物聯網在物流行業推廣應用的思考

江永貝， 游道柱， 葛擁軍 （浙江省交通科學研究所，浙江 杭州 310006）

物聯網 （Internet of Things，IOT），一種利用互聯網、傳感等技術的新興網絡，目前是全球關注的信息技術領域的 “熱點”，被公認為是繼計算機、互聯網之后世界信息產業的第三次浪潮。從本質上講，物聯網是先進信息技術的集成應用，它的發展為各行各業的發展帶來了變革的契機。

物流是國際上公認的繼原材料、勞動力之后的 “第三利潤源泉”，加快現代物流業的發展對于產業結構優化升級與經濟發展方式轉變具有十分重要的意義。面對物聯網發展所帶的機遇，何時啟動物聯網的應用、如何推動物聯網的應用，這些都是政府與行業在推動現代物流業發展時必須重點考慮的問題。本文正是緊密結合以上這些問題，從利于物聯網在我國物流行業推廣應用的角度出發，提出科學地進行推廣物聯網應用工作的策略與相應的保障措施。

1 物聯網對物流行業的影響

物聯網的應用，將會有效解決現有物流信息系統與物體之間存在的信息鴻溝問題，大幅度提升物流作業信息化水平，實現物流全程的可視化管理，實現各個物流作業環節的無縫銜接，從而對物流服務各環節運作產生積極影響。在生產環節，通過應用EPC與RFID技術，可以實現生產資料與產成品的全程識別與跟蹤，大幅提高生產效率；在運輸環節，通過RFID、GPS、GIS等物聯網技術的應用，可以實現運輸全程的可視化管理，在提高運輸效率的同時，保障貨物在途安全；在倉儲環節，通過RFID等物聯網技術的應用，實現出入庫、貨物盤點等倉儲作業的無紙化、自動化，避免人工操作出現的失誤，提高倉儲管理的整體效率；在配送環節，綜合應用物聯網技術后則可以大大縮短揀選時間，提高貨物的配送效率等；在銷售環節，智能貨架自動識別并隨時報警，通過網絡實現敏捷反應，有利于供應鏈上的各個主體及時掌握市場上的最新動態，消除牛鞭現象等，提高整個供應鏈的運作效率。

2 物聯網在物流行業應用現狀及發展趨勢

2.1 應用現狀

物聯網與物流行業具有天然的 “耦合”性，物聯網理念提出后，物聯網技術便率先在物流行業中得到了應用。通過對物流行業物聯網的應用情況進行調研以及相關案例的分析發現，物聯網技術在物流業的各個作業環節得到了一定程度的應用，主要體現在以下兩個方面：

（1）運輸與配送環節。運輸和配送環節應用的物聯網技術主要包括GPS、GIS、RFID等技術。如醫藥物流應用GPS與GIS技術實現藥品運輸全程可視化管理，應用RFID電子標簽提高藥品的分揀效率；運輸企業應用車輛定位系統進行車輛的調度管理，并通過應用物流運輸信息系統實現貨物運輸過程中物流、資金流和信息流的三流合一。

（2）倉儲管理環節。倉儲環節應用的物聯網技術主要包括RFID、無線傳感、紅外等技術。如英特爾醫藥物流應用溫度感應器實時監控藥品倉庫的溫度，從而確保藥品的質量安全；珍誠醫藥物流應用RFID電子標簽實現藥品庫內定位，提高了倉儲管理的效率；嘉興電力局的應急物資儲備倉庫應用RFID技術，實現了物資智能化識別、定位、追蹤、監控和管理。

總體來說，物聯網在物流行業的應用還只是局部的、閉環的應用。而在已有的應用中，基本以感知技術的應用為主，智能處理技術的應用比例很低，僅僅實現了物流信息由過去被動的 “告知”到現在主動的 “感知”，離真正的 “智慧物流”還有很大的距離。市場需求方面，目前僅有部分大型物流企業萌發出物聯網的應用需求。

2.2 推廣應用存在的問題

整體而言，物聯網在我國物流行業的應用處于快速發展的起始階段。實現物聯網的普遍性應用，仍存在一系列的障礙，如關鍵技術有待突破、政策環境有待完善、技術標準有待統一、商業模式有待完善等。而作為物聯網應用的主體，物流企業的情況也是在推廣應用物聯網時必須要重點考慮的。從物流企業的角度出發，影響物聯網在物流行業推廣應用的問題主要包括以下兩點：

（1）物流企業應用意愿不高。從我國物聯網發展情況來看，物聯網技術尚處于技術研發與準備階段，離行業級的規模化應用還有很大的距離，因此現在談利用物聯網技術降低物流成本為時尚早。物流行業屬于利潤率偏低的行業，物聯網的應用有時不僅不降低企業的物流成本，甚至是增加企業的物流支出。對于以人工操作為主要業務操作方式的我國物流企業而言，在勞動力成本上升到一定程度之前，大多數的物流企業仍無足夠應用物聯網技術的動力。

（2）無成熟應用經驗可供借鑒。物聯網的發展與應用整體處于起步階段，大多數企業只是將GPS等物聯網感知技術應用于運輸、倉儲環節，用于信息的準確及時采集。到目前為止，在我國物流行業內尚無應用物聯網覆蓋所有的物品，實現所有物品的遠端感知和控制，并形成完全智慧的物流體系的企業。而物聯網技術屬于新興技術的一種，企業在應用新興技術時，除了考慮實用性、穩定性及安全性外，也會特別重視同行業其它企業的經驗。因此，無典型成熟應用經驗可供借鑒，將會是物聯網物流行業推廣應用的主要障礙之一。

2.3 發展趨勢分析

隨著我國對物聯網與現代物流業發展的重視，物聯網的技術體系將會不斷完善，物聯網在物流行業的應用將會日漸深入和拓展。結合我國社會經濟與物流行業發展情況，未來物聯網在現代物流行業的發展將會呈現以下幾個方面的趨勢。

2.3.1 多種物聯網技術集成應用于物流行業。隨著物聯網技術的發展以及三網融合的進行，各類傳感技術、M2M技術、智能處理技術等物聯網技術將會逐步集成應用于現代物流行業。如溫濕度等各類感應器應用于醫藥物流公司，用于實時監測藥品倉儲運輸環境；紅外裝置、智能視頻應用于倉庫的物資安全防盜等。

2.3.2 物聯網應用在各個行業物流領域得到逐步展開。行業物流的發展在各個行業的發展中發揮著重要的作用。隨著物聯網推廣應用的進行，物聯網技術將會在各個行業的物流領域得到普遍應用。如危險品物流公司將會應用物聯網技術實現物流全程的可視化，從而確保危險品的在途安全；服裝企業則會應用物聯網技術縮短服裝的在途時間，降低物流成本，實現服裝質量追溯，從而提高其品牌競爭力等。

2.3.3 物聯網技術應用于供應鏈管理各個環節。供應鏈管理的目標是從整體上優化供應鏈的績效，因此供應鏈上的各個主體之間的協作非常重要。為了提高供應鏈整體的運作效率，物聯網技術將會應用于供應鏈管理的各個環節。如制造企業通過物聯網技術實現產品流向信息的跟蹤，從而制定合理的生產計劃；銷售商通過物聯網技術，可以實時查詢產品在流通過程的所有信息等。

3 物聯網在物流行業推廣應用的策略

物聯網的發展為物流行業發展帶來了變革的契機，率先啟動物聯網的推廣應用工作，將會引領物流行業的發展，從而快速推動現代物流行業的發展。但是，物聯網的推廣應用工作應該緊密結合物聯網與物流行業發展的情況，以政府為引導，找準合適的切入點，并采取統籌規劃、分步實施等策略，以加快物聯網的落地速度。

3.1 找準切入點

物流行業屬于利潤偏低的行業，在物流行業推廣應用物聯網首先需要克服的便是成本問題。從我國物流企業的發展情況來看，在現階段，物聯網技術不適合在物流行業的所有領域進行普遍性推廣應用。因此，在進行推廣應用工作時，首先需要找準推廣應用的切入點。通過綜合比較物流行業各個領域物聯網的應用基礎、應用成本承受能力以及應用需求的迫切程度，可以考慮將倉儲管理與冷鏈物流作為物聯網在物流行業推廣應用的切入點。 （見表1）

3.2 政府引導，多方參與

在物流行業推廣應用物聯網，是一個需要多方參與的系統性工程。從我國物流信息化的經驗來看，沒有政府的推動，物流行業很難有所作為。因此，物聯網在物流行業的推廣應用需要政府發揮引導作用。此外，在物流行業推廣應用物聯網的工程中，還需要高校、物聯網企業、科研機構以及物流企業的積極參與。高校應發揮教育資源優勢，培養物聯網技術與現代物流技術兼通的復合型人才；物聯網企業與科研機構應積極開展物聯網在物流行業的應用研究；物流企業是物聯網應用的主體，應積極將物聯網技術引入實際的物流業務中。

3.3 試點先行，示范互動

由于物聯網技術屬于新興技術的一種，企業在應用新興技術時，除了考慮實用性、穩定性及安全性外，也會特別重視同行業其它企業的經驗。因此，在推廣應用的初期，應該選擇一批預期應用效果顯著的物流企業作為試點企業。在此基礎上，還應該選擇試點企業的重大應用項目作為示范項目，通過示范項目突破物聯網的關鍵技術，推動相關標準的制訂，最終推動物聯網在物流行業的普遍性應用。

表1 物聯網在物流行業的主要應用方向

3.4 統籌規劃，分步實施

在物流行業推廣應用物聯網，既要按照發展現代物流業的戰略目標，從系統性、整體性、協調性出發，進行高起點、高標準的統籌規劃；又要分清主次、輕重緩急，有步驟、有層次地在物流行業開展物聯網的推廣應用工作。在分步實施的過程中，應根據物流企業發展不平衡的實際，量力而行，有所側重，集中力量在一批示范作用大的試點企業內推廣應用物聯網，以點帶面，分步實施，梯度推進。

4 推廣應用的保障措施

目前，物聯網技術體系尚處于不斷完善之中，物聯網在物流行業的應用仍處于初級階段。因此，在物流行業推廣應用物聯網，還需要政府與行業的協作配合，出臺相關的保障措施。

4.1 加強宣傳，促進推廣應用

利用廣播電視、報刊雜志與網絡等宣傳手段，有計劃的針對物流企業、科研院所開展物聯網宣傳普及工作，尤其是讓物流相關企業了解物聯網、認識物聯網；以各級物聯網產業協會與物流行業協會為主體，定期舉辦物流行業物聯網應用技術展覽會，搭建物聯網技術應用的信息交流平臺，促進對典型案例的宣傳與推廣。

4.2 加強專業隊伍建設，做好人才保障

以政府部門為主體，設立專項資金，并建立物流領域物聯網技術應用專家咨詢機制，切實解決物流企業在應用物聯網技術中出現的問題；廣泛開展對行業管理人員和技術人員的培訓工作，并建立物聯網專業資格考試制度；鼓勵高校設置相關的專業，加快物聯網技術與現代物流技術兼通的高層次復合型人才的培養。

4.3 制定推動物聯網應用行動計劃

以 《物聯網十二五發展規劃》與 《物流業調整與振興規劃》為主要依據，制定物流領域推動物聯網應用行動計劃，明確各個階段物聯網的重點任務、發展目標、推進舉措和重點工程，引導物聯網在全省物流領域應用工作的有序進行。

4.4 啟動物聯網技術應用研究

由政府提供專項的科研經費，啟動物流領域物聯網技術應用研究。重點針對倉儲管理、冷鏈物流運輸管理、貨物與運輸車輛的跟蹤管理、藥品倉儲監控與管理、冷鏈物流監控與管理等領域開展物聯網應用研究，包括應用技術研發、應用解決方案、行業對策研究等。

5 結束語

目前，物聯網的發展及物聯網在物流行業的應用尚處于初級階段，但是物流行業物聯網應用的發展已是不可逆轉的大勢所趨。在 “十二五”國家大力促進現代物流業發展，以促進產業轉型升級與轉變發展方式的背景下，制定政策應該將物聯網的推廣應用納入物流信息化的工作內容之內，采取科學的策略并出臺相應的保障措施推動物聯網在物流行業的應用，抓住物聯網的發展給物流行業發展所帶來的機遇。而作為物聯網應用的主體，物流企業則應該加快企業物流信息化與兼容接口的建設，同時重視現代物流技術與物聯網技術兼通的復合型人才的儲備，以便行業啟動物聯網推廣應用時，物流企業可以抓住發展的先機，在行業競爭中取得優勢。

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