高校圖書館學科分館建設研究

王曉征

（山西大學商務學院，山西 太原 030031）

隨著高等教育改革的不斷深入，學科建設越來越受到高等學校的重視，作為文獻信息保障中心的高校圖書館在學科建設中的作用也日益凸顯。建立學科分館，是高校圖書館主動服務學科建設的重大舉措。各地高校圖書館積極探索學科分館建設模式，主動采取各種服務形式，在服務學科建設的過程中積累了一定的經驗，并取得了較好的服務效果。本文在分析高校圖書館學科分館建設現狀的基礎上，重點就學科分館的管理和服務進行探討，以期對高校圖書館的分館建設與發展有所裨益。

1 學科分館含義

學科分館是根據圖書館的藏書特色及學校學科、專業、課程體系的需要，按照學科分類對文獻信息進行收集、整理、研究和開發的新型圖書館。學科分館不同于院系資料室，實現了館藏學科化、服務自動化、管理現代化。學科分館的館藏資源體現學科特色，專門收集、整理本學科專業文獻資料。如文科分館主要以收藏人文、社科方面的文獻為主，理科分館主要收藏自然科學方面的文獻，醫學分館館藏文獻主要以醫學、生物學文獻為主。學科分館的服務內容為系統化的學科知識，用戶在學科分館不但可借閱學科專業文獻，而且可檢索學科文獻數據庫，了解學科發展動態和前沿信息。學科分館的服務對象單一，主要以學科用戶為主，為學科用戶提供個性化的學科信息服務。

目前，高校圖書館建立的學科分館采取總分館制的管理模式，各分館歸屬總館，接受總館統一的人事、經費和業務管理，而分館負責檢查、監督和管理下屬各學科資料室的日常工作，協調與對口院系之間的業務關系。如圖1所示，學科分館是總館、學科資料室、院（系）之間聯系的紐帶與橋梁，總館對分館實行統一管理，實現全校文獻資源的管理現代化、服務網絡化、館藏特色化，從而構建起較為完善的文獻資源保障體系。學科分館對院、系資料室進行監督管理，為院系師生提供學科知識服務。

圖1 高校圖書館總館、學科分館、院系資料室、院系關系圖

2 我國高校圖書館學科分館建設現狀

圖書館分館制的管理體制和運行機制的合理性與適用性，被世界上許多國家普遍采用。例如：美國哈佛大學擁有97所圖書館，藏書超過1 000萬冊；英國劍橋大學除校圖書館外，還有70所院、系專業分館。隨著我國高校辦學規模的擴大和多校區辦學形式的出現，我國許多高校紛紛開展了學科分館建設。北京大學、清華大學、武漢大學、廈門大學等高校圖書館積極探索分館建設，實現了管、藏、借、閱、咨詢、檢索一體化的文獻資源管理和服務模式。據調查，目前我國高校圖書館建立了總分館制，學科分館隸屬于學校圖書館——總館，由學校圖書館統一管理學科分館的資源建設、人員配置、讀者服務。大部分學科分館建立了學科館員制度，由學科館員指導讀者查找資料、為教師提供最近科研情報、為學生論文寫作提供支持等。有的學科分館建立了統一、完整的館藏書目數據庫，與總館使用統一的自動化管理系統，建立了基于網絡的統一目錄系統、借閱系統。總館主頁上鏈接學科分館，學科分館主頁突出學科資源特色，并具有詳細的專業特色介紹，提供在線咨詢服務、學術交流服務、學科導航服務。

3 學科分館的信息資源建設與學科服務

3.1 信息資源建設

信息資源建設是學科分館開展學科服務的基礎性工作。隨著圖書館網絡化和自動化管理的實現，學科分館與總館及其他館際之間形成垂直或水平門戶相互交錯的網絡服務管理環境，實現了相關專業文獻數字資源系統的橫向整合。因此，學科分館在做好紙質學科文獻資源建設工作的基礎上，應加強數字信息資源建設，全面科學完整地組織學科專業信息資源，建立高質量特色化的專業數據庫。一是建設高校機構知識庫。高校每年都會產生大量有價值的研究成果，它不僅能促進學術交流，提高科學研究的效率，而且在科研評價與發展、提升機構影響力等方面都有著舉足輕重的作用。高校機構知識庫是學科分館開展學科化服務的必備條件，如學科專業學位論文、科技報告、會議文獻、調查報告、教學大綱、課件以及學科專著、專利等，是專業教師和科研人員可參考的重要信息源。二是加強對館藏評價的研究，避免信息資源的重復建設。館藏資源評價是優化館藏建設重要的組成部分。通過館藏評價，館員可以了解館藏建設是否符合學科發展要求，從而為制訂館藏建設規劃提供依據。通過館藏評價，館員還可以了解館藏文獻資源的利用情況，掌握館藏文獻是否符合學科結構特點，進而合理有效地使用文獻采購經費、選擇學科文獻。三是學科分館信息資源建設應由總館和學科分館人員共同完成。一般情況下，學科分館的文獻資源是由總館統一采購，學科分館只負責開展學科服務。學科分館人員對本學科的館藏文獻有細致的了解，對館藏文獻缺漏狀況較為清楚，經常與院系教師聯系，讓一些熟悉學科分館文獻資源情況、了解讀者文獻需求的人員加入到學科分館文獻資源的建設中，可促進學科分館文獻資源建設的合理、有序開展。四是實現資源共享。學科分館建設要具有特點，以實現與總館和其他分館的資源互補，避免重復浪費。要實現總分館體系內資源互補，在建設分館的過程中要重視體現分館的特色，尤其在文獻資源建設上，要突顯各分館特點與優勢，實現資源的共享。

3.2 學科服務的開展

3.2.1 實行學科館員制度，開展學科服務

學科館員是指既具有某一學科背景，又具備圖書情報專業知識，能夠為教學科研人員提供專門化、深層次服務的參考咨詢館員。學科分館應建立學科館員制度，明確學科館員的職責要求，制定學科館員工作計劃，建立學科館員考核評價體系，通過多種方式，提高學科館員的綜合素質，使學科館員成為學科服務的主力軍。圖書館學科服務涉及讀者調查、數據庫宣傳與評價、新書通報、好書薦購、學科導航、特色館藏建設、學術信息資源門戶建設、讀者個性化服務、文獻傳遞、科技查新、檢索服務、專題情報調研、用戶教育及培訓、參考咨詢等內容。首先，學科館員要開展資源宣傳和推廣、讀者調查服務。利用圖書館主頁發布讀者常見問題的解答(FAQ)、現有資源介紹、新資源推薦、資源使用指南等信息，通過問卷調查和網絡在線調查，了解讀者對圖書館的設施環境、館藏資源、服務內容、人員態度等方面的要求，以提供針對性的服務內容。其次，學科館員要開展深層次的學科知識服務。如開展用戶教育及培訓工作、館際互借與文獻傳遞、課題查新、代查代檢、學術信息門戶建設等。這些服務對學科館員的學科背景、知識結構、業務水平、計算機能力要求較高，必須由專職學科館員來完成。上海交通大學圖書館面向該校化學化工學院、環境科學與工程學院、材料科學與工程學院、航空航天學院和微納科學技術研究院開展的用戶培訓工作，在調查用戶信息素養的基礎上，根據反饋情況深入學院進行教育，收到良好的效果。再次，學科館員應保持與各院系長期的學科聯系與溝通，提供學科咨詢服務，跟蹤學術動態，對專業信息進行組織、分析、評價，提供系統的專業信息資源。

3.2.2 建立學科服務平臺，開展個性化的學科信息服務

在 Web2.0 環境下，學科分館可應用 Blog、Wiki、RSS、Tag、SNS 等 Web2.0 技術，以及 Ajax、Mashups、Web Service和開放式應用程序接口等技術，構建學科服務平臺，圍繞用戶參與、共享與協同實現個性化的學科信息服務。學科服務平臺設計要考慮到各種用戶需求，注意系統的實用性、安全性、交互性、操作性以及個性化與界面的友好性。該平臺由學科綜合信息服務模塊、參考咨詢模塊、資源揭示模塊、信息發布與交流模塊、系統管理模塊組成。用戶通過學科綜合信息服務模塊，可了解學科動態、科研信息、學術會議、學科百科、學科網站、學科博客等內容；通過參考咨詢模塊，可向咨詢館員咨詢問題，并能及時得到問題的答案；通過資源揭示模塊，可獲得學科信息導航、學科學術資源的檢索、信息定制與推送等服務；通過信息發布與交流模塊，可檢索、匯集、組織、交流和發布科研信息，為研究工作提供一個信息交流與發布的共同環境，促進研究工作的順利開展和進行。河海大學常州校區圖書館設計的學科服務平臺，圍繞該校疏浚、機械工程、通信等特色專業提供服務，主要業務包括學科信息導航、參考咨詢、題錄數據庫資源共享等，受到用戶的青睞。

4 結束語

建設學科分館，開展學科服務，是高校圖書館適應時代發展，服務學校學科建設，提高學校教學、科研水平的戰略舉措。在學科分館建設過程中，高校圖書館應根據本校的優勢學科、重點學科優先建立學科分館，不斷完善學科分館的管理，加大學科服務創新力度，促進學科建設和人才培養，彰顯圖書館的服務價值。

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