聯通“隨意打”或呈燎原之勢

作者 | 金峰

在監管層叫停可以規避、競爭對手不會激烈反對以及實實在在增收的背景下，中國聯通“隨意打”業務不但不會停止，還可能在全國實現迅速發展。

近日，浙江聯通推出的“2G隨意打”促銷活動在業內引發激烈爭議，目前已遭當地主管部門叫停，隨后又被傳接到工信部叫停通知。

盡管被叫停，但是浙江聯通實際并沒有停止該業務的辦理，仍然在接受新用戶申請，中國聯通總經理陸益民也于近日針對“隨意打”業務表示，各地聯通應有創新型業務，為其“保駕護航”。同時，在浙江聯通“隨意打”業務推出后不久，甘肅、湖南等地聯通迅速跟上，也推出了類似業務。

筆者認為，盡管浙江省通信管理局目前叫停了“隨意打”業務，但該業務不會停止，仍會繼續發展，主要有三方面原因。

首先，監管層的叫停可以規避。截止發稿時工信部方面并未對叫停“隨意打”做出官方公開表態。而浙江通管局方面，一來通管局叫停該業務無非因其擾亂了正常的通信市場秩序，但這種理由仁者見仁、智者見智，因此可以通過溝通與協調，最后估計仍然會讓該業務繼續發展，只不過相應業務價格會向上抬升，例如從3元一個月變為5元一個月；另一方面，中國聯通如果不去理會通管局的意見繼續推進該業務，估計通管局也會睜一只眼、閉一只眼，任由業務發展下去。畢竟通管局監管的企業屈指可數，并且人員也經常相互調用，因此會盡量保持良好關系。

其次，該業務對中國聯通有實在的好處。第一，2G網絡現在是不飽和的，多一些話務量，成本是可以忽略不計的，增加的收入幾乎就是純粹的利潤；第二，每個新客戶，除了貢獻這3元業務費外，還會有其它的話務量、增值業務費用等，都是實實在在的收入；第三，在高飽和市場上，依靠常規手段發展一個新客戶，成本可能需要數百元，而該業務僅是把牌子樹起來，就能吸引客戶，無疑大幅降低了成本；第四，作為弱勢運營商，中國聯通對中國移動的進攻可以采用非對稱的進攻方式，達到“我可以沒有盈利大幅度增加，但我讓你的盈利出現大幅度減少”的效果。

最后，中國移動未必十分介意。盡管從目前測算來看，該業務的推出，將會給浙江移動帶來20億元左右的收入減少，但是客戶的流失也會帶來客戶服務、營銷成本等方面的下降。能夠被中國聯通的“隨意打”業務吸引過去的用戶，估計相當部分是低價值用戶，有可能經常換號碼，這樣的客戶或許并不能帶來利潤，中國移動可能還樂于看到中國聯通接過這個“包袱”。在這樣的背景下，或許中國移動的反應不會太激烈，監管部門也較容易協調。

因此，中國聯通“隨意打”業務或許在未來不會停止，并有可能以星火燎原之勢，在全國實現迅猛發展。