在計劃生育技術服務中做好護理工作

先彩霞

(貴州省德江縣煎茶鎮計劃生育技術服務站 貴州德江 565200)

計劃生育優質服務不斷深入開展以來,護理工作逐漸在計劃生育技術服務中顯示出來尤為重要的地位,就護理糾紛的高發已經嚴重的制約了基層計劃生育服務部的順利工作,本文作者就多年來基層計劃生育技術部門的工作經驗,從護理工作現在出發,針對存在的問題展開討論,提出整改措施。

1 護理工作對于計劃生育技術服務的重要性

計劃生育技術服務已經成為了計劃生育工作的重要環節,基層的計劃生育服務機構主要工作內容包括:人口數量控制、人均素質提高、人口結構的調整等多重任務,在黨“三個代表”思想的引導下,本縣在計劃生育優質服務先進縣爭取活在中,取得一定成績,機構倡導技術服務主要由醫療診斷、治療、護理、藥具等多個方面展開。

計劃生育的推行是在安全、高效的計劃生育技術服務的基礎上開展的,就避孕、節育檢查者,以及適用避孕節育手術、輸卵管、精管復通手術的患者;患有生殖道疾病、性病、艾滋病的患者群,在生理變化、疾病折磨下,患者的精神狀態、社會適應力以及生活方式繼而發生了一定的變化,因此產生了一系列的特殊需求以及反應,如果不及時的進行合適的生理、心理疏通,支持以及寬慰,就會加大心理壓力,避孕節育的效率降低,因此只有良好的護理工作能才能進一步的幫助患者。

因為計劃生育技術的服務群體,其中大多數患者屬于健康人群,一旦他們對計劃生育技術服務工作缺乏正確的了解,就會產生一系列的緊張、焦慮、恐懼、擔憂等心理、生理應急,一些不健康的心理因素,包括醫生對各項計劃生育工作的配合、以及軀體的致病效果。在護理服務的輔助下,為服務對象提供更有利健康成長的心理環境,促進他們消除焦慮的心理狀態,促進患者神經內分泌系統能正常的工作,進而達到健康,并預防疾病,協助患者正常康復,減輕患者心理苦難。

3 護理職業防護意識水平現狀

經過調查顯示,職業防護認知的平均分值在3.07左右,同設定的最佳防護值意識分值5分相比,相差很遠,同國內的護理人員狀況比較,自我防護意思較低,存在嚴重的隱患,因此缺乏控感防護,4分左右,所以職業防護知識的彌補已經成為計劃生育服務護理教育的重要環節。

3.1 改善服務觀念、提高服務意識

計劃生育技術服務護理工作,服務理念的更新是相當重要的。(1)對治療、護理、解決問題采取妥善、高效進行強調,進一步提高工作效率。(2)重視服務應答,需要準確無誤的進行客觀判斷,提升工作的嚴密性。需要注意,病情解釋的科學性,痊愈后護理需要清楚的交代,思想工作需要曉之以情,動之以理,手術之前進行詳細的交談,嚴格的完成手術中的各個過程,回答問題需要盡量的控制情緒。(3)嚴謹的進行科學的服務,需要注意護理人員的言談舉止,護理行為,急、重癥搶救,均應做到護理記錄真實、客觀;(4)多樣化的服務,多樣化、個性化的服務已經成為社會研究、關注的焦點,在護理時,還需要根據不同的患者對象、不同的疾病種類、治療階段、患者病程,以而制定特殊的護理措施、計劃,同時還需要嚴格的遵守服務準則種的5個心。內容包括:患者的疾苦關心、熱忱服務、細心服務、解答問題,虛心解釋患者疑問,還需要對患者進行心理疏導,提高必須的生活服務,注重健康教育。

3.2 提高護士綜合業務素質

新形勢下的計劃生育服務,要求更嚴格、更優質,因此對廣大護士提出了更多的要求,護士在此情況下,需要更新自己的知識結構,掌握相關知識理論,熟練的掌握技巧,保證工作質量的高效,計劃生育護理范圍較廣,具有極強的技術性,更高的服務,關系著服務患者的生命安全、生活質量,因此護士需要進一步的提高業務技能,并且定期的組織護士學習計劃生育的相關法規、強化優生優育的概念,規范無菌操作,嚴格遵守《中華人民共和國人口與計劃生育法》。

3.3 掌握咨詢技巧

詢問工作是計劃生育技術服務部工作的重要內容,是對健康生活方式的促進,所以,我們要求護士進一步的提高詢問的技巧,為服務對象解答各種生理、心理問題,促進他們對環境的適應,維持心靈的健康,因此護士在咨詢服務時,要保持耐心、細心,學會從思想上對他人尊重,細節上的工作。

3.4 調整福利政策,提高護士待遇

很多方面的原因,尤其是當前的護理教育體系,常常在中職業護理課程中缺失這一環境,認識的缺失導致在工作時,對位于因素的認知缺乏,所以,護士的防護意識的提高,控制護理風險,實行標準管理,降低護理失誤造成的維護,病逐漸的提高防護水平,維護護理人員合法權益,引起相關計劃生育技術服務護理管理者注意。

護理糾紛常常是醫護管理中重要的環境,對糾紛控制和降低能表現出醫院整體管理水平,也是護理標準質量的要求,同時還是計劃生育服務站管理、護理質量水平的標準之一,所以,就護理糾紛產生的原因,選擇針對性的措施,強化計劃生育服務護理工作核心,重視護理隊伍強化,強化護理質量控制,最終促進有效的防范計劃生育技術服務糾紛。

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