做好群眾工作 提高服務(wù)水平

■ 中共夏縣縣委常委、紀委書記 翟龍飛

做好群眾工作 提高服務(wù)水平

■ 中共夏縣縣委常委、紀委書記 翟龍飛

為了做好新形勢下的群眾工作，夏縣縣委出臺了《關(guān)于轉(zhuǎn)變干部作風、密切聯(lián)系群眾的實施方案》，組織開展了選派干部及科級后備干部住村幫扶強化基層組織創(chuàng)建活動，進一步建立健全黨員領(lǐng)導干部密切聯(lián)系群眾的長效機制，把在實踐中形成的聯(lián)系群眾的好經(jīng)驗好辦法，及時通過制度固定下來，逐步形成有利于保障和促進干群聯(lián)系的制度體系。

一、建立健全聯(lián)系群眾的工作機制，讓黨員領(lǐng)導干部扎根在群眾中

一是層層建立黨員領(lǐng)導干部住村幫扶聯(lián)系點制度、定期調(diào)研制度、接訪和帶案下訪制度等。明確各級黨員領(lǐng)導干部住村幫扶的具體職責和要求，開展領(lǐng)導干部定期接訪工作，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導下訪。黨員領(lǐng)導干部經(jīng)常到基層開展調(diào)查研究、聽取群眾意見、了解群眾心聲，使決策更民主、科學，使工作更得民心、更合民情、更順民意。二是推行黨員領(lǐng)導干部“民情日記”制度。規(guī)范“民情日記”記錄的內(nèi)容，定期檢查有關(guān)內(nèi)容的落實情況，并把它納入黨員領(lǐng)導干部年度考核中，使“民情日記”真正成為架在干部和群眾之間的“連心橋”，真正成為黨員領(lǐng)導干部聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。三是健全選派黨員干部下基層培養(yǎng)鍛煉制度。有意識地選派科級后備干部到基層培養(yǎng)鍛煉，督促他們將理論知識與基層實踐結(jié)合起來，將創(chuàng)新思路與基層實際結(jié)合起來，促使他們從基層黨員群眾中吸取養(yǎng)分、學習經(jīng)驗，盡快地成熟起來。

二、建立健全組織群眾的工作機制，讓黨員領(lǐng)導干部干在群眾前

一是建立定期宣傳黨的路線方針政策制度。通過組建宣講團、召開座談會和通報會，開辦“機關(guān)干部講壇”和“村官論壇”，以交流聯(lián)系群眾經(jīng)驗為重點，組織開展一線講課活動，并利用“陽光農(nóng)廉網(wǎng)”平臺，及時宣傳黨的路線方針政策。二是扎實開展主題教育和實踐活動。結(jié)合黨組織和黨員實際，定期謀劃和開展各類主題教育和實踐活動，搭建黨員領(lǐng)導干部發(fā)揮先鋒模范作用的平臺，并通過黨員領(lǐng)導干部的表率作用，引領(lǐng)黨員群眾積極參與，推動活動的深入開展，比如在全縣開展的住村幫扶活動，500余名黨員干部深入基層一線，指導群眾發(fā)展生產(chǎn)，解決了一批涉及群眾生產(chǎn)生活的困難和問題。三是創(chuàng)新基層黨組織工作制度。始終不渝地抓好基層黨組織的制度建設(shè)，通過創(chuàng)新設(shè)立黨員組織群眾的網(wǎng)絡(luò)，實行黨員承諾、設(shè)崗定責等工作制度，發(fā)揮黨員特別是黨員領(lǐng)導干部宣傳、組織和帶動群眾的重要作用，帶領(lǐng)群眾為建設(shè)富強民主文明和諧的社會而努力。

三、建立健全服務(wù)群眾的工作機制，讓黨員領(lǐng)導干部心系群眾

一是建立健全方便群眾辦事制度。從黨員領(lǐng)導干部抓起，切實轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風，轉(zhuǎn)變政府職能，在各級黨政機關(guān)制定完善辦事指南、服務(wù)承諾、首辦負責、限時辦結(jié)、責任倒查等制度，促使黨員干部增強服務(wù)意識、提高服務(wù)水平。二是建立暢通群眾表達意愿渠道的各項制度。建立健全定期聽取人民代表和政協(xié)委員意見建議、定期征求群眾意見制度，以及人民群眾信訪、來訪接待等制度，并設(shè)立聯(lián)系群眾的熱線電話、“網(wǎng)上信箱”，召開聽證會，聽取群眾的意見和建議，暢通群眾表達意愿的渠道。三是建立解決基層和群眾實際問題的工作機制。把黨員領(lǐng)導干部為民解憂、為民辦事的情況納入黨員領(lǐng)導干部的政績考核體系中，使廣大黨員干部真正把黨員的先進性要求體現(xiàn)到實際行動上，既讓困難群眾確實感受到黨的溫暖，又使廣大黨員干部深受教育。