3i Program在生產型企業人力資源管理中的應用

無錫職 業技術學院 朱益 新

1 企業人力資源管理的要求與目標

現代人力資源管理的根本出發點是人本主義和“人高于一切”的價值觀。所有成功的企業都把員工認為是企業最重要的資產，信任尊重每一位員工，并相信每個人都有自我成長和發揮全部潛力的內部動力，都能主動參與到工作決策中。

隨著市場競爭越來越激烈，一個企業要在市場競爭中獲勝，不僅需要具有高超能力和智慧的領導者，更需要一批具有強烈獻身精神和團結協作精神的員工。只有充分發揮全體員工的智慧、創造力、積極主動性、責任心，只有通過群策群力的努力，才會有產品品質的提升，勞動生產率的提高，生產流程的優化，技術的不斷革新，才能最終在市場競爭中取勝。所以，培養全體員工的強烈獻身精神和主人翁精神是企業人力資源管理的最高目標也是最終目標。只有在員工具備為企業利益和目標的獻身精神和意識后，才會有員工創造性、積極性、責任心的行為表現。盡管企業越來越需要員工具有獻身精神，但在現實中，員工其實是缺少獻身精神和主人翁精神。盡管這樣，但企業的人力資源管理依然要想出各種辦法和措施來培養激發員工的主人翁精神、參與意識、積極性及對企業利益與目標的關注。

鑒于上述人力資源管理的觀點和要求，可將3i Program項目活動作為企業人力資源管理的工具，通過這個管理工具來提高全體員工的創造性、積極主動性、責任心、參與意識，充分挖掘每個員工的潛力。

2 3i Program含義與作用

2.1 3i Program含義

3i是由idea(想法)，initiative(積極主動性)，innovation(創新)三個英文單詞的首字母組成。3i Program 可理解為我們通常講的合理化建議活動或項目，但它的內容、作用和實施效果是超出一般合理化建議活動的范圍和效果的，所有有利于公司提高績效的想法、積極主動性和創造性做法都可納入3i Program的建議提案范疇。這里的3i Program是一個管理工具，它有一套完善的實施流程和計算表格組成。

2.2 3i Program的作用

2 .2.1 3i Program管理工具的使用將有力地推動企業的人力資源管理水平

企業人力資源管理的傳統職能范圍包括員工的招募錄用、培訓開發、績效管理、薪酬福利管理，而缺少質量改善管理和生產率管理職能。通過應用3i Program管理工具，可以彌補傳統人力資源管理的不足，使人力資源管理可以更好地配合企業的質量和生產率提高計劃。

2 .2.2 3i Program不僅是個管理工具更是一個很好的激勵工具和手段

這個管理工具的使用將有利于激發員工的積極主動性、創造性、責任心，從而為公司提高勞動生產率，降低成本，提升產品品質，創造利潤提供有力幫助。員工通過遞交、實施有利于企業生產經營的各種建議或方案并計算每個建議方案可能產生的EVA(經濟增加值)，從而獲得相應比例的獎金，通過發放3i獎金對員工工作中所表現出的積極主動性、創造性、責任心表示認可和肯定，所以，3i Program也是一個很好的激勵工具和方法。獎金數量的多少是依據實施該建議所得的EVA(經濟增加值)數值乘相應的系數計算得到，EVA數值須經過3i 委員會的審核。

2 .2.3 3i Program使人力資源的績效管理具有EVA導向

員工獲得的3i獎金是以員工創造的EVA數值為參考的，所以3i Program使人力資源的績效管理具有EVA導向。以EVA為導向的業績評價體系不只是一種方法的創新，更重要的是一種管理理念的變革，是一種企業文化的創新，有利于企業培養其價值創造的文化，使公司上下形成一種凝聚力，為創造價值共同努力奮斗。所以，EVA是一種方法，更是一種理念，而EVA的計算只是手段不是目的，其行為引導作用才是根本。[1]所以，具有EVA導向的績效管理更能激發員工的積極主動性、創造性和責任心，能更好地評價員工為企業價值創造的貢獻程度。也就是說，EVA導向的人力資源績效管理能促使員工的行為與利益必須與企業的價值創造與利益時刻保持一致。

3 3i program在人力資源管理中的具體實施應用

3.1 3i program的實施流程

3.2 與3i Program實施相關的主要組織機構

3 .2.1 3i coach(3i 教 練)的職責與作用

3i教練主要負責各種建議的收集整理，并根據實施建議涉及的相關部門將建議單遞交給相應的部門負責人。收到建議單的部門負責人要對建議的合理性、有效性、價值性作出評估，并對有價值的改進建議進行實施執行。在這個實施過程中，3i教練要把實施情況信息經常反饋給建議人。在改進建議實施完畢后，3i教練需要計算實施這個建議后為企業增加的EVA值，并根據3i獎金計算公式計算出獎金，最后提交3i 委員會進行審核批準獎金發放。3i教練至少每月要給全體員工開一次3i Program 項目活動的動員促進會，并每年度要組織評選最有價值或創新的建議，并給予獎勵。在平時工作中，3i教練要經常去各部門的工作場所，運用教練技術來現場指導、鼓勵各部門員工開動腦筋想出并提交有價值的建議。所以，3i教練是整個3i Program項目的推動者，促進者，組織者。3i教練的崗位通常設置在人力資源部門中。

3 .2.2 3i committee(3i 委員會)的職責與作用

3i 委員會是3i Program項目的常設機構，由企業的中高層經理組成，每季度開一次會對已實施建議的EVA值進行評審。此外，3i委員會還要對3i教練的工作給予指導，每年度要為企業的3i Program項目提出年度目標，即年度EVA增加值和年度建議條數。

3.3 與3i Program實施相關的表單

為有效實施3i Program項目，需要有一套完善的表單來聯系建議人、3i教練、相關部門經理、3i 委員會。這里總共有三張表單。第一張為建議表(Initiative proposal sheet)，第二張為評估表(Initiative comment sheet)，第三張為結論表(Initiative conclusion sheet)。建議表由建議人填寫并遞交給3i教練，建議應寫明“是什么”，并最好建議“該如何”實施，即明確“What and How”，還要注明此建議該由誰來負責實施；評估表由3i教練遞交給相關建議實施經理，此經理必須對建議的價值性、首創新、可能產生的利益、是否有必要實施等作出評論，并注明誰將具體負責實施建議，并要明確建議實施的計劃時間；結論表是由3i教練對建議實施后產生的EVA增加值進行計算，然后再通過一個公式計算3i獎金。結論表必須經過3i 委員會的審核才能發放獎金。

3.4 EVA與獎金計算

所提建議實施后的EVA數值可以通過EVA-Calculator電子表格(Excel表格)計算獲得。EVA-Calculator電子表格是專門用來計算EVA的會計表格。從算術角度說，EVA等于建議實施產生的稅后利潤減去實施建議所花費的所有資本成本，是收入扣除所有成本后的剩余收入。3i獎金計算公式為：3i 獎金=EVA×實施準備系數(RFI)×工作相關系數(ROP)。實施準備系數(RFI：Readiness For Implementation)是指所提建議是不是包括具體詳盡的解決方法與措施，是否有利于實施，此系數在0.1～0.3之間，解決措施越具體系數越大。工作相關系數(ROP：Relevance Of Position)是指所提建議內容與建議者工作崗位的相關程度，此系數在0～1之間，越不相關系數越大，越相關系數越小。

4 3i Program管理工具的應用實施意義

4.1 充分體現了民主管理、人本管理的管理思想

3i Program是一個很好的管理工具，因為將此管理工具運用于管理實踐時，員工能夠主動參與質量與生產率改善工作的決策，能夠主動運用自己的知識技能解決工作中的問題，不斷優化改善工作流程，在企業管理中充分體現了員工的主體意識和主人翁精神，這種管理是人人參與的管理，是民主管理，能夠充分體現“人高于一切”的管理價值觀。

4.2 充分體現了持續改善的管理思想

3i Program管理工具在實際應用時，能促使每個員工時刻關注產品質量與工作效率問題，能使他們通過自己的努力主動去改進去優化，這種持續改善的意識和行動必將提高企業產品與技術的市場競爭力，必將提高企業的生產率。

4.3 充分體現了學習型組織的管理思想

3i Program管理工具在應用實施時使整個企業變成了一個學習型組織，每個員工都在不斷檢視自己工作中存在的問題，都在尋找發現工作中存在的不足和需要改變的地方，每個員工的利益都與企業利益一致，每個員工的目標都系于企業的目標中，他們與企業有共同的愿景，為實現企業的目標和利益能夠不斷思考，不斷學習，不斷超越。

[1]肖燦.如何建立以EVA為導向的業績評價系統[J].天津市財貿管理干部學院學報,2010(2).

[2]王星宇,范凌燕.對經濟增加值(EVA)的思考[J].江南大學學報(人文社會科學版),2006(10).

[3]張興東,劉娜.淺析EVA導向的價值管理體系.人力資源管理,2011.