調戲 Siri，需要理由嗎？

*何 威

去年10月以來，有許多人在問：

“Siri啊Siri，生命的意義是什么？”

一夜之間成為“全球最紅助理”的Siri小姐，以她一貫溫和、淡定、有點兒冷又有點兒性感的聲音回答：“42。”（42出自《銀河系漫游指南》，是生命的終極答案。）

類似的問答還包括：

“Siri，你可以嫁我嗎？”“抱歉，我的服務協議中不包括結婚。”

“Siri，你長啥樣子？”“身在云端，沒人在乎你長啥樣兒。”

“Siri，我想自殺。”“我找到了四家精神健康機構，其中有三家在你附近……”

是的，就是那個Siri， iPhone4S上搭載的最耀眼的新功能。從蘋果官方廣告視頻里可以看到，“虛擬個人助理”Siri能“聽懂”你說的話，并迅速給予反饋：代寫短信及郵件、安排日程、解釋名詞、查詢天氣、為你導航、推薦餐館…… 也有不少人嗤之以鼻：這有什么新鮮的，安卓，甚至更早的手機，就已經可以實現語音控制了。

隨后有人反駁：不對，Siri可不是簡單的語音控制，它是人工智能。不論你說什么，哪怕和實際想表達的意思在字面上并不相干，它都能夠回應，而且大多數情況下都很靠譜。最重要的是，它會從與你的“交談”中不斷學習，而不是逼著你去學習所謂的“命令”或“語法”。所以，就像它的名字那樣，Siri真的很犀利！

當然，更多人并不關心“人工智能”怎樣定義、Siri算不算有智能。在第一時間拿到iPhone4S的歐美人民，操南腔北調之英語，將一串串或古怪、或猥瑣、或深情的問題拋向Siri，或者將謎語、詩歌、繞口令、電影臺詞和臟話甩給Siri： “Siri，我可以把一具尸體藏在什么地方？”“Siri，我愛你。”“Siri，你真性感。”“提醒我從公司偷一卷手紙。”“閉嘴，你這只母狗。”…… 隨之而來的，是Siri令人贊嘆或是捧腹的回答。于是，有了那些在網上廣為流傳的“調戲”Siri視頻。

為什么有人熱衷于調戲Siri？為什么更多人饒有興致地圍觀并傳播相關視頻？我想，原因大概有這么幾點。

首先，我們很希望能用說話的方式跟機器交互。

說一聲“喂，電腦，幫我在微博上關注一下ohmymedia”、“把今天拍的照片中有小白的，都用電郵發給他”，機器就把事兒給辦了，豈不是更加自然，更加人性？所以，Siri的出現，代表了當下人機交互界面的新趨勢。

第二，我們想知道機器是不是真的會思考，有智能。

阿蘭·圖靈的設想直到今天仍然是一條著名標準：機器是否有智能？那要看與它交談的人是否會把它當成真人。換句話說，人們并非真的相信和期待Siri能成為殺人藏尸的顧問，那只是惡趣味作祟罷了。但人們確實很好奇，這個“非人”的東西真的可以扮作人和我們交談嗎？它的“思路”和我們一樣嗎？這些疑問并不需要你了解什么是“圖靈測試”才能提出。

當成千上萬的人每天都跟Siri對話，交代它代辦各種日常瑣事，依賴它查詢各類信息，一定會有某些時刻，我們完全忘記它只是一段程序，運行在手機和互聯網上。而當你聽到擦身而過的路人對著耳機說：“你覺得我明天應該穿哪條裙子去見他？”你能否區分，這是發生在人與人之間的對話，還是人與程序之間的對話？

第三，我們不僅是通過電話跟人交流，其實還下意識地想跟電話交流。

并非自閉癥或缺乏人際交往能力的盧瑟（出自電影《雨人》）才會如此，我們人人如此——在下意識中將人際交往的某些原則用于我們與機器的交流之中。這是斯坦福大學的研究者們20年前的發現。在各種實驗中，人們對正在使用的電腦會給予更好的評價，就像當面交談時往往給予對方更多夸獎和更少批評；人們或多或少會將屏幕中的人物或圖像當成真人對待，例如，當主播正在電視上播報新聞時，你在電視機前赤身裸體會感到更加不自在；人們更喜歡那些表現得與自己個性相符的機器。如此種種，被稱為“媒體等同”（media equation）現象。

事實上，判斷機器是否有智能的圖靈測試本身也帶有媒體等同的意味。

那么，甭管它有沒有智能，我們將會用什么方式，跟一部能和我們對話、還能提出建議的電話“交往”？

尤其是，相比20年前，世上有了越來越多迷戀二次元妹紙的ACG宅，越來越多相信機器將擁有智能的技術宅和科幻迷。另一方面，機器又變得越來越能干，越來越擬人。這才叫一個干柴烈火呢。所以，調戲Siri成為流行。在這調戲的背后，其實折射出人類的好奇、渴望與寂寞。

關于Siri的下一代，它們會有更強的學習能力，不斷適應用戶的口音、審美和各種生活習慣。它會記得你跟它聊起過男朋友喜歡你穿藍顏色的裙子，于是在下次約會前提醒你；會因為你五次訂餐里有四次選了川菜館，而在下一次找周邊餐館時優先推薦川菜……

人們將發現，它們一旦進入生活，就將難以割舍。

至于性格、情緒、感覺或智能？談論這些可能還為時過早。而且，如果真有那么一天，再隨便調戲它們，后果可能就很嚴重啦。