《物流管理基礎》課教學案例篩選原則

李樹平（黑龍江農墾職業學院，黑龍江 哈爾濱 150025）

LI Shu-ping (Heilongjiang Nongken Vocational College,Harbin 150025,China)

哈佛商學院以案例教學聞名于世，其MBA們在校學習期間要接觸到涉及各行各業、各種各樣的案例800多個。通過對這些案例的研究、分析，從而培養學生的實際動手操作能力，使學生一走向工作崗位就具有很強的解決問題、處理問題的能力。為保證這些案例的多樣性和全面性，所有的案例都要經過反復研究并不時有最新的案例被選入。

在高等職業教育教學活動中案例教學法亦被廣泛采用，與哈佛商學院不同的是我們所采用的案例均來自于教科書而非自己設計，這就存在著一些問題：

其一、案例內容明顯滯后。

據統計，人類近30年來創造的知識大約等于過去兩千年的總和。以科技知識為例，19世紀中葉是每10年增加1倍，現在是每3年至5年增加1倍。一本教材從開始編寫到成稿出版再至發行到師生手中，大約要1～2年左右的時間，可見我們手中的教科書因這滯后的兩年時間有些知識已過時了。

其二、案例難度與后續專業課案例難度無差異。

《物流管理基礎》課程是 《倉儲管理》、《采購管理》、《運輸管理》、《配送管理》、《企業物流管理》、《供應鏈管理》等專業核心課程的先修課程，而倉儲管理、采購管理、運輸管理、配送管理、企業物流管理、供應鏈管理等內容又是 《物流管理基礎》課程中的主要構成部分。 《物流管理基礎》課程設置的目的是為后續專業核心課程的學習奠定理論基礎，為此，前者涉及到的教學案例的難度應小些、綜合性應差些。但現有 《物流管理基礎》教材中的相關案例并無此差異，沒有體現出應有的難度梯度。學生分析、解決問題的能力的提升是一個由簡單到復雜，由低級到高級的漸進過程，將過難的案例放在 《物流管理基礎》課程中學習，顯然不符合學生的認知規律。

鑒于以上原因，教師在教學過程中對書中的案例要有取舍，要善于從電臺電視、書報雜志及互聯網上篩選出最優案例，以便更好地為后續專業課程的教學打好理論基礎。在進行案例篩選時當把握以下原則：

1 與教學內容同步、為教學內容服務

這是最根本的一點。在課堂教學中引入案例，就是為了更形象、生動地詮釋理論知識，增強學生分析解決實際問題的能力，若給出的案例與教學內容脫節，則案例教學也便失去了意義。

如在學習 《物流管理基礎》中的流通中的 “四流”及關系時，就要選擇與之相適應的案例；學習第三方物流模式時，則應選擇有關第三方物流企業的相關案例。

2 與教學時間同步、用時事說話，為現在的教學服務

知識在不斷地更新，如果我們給學生所講的知識、所舉的案例永遠是過去時的過去時，這樣的課講與不講都沒有多大的意義。因此為師者應把握住時代的脈搏，用時事來充當案例，為現在的教學服務。為了加大案例的吸引力，增強學生主動學習的積極性，在選擇案例時還應把更多的注意力放在具有較大影響力的時事上。

以 《物流管理基礎》中第三方物流模式的學習為例，若適逢奧運年，則為奧運會提供物流服務的第三方物流企業就成為案例的主角；若時值快遞業快速發展期，則順風、圓通、申通、中通等成為案例的主角；當全球第一大快遞公司UPS收購歐洲第二大快遞公司TNT的消息得以確認后，則第三方物流案例的主角由此可換成UPS。

實踐證明，這種以熱點時事新聞為背景的案例對學生而言是最具吸引力的，其教學效果也是最佳的。

3 要貼近生活，為解決現實生活問題提供服務

知識源自于生活，在教學中如能以發生在人們生活中的、學生們熟悉的身邊事例為案例，并讓學生們學會用其所學的知識去解決問題，學生便會真正體味到 “生活處處皆學問”。 “所學知識在工作生活中用不上”的觀點自然會失去市場。

以 《物流管理基礎》中供應鏈管理部分知識的學習為例，可供選擇的案例很多：沃爾瑪公司供應鏈管理分析、高露潔供應鏈管理、青島啤酒的營銷供應鏈管理、宜家的供應鏈運轉、“斷掉”的蘋果供應鏈、“沒有明天”的豆腐、餃子館里的物流故事……顯然后兩個案例更適合在 《物流管理基礎》課程中出現。

通過對這些充滿生活氣息的案例的研究與分析，學生們學會了用科學的方法通過表象去探究事物的本質，運用科學知識去解決生活中的各種問題。

4 要凸現難度差異，為后續專業課教學、為學生分析解決問題能力的提升構筑理論平臺

在 《物流管理基礎》課程中設置案例的目的是幫助學生如何去分析案例；專業課程中的教學案例則是用以幫助學生如何利用理論來解決實際問題，唯有如此，《物流管理基礎》課程才可能為后續專業課教學、為學生分析解決問題能力的提升構筑理論平臺。

如案例馬蘭拉面的物流系統，它從5個層面：物流規劃、供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流與廢棄物物流物介紹了馬蘭拉面的物流運作，簡單、明了，作為 《物流管理基礎》課程中的企業物流認知部分的案例非常合適，但若以此為 《企業物流管理》課程中的案例，顯然對學生分析解決問題能力的提升沒有幫助。

5 要緊貼職業資格考試內容，為學生考取職業資格證書提供理論指導

隨著學歷文憑和職業資格證書制度即 “雙證書”的普及，物流師職業資格考試內容越來越多地融入到物流管理專業日常教學內容中。物流師職業資格考試是國家勞動部和社會保障部在2006年面向全國開展的統一的大型考試，其中物流師和高級物流師的技能考試部分就是針對物流管理案例進行分析。為此，可選擇近兩年物流師職業資格考試中的案例做為教學案例，為學生考取職業資格證書提供理論指導。

6 要能發人警醒、催人奮進，將職業道德教育融入日常教學中，為學生職業素養的提升奠定基礎

對教師而言教書與育人是密不可分的，要培養出品學兼優的高素質的人才，需要全社會的共同努力。為此教師在篩選教學案例時應盡可能選取那些能令人警醒、催人奮進的有教育意義的案例，以便在日常教學中滲透德育教育，在看似不經意的、不露痕跡的德育教育中將職業素養教育融入其中。

綜上所述，在 《物流管理基礎》課教學案例的選擇過程中如能做到以上幾點并重，那么你所篩選出的案例就一定是一個既富于時代氣息又貼近生活的、既為后續專業課服務又為學生職業資格證書考試提供幫助的、利于學生職業素養生成的最好的教學案例。