校園網(wǎng)絡(luò)高校教學(xué)與學(xué)生管理工作建設(shè)方向分析

蘇翔飛 張海

1.西安理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)工辦；2.西安理工大學(xué)自動化與信息工程學(xué)院學(xué)工辦 710054

校園網(wǎng)絡(luò)高校教學(xué)與學(xué)生管理工作建設(shè)方向分析

蘇翔飛1張海2

1.西安理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)工辦；2.西安理工大學(xué)自動化與信息工程學(xué)院學(xué)工辦 710054

高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)開始普及并將長期化，但目前系統(tǒng)繁雜、效率低使得校園網(wǎng)絡(luò)整體作用局限于教學(xué)和學(xué)生管理等輔助性方面。如何整合這些系統(tǒng)并建立積極向上網(wǎng)絡(luò)文化活躍學(xué)生校園學(xué)習(xí)生活是目前各高校面臨的一項重要工作。大力整合發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò),不但能夠有效溝通學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系,讓學(xué)生找到更廣闊的學(xué)習(xí)機會,讓學(xué)校更及時了解學(xué)生情況，為國家培養(yǎng)合格大學(xué)生。

校園網(wǎng)絡(luò)；學(xué)生管理；輔導(dǎo)員

學(xué)生工作是溝通學(xué)生與學(xué)校之間相互聯(lián)系的一個重要橋梁，促使學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)獲得專業(yè)技術(shù)知識，學(xué)校則根據(jù)學(xué)生個人情況和教學(xué)計劃統(tǒng)籌因材施教教育合格學(xué)生。因此，如何更好地溝通學(xué)生與學(xué)校之間信息交流，同時在專業(yè)知識學(xué)習(xí)外教育學(xué)生思想道德培養(yǎng)也具有十分重要的意義。隨時著時代的發(fā)展，從我國設(shè)立輔導(dǎo)員這一職位開始，國家十分注重對學(xué)生的培養(yǎng)與溝通，通過開設(shè)形勢政策課、黨課與安全教育課等非傳統(tǒng)教學(xué)計劃課程，再加上傳統(tǒng)班會、座談的方式與學(xué)生溝通，掌握學(xué)生思想動態(tài)，教育學(xué)生達(dá)到國家要求的精神面貌，最終成為一名合格的大學(xué)生。

隨著社會發(fā)展，目前計算機網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展在高校中已經(jīng)普及，無論教學(xué)還是日常管理都涉及計算機的應(yīng)用。教學(xué)方面，除了網(wǎng)絡(luò)第二課堂外、還有更多的實踐課程、信息查詢系統(tǒng)和日常管理系統(tǒng)。而在學(xué)生管理方面，雖然不同學(xué)校使用不同的管理系統(tǒng)，但都主要用于學(xué)生個人信息查詢、學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況查詢和日常管理行為記錄三個方面。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及也讓從事學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員工作效率大大提高，與學(xué)生溝通更迅速、更方便，其主要表現(xiàn)是：

(1)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展讓信息溝通效率更高

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展之前，輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通主要依靠當(dāng)面談話或者打電話的方式，通過直接與學(xué)生個人交談或者班干部開會布置工作的方式溝通，這樣的不利之處在于信息溝通速度低，不能及時掌握學(xué)生動態(tài)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)即時溝通工具、網(wǎng)站信息公布兩種和電子郵箱等各類方式都讓輔導(dǎo)員和大學(xué)生交流全方位且成本更低。目前我國網(wǎng)民有三億之多，而且絕大多數(shù)都是年輕人，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸普及以及我國“三網(wǎng)合一”等信息化建設(shè)，更多的人會通過網(wǎng)絡(luò)來相互溝通與交流。因此利用好網(wǎng)絡(luò)交流工具可以讓學(xué)校與學(xué)生之間溝通更加方便快捷。

(2)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展普及率高更易溝通

目前高校有線與無線網(wǎng)絡(luò)基本普及，學(xué)生個人電腦也逐漸增多，大多數(shù)學(xué)生都能熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在宿舍有個人電腦，在校園里有手機和無線上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)溝通可以達(dá)到全覆蓋。因此充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著傳統(tǒng)面談和電話溝通的獨特之處。手機和電腦的普及也為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來硬件支持。

(3)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展彌補傳統(tǒng)溝通方式不足

輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以在線即時與學(xué)生溝通，也可以同時和多個學(xué)生溝通，利用網(wǎng)絡(luò)博客的方式可以公開發(fā)布校內(nèi)信息，讓學(xué)生足不出戶就可以查閱各類信息，而電子郵件系統(tǒng)讓師生交流傳遞材料更方便。與傳統(tǒng)交流溝通方式不同，網(wǎng)絡(luò)溝通的好處在于即時交流且存在匿名性質(zhì)，傳統(tǒng)面談讓學(xué)生因為內(nèi)心害羞而不能完全信任。網(wǎng)絡(luò)溝通則可以避開問題，讓學(xué)生有一個輕松的環(huán)境交談，有利學(xué)生釋放壓力。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成本低廉，基本不花錢就可以進行溝通。因此與傳統(tǒng)溝通方式相比，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展溝通讓師生之間的溝通成本更低更方便快捷。

(4)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展記錄更方便。

目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)有所成效，學(xué)校發(fā)布的各項工作發(fā)布給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員再通過班干部會議、網(wǎng)絡(luò)信息交流的方式公布給學(xué)生。如果需要個別學(xué)生談話和信息查詢記錄，則主要依靠輔導(dǎo)員個人記錄入電腦。然而網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展已經(jīng)使得所有事項都有電腦記錄，如與學(xué)生溝通有聊天記錄，信息發(fā)布自動儲存在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)儲備不但省時省地而且查詢方便。

當(dāng)代高校網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)有了長足進步，但使用專業(yè)化、廣泛化和效率提高方面仍然存在不少問題，具體問題主要有：

(1)使用普及廣度不夠

目前高校網(wǎng)絡(luò)使用，集中在各類信息的查詢方面，部分學(xué)生開始采用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)校交流，但還有相當(dāng)多的學(xué)生仍然依賴傳統(tǒng)溝通方式，尤其學(xué)生依賴傳統(tǒng)面談方式了解學(xué)校各項教學(xué)或課外活動。這種傳統(tǒng)溝通方式效率相對較低，有其固有缺陷。當(dāng)輔導(dǎo)員通過班干部開會公布學(xué)校活動等事項，如果班干部沒有及時通知到則會妨礙正常學(xué)生活動。如果每個學(xué)生養(yǎng)成自己動手查詢信息的習(xí)慣，那么輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)公布信息，學(xué)生自己查詢就不會錯過信息，而且可以根據(jù)公布信息要求材料自己核實自己個人情況。

(2)教師網(wǎng)絡(luò)專業(yè)素質(zhì)需要提高

目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然普及，但對于非專業(yè)教師來說仍然缺乏專業(yè)基礎(chǔ)知識。在很多專業(yè)計算機軟件中，因為對程序的不熟悉導(dǎo)致對整個計算機使用效率底下，容易造成對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展普及的阻礙，進而轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)溝通方式。所以提高使用教師專業(yè)基礎(chǔ)知識有利于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的普及。目前各高校中，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)不斷完善應(yīng)用，但相應(yīng)培訓(xùn)和監(jiān)督使用不足，讓不少教師仍然采用傳統(tǒng)溝通方式。因此后續(xù)教育依然需要長期化、堅持化。

(3)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展制度化與建設(shè)積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是一向新型工作，也會產(chǎn)生相應(yīng)新問題，網(wǎng)絡(luò)犯罪、信息被篡改以及用戶個人信息安全等等各類犯罪層出不窮，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)因為使用人數(shù)多目標(biāo)大更易成為網(wǎng)絡(luò)罪犯攻擊目標(biāo)。因此如何對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管也是非常重要的一項工作。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，溝通師生之間聯(lián)系，同時引導(dǎo)學(xué)生正確分析問題、建立積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化觀念。同時明確網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則，讓所有使用者在一個規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)展，如果發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為及時制止，防止不利影響。

(4)網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)需要及時更新

隨著教學(xué)計劃和社會發(fā)展的變動，網(wǎng)絡(luò)管理軟件也需要及時更新，緊密圍繞高校學(xué)生思想政治工作，以學(xué)生管理為中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)才能充分發(fā)揮積極作用。因此需要高校建立網(wǎng)絡(luò)定期更新升級機制。

大力發(fā)展高校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整合了各項信息，讓教師學(xué)生能及時查閱信息，也能讓學(xué)校和學(xué)生之間溝通更加快捷方便，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是高校長期堅持的一項重點工程。如果做出一個運作良好功能齊全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，溝通學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系，對學(xué)生來說能發(fā)現(xiàn)自己不足與目標(biāo)，對學(xué)校則能發(fā)現(xiàn)第一手學(xué)生資料，及時針對學(xué)生各種問題做出反應(yīng)，既有利于學(xué)生思想工作，也有利于教學(xué)效果發(fā)揮，最終培養(yǎng)合格大學(xué)生。目前高校需要做長期基礎(chǔ)工作，具體可以從以下幾個方面開展：

(1)建立網(wǎng)絡(luò)軟硬件長期支持體制

網(wǎng)絡(luò)作用對于高校發(fā)展來說意義十分巨大，目前相當(dāng)多的高校都建立了專門網(wǎng)絡(luò)管理中心，但主要用于硬件支持，而軟件方面則由各部門自行開發(fā)運營，造成系統(tǒng)重疊復(fù)雜。可以考慮專門設(shè)立一個計算機管理系統(tǒng)整體管理網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)和軟件整合運營，并對網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控。

(2)對教師建立持續(xù)教育政策

由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與軟件更新，教師培訓(xùn)也非常重要。只有教師引導(dǎo)正確使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)才會促使學(xué)生積極向上使用網(wǎng)絡(luò)，并逐漸培養(yǎng)自己動手能力，改變學(xué)生從過去單純等靠的態(tài)度變?yōu)橹鲃訉ふ易约合胍男畔ⅰＲ虼丝梢越⒍ㄆ谂嘤?xùn)制度，對現(xiàn)在發(fā)生的學(xué)生情況進行匯總分析，對新運行軟件進行使用培訓(xùn)，最終目的讓教師熟練使用并應(yīng)用到工作中去，提高學(xué)校方面使用效率。

(3)建立獨特網(wǎng)絡(luò)文化

每一個學(xué)校都有不同校風(fēng)，再建立網(wǎng)絡(luò)文化除了積極向上、學(xué)習(xí)課外活動為重點外，結(jié)合本校實際情況再自行發(fā)揮。基本上建立方向可以分為：學(xué)習(xí)型、校園交流型、課外科技活動型或綜合型這四個方面。讓大學(xué)生除了課堂教學(xué)外仍然有地方與老師聯(lián)系，仍然可以促進學(xué)習(xí)，幫助自學(xué)。大力擴大網(wǎng)絡(luò)“第二課堂”的作用，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視頻作用，讓校內(nèi)外各類資源充分互動利用，彌補本校教學(xué)資源不足。

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.05.086

蘇翔飛（1982— ），西安理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生工作辦公室，西北大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士，助教，研究方向高校學(xué)生管理。