我國零售企業財務管理缺陷及對策研究

西南財經大學公共管理學院 賀妍秋

1 理論研究

1.1 零售業的定義

目前，業界對于零售業并沒有一個統一的定義，具有代表性的定義有兩種：一是美國商務部的定義，即零售貿易業包括了所有把較少數量商品銷售給普通公眾的實體。他們不改變商品的最初形式，由此產生的服務也僅限于商品的銷售，零售貿易業不僅包括了店鋪零售商，而且包括了無店鋪零售商。二是從營銷學角度的定義，即零售業是任何一個從事生產中到消費者的產品營銷活動的個人和公司，他們從批發商、中間商和制造商處購買商品，并直接銷售給消費者。

1.2 零售企業的界定

簡單來講，零售企業就是從事直接向消費者提供生活性消費品或者向社會集體提供非生產性消費品的企業。常見的零售企業如百貨商場、零售商店等。

2 我國零售企業現狀分析

中國零售業經歷了自 1978年開始的流通體制改革，尤其是在1992年允許外資零售企業進入中國零售領域以后，獲得巨大的發展。目前已打破百貨商店單一業態的格局，形成了百貨、超市、便利店、專賣店等多種業態并存的格局。零售行業2011年中期報告顯示：2011年中期零售板塊收入增速達到5年來最高水平，中心零售板塊整體實現總收入2879億元，同比增長28.48%。同時，2010年，中國連鎖百強企業銷售規模達到1.66萬億元，同比增長21.2%。這些資料都顯示了我國零售企業發展正處于一個較好的階段。

3 我國零售企業財務管理存在的缺陷

3.1 我國零售企業內部控制制度嚴重缺失，企業遭受風險可能性較大

內部控制的核心是：權責明確、相互監督、相互制約，這對于任何一個企業來說，都是維護企業安全，推動企業發展必不可少的制度。我國大多數的零售企業的內部控制制度嚴重缺失，大多數的零售企業為了控制經營成本，并沒有聘用專門的財務人員，一個人負責多方面的業務，完全沒有不相容職務相分離的概念；不注重企業會計制度的建設，坐直資金現象嚴重；不注重企業的內部審計，大多數的零售企業并沒有專門的內部審計部門或者專門的內部審計人員，基本上沒有企業的內部審計；沒有建立和完善相關的企業財務清查制度，財務收支審批制度等。這些內部控制制度的企業缺失，使企業遭受風險的可能性大大增加，例如企業內部工作人員相互勾結，徇私舞弊。

3.2 我國零售企業從業人員的業務素質普遍較低

目前，我國大多數的零售企業為了控制企業的成本，基本上聘用的是初中畢業甚至初中未畢業的人員以及40歲以上的中年婦女作為企業的工作人員，這些人員的文化水平不高，學習能力較差，業務素質較低，理財觀念落后，理財知識缺乏，不能夠掌握合理的理財方式，不能夠適應這個信息時代的要求，不能夠運用現代先進的財務管理理論來為企業融通資金、控制成本等；在企業組織建設中，沒有認識到企業財務機構的核心作用，弱化了企業的財務管理功能，部分零售企業甚至混淆了財務和會計的區別，認為會計就是財務，把大多數的經歷投放到會計方面，而忽略了真正的企業財務管理。

3.3 我國零售企業的財務管理目標不夠明確，會計信息缺乏真實性

財務目標也稱為理財目標，它是組織理財活動、處理財務關系、開展財務管理活動所要達到的根本目的，對財務管理產生導向作用，決定了企業理財的重心和方向，決定了財務運行的內容和管理的方式方法。由于零售企業從業人員的業務素質普遍較低，財務眼光更多的局限于財務本身，在日常工作中，更多的是被動地處理財務信息，而不能夠對財務信息進行科學的預測，財務工作缺乏前瞻性；大多數零售企業并沒有專門的會計人員，會計科目的設置和會計賬簿的設置存在問題，所提供的會計信息缺乏真實性。

3.4 我國零售業在財務核算上缺乏規范性

簡單來講，企業的財務管理實際上是針對會計要素的管理，財務核算是企業進行財務管理的基礎和依據。但是大多數的零售企業在財務核算的過程中，會計核算不規范，財務核算分散，成本核算失真，甚至一部分的小企業還采用的是手工記賬的方式。

4 我國零售企業財務管理缺陷的改進對策

4.1 建立健全現代企業制度，健全企業的組織機構

現代企業制度是一種新型的企業制度，它的基礎市場經濟，主體是完善企業法人制度，核心是有限責任制，條件是產權明晰、權責明確、政企分離、管理科學。我國零售企業要獲得長遠發展，要做大做強，就要建立健全現代企業制度，首先要建立現代企業制度的管理模式，管理人員要跳出傳統的管理模式，重視財務管理在企業管理中的核心地位，合理地為企業融通資金、投放資金、分配利益；健全企業的組織機構，合理地設置企業的財務機構，強化企業財務機構的職能，明確財務處理流程，建立明晰的財務制度，建立相應的激勵懲戒措施。

4.2 完善企業的內部控制制度

內部控制貫穿于企業管理活動的各個方面，只要企業存在經濟活動和經營管理，就需要加強內部控制，建立相應的內部控制制度。一套成熟的內部控制制度，能夠為零售企業的各項經濟業務提供有效的監督，能夠及時發現企業經濟業務活動中內部控制薄弱的環節，以便及時糾正。零售企業要獲得長足發展、做大做強，就必須要建立一套成熟的內部控制制度，明確內部控制內容，明確工作人員職責，明確企業目標，明確激勵懲戒措施，從制度上避免徇私舞弊，減少財務管理的人為性、隨意性，確保企業的財務安全和企業會計信息的真實性。

4.3 聘用優秀的財務工作人員，提高財務工作人員的業務素質

在現在這個知識經濟時代，企業對人的要求越來越高，這就客觀上要求企業要不斷地提高財務管理人員的業務素質。要求企業在聘用財務人員時，要注意財務從業人員的上崗標準，注重財務從業專業知識和專業技能以及職業道德，選擇業務素質高、動手能力強、職業操守好的復合型人才，確保企業財務人員能夠勝任相應的財務工作，避免以往那種為了節約成本而降低聘用人員的標準的做法。

4.4 合理確定企業財務管理目標，保證會計信息的真實性

零售企業要根據企業的自身實際情況以及企業所處的行業環境，結合社會經濟發展情況，合理設定企業的財務管理目標，在設定企業財務目標時，不僅要考慮到企業自身的實際情況，還要考慮到企業所處的社會經濟大環境。作為零售企業的財務管理部門，要時刻對本企業的財務信息進行分析，不僅要對現實情況進行及時準確的反應，還有結合對現實情況的分析，對未來進行科學合理的預測，保證企業財務工作的前瞻性；要利用先進的現代會計技術，建立企業的財務會計信息系統，提高企業會計核算的科學性、合理性、準確性，提高企業會計信息的真實性、準確性。

5 結語

我國零售企業自改革開放以來，走過了不平凡的幾十年時光，為我國國民經濟的發展做出了巨大的貢獻，在社會經濟高速發展的今天，我國零售企業必將面臨更加激烈的競爭，零售企業要想獲得長足發展，要做大做強，就必須要重視財務管理在企業中的核心作用，充分發揮財務預測、財務決策、財務計劃、財務控制與財務分析的作用，實現零售企業經濟效益的提高。從今后的發展來看，我國零售企業要拓展海外市場，也必須要首先解決零售企業自身的財務管理的問題。

[1]彭韶兵.財務管理[M].高等教育出版社.

[2]宋平.零售業財務管理的創新探討[J].物流與采購研究,2009(23).