初創小微企業創業機會對商業模式的影響研究

文 亮 賈厚光

(長沙理工大學 經濟與管理學院，湖南 長沙 410114)

一、引言

按照工信部對中小企業標準的劃定:在我國營業收入在2000萬元以下，300萬元以上的企業為小型企業;從業人員20人以下或營業收入300萬元以下的企業為微型企業。根據此標準和企業生命周期理論的研究成果，我們將初創小微企業定義為處于初創階段的小型和微型企業，即成立時間在5年以內的小型和微型企業。

小微企業是提供新增就業崗位的主要渠道，是企業家創業成長的主要平臺，是科技創新的重要力量。小型和微型企業創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%左右，上繳稅收約為國家稅收總額的50%。①許文、王賀峰等:《創業導向背景下小微企業融資難題的破解——從創新型產品到革命性商業模式》，《金融時報》2011年12月19日第12 版。支持小微企業健康發展，對于我國經濟克服國際金融危機影響、保持平穩較快發展，具有重要戰略意義(溫家寶，2012)。但是，很多資料表明，小微企業創業存在著很高的失敗率。根據2011年全國工商聯的調研結果顯示，當前小企業處境更為艱難，困難程度甚至超過了2008年金融危機爆發時期。在小微企業占主體地位的浙江省，僅有9%的小微企業認為經營正常無困難。②孔德蘭:《關于構建“雪中送炭”小企業融資機制之思考》，《浙江金融》2011年第9 期。小微企業經營困難的根源在于商業思維的惰性和慣性，這也是導致眾多初創小微企業走向衰退的元兇之一。“現代管理學之父”彼得·德魯克說，成功的企業有著相同的基因，即合理的商業模式。我國小微企業，處于全球產業鏈的低端，市場要想發展，核心技術很重要，但從小微企業創業現狀來看，短時間內很難擁有自己的核心技術。小微企業必須整合現有資源抓住創業機會進行商業模式變革，建立領先于競爭對手的商業模式，才能獲得持續的競爭優勢和源源不斷的回報。

本研究通過對初創小微企業的創業者和管理者進行深度訪談及問卷調查，試圖構建初創小微企業創業機會和商業模式的維度與測量量表，建立創業機會對商業模式影響模型，考察創業機會各維度對商業模式各維度的影響，為我國初創小微企業發現并開發利用商機，提高小微企業創業成功概率提供參考。

二、理論回顧及研究假設

(一)創業機會及其構成維度

創業機會的研究一直是國內外學者關注的熱點，但其定義界定暫無定論，本研究借鑒熊彼得的觀點，認為創業機會是通過把各種資源創造性地結合起來，以滿足市場的需要，創造價值的一種可能性(Schumpeter，1934)。蒂蒙斯總結概括了一個評價、篩選創業機會的指標框架，包括行業與市場、經濟因素等八大類，共53項指標。①Timmons J.A..New Venture Creation:Entrepreneurship for the 21st Century，5th edition.McGraw－Hill，1999.陳海濤、蔡莉(2008)在蒂蒙斯所提出的創業機會指標的基礎之上，對所選的創業機會指標進行了聚類分析，將創業機會劃分為機會的贏利性和機會的可行性。②參見文亮:《商業模式與創業績效研究》，經濟社會科學出版社，2011年版。本研究借鑒該觀點，但僅從產業吸引力、經濟性及競爭優勢三方面來考察創業機會，因為創業機會的可行性應該屬于創業者能力范疇。產業吸引力是創業者選擇機會時的首要考慮問題;經濟性是能反映市場機會價值的一系列財務指標，包括毛利率、現金流、收益率、稅后利潤、投資回報率等內容;競爭優勢指機會本身所具有的技術優勢，包括機會是否具有成本優勢、技術優勢，是否形成進入壁壘，這種優勢能否持久等。

(二)商業模式及其構成維度

商業模式的定義有很多，但管理學界比較認同奧斯瓦爾德等學者(2005)的觀點。本研究借鑒該觀點，認為商業模式是在公司戰略目標指導下的有效協調企業各方面資源的一套機制，它能保證企業最大化客戶價值和企業價值。③文亮、劉煉春、何善:《新創企業商業模式與創業績效關系研究——扎根理論方法的運用》，《江西社會科學》2012年第1 期。關于商業模式維度研究的文獻較多，哈佛大學教授約翰遜·克里斯坦森和SAP 公司CEO 孔翰寧(2008)在《商業模式創新白皮書》中曾指出，任何一個商業模式都是一個由客戶價值、企業資源和能力、盈利方式構成的三維立體模式。葉利生(2008)認為，商業模式的核心內容和內涵可以分別歸納到客戶價值、內部價值和供應鏈價值三個方面。本研究參考約翰遜等人與葉利生的觀點，提出商業模式的維度模型由客戶價值、企業資源與能力(內部價值)和合作價值構成，其中客戶價值是指在一個既定價格上企業向其客戶或消費者提供服務或產品時所需要完成的任務;內部價值即支持客戶價值主張和盈利模式的具體經營模式;合作價值即所在供應鏈價值以及自身在供應鏈中的影響力。④葉利生:《企業競爭優勢、商業模式和三維評價模型》，《生產力研究》2008年第23 期。

(三)創業機會與商業模式

雖然學術界關于創業機會對商業模式影響的研究并不多，但國內外一些學者所進行的研究可以幫助我們理解它們之間的關系。阿密特等(Amit，2001)把商業模式看作是一種利用商業機會創造價值的交易內容、結構和治理架構。王偉毅、李乾文(2005)認為，初始的商業模式如果從創業研究的視角來看，更像是一種創意，沒有實現的商業模式構想，通過創業者對機會的不斷豐富和邏輯化，成為商業模式，并且商業模式的設計與開發應不被當前企業所擁有的資源束縛，而應該對企業內外部資源進行整合來設計。⑤王偉毅、李乾文:《創業視角下的商業模式研究》，《外國經濟與管理》2005年第11 期。姜彥福、張幃(2005)則認為商業模型包括詳細的和相互有差別的商業概念，商業概念是創業機會隨著市場需求被創業者精確定義出來，隨著商業概念不斷成熟，創業機會就發展成為商業模式，將市場需求與資源結合起來。格雷·哈默(Gray Hamel，2001)認為，經營理論是創業者對識別的機會進行加工后的產物，對理論創意進行差異化形成商業模式。

以上商業模式的定義及形成表明商業模式與創業機會密切相關。同時，通過經典的創業模型回顧可知創業機會對商業模式是存在影響的。綜上所述，本文提出如下假設:

假設H1a:產業吸引力對客戶價值有顯著的正向影響;

假設H1b:產業吸引力對企業資源與能力有顯著的正向影響;

假設H1c:產業吸引力對合作價值有顯著的正向影響;

假設H2a:經濟性對客戶價值有顯著的正向影響;

假設H2b:經濟性對企業資源與能力有顯著的正向影響;

假設H2c:經濟性對合作價值有顯著的正向影響;

假設H3a:競爭優勢對客戶價值有顯著的正向影響;

假設H3b:競爭優勢對企業資源與能力有顯著的正向影響;

假設H3c:競爭優勢對合作價值有顯著的正向影響。

三、樣本與變量度量

(一)樣本描述

本研究在正式調研前進行了小規模預調研，預調研對象為長沙、株洲、湘潭的新創企業。根據預調研收集數據的分析結果對題項進行修改得到正式調研的問卷。正式調研的調查對象主要是浙江、湖南、青海的新創企業，被調查企業的92%是成立5年及以下的新創企業，來自各行各業，選取的企業具有一定的代表性，被訪對象的73.3%是新創企業的中高層管理人員，所采取的方式主要是問卷調查和深度訪談，發放問卷327份，實際收回264 份，實際回收率為80.73%，去除不完全問卷，有效問卷243 份，有效回收率為74.31%。

(二)變量度量

本研究的變量包括自變量(創業機會)和因變量(商業模式)，通過問卷調查方法進行數據收集。調查問卷中的測量項目均采用Likert 5 級量表進行測量。問卷的設計在參考相關理論文獻的基礎上進行問題編制，其中創業機會部分參考了陳海濤、蔡莉(2008)創業機會測量量表的第一部分，由行業/產業吸引力(3項目)、經濟性(5項目)及機會的競爭優勢(3項目)三因素構成，商業模式部分在參考Mark Johnson，Clayton Christensen，Henning Kagermann(2008)和葉利生(2008)所提出的商業模式三維評價模型編制而成，由客戶價值(3項目)、內部價值(3項目)、合作價值(3項目)三因素構成。

四、假設檢驗與結果

(一)問卷信度與效度檢驗

測量量表的信度和效度檢驗是假設檢驗的前提。本研究根據243 份樣本數據，分別對創業機會和商業模式部分進行了信度分析，然后進行探索性因子分析，并進行驗證性因子分析。量表信度分析結果表明，內部一致性系數克朗巴赫(Cronbach)α 系數均超過了0.3 這一臨界值，說明問卷具有可靠性(Kumar .eta1，1995)。

效度分析主要考察結構化效度指標。探索性因子分析結果表明，創業機會部分KMO 值為0.735，Bartlett’s 球形檢驗結果的卡方值為474，顯著性水平小于0.001，抽取3 因子，累積可解釋變異總量為52.07%。商業模式部分KMO 值為0.861，Bartlett’s 球形檢驗結果的卡方值為770，顯著性水平小于0.001，抽取3 因子，累積可解釋變異總量為67.52%。因子分析中所提取的因子與理論框架中對變量概念的分類基本一致。通過Amos7.0 進行驗證性因子分析，模型擬合優度指標表明測量模型各項擬合指數均達到了所推薦的標準，說明問卷結構效度得到驗證，可以進行下一步分析。

(二)創業機會對商業模式影響的相關分析

為了考察創業機會各維度對商業模式各維度的影響，我們首先進行了相關分析。由表1 可見，創業機會各維度與商業模式各維度之間均存在顯著正相關關系(p＜0.01，p＜0.05)。

表1 創業機會與商業模式的相關分析

(三)創業機會對商業模式影響的SEM分析

為進一步探討創業機會各維度對商業模式各維度的影響關系，我們以創業機會的三個維度作為自變量，以商業模式的三個維度作為因變量，使用結構方程模型的方法來考察。由創業機會對商業模式影響模型擬合優度評價(表2)可知，模型擬合優度測量指標χ2/df =2.748，GFI =0.834，RMSEA =0.085，因而該模型絕對擬合優度較好，可以利用它的結果對研究假設進行驗證。假設具體的驗證情況見表3。

表2 創業機會三維度對商業模式三維度影響的模型擬合優度評價表(n=243)

表3 系數估計結果

表3 顯示，創業機會中，產業吸引力對商業模式三維度客戶價值、內部價值、合作價值的回歸路徑系數顯著;機會經濟性對客戶價值、內部價值、合作價值的回歸路徑系數顯著;機會競爭優勢對客戶價值、內部價值、合作價值的回歸路徑系數都不顯著。綜上分析，假設H1a、H1b、H1c、H2a、H2b、H2c 成立，假設H3a、H3b、H3c 不成立。

五、結論與啟示

其一，本研究在閱讀國內外參考文獻的基礎上，構建了創業機會和商業模式的維度構成及測度量表。維度構成顯示，創業機會由行業/產業吸引力、機會經濟性及機會競爭優勢三因素構成，商業模式由客戶價值、內部價值和合作價值三因素構成。測量量表經檢驗證明具有良好的信度與效度，既能成為后續研究及其他學者研究的工具，又能為我國初創小微企業創業過程的實踐分析提供指導。

其二，研究表明創業機會對商業模式產生顯著的正向影響，且創業機會的不同維度對商業模式所產生的正向影響大小是不同的。產業吸引力對商業模式三維度客戶、內部、合作價值存在顯著的正向影響;機會經濟性對商業模式三維度也存在顯著正向影響;但機會競爭優勢對商業模式三維度的影響均不顯著。創業的整個過程是圍繞創業機會進行的，創業始于創業機會的識別。初創小微企業通過商業模式的建立來抓住、整合商機，需要在合理利用現有資源，充分整合現有資源的基礎上建立一個屬于自身企業的商業模式。創業機會的吸引性維度和經濟性維度對商業模式產生深刻的影響，因為這關系到一個企業的市場定位。一個企業要想在市場中贏得勝利，首先必須明確自身的定位，定位是商業模式的支撐點。當創業者建立商業模式時，要善用其長而避其短。注重企業內外的環境，特別是考慮如何運用企業的優勢和劣勢進行產品、服務、市場或運營方式的選擇。其次是選擇那些機會之窗存在時間長一些的市場機會，創業企業可獲利的時間也可長一些，取得成功的概率就會大一些。但是，由于機會競爭優勢維度是指機會本身所具有的持久優勢，這種優勢需要一定的時間才能體現出來，對于剛成立不久的初創小微企業來說，其對商業模式的影響是存在的，但不是特別明顯。因此，初創小微企業最后還應在創業機會的競爭優勢上下功夫來打造屬于自身的成功商業模式。一方面可以通過為顧客提供獨特的價值。這個獨特的價值一般是產品和服務獨特性的組合。這種組合要么能為客戶提供額外的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益;或者用同樣的價格獲得更多的利益。另一方面，企業通過培養自己的核心能力，形成獨特的競爭優勢，培育適應兩型社會建設的且具競爭力的商業模式。