如何做好中小企業的戰略管理

天津濱海職業學院 楊雯

作為當代企業管理的主要組成部分之一，戰略管理是結合企業內外部條件確立企業目標，并使其實現的過程。當前的戰略管理多數集中在大型企業之中，關于中小企業的戰略管理方面的研究及實例相對較少。中小企業在國內經濟中有著重要的地位，它也是推動社會進步、人民生活水平提高的重要動力。隨著市場經濟體制的完善與飛速發展，很多的中小企業在面臨巨大挑戰和機遇的同時呈現出壽命短、成長速度慢的問題，主要原因之一就是中小企業缺乏切實的、靈活的戰略管理。與大型企業不同，中小企業具有人員少、規模小、資金少、組織靈活變通的特點，所以在一般的中小企業的戰略管理中存在人力和財力方面的難題。因此，有必要進行中小企業戰略管理的研究，為我國中小企業戰略管理提供思考方向。

1 戰略管理的概述

“戰略”與“戰術”既有相同性，也有不同性，戰術側重的是“術”，更加講究的是實際作戰的部署；“戰略”側重的是“略”，更加講究的是一種管理上的謀略，具有遠瞻性，含意更加深遠。戰略管理是企業管理中最高層面的管理之一，它是企業確立企業目標、制定企業決策、控制企業績效，從而最終實現企業戰略目標的動態管理過程。企業的戰略管理是企業為長遠發展而制定的長期的發展計劃。

2 加強中小企業戰略管理的原因

隨著市場經濟體制的完善與飛速發展，很多中小企業在面臨巨大挑戰和機遇的同時呈現出壽命短、成長速度慢的問題。中小企業面臨的各種未知因素越來越多，這就需要進行系統、全局的戰略管理來指導中小企業發展進步。中小企業要加強戰略管理的主要原因包括以下幾個方面。

2.1 市場需求的變化

在市場經濟體制下，企業所面臨的外部市場環境日新月異，新材料、新產品、新工藝以及新技術不斷地改變著市場環境，另外客戶需求的復雜化、多樣化也加速了外部市場環境的變化。企業經營環境的復雜化、動態化給中小企業的發展帶來了嚴重的挑戰。新的市場經濟環境下，中小企業要想長足發展就要做好一系列戰略管理研究，積極調研市場環境與市場需求。

2.2 競爭模式的變化

市場經濟體制直接形成了經濟全球一體化的格局，這就導致了市場競爭模式的變化，主要表現在三個方面。首先，市場競爭直接導致了很多產業的多元化發展，很多企業為了生存就會拓展業務，這樣就會形成很多中小企業聯盟，這就要求整個中小企業聯盟都要作出合理的戰略管理；其次，競爭對手不再局限于國內企業，很多國外企業也成為國內中小企業的競爭對手，這就要求國內中小企業要不斷加強企業戰略管理；最后，當前的市場競爭是動態的競爭，競爭的頻率也在不斷加快，這也對中小企業戰略管理提出了新的要求。

2.3 戰略管理對企業全局的重要性

除了上述兩點原因以外，要加強中小企業戰略管理的主要原因也在于戰略管理對于企業管理、生存及發展的重要性，企業戰略管理的重要性主要體現在以下幾個方面。首先，企業戰略管理關系到整個企業的組織架構，它是將企業各個部門、各個領域和各個規劃、目標緊密結合起來的樞紐；其次，企業戰略管理是企業指導領導和員工完成各項任務的準則；最后，企業戰略管理是企業盈利、保持長久競爭力的核心因素。

3 中小企業戰略管理現狀分析

當前，國內的中小企業限于資金、人員規模的有限，大都缺乏企業戰略管理的意識，并沒有真正落實這一對企業生存發展起著舉足輕重作用的管理辦法，綜合來講，主要存在以下幾個方面的現狀及問題。

3.1 缺乏戰略管理指導

一直以來，國內的理論界及企業界都認為戰略管理屬于高層次管理決策，它僅僅適用于大型企業，并不能應用于中小企業。這樣的直接結果就導致很多關于戰略管理的研究及實例都是圍繞著大型企業完成的，這樣的理論和實踐并不能完全照搬應用于中小企業，而是需要做出較大的革新。所以當前國內中小企業缺乏戰略管理的理論指導。另外，很多中小企業往往局限于眼前的利益，并沒有從長遠的發展眼光來進行企業的戰略分析，缺乏戰略意識。

3.2 戰略定位不準確

企業的戰略定位是中小企業戰略管理的一個重要方面，好的戰略定位是企業戰略管理的先決條件。當前，國內大部分的中小企業并沒有真正意義上的戰略定位，它們所制定的戰略定位都是根據市場上面的短期需求來臨時制定的，具有較大的市場靈活性，這與中小企業本身的特點是密不可分的。但是這樣制定的戰略并不能稱之為“戰略”，充其量可以稱為“策略”，因為它根本沒有從市場的長期發展來進行深入考察而制定長期發展戰略，就算是有小部分中小企業開始著手戰略定位的研究，但是由于缺乏對市場經濟規律的深刻把握，也很難制定出適合于嚴峻競爭形勢下的戰略定位。企業戰略定位除了需要進行外部市場環境的深入考察分析以外，還要充分結合中小企業自身內部條件進行系統的分析研究。有些中小企業在制定企業發展戰略過程中，往往會以企業管理者的主導思想來實施制定計劃，太具有主觀性，客觀性不強，這就容易造成中小企業制定的企業戰略定位脫離自身實際情況，并不能很好地指導企業實現其戰略目標。

3.3 戰略技能匱乏

與大型企業相比，由于中小企業資源有限，管理結構相對不夠完善，管理人才相對較匱乏，所以大部分中小企業管理者并不是真正了解戰略管理的涵義。另外，中小企業“獲取短期效益”的發展目標決定了企業管理者沒有那么多時間和精力來系統性地分析研究市場環境、企業內部條件，進而深入實施企業發展戰略。部分中小企業通過咨詢相關的管理公司進行企業戰略管理的制定工作，但是大部分停留在喊口號的階段，處于“雷聲大、雨點小”的階段。

部分中小企業并沒有真正認清戰略管理的本質含義以及其對企業的重要性，甚至有些單位認為它是對企業發展的一種束縛，限制了企業在市場經濟活動中的靈活性。小部分在發展壯大的歷程中逐漸認識到了戰略管理對于中小企業生存發展的重要性，可是由于中小企業管理者自身也缺乏系統的管理知識理論培訓，他們并不能切實掌握制定企業發展戰略的思路、原則及方法，同時他們還缺乏進行戰略管理所需要的管理知識及專業技能。還有一些中小企業認為“企業戰略”就是“企業計劃”，這個概念是大錯特錯的。“企業計劃”是實際的安排，而“企業戰略”則是一種發展方向。

4 加強中小企業戰略管理的建議

前面分析介紹的關于中小企業現今在戰略管理方面的現狀及問題除了中小企業自身特點決定的以外，也有企業缺乏管理理論知識的因素，本研究主要從以下幾方面對中小企業戰略管理提出改進措施和相關建議。

4.1 加強管理理論培訓

首先，中小企業管理者要提高戰略管理重要性的認識。中小企業管理者要認識到戰略管理并不是僅僅適用于大型企業，而中小企業更加需要制定詳細的、符合企業自身實際的發展戰略。企業管理者要對市場外部環境進行深入的分析考察，結合企業特點，合理、有效地分配企業的資源，進而制定出企業的長遠發展戰略，最終實現企業經濟效益和社會效益的目標。

其次，一般來講，中小企業的戰略管理往往體現的是企業管理層的核心價值觀，他們在制定企業戰略管理的時候，會在無形中加入自己的價值觀，所以中小企業管理者需要加強管理理論培訓，提升他們的戰略意識和戰略技能。此外，中小企業管理者大多忙于企業實際業務，沒有時間思考企業的長遠發展，再加上管理水平較低，就形成了上述章節的戰略管理問題。鑒于戰略管理對中小企業的重要性，所以必須加強中小企業管理者的戰略管理培訓。一方面，中小企業可以聘請戰略管理專家進行針對性的強化培訓，豐富他們的管理知識；另一方面，中小企業可以組織管理者到國內外先進的管理企業進行參觀學習，開拓他們的視野。

4.2 掌握戰略管理方法

戰略管理方法對于中小企業戰略管理具有重要的意義。目前，戰略管理中應用較廣泛的有主要是SWOT戰略分析法，它以企業所處的環境為切入點，通過分析企業的優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)這四個方面來完成。通過系統考察企業的優勢、劣勢、機會與威脅這四個內外部條件因素，充分發揮自身優勢，避免劣勢，把握機會和防范威脅，進而制定最佳的戰略管理。通過SWOT分析，中小企業可以充分認識企業自身擁有的優勢及劣勢，認清企業所面臨的機會與威脅。

4.3 結合實際，制定戰略

每一個企業所經營的產品不同、經營者不同都會在制定企業的戰略上有所區別，另外，中小企業本身資源有限，所以更加應該結合自身實際情況制定合理的戰略。結合中小企業的特點，主要可以往以下幾個方面的戰略進行發展。

(1)集聚優勢戰略。中小企業并不具備大型企業那樣的實力，所以就更加要加強自身產品、技術優勢的發展，在制定企業戰略的時候要充分圍繞企業的優勢資源進行分析考察，最后制定出適合于企業優勢發展的戰略。

(2)特色經營戰略。同樣，中小企業的產品在成本、技術以及質量等方面都難以與大型企業相抗衡，所以要制定特色經營戰略，突出企業產品、技術和服務在某些方面的特點來吸引顧客、留住顧客。特色經營戰略往往是設計、成本、特色的統一體，協調好它們三者之間的關系才能真正實現特色經營戰略。

(3)差異化戰略。市場競爭的激烈并不代表市場上沒有可以再開發的余地和領域了，有很多大企業不屑于、或者是不重視、抑或是沒做好的領域都是中小企業發展的契機。通過差異化戰略管理，既可以利用更多的優勢資源，也可以避免與大型企業的正面競爭。

4.4 加強中小企業人力資源管理

市場經濟體制下企業之間的競爭歸根結底就是技術的競爭、人才的競爭、管理的競爭。人力資源管理在中小企業戰略管理中同樣起著不可或缺的作用。目前，國內中小企業人力資源管理不當、資源配置不合理、人事任用不合理、人力資源績效考核制度不完善、人才引進和培育體制不科學，這些問題都嚴重制約了中小企業戰略管理的發展。因此，中小企業要樹立正確的人才觀、加強企業員工的培訓、健全企業的人力資源管理制度、建立科學的人才選拔制度、完善企業績效考核制度，從而提高中小企業人力資源管理水平，提高中小企業戰略管理水平，最終達到實現中小企業長遠發展的目標。

5 結語

隨著市場經濟體制的完善與飛速發展，很多的中小企業在面臨巨大挑戰和機遇的同時呈現出壽命短、成長速度慢的問題，中小企業戰略管理的重要性日趨體現。中小企業要充分認識到自身的特點，深入考察分析企業內外部環境，提高企業管理者的管理水平，完善企業人力資源管理制度，建立符合企業發展方向和發展目標的企業戰略。

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