發揮其主體性，從而提高應用寫作教學的效率。

一、網絡環境下應用寫作互動式教學的必要性與可能性

首先，互聯網絡擁有翔實的應用寫作教學實踐性資料，為實施應用寫作互動式教學提供了雄厚的“素材源”，解決了學生一直以來感到頭痛的“寫什么”的問題，使應用寫作成為“有米之炊”。在信息網絡世界里，學生能輕易地了解甚至“介入”社會各行業的實踐運作程序，不僅可以縮小與社會的距離感，而且能拓寬視野，激活思維。同時，在網絡信息中， 宣傳政策、公布政務、發布新聞、推介產品、科技成果展示、求職招聘以及公關策劃等實用性信息資料占有很大比重；更為重要的是這些教學資源能夠不斷更新，跟上社會時代的變化步伐，有利于學生通過直觀信息感受虛擬現實，可以有效地彌補學生應用寫作資料匱乏的不足。總之，網絡及其技術豐富了學習內容，使教學資源多元化。借助互聯網絡建構的應用寫作教學環境，可有效地促使學生在一定的現實情境中，通過協作與會話，進行“自主、合作、探究”的學習，在互動中主動進行意義建構，從而在學習中不斷培養、提高獲得信息和處理信息的能力，形成較好的信息素養和終身學習的能力，以更好地適應社會發展的需求。

其次，網絡環境為應用寫作互動式教學的主體參與提供了一種極富誘惑力的寫作興趣“激發器”。在網絡環境中學習，學習的形式由單一性向多樣化發展，這就充分調動了學生探索、學習、分析、解決問題的主動意識，最大程度地發掘出個人的學習潛力。網絡中的互動具有間接性、隱蔽性，與他人的互動多數是通過一機一人的方式發生的，交流過程中不受情感因素的影響，往往通過文字、聲音、圖像、圖表等符號實現，不同于傳統課堂中用語言、動作、表情的直接交互活動。作為信息時代的教學媒體，網絡技術所具有的集成性、交互性、可控制性，信息空間立體化和非線性化等特點使其與黑板、粉筆、掛圖等傳統媒體有著質的區別。同時，互聯網絡可以為學生提供發表“作品”的平臺，有利于激發其寫作興趣和創新意識。總之，多媒體網絡及其技術豐富了教學方式，優化了教學手段，不僅改變了應用寫作教學枯燥呆板的局面，淡化學習與娛樂之間的區別，更重要的是增強了學生的興趣，調動了他們的學習積極性。

第三，網絡環境為應用寫作互動式教學營造了一個互動時空深廣的“應力場”[1]。信息時代提升了社會對新型人才應用寫作能力與素質的要求，為高校應用寫作教學拓展了更為廣闊的發展空間，而且最大限度地擴展了應用寫作的內涵和外延。學習過程是一個學生在交流互動中“自行組織”的過程，網絡環境的交互教學模式賦予學習者對信息進行動態控制的權利，不僅拓寬了互動內容的深度，也擴大了互動的廣度。利用網絡可以構成協同學習的環境， 使寫作教學突破課堂時空的限制。在指定的訓練目標和范圍內，師生之間和學生之間都可以利用網絡環境的電子信箱、BBS論壇、博客、QQ共享空間、手機等“應力場”提交、傳閱、討論、修改作文， 變單向交流為雙向或多向交流。學生在Internet上可以自由馳騁，不必受統一教材、統一進度、統一內容的制約。

第四，在網絡環境下開展應用寫作教學互動，為大學生的綜合技能準備了同步訓練的“競技場”。在網絡及對其技術和設備的使用過程中，充分利用其默認、自動生成等功能，憑借其寫作無紙化、低成本、可更改性強等優勢，一方面，鍛煉了學生在寫作互動中從搜集材料、起草、討論、修改、成文各個環節的應用寫作能力；另一方面，也鍛煉了師生們的計算機技能。同時，網絡及相關軟硬件，很大一部分是“舶來品”，以外語呈現其內外結構，使用軟硬件的過程，也是學習、鞏固外語技能的過程，是各自外語水平和熟練程度的大檢閱。如此，在網絡環境下開展互動式應用寫作，無形中鍛煉了應用人才的多種技能，收到一舉三得的互動效果。

二、網絡環境下應用寫作教學人機互動的實踐

（一）通過E-mail，開展應用寫作師生互動

利用E-mail進行網絡互動交流，具有時空的延展性特點，同時也是課堂應用寫作互動鏈的延伸，還具有作業無紙化的優勢；充分合理地利用E-mail，可以成為教師因材施教的有益補充，因為它具有評改作業的個別性特點，也避免了紙質作業中存在的問題下發后被曝光的難堪和窘態。顯然，并不是所有種類作業都通過E-mail來完成，因為完全采用無紙化作業會弱化應用寫作本身的書寫功能。可以在以下三方面有選擇地應用E-mail建立與學生的互動。

一是課堂布置相關文種的作業，課后通過電子郵件的方式完成，比如一般書信和專用書信（包括求職信）。一般書信寫作，強調的是格式及語言的口語化，可以把老師設置成為收信人，用E-mail的形式完成作業。在進行完個性化的批改后發現，作業中的問題包括稱謂不頂格、問候語與稱謂同行、祝頌語的搭配使用錯誤及請候語與安好語的分行布局問題、署名中的啟告語錯用等常識性的錯誤，占據著百分之四十，通過電子郵件，一一指出每個學生不同的問題，給足了“面子”，不會因為犯了這些連小學三年級都不應該犯的錯誤而感到難為情。從而通過電子郵件建立師生之間互通聯系、互相信賴的渠道，加強情感之間的互動，融洽師生關系。

二是通過電子郵件的群發功能，提前把下堂課開展教學互動的相關資料下發給每個學生，讓他們做到心中有數，目標清楚，利于課堂互動。如在講解行政公文的格式要求之前，先給每個學生發一個有關“病文修改”的郵件，其中公文格式有十八個要點，病文就包含了十二個需要修改的地方。在接下來的課堂上，大家對照病文，個個像醫生，望聞問切，每找對一個都很興奮，有成就感。這種做法，比傳統教法中“格式理論——范文——作業布置”模式更能夠激發學生共同參與的積極性，對于公文格式中的那些嚴格規定，也可以在“挑毛病”的游戲中學得更輕松，掌握得更好。當然，利用電子郵件，及時有效地、低成本地發送一些其他的學習討論資料，也是常規性的教學準備。

三是利用E-mail，建立對個別學生的教育途徑，輻射應用寫作教學的教育功能，開展包括職業教育在內的教育互動。教書育人，教學是育人的主要渠道。應用寫作教學并不因為它是工具性技能的培養課程而游離于教育功能之外，恰恰相反，如能抓住應用寫作的實踐性、實用性特點，尤其是應用寫作能力對于求職、上崗等職業優勢的教育因子，對于開展個別學生的職業生涯教育是不無裨益的。

（二）提倡并鼓勵師生共建博客，開展應用寫作博客互動

博客互動（或博客交流）是指處在信息傳遞兩端的行為主體（個人或組織）借助于網絡符號及其意義實現的相互聯系、相互影響、相互作用的動態信息交流過程和方式。博客互動使人們之間通過網絡構成了一定的“社會關系”即網際關系，并在動態發展過程中，促進了網絡社會系統的不斷完善，組成虛擬博客群體、虛擬博客社區乃至虛擬博客社會。[2]實際上，博客（blog）是繼電子郵件（E-mail）、電子布告欄（BBS）、網絡尋呼（ICQ）之后出現的又一種網絡交流方式。作為一種新生的媒介形式，博客以其自由性、平等性、創新性、開放性、交互性等特點迅速成為數以億計的網民交流互動的平臺。在應用寫作教學中，鼓勵并提倡師生開建博客，并利用博客進行必要的交流互動：學生可以以博客瀏覽者的身份進行留言、對博客進行評價等方式向老師提問或給同學進行點評，甚至可以以圖片或視頻動態的形式進行應用寫作的教學互動，這是對課堂教學的延伸；同時，博客因為沒有時空上的限制而成為虛擬的輔導答疑教室；博客更是因為能實行一一對應的教學與輔導，而成為個性化教育的實驗場和育人的網絡新課堂。[3]在具體實踐中，利用應用寫作教學進行網絡博客互動，可以有以下幾種形式：

寫博客。博客（Blog）是在網絡上的一種流水記錄形式，也稱為“網絡日志”，簡稱“網志”。Blog是“一個網絡上的日記工具，也可以說是學習筆記或學習日志”。[4]從這個意義上說，博客本身就可以看做是一種應用文種，只是其規范性有待進一步加強而已。既然如此，鼓勵并提倡師生共建博客，并在各自的博客里“做客”（點擊并訪問），這既是一種對于對方應用寫作的欣賞和學習，同時也在“做客”中得到思想上的交流、心靈上的互動。筆者就開設有兩處博客，一處是新浪博客，主要是以自娛自樂為主；一處是 QQ空間（相當于門戶網站的博客），其主要功能是教育博客，因為本人的QQ號碼是對學生開放的，利用它在學生中的“好友”度，適當地進行應用寫作的博客互動，一方面擴大了知曉度，另一方面也利于學生對“自主選擇權”的行使，即可加也可不加我為好友，都能進行交流互動。博客內容當然是關于應用寫作教學的相關資料，可點擊閱讀、可下載有興趣的資料、可點評本博主的博文，不管哪種形式，都有效地實現了通過寫博客的形式進行應用寫作的互動，效果明顯。

傳博客。所謂傳博客，即鼓勵并要求學生把課堂應用寫作的練習（經過老師、同學、自己修改后）上傳到自己的博客中“曬一曬”，允許并歡迎訪問者發表評論，對某一篇作業品頭論足，當然包括老師和本班學生。同時，老師本人也經常上傳一些包括“下水”應用文在內的學期計劃、總結、述職報告、發言稿、讀后感、求職信、求職簡歷等到博客里，同樣接受包括學生在內的所有瀏覽者的點評。

評博客。這里包含兩層含義，一是師生自己的博客要以博主的名義與評論者進行互動，即對被評論者的評價進行再度評論，可以致謝、可以釋評論者之疑、亦可與評論者進行辯論、更可向評論者討教，等等；二是主動到其他師生個體的博客里，做讀者、充當評論員。適當時候，老師可以選擇典型的篇章，包括對該篇的評論，直接進入課堂，利用課堂的集中度，對某篇應用文進行集體點評，實現網上網下互動，課堂內外互動，師生互動，生生互動。

（三）充分利用BBS、QQ兩大平臺，開展應用寫作互動

1.在BBS論壇里開展應用寫作互動。開設BBS論壇，學生和教師都注冊成為BBS的正式成員，那么，可以充分利用BBS提供的各種交流手段為應用寫作教學服務。一般認為，BBS教學論壇是師生為了滿足自身學習的需要與學習新知識的興趣而開展的教學活動。利用BBS論壇進行教學互動，具有以下意義：可以豐富學習資源，提高學生學習興趣；可以激發學生的主體參與性，提高學習的效果和質量；可以增強師生參與意識和人際交往能力；可以提高學生的思想素質，促進身心健康發展；有利于教學管理，實現個別學習和小組協作學習相結合。具體實踐操作可以從以下幾方面進行：首先，可以在BBS上開展應用寫作討論。由于BBS具有跨時空的特性，這種形式的討論可以將學生的學習延展到課外，讓學生在一個較持續的空間內進行學習、討論，繼而提出新的問題再次進行討論。從而形成一個良性循環。教師可以把需要討論的主題（也可以是學生提出要討論的主題），用置頂方式在論壇的頂部發表。學生可以通過互聯網進行相關搜索，獲取大量的數據與參考資料。如針對公文中的請示和請批函、報告與總結等容易混淆的文種，利用討論的形式，進行比較，辨別兩者的異同。學生在互動中強化了對知識的掌握。其次，在BBS教學論壇上直接進行應用文寫作。大曬自己的“作品”，滿足了馬斯洛提出的“被尊重的需要”。第三，可以利用BBS教學論壇，教師開展在線答疑，及時解決學生提出的有關應用寫作學習中遇到的問題。最后，還可以利用BBS教學論壇，進行應用寫作教學評價活動。[5]

2.利用QQ 群構建應用寫作課外教學輔導互動平臺。作為QQ組件功能之一的QQ群，相當于一個虛擬的網絡社會，是騰訊為 QQ 用戶中擁有共性的小群體建立的一個交流空間，主要提供多人交流服務。群主在創建QQ群后，可以邀請朋友或者有共同興趣愛好的人加入到該群中。在群內除了聊天之外，騰訊還提供了群留言板（群BBS）、群郵件、群相冊和群硬盤等多種功能組件。[6]基于這樣一個交流空間，我們把它構建為應用寫作教學互動的重要平臺，對延伸應用寫作教學空間無疑是一種有益的補充，對提高應用寫作教學質量也不無裨益。具體講，利用QQ群開展應用寫作互動式教學，可以從下面幾個方面進行：以班為單位創建“××班應用寫作教學”群，教師至少要成為群管理員，利用群公告、群BBS和群郵件發布有關應用寫作方面的通知；利用QQ群聊、群 BBS、群郵件開展在線或留言的答疑解難；利用群共享、群相冊和群郵件等功能傳遞和交換數據；利用臨時群討論組指導學生的小組學習等。以上舉措，都充分體現了QQ群在應用寫作互動式教學中所起到的作用。比如，在即將學習事務應用文時，設計一個作業鏈，即以完成調查報告為核心，要求各班學生在這一單元中以原先劃定的合作學習小組為單位，通過問卷調查法，分工合作，共同完成調查報告。其中具體要求每個小組在討論過程中先確定調查課題，制定調查計劃，討論并設計出調查問卷，寫成調查報告，最后上交一份本小組的調查小結。這一通知通過QQ群公告的形式發布后，各小組迅速行動起來，小組長布置任務，小組成員目標明確，積極性相當高，大量的工作在課外完成。在討論設計調查問卷時，有些小組的問卷題目設計上缺乏邏輯性和科學性，小組長作代表，馬上在QQ群聊中求助于其他師生，在線的師生們共同解決了相關疑問。與此同時，有一小組在獲取數據后，苦于不知選擇什么統計軟件，筆者事后上線了解到情況，馬上通過群共享和群郵件的形式把 SPSS軟件傳送給該小組，并在群里簡要介紹這款軟件的操作。事后證明，利用QQ群的這一互動交流平臺，使原本嚴肅的作業形式最終在輕松氛圍中完成、用學生喜聞樂見的形式公布，收到“親民”效果，學生有興趣參與互動，又訓練了包括計劃、總結、調查問卷、調查報告等多個文種的寫作能力，教學效果良好。

（四）利用教育主題資源網站及學校網（包括二級網站），指導學生應用寫作，提供發表學生應用文的機會，加強教學結果的互動

教育主題網站是指那些針對特定的人群， 圍繞特定的學習主題、教科研主題、學習素材類事物主題， 完成特定信息的搜索與提供、組織與發布， 或者提供互動學習平臺的教育網站。[7]筆者所在的學校十分重視應用寫作教學，把應用寫作課程網掛在學校官方網中作為重點課程加強建設。作為課程負責人，筆者在建設網站的構想階段，優先考慮利用課程網加強與學生的教學互動，如在資源的上傳方面，把授課教案、教學課件、實踐練習等有利于學生下載的資源作為網站建設的重點。學生通過應用寫作課程網，開展下載資源、上傳習作等交流互動。正如學生對此做法的評價中所說，“應用寫作課程網，幫了我們的大忙”。同時，經過應用寫作教師審閱的學生應用文習作，如消息、通訊、讀后感、小評論等，上傳到網站，可以激發學生寫好應用文的積極性，進一步強化學生學習應用寫作的動機。

三、網絡環境下開展應用寫作互動式教學要注意的問題

在網絡環境下開展應用寫作互動式教學，要注意以下幾個問題：第一，不能喧賓奪主，過度依賴網絡而弱化課堂互動的主要功能，應該把它看成是對課堂互動教學有益而有效的補充；第二，網絡環境下的互動，教師和學生的角色應定位好，并且做好充分的準備工作，維護教學應有的嚴肅性；第三，以上幾種互動方式和互動平臺，要進行有針對性的選擇使用，有時可以綜合使用，也有交叉使用的可能，不能僵化對待；第四，教師要引導學生在利用網絡進行互動的同時，盡可能規避網絡虛擬性帶來的負面效應，如個別有網癮的學生以此為借口，在真正上網學習時卻把學習時間“挪作他用”，影響教學效果。可以從以下幾方面采取措施加以規避：一是正面教育，教育學生要全面認識和理智地對待網絡作用，包括網絡的雙刃劍作用；教育學生要自覺確立現代網民觀念，合法合理合時地利用網絡；二是加強對教學網絡的監控和管理，課堂上可以通過主機監控等方式加強管理；三是適當采取懲罰措施，如對平時成績進行扣分等。

[1]何尚武.論教學互動生態應力場的構建[J].教育評論，2004，（5）.

[2]張立彬.博客互動的意義詮釋與規則探析[J].情報科學，2007，（12）.

[3]霍忠義，戴生歧.博客（Blog）在高等教育中的教學功能探析[J].理論導刊，2008，（10）.

[4]陳 霄.博客(Blog)教學應用初探[J].廣東青年干部學院學報，2008，（3）.

[5]喻曉琛.BBS教學應用的研究[D].江西：江西師范大學，2004，（5）.

[6]蔣燕，熊才平.利用QQ群構建課外輔導答疑平臺[J].中國教育信息化， 2007，（12）.

[7]汪繼國，劉榮光.教育主題資源網站的教學設計[J].軟件導刊，2007，（12）.

Practice and Research on the Interactive Teaching Approach in Applied Writing Class Based on Internet

DAI Sheng-cai
( Sanya College of Hainan University, Sanya, Hainan 572022, China )

Based on internet，it is not only possible but also necessary to adopt the Interactive Teaching Approach in applied writing class. Under the internet-based circumstances， interaction between the teacher and the students could occur any time and any where—in and even after class; what’s more， the text-related multimedia resources on the internet such as pictures， samples， videos and audios could not only smooth teacher-student and student-student interaction in applied writing class， but also support the students to learn without the teacher after class.

applied writing; the internet-based circumstances; the interactive teaching approach;teaching practice

（責任編輯 印有家）

G424.2

A

1673-9639 (2012) 01-0118-05

2011-09-18

戴盛才（1969-），男，海南大學三亞學院公共基礎教學分院講師。研究方向：應用寫作教學。