《中國農(nóng)資》駐江西記者 付廷高
“農(nóng)資經(jīng)營競爭在鷹潭市已經(jīng)白熱化,客戶的服務需求也多元化,對此,江西鷹潭市供銷社在發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢的同時要提升自己的服務意識和水平,客戶是我們的‘衣食父母’,我們的市場定位是牢牢穩(wěn)住現(xiàn)有客戶,全力拓展新的客戶。今年通過銷售服務網(wǎng)絡的改造升級,送農(nóng)資下鄉(xiāng)、送科技下鄉(xiāng)等活動,市場份額由去年的69%提升到89%。”鷹潭市供銷農(nóng)資連鎖公司董事長潘國強認為強化網(wǎng)絡建設、提升服務質(zhì)量是營銷的一大法寶。
今年,鷹潭市供銷農(nóng)資公司爭取到了江西省社“引導資金”項目建設單位之一,市社借此項目建設為契機,使“引導資金”起到“四兩撥千斤”的作用,真正做實做強自身銷售網(wǎng)絡建設,舉全社之力籌措資金500多萬元,爭取市政府各項配套資金200多萬元,改造原有的倉庫,新建配送中心,擴建鄉(xiāng)級直營店,延伸并完善村級加盟店,增設農(nóng)村莊稼醫(yī)院,聘請并培訓各種農(nóng)藝技術人員。
市供銷農(nóng)資公司已建成了一個配送中心,16個直營員,56個加盟店,已形成了一個完備農(nóng)資銷售服務網(wǎng)絡。今年減少經(jīng)營成本500多萬元,直接讓利給農(nóng)民達300萬元,一種方便農(nóng)民、受益農(nóng)民、農(nóng)民滿意的服務體系已實現(xiàn)。