利用網(wǎng)絡(luò)做好班級(jí)管理工作

文丨李 娟

（濟(jì)南職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)系，山東濟(jì)南 250013）

今年上半年，學(xué)校的寬帶正式接入了學(xué)生公寓，和學(xué)生更加密切接觸。學(xué)生的手機(jī)大部分也都加入了互聯(lián)網(wǎng)，隨身攜帶。作為輔導(dǎo)員，如何充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)做好班級(jí)管理工作呢？筆者進(jìn)行了深度的思考和探索性嘗試，逐步找到了一條在傳統(tǒng)班級(jí)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行班級(jí)網(wǎng)絡(luò)化管理的新思路。

1 利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建班級(jí)學(xué)生信息通訊平臺(tái)

利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建班級(jí)QQ群、移動(dòng)飛信。我們學(xué)校是高職院校，具有實(shí)踐性、社會(huì)性的特點(diǎn)，尤其是我們計(jì)算機(jī)系，推行“2+1”教學(xué)模式，在第三學(xué)年，放給學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)踐的時(shí)間較多，有的學(xué)生參加專升本輔導(dǎo)班，有的學(xué)生根據(jù)老師的要求在宿舍自由安排時(shí)間做設(shè)計(jì)，還有很多學(xué)生分散在外，聯(lián)系不能及時(shí)、有效，尤其是一些緊急通知、校園大事件更是缺乏及時(shí)性，給學(xué)生的經(jīng)常性思想教育工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)，班級(jí)QQ群、移動(dòng)飛信作為師生交流的一個(gè)橋梁，正好解決了這一問題。班級(jí)QQ群, 現(xiàn)在學(xué)生幾乎每個(gè)人都有手機(jī)，而其中98%的學(xué)生都掛著QQ，所以利用好班級(jí)QQ群可以起到事半功倍的作用。首先，可以用來(lái)發(fā)布信息。只要在群公告里或聊天界面上將消息一發(fā)布，很快許多同學(xué)就會(huì)知道，而后相互轉(zhuǎn)告。其次，通過(guò)QQ群就某些共同關(guān)心的話題展開討論。每個(gè)人都可暢所欲言，發(fā)表自己的看法，這種交互性大大增強(qiáng)了班集體的凝聚力，加深了同學(xué)之間的溝通和了解；第三，網(wǎng)絡(luò)主題班會(huì)。事先約定一個(gè)時(shí)間，并在群里及時(shí)公告，到時(shí)間后，學(xué)生們?cè)谥鞒秩说膸?dòng)下就某一主題開始展開討論，大家可以多種方式參與到活動(dòng)中，這種班會(huì)形式完全不受地域、場(chǎng)所、時(shí)間的限制，尤其放在假期，效果更好。這對(duì)加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育能起到意想不到的效果。第四，指導(dǎo)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。比如說(shuō)同學(xué)實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)等遇到的問題，輔導(dǎo)員就可以通過(guò)QQ群來(lái)及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

飛信，是中國(guó)移動(dòng)推出的可以實(shí)現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)互發(fā)短信的一種系統(tǒng)。只要下載一個(gè)飛信小軟件，而后運(yùn)行即可。在新生一入學(xué)，筆者就將自己所帶的兩個(gè)班學(xué)生的名字都加在我的飛信好友上，通知事情的時(shí)候，將內(nèi)容輸入對(duì)話框，然后點(diǎn)擊群發(fā)鍵，就可以輕而易舉的用電腦以手機(jī)短信發(fā)到每一個(gè)學(xué)生的手機(jī)上，這大大縮短信息傳播的環(huán)節(jié)，避免了多人轉(zhuǎn)達(dá)出現(xiàn)錯(cuò)誤的現(xiàn)象，也讓筆者的工作效率有了質(zhì)的飛躍，更重要的是我和學(xué)生們的距離被空前拉近了，就如在學(xué)生中散下了一張無(wú)形的大網(wǎng)，而總綱就在筆者手中掌控。

2 利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建班級(jí)交流互動(dòng)的陣地

學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，大都離家在外，尤其是我們現(xiàn)在的大學(xué)生特點(diǎn)，大都是獨(dú)生子女，入學(xué)后基本上以宿舍為小集體，對(duì)外交流不多。這大大減弱了班級(jí)學(xué)生之間的親和力、凝聚力。考慮到以上情況，筆者首先想到的就是通過(guò)建立班級(jí)同學(xué)錄把他們凝聚到一起。筆者召集班委成立了班級(jí)同學(xué)錄創(chuàng)建小組。將建立同學(xué)錄、資料搜集、日常維護(hù)等工作具體到人，經(jīng)過(guò)學(xué)生的一翻精心策劃，一個(gè)豐富多彩的同學(xué)錄正式誕生了，分為“班級(jí)首頁(yè)、班級(jí)相冊(cè)、班級(jí)共享、班級(jí)留言、班級(jí)信息、博客站等”八個(gè)板塊，“班級(jí)相冊(cè)”，很多學(xué)生將自己的照片主動(dòng)上傳，將自己展現(xiàn)給同學(xué)，見到照片同學(xué)們會(huì)主動(dòng)的評(píng)價(jià)交流，暢談自己的想法和分享自己樂趣，這大大拉進(jìn)了學(xué)生們的距離；“班級(jí)風(fēng)云榜”每天產(chǎn)生一件班級(jí)最熱新聞，并通過(guò)“留言版”讓同學(xué)們點(diǎn)評(píng)，風(fēng)云榜的目的在于彰顯同學(xué)們?nèi)粘Ｉ畹纳菩摹⒘夹摹⒇?zé)任心、上進(jìn)心，充分發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)作用；“班級(jí)共享”，主要是登陸同學(xué)們?cè)瓌?chuàng)的一些作品，作品內(nèi)容不限，但必須是原創(chuàng)，主要是增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。“博客站”就是將班級(jí)學(xué)生的博客地址鏈接到里面，你可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入每個(gè)人的私人空間，最典型的就是個(gè)人QQ空間，這對(duì)增進(jìn)學(xué)生間的了解有極大的作用。同時(shí)，筆者還主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，讓他們也參與到同學(xué)錄中，因?yàn)榻裉斓膶W(xué)生們多是獨(dú)生子女，所以一舉一動(dòng)都牽掛著家長(zhǎng)的心。家長(zhǎng)迫切的想知道孩子在學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)狀況。尤其是隨著電腦的普及和人們文化水平的提高，電腦正迅速走入尋常百姓家。鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái)，一起見證學(xué)生的成長(zhǎng)、為大學(xué)生的成長(zhǎng)成材可以起到積極的推動(dòng)作用。

同學(xué)錄更是大學(xué)生后續(xù)教育的重要渠道。大學(xué)時(shí)光畢竟有限，但同學(xué)錄不會(huì)隨著畢業(yè)而終止，相反作用更大。勞累了一天，偶而打開同學(xué)錄，回顧一下自己的大學(xué)時(shí)光，看看大家的近況，交流一下工作心得，確是一件非常愜意的事。而這些信息對(duì)我們輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，是掌握學(xué)校畢業(yè)生狀況，進(jìn)行后續(xù)教育的關(guān)鍵所在。將這些信息整合，對(duì)學(xué)校今后的人才培養(yǎng)、教育模式也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

3 充分利用網(wǎng)絡(luò)，開辟心理溝通的新通道

進(jìn)入大學(xué)，課業(yè)負(fù)擔(dān)減輕，固定教室等取消，自由支配時(shí)間增多，大學(xué)生的個(gè)人空間充分拓展，由此也帶來(lái)了學(xué)生溝通交流的減少，加之大學(xué)生處于一個(gè)人生的過(guò)度階段，對(duì)問題的看法比較偏激，容易受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，尤其是我們高職院校學(xué)生，屬于專科層次，生源一般是達(dá)不到普通高校分?jǐn)?shù)線的普通高中畢業(yè)生和中專、職高、技校的“對(duì)口生”，文化基礎(chǔ)較差。另一方面，目前高職院校的在校生多為17～18歲的獨(dú)生子女，過(guò)于溺愛的教養(yǎng)方式，逐漸養(yǎng)成了部分孩子任性、自私、以我為中心的不良人格，一旦融入群體，則表現(xiàn)為孤僻、不合群或憤世嫉俗、走極端，缺乏待人處世的勇氣和智慧，社會(huì)適應(yīng)能力差，各種心理問題由此不斷產(chǎn)生，而如果我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，則可能造成一些難以預(yù)測(cè)的嚴(yán)重后果。所以，作為輔導(dǎo)員要做的就是將他們心中的壓抑合理疏散。

如何達(dá)到與學(xué)生的深層溝通，關(guān)鍵的就是尋找一個(gè)通道。筆者在班級(jí)做了一個(gè)調(diào)查，98%的學(xué)生都有至少一個(gè)以上郵箱，郵箱的用途很多，最常用的就是寫信、收發(fā)材料、當(dāng)作存儲(chǔ)盤保存資料等等。因?yàn)樗陌踩浴㈦[秘性、大容量性等特點(diǎn)，幾乎成為每個(gè)大學(xué)生必備的網(wǎng)絡(luò)工具。于是筆者為班級(jí)專門設(shè)立一個(gè)“心理咨詢信箱”，并在第一次班會(huì)課上就向同學(xué)們公布，歡迎學(xué)生們來(lái)信以署名或匿名方式說(shuō)出自己的心理問題，交流學(xué)習(xí)生活問題、或者對(duì)班級(jí)工作提出意見等等。沒想到，剛開學(xué)幾天，就收到08軟件班一名學(xué)生的郵件，該同學(xué)在軍訓(xùn)中受到一點(diǎn)挫折，被教官責(zé)令不準(zhǔn)參加軍訓(xùn)匯演，學(xué)生本身自尊心太強(qiáng)，一時(shí)受不了就給筆者發(fā)郵件，筆者看到后立馬回復(fù)，開導(dǎo)學(xué)生，給學(xué)生鼓舞和打氣，結(jié)果收到很好的效果。嘗到甜頭以后，筆者就鼓勵(lì)同學(xué)們用這個(gè)信箱，開學(xué)一個(gè)學(xué)期下來(lái)，就收到了23封學(xué)生信件，有反映班級(jí)問題的，有建議班委調(diào)整的，有傾訴感情問題的等等，筆者對(duì)每封信都進(jìn)行了及時(shí)回復(fù)，收到了良好的效果，班級(jí)一年來(lái)未發(fā)生一起違紀(jì)事件，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班風(fēng)在逐步形成。

電子信箱作為學(xué)生與老師的一種新的溝通媒介，可以讓學(xué)生充分的表白，傾訴自己的苦悶或發(fā)泄不滿。從而確保了學(xué)生的思想穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定，將成為解決班級(jí)學(xué)生思想問題的一把金鑰匙。作為高校的輔導(dǎo)員，我們每天都在利用網(wǎng)絡(luò)，每天一上班就打開機(jī)器，掛上QQ,熟不知，很多時(shí)候都浪費(fèi)了這種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源。我們一定要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，來(lái)做好班級(jí)管理工作，提高我們的工作效率。