Ovum：云服務落地時機已至

Ovum 亞太區IT研究總監 | Steve Hodgkinson

近日，澳大利亞新南威爾士州貿易與投資部門和SAP Business ByDesign，就基于SaaS模式的ERP解決方案達成一項價值1450萬澳元的重要協議。這將是一個有價值的項目，因為它正在繪制澳大利亞政府使用云服務的新版圖。

基于SaaS模式的多租戶架構和可配置性將使貿易與投資部門內的許多機構，靈活、高效的共享服務。同時，如果這個愿景達成的話，這將是一個高效云服務模式替代傳統的內部ICT服務資源的重要證明。

澳洲政府ICT的突破

這次的政府招標明確指出需為SaaS解決方案。SAP公司表示，這個項目是目前SAP Business ByDesign在全球最大的成功，同時，這也是澳大利亞公共政府部門第一次在云平臺上的勝利。雖然一方面，云計算懷疑者急于看到項目的失敗；但另一方面，云計算的支持者將敏銳地看到SAP和政府機構在未來的公共部門ICT領域的重要革新。

Ovum一直認為云服務將為公共部門帶來諸多好處，但事實上，項目的實施遠比期望中的緩慢，這主要源于經典的“雞生蛋，蛋生雞”的矛盾。政府機構對云服務的渴求較晚是由于市場缺乏行之有效的解決方案和案例研究，而云服務供應商遲遲未能拿出解決方案也正是因為市場需求的缺乏。

與SAP Business ByDesign合作的項目，將是迄今為止在澳洲地區政府機構使用云服務的關鍵應用的最顯著的證明。

正確的時間點

這次項目合作在時間選擇上是恰好的，原因有三。首先，云模式的優點和風險正被理性的看待，同時政府部門正以務實、戰略可行的方法參與進去。

其次，云服務發展迅速并日趨成熟，特別是在數據主權的管理、記錄保存和安全要求等領域，已獲得注重規避風險的政府管理人員和采購人員的信任。

第三，對多機構ICT能力的信心危機，特別是在共享服務領域，并沒有顯示出改善的跡象。同時最近預算的削減也意味著，現在對于各機構高管而言，很難再假稱就ICT的現狀或傳統的、投資不足的、內部資源建設，在未來仍可持續實現應用整合和共享服務。

而在云服務領域，卻恰恰相反，信心正在快速提升。實際上，云服務對于未來可能帶來的較之于傳統ICT解決方案更好、更快、更便宜、風險更低的服務的承諾，將是一個具有吸引力和時間可證明的命題。