虛擬平臺企業的組織設計模型——面向對象方法論視角下的考察＊

王謝寧

(東北財經大學 管理科學與工程學院，遼寧 大連 116025)

在經濟全球化和信息化等科學技術的有力推動下，企業的生產方式發生了重大轉變，由追求大規模、少品種的專業化生產轉向以客戶為中心的個性化定制生產。同時，產品升級換代的速度越來越快，技術的復雜度也急劇加大，使得產業鏈大大延伸。這樣，原有的縱向一體化的層次型組織結構已無法應對市場多樣化和多變化的需求，激烈的競爭壓力迫使傳統巨型企業放棄了將上、下游的業務活動集成于企業內部的做法，而轉為實施“核心化”戰略，剝離非核心業務而專注于核心業務，開始嘗試建立更加靈活的組織和管理模式［1－2］。虛擬平臺企業正是在這種情況下產生的，鑒于其龐雜的研究對象，本文的研究將僅從虛擬平臺企業組織設計的方法論角度展開討論。

一、虛擬平臺企業組織設計者的困惑

虛擬平臺企業的參與者為共同目標和利益分成而聯盟，使得企業的組織界限模糊化，為應對市場的快速變化，這種松散的耦合導致虛擬平臺企業的組織呈現動態的流動性，虛擬平臺企業運作過程中運用并行工程而不是串行工程來分解和安排各個參與企業要做的工作。從事組織設計的經理們是在瞄準一個動態的目標，要確保公司組織中的大部分內容在設計時都留有彈性，以適應變化而不需要進行無休止的劇變。

目前出現的諸多理論學派，無論其研究的是組織設計的傳統原則還是組織設計的權變理論，都是以實體企業作為企業戰略管理的主體。組織層次是組織結構的基本特征，組織邊界清晰且固定的鏈式管理仍然是傳統組織管理的基石，雖然現在它已不像20年前那么重要，但仍然是管理者進行組織設計需要考慮的重要因素。組織管理的傳統范式是以相對靜態、機械、部分的視角來看待環境和企業的，在日益走向動態競爭的市場環境中，這樣的理論范式已經不能適應和指導其組織管理的實踐［3－4］。虛擬平臺企業針對市場機遇策劃或設想產品的生產任務，分解后動態分配給不同的組織，及時生產出必須在短時間內提供的有價值的獨特產品或服務。這種情況要求組織能夠很好地適應任務，這必然會導致企業組織內部被迫不斷地被“撕裂”去適應不同的項目工程，導致虛擬平臺企業組織間“摩擦加劇”和協調效率低下［5］。面對這樣一種完全不同于傳統企業的新型組織模式，傳統組織管理理論面臨著嚴峻的挑戰，而這種與現實的不相適應導致許多虛擬平臺企業的重建因為組織的設計因素而失敗［6］。目前，有關虛擬平臺企業的研究大多集中于如何選擇合作伙伴組成聯盟，針對虛擬平臺企業組織設計方法論的探討，無論在深度還是系統化程度上都明顯偏弱，缺乏有效的理論方法來支撐。

目前大多數專家認為，靈活的組織架構和能夠提升競爭力的設計本身將成為威力巨大的競爭武器。但同時也認為，組織變革如果過于頻繁，就難免在組織中造成巨大的混亂，大規模的人員變動是不切實際的，會嚴重破壞組織的穩定性［7］。基于這種矛盾，如何劃分企業的組織要素，使得虛擬平臺企業各組織要素間能夠靈活搭配，避免牽一發而動全身導致組織陷入巨大的混亂，但同時又能夠在轉瞬即逝的市場機會面前，迅速將各組織要素搭建成協同作戰、效率高效的強大系統變得尤為重要。并且，企業的管理者已經認識到，真正有效的組織設計是一個永不停息的過程。競爭環境的不斷變化要求對戰略目標不斷進行調整，組織設計也要不斷變化以確保始終與戰略目標相一致［8］。成功的組織設計是創造一個靈活的組織架構，以配合持續不斷的市場變化。那么，如何進行組織設計才能夠使這種無窮無盡的重構調整工作的成本降到最低，對企業的沖擊最小?

基于以上問題，本研究希望通過一種跨學科方法的啟發來探索虛擬平臺企業組織設計的理論指導。①1965年，佛瑞斯特在論文《企業的新設計》中，運用自動控制學中的系統動力學原理，具體地構想出未來企業組織的理想形態，開創了學習型組織的最初構想，這說明了從理工學科到經濟管理學科跨學科思路的可行性。本文認為起源于軟件領域的面向對象方法論對于解決以上問題具有很大的啟示意義，它或許會成為解決問題的一條有效路徑。同時，本文只限于討論虛擬平臺企業的組織設計過程，即在領導者已經清楚地描述了一個完整的前景，制定了明確的戰略，并確定了一系列具體戰略目標之后的組織設計過程，在這種情況下，組織設計成為了一種能將戰略變為現實的重要工具。

二、面向對象方法論與虛擬平臺企業的組織設計分析

1.面向對象方法論

面向對象方法起源于軟件產業，簡稱OO(Object-Oriented)方法，它的出現，對于解決20世紀80年代的軟件危機問題起到了功不可沒的作用。②當時軟件業面臨著可重用、可擴充性差以及后期的維護困難的嚴重危機，面向對象的設計方法作為一種新型解決軟件問題的設計范式 (Paradigm，它是指將現實世界中的事物映射到信息系統中的一種設計體裁，是一種抽象的范式)解決了這個難題，在全世界受到了廣泛的關注和高度的重視。幾十年來，面向對象方法論影響、推動和促進一系列高技術的發展和多學科的綜合。目前，它已經發展成為一種應用于多學科的完整的方法論和科學體系，廣泛應用在大型開放式復雜系統、并發工程以及系統科學等領域。由于上述領域包含人的智能活動，建立數學模型非常困難，而面向對象方法論能夠比較自然地刻畫現實世界，容易達到問題空間和求解空間的一致，能夠在多種層次上支持復雜系統層次模型的建立。而并發工程的概念要點是在產品方案設計階段就把結構、工藝、加工、裝配、測試、使用和市場等問題同期并行地啟動運行，產業界認為以后的生存要依靠并發工程，而面向對象方法論是促進并發工程發展的重要支撐。事實上，并發工程正是虛擬平臺企業組織的重要特征之一，這說明面向對象方法論這一技術應用范圍的寬廣，同時也說明了它的重要影響，更證明了面向對象技術存在著應用于虛擬平臺企業組織設計的可能性。

2.面向對象方法論應用于虛擬平臺企業組織設計的理論分析

第一，虛擬平臺企業基本組織要素單元與面向對象方法論的模塊化。虛擬平臺企業的職能能力要素和項目組能力要素都是模塊化的，模塊化生產網絡作為以產品的可模塊化為前提，通過編碼化信息的交流與傳遞，并利用契約，將生產和組裝模塊的企業連接起來所形成的開放式網絡生產體系，正是適應于產業組織縱向分離后企業間廣泛協作的最佳網絡治理模式，從而成為產業組織形態演進的一種新趨向。青木昌彥在對日本企業的研究中提出經營業務模塊化和經營單位模塊化問題。從模塊化角度分析，組織單元的可重構性表現為組織模塊 (Module)的增加，以及增加、更改、移植 (Migration)不同的組織模塊以改進組織模塊的功能、架構，重構組織模塊間的相互關系等［9－10］。在模塊化生產網絡中，產品系統是由半自治的功能模塊構成，他們之間通過標準的邊界接口連接起來，但每個模塊相對于其他模塊而言又是獨立的，這樣就能有效避免彼此間的銜接和相互依賴關系所產生的資產上的鎖定效應。20世紀80年代以來西方大型公司的業務組合有所縮減，提倡企業應聚焦在核心業務上，以及放棄一些不必要的業務，青木昌彥更是明確提出了“模塊化時代”的來臨，可以看到模塊化是虛擬平臺企業的顯著特征。

面向對象方法論最重要的特點之一就是模塊化思想，它也是實現模塊化最為適合的工具。它認為客觀世界是由各種“對象”所組成的，任何事物都是對象，對象是要研究的任何事物，從一個工人到一個車間或產品項目組乃至極其復雜的自動化工廠、航天飛機都可以看做對象，它不僅能表示有形的實體，也能表示無形的 (抽象的)規則、計劃或事件。對象由兩部分組成:靜態的信息 (或描述事物的屬性)和作用于信息的操作 (或事物的行為和功能，也就是它能做什么)構成一獨立整體。每一個對象都標準化成這種結構，不同的是每一個對象都有自己的運動規律和內部狀態，每一個對象都屬于某個對象“類”，或者說“類”是對象的模板，這種顯而易見的模塊化思想與虛擬平臺企業的模塊化思想如出一轍。這使我們得到啟發，如果我們對組織的劃分和組合也按照這種思路來進行，把組織按“類”的標準分割成塊，每個塊的規模小到可以管理的程度，不同組織對象的組合及相互作用、相互依賴就構成了我們要研究、分析和構造的虛擬平臺企業系統，那么，用這種方法來研究虛擬平臺企業的組織設計也就合情合理。

第二，可重構、可重用、可擴充的組織思想與面向對象方法論。虛擬平臺企業的核心思想是通過企業內外部能力要素的快速配置、重組，從而駕馭不確定性市場，捕獲并實現市場機遇。這就要求虛擬平臺企業組織必須是一種標準模塊化、插件兼容式、可動態裝配的企業結構。組織單位的可重用性(Reuseable)則表現為組織模塊可以多次、重復的使用。組織單位的可擴充性 (Scalable)則表現為組織模塊功能的可升級性、可擴展性等。傳統企業組織是“自為”的，即單純地有效利用企業自身的資源，而虛擬平臺企業組織為了迅速滿足動態多變的市場需求，其利用的資源或許是自身的，但更多的是伙伴甚至是競爭對手的資源，“敏捷應變”就成為其存在的前提和發展演化的目標。

一方面，旅游危機事件網絡輿情系統的形成依賴于系統內部的主客關系和次要關系，這部分關系構成了旅游危機事件網絡輿情系統的顯性關系。主要表現為輿情主體、輿情客體及外圍要素通過傳播媒介產生的作用結果——網絡輿情本體等要素之間的相互關聯。

面向對象方法論其天生就具有可重構、可重用、可擴充的特征。它出現的背景也正是為了挽救軟件業當時陷于不可重用、難以擴充的泥沼之中，由于其基本組成就是“類”，而每一個“類”具有標準統一的結構，這種特征使得每一個“對象”(類是對象的模板)都有了標準的與外界交流的接口，也使得對象與對象之間可以很容易地互相契合，對象的相對穩定性和對易變因素隔離，增強了系統的應變能力。對象另外的特征是具有繼承性，所謂繼承性，是子類自動共享父類之間數據和方法的機制，它由類的派生功能體現，一個類直接繼承其上一級父類的全部描述，同時可以修改和擴充。通過類比，發現對象間的相似性，即對象間的共同屬性，這是構成對象繼承的依據。“類”、“父類”、“子類”的概念構成對象類的層次關系，若不加特殊說明，則處在下一層次的對象可自然地繼承位于上一層次的對象的屬性。類的概念既反映出對象的本質屬性，又提供了實現對象共享機制的理論依據。類的對象是各自封閉的，如果沒有繼承性機制，則對象中屬性和方法就會出現大量重復。因此，繼承性是對具有層次關系的類的屬性和操作進行共享的一種方式，繼承不僅支持系統的可重用性，而且還促進系統的可擴充性，使得相對比較簡單的各種對象就可以某種方式構成復雜的對象。這樣，與客觀實體直接對應，一個對象類定義了具有相似性質的一組對象，以對象為中心，以類和繼承為構造機制，來認識、理解、刻畫客觀世界并設計、構建相應的系統。

假如虛擬平臺企業組織設計者都按照類的概念和標準來重新認識組織，那么，每一個“組織細胞”都是標準的“構件”，這些構件的相對獨立性為組織的可重用性提供了強有力的支持。對象概念的一致性，使得參與企業的各類人員在合作中具有了共同語言，有效地改善了員工之間的交流和協作。對象的概念貫穿于組織設計和協作生產中，使得各個階段的系統成分具有良好的對應，從而顯著地提高了企業的組織效率與合作質量，并大大降低了虛擬平臺企業組織系統維護和變更的難度。

第三，開放的自組織系統和復雜的可變結構與面向對象方法論。虛擬平臺企業是一個開放的系統，一方面，可變的組織結構使得虛擬平臺企業具有不同的整體功能，企業系統結構只有不斷變化，才能夠適應企業環境的變動，并及時響應市場需求的變化;另一方面，虛擬平臺企業組織中各要素的加入和退出頻繁，使得企業組織必須具有一定的開放性。在虛擬平臺企業的構建和經營管理過程中，虛擬平臺企業組織的設計者可以根據實際需要來調整伙伴企業的項目。同時，不斷有新伙伴加入，也有不合格的伙伴被淘汰出局，虛擬平臺企業幾乎是無邊界的。從這個角度看，虛擬平臺企業組織間的聯系是松散的，不是牢不可分的整體，這就要求其進行模塊化分割時，不能過多地牽涉每個模塊內部的細節部分，由于模塊化生產網絡有關產品的技術規格作為“看得見的設計規則”是公開的，設計每個模塊所必須的信息處理過程能夠包含在模塊內部，即每個模塊的設計信息都被“隱藏起來”(Hidden)或被“封裝化”(Encapsulated)了。

從面向對象方法論來看，對象是由對象所具備的功能和屬性組成的封裝體。封裝 (Encapsulation)即信息隱蔽，它是指對象在描述系統的某一部分內容時，盡量把信息之間的聯系都在對象內部進行，對象之間的信息聯系應盡可能地少。與客觀實體有直接對應關系，一個對象類定義了具有相似性質的一組對象。對已分成類的各個對象，可以通過定義一組允許作用于該對象上的各種操作 (也就是這個對象能做什么)來說明該對象的功能。對象間是通過傳遞“消息”來建立相互之間的聯系，由消息 (Message)通知對象去完成某一個具體的操作 (也就是任務子模塊)，對象如何完成這些操作的細節活動是封裝在相應的對象類的定義中的，對于外界是隱蔽的。

按照這種思想構造的組織系統，由于其各部分只通過“消息”來聯系，并不涉及每一個組織模塊內部的復雜性，這使得他們之間是一種松散的耦合，作為一個開放的自組織系統就成為了可能。當一個組織模塊出現問題，由于它與其他組織之間的關聯度僅限于外部，這樣我們再去用另外的模塊來代替，就不會對整個虛擬平臺企業的組織系統有大的影響，企業就可以根據市場和環境的變化，按照這種思想調整組織結構，勾畫各個模塊如何搭配，同時也就實現了組織結構的可變性。

三、基于面向對象方法論的虛擬平臺企業組織結構的“組織細胞”模型

事實上，由于全球各地要素稟賦的差異，企業為了實現在不同地域要素資源配置的最優化，就要進行“腦袋”和“軀體”的最優配置。①一個企業從價值鏈來講，可以分為研發、制造、營銷和營運管理四個區段，相應地，他們構成四個產業。李海艦將研發、營銷和營運管理稱作“腦袋產業”，制造稱作“軀體產業”。“腦袋”、“軀體”企業在不同地域和不同階段必然有不同的運營成本，這就要求企業對自身的組織資源進行合理分工，實行“腦體分離”［11］。因此，本文將虛擬平臺企業看做“人體組織”，將組織依據能力劃分成許多個“細胞”，多個“細胞”組成“器官”，以“腦袋”產業為發起端進行組建，聯合“軀體”產業或組織，與他們平行展開工作與合作，去完成生產任務，不同的組織器官在大腦的指揮下去完成情況多變的任務。那么如何劃分“組織細胞”，這些“細胞”又如何組成不同的“器官”呢?我們應用面向對象方法論，初步構建針對虛擬平臺企業組織設計的“組織細胞”理論。

1.“組織細胞”模型設計

虛擬平臺企業的組織系統以單個“組織細胞”模型的某種組織形態連接構成。“組織細胞”對應于面向對象理論中“類”的概念，它是一個由組織資源、組織能力和對外接口組成的狀態實體［12］，其中單個“組織細胞”模型可以進行局部決策，并提供獲得一致性行為的協調機制，它是構成虛擬平臺組織系統的基本元素。這種模塊化思想要求不同的組織模塊部件能夠合理組合，那么設計必須符合上述要求，我們把構成組織的“組織細胞”進行標準化設計。

(1)單個“組織細胞”的結構。它一般由兩部分構成:第一部分是它的基本資源部分，是指“組織細胞”完成任務所必需的知識和資源，包括資產、雇員、設備、技術和資金等有形資源，也包括信息、員工具備的知識、組織所處的環境、品牌和企業文化等無形資源。值得注意的是，每一個抽象出來的“組織細胞”，其具有的屬性各不相同，但是只描述我們關心的、對企業的生產運作有直接影響的部分。第二部分是“組織細胞”的功能，是指“組織細胞”所具備的能力，如圖1所示。傳統實體組織在組織設計方面積累了大量的理論，他們在企業組織原則方面有共同的觀點:主張按不同的職能確定企業的內部分工。這種組織設計原則強調企業的經濟效益和技術效率，但其缺點是割裂開了組織與環境，忽視了組織中人的因素，且不重視協調問題。由于虛擬平臺企業未來的業務方向和業務量并不確定，依據任務劃分具體的部門已經不再適合虛擬平臺企業動態性的特點。根據組織核心能力的“差異”劃分虛擬平臺能力團隊，抽象出不同的核心能力作為“組織細胞”的功能，這樣，根據組建虛擬平臺企業時不同的任務需要，“組織細胞”的能力團隊形成具有實際功能的小組，滿足了系統的動態性能。

(2)“組織細胞”的對外接口與封裝性。虛擬平臺企業的特點要求其組織結構是靈活的、可重構的，這就使得復雜的組織機體在重構時看起來是簡單的，某一部分的變化不應對其他部分造成太大的影響。面向對象方法論的封裝性很好地滿足了這個要求，將基于“類”思想的“組織細胞”封裝起來，也就是說外界不必關心組織內部是如何生產的、它的工作流程是怎么樣的。這樣就最大限度地避免了與其他“組織細胞”的過多牽連和保護企業機密的需要，實現了靈活的可重構性。但是為了與其他組織對象進行交流，還應該有一些接口，接口分為輸入口和輸出口，輸入口與“組織細胞”的屬性息息相關。輸出口包括組織的產品、組織的運作方式以及組織的效能。

2.“組織細胞”模型的機制設計

3.組織要素的演變路徑

組織要素是構成組織成分的必要“構件”，也是研究組織架構設計的基礎，我們首先對組織要素進行剖析。隨著產業的不斷發展，組織要素從傳統實體組織到網絡化虛擬組織也發生變化，虛擬企業將組織要素分為智力、任務、網絡和知識。智力強調人的個人知識和能力，這和他們的工作更具創造性、變換性和不確定性有關，納德爾和塔什曼認為企業員工首先必須具備學習能力。虛擬平臺企業強調建立對市場和客戶的快速反應系統及信息網絡平臺，然后根據當前任務確定組織網絡模塊關系，形成網絡狀的協調溝通方式，因此其協調特性為網絡。同時，知識是虛擬企業中重要的無形資源 (資產)。圖2為組織要素的演變圖。

圖1 “組織細胞”的基本結構

圖2 組織要素的演變及新構想① 在圖1的“組織細胞”結構圖中，其資源部分替代了圖2虛擬組織要素中的智力和知識要素，對外接口部分替代了虛擬組織中的網絡要素，而功能部分替代了虛擬組織中的任務要素。

在本文提出的新理論中，企業組織唯一的基本要素為各種各樣的“組織細胞”，在每個“組織細胞”中，都包含了智力、知識、網絡和任務等要素，他們具備各種各樣的單元能力，并占有一定的系統資源 (包括有形資源和無形資源)，以此為基礎，進一步根據市場變化靈活構建虛擬企業的組織平臺。

4.“組織細胞”的協同效應

組織要素的這種模塊化劃分的目的是將各種能力要素協同在一個網絡平臺上，產生1+1＞2的協同效應，達到降低成本、分散風險和實現規模效益的效果，可以表述如下:

假設總任務N可以被分割為k個非等同規模的模塊，每個模塊帶來的增加價值為Xk，也就是第k個模塊對整個系統價值的貢獻，設計的最終結果隨機變量X是服從均值為0、方差為σ2的正態分布，具有N項任務的一體化設計的價值用V1表示，模塊化設計的期望值記為Vk，則有:

在不考慮模塊化成本的情況下，如果新模塊設計的價值大于零，則其性能優于現在的設計，進一步用Xα表示模塊需要αN個任務的一個模塊的價值，隨機變量Xα服從均值為0、方差為σ2(αN)的正態分布，將Xα標準化為:隨機變量Zα服從均值為0、方差為1的標準正態分布，與 (2)式聯立，整理得:

在上述假設下，具有N項任務的一體化結構設計分割成k個任務數量分別為α1N、α2N、…、αkN的獨立模塊。模塊化設計與一體化設計的價值關系為:

由α1+α2+…+αk=1，可得

因此，如果忽略模塊化的成本和系統價值的變化，模塊化設計總是比一體化設計更有價值。

四、用“組織細胞”構建虛擬平臺企業組織結構圖

構建虛擬平臺企業組織結構圖，關鍵在于找到組織結構圖的構造要素—— “組織構件”。實體組織的結構之所以易于描繪，在于它的主體構件是具有實體性的職能部門和職位。而虛擬平臺企業組織的結構處于不停的變動中，沒有固定的實體性構件。本文按照組織能力或組織功能的差異性來劃分虛擬平臺企業組織的構件—— “組織細胞”，它可以組合成三種形態的構件類型:

首先，“組織細胞”是按組織核心能力的差異性劃分的基本能力單元，是構成虛擬平臺企業組織的基本元素，這些元素是建立和運行虛擬平臺企業的基礎，向上可以組建協調控制中心，向下多個不同的“組織細胞”可以按照某種組織形態復合成“組織器官”。他們也可以根據情況進行拆分，其中單個“組織細胞”可以使“組織器官”進行局部決策，并提供獲得一致性行為的協調機制。

其次，“組織器官”是根據項目或任務的需要臨時由“組織細胞”組合而成的任務工作組，在任務完成后即自行解散。這種工作組通常是根據任務情況進行分解，建立面向橫向流程的層次結構，一個大的工作組可以包括若干個小的工作組，這構成虛擬平臺企業整個底層的組織結構。

最后，協調控制中心。它也由“組織細胞”構成，該中心是虛擬平臺企業組織的“大腦”部門，負責對“組織細胞”、“組織器官”及整個組織網絡的協調、監控、引導和對外聯絡，它相當于實體組織中CEO的角色。通常虛擬平臺企業組織采用邦聯模式的結構，這里的協調控制中心相當于邦聯模式的協委會，這種結構有利于伙伴企業在平等的基礎上相互合作，在保持自身獨立的同時，為虛擬平臺企業貢獻出自己獨特的核心能力。

針對客戶化的市場需求或者市場機遇，根據企業核心能力的差異進行模塊劃分，能實現機遇并具備最核心能力的虛擬平臺企業的發起者 (也就是“腦袋企業”)通過機遇分析，在網絡上對伙伴企業進行篩選，向上可以組建協調控制中心，向下可以組建虛擬能力模塊。首先，設計好企業的“組織細胞”。然后，根據臨時任務需要，通過這些“組織細胞”的模型，可以建立不同虛擬平臺企業組織的動態聯盟，在完成任務所需要的虛擬平臺能力團隊及內部網絡基礎上，形成臨時的“組織器官”。“組織器官”和外部合作網絡相連，形成實際的合作關系，在協調控制中心的協調下完成具體任務。任務完成之后，“組織器官”便解散，各個“組織細胞”再次處于預備的游離狀態，隨著新任務的出現，再形成新的“組織器官”。協調控制中心負責整個虛擬平臺企業的組織管理和“組織細胞”、“組織器官”的協調、監控等管理性工作。另外，協調控制中心作為虛擬平臺企業的象征性代表，負責對外業務聯系，這樣共同形成了虛擬平臺企業組織結構的流程設計和整體框架 (如圖3所示)。

圖3 用“組織細胞”構建虛擬平臺企業組織的設計思路

應該注意的是，在多個“組織器官”和“組織細胞”之間存在著控制和關聯關系，在構建整個系統的過程中我們應該標出他們之間的關聯。這需要描述動態組織的控制結構，來表示時間的、行為化的系統控制性質，它關心的是系統控制、操作的執行順序，并且，每個組織單元都有自己的角色，角色說明其在“組織細胞”關聯中的作用，它位于關聯的端點。這些能力單元還具有某種程度的層次結構，它大多數表現為聚集關系，這種“整體—部分”的聚集關系通過面向對象方法論中的“子類”與“父類”機制來實現，在這種關系中，通過多個“組織細胞”的拆分和整合來體現整體和部分的關系。通過這種動態聯系對“組織細胞”間的信息關系、控制關系、對組織單元角色、行為預期和控制關系的定義提供虛擬平臺企業組織活動和交互的框架，他們的有機結合，保證了虛擬平臺企業的整體性。

在上述模型框架下，虛擬平臺企業是由半自治的能力模塊構成，他們以“組織細胞”的方式進行形式化以提高其重用性，相互通過對外接口連接起來，每個模塊相對于其他模塊而言又是獨立的，這樣就能有效避免彼此間的銜接和相互依賴關系所產生的資產上的鎖定效應。虛擬平臺企業的每次構建與運行，其大部分程序、工具和方法是相似的，從而不必每次都從零開始開發這些部件。因而，整個體系結構通過組織這些能力單元不僅可以降低構建虛擬平臺企業的成本，而且還可以提高虛擬平臺企業的運行效率。值得注意的是，基于面向對象思想的組織劃分的體系結構與方法學并不是集中于某一特定的虛擬平臺企業，相反，它是在一個通用的層次上對各種情形下的虛擬平臺企業的構建與運行提供支持。而且，通過這種能力單元的劃分，虛擬平臺企業所承擔的各個子項目分別是由行業中最擅長的企業或企業中的部門承擔，這使其能夠根據市場需求敏捷地組合所需要的各種核心能力，產生比單個企業獨立完成一項完整價值創造活動更高的效率。同時，這種“形散”而“神不散”的組織方式，使企業在退出市場時所面臨的各種限制和成本也大為減少。

五、討論與結論

虛擬平臺企業不再依賴于資產的所有權聯接為一個整體，而是依靠先進的信息系統和網絡系統以市場合同的方式來實現與外部利益相關者的合作。一個在研發環節具備核心能力的公司并不需要處理采購、制造、營銷和其他非主營業務，而是把業務外包給在這些方面擁有核心能力的企業和其他相關企業從而形成利益聯盟。其結果就是“腦袋產業”和“軀體產業”分離，實現企業從實體經營到虛擬經營的轉變。腦體產業分離后，企業進行虛擬經營就不需要具備所有的能力，而把主要精力用于構建網絡。這種模塊化組織使得緊密一體的龐大企業轉化為松散耦合具備不同核心能力的企業，達到了多元化與專業化的巧妙均衡，模塊化虛擬組織把整個價值鏈拆分到不同企業，使得他們把有限的資源更加集中地投入到企業核心競爭力的培育中，專注于發展自己的核心優勢，在宏觀上表現為各具特色的多元化，從而提供源源不斷的組織創新動力。而企業要在激烈的市場競爭中擁有優勢，就要努力在這個價值鏈條中處于最具增值價值的核心地位。通常來說，“無形資源”高于“有形資源”，“外部鏈接”高于“內部鏈接”。這種理念完全顛覆了傳統的企業經營模式，越是能成功構建價值鏈條進行虛擬運作的企業，就越是有可能在激烈的市場競爭中擁有優勢地位。虛擬企業的發起者往往掌控了“腦袋產業”，處于價值鏈的上端，是價值增值的主要部分，處于主動地位;而“軀體產業”處于分工鏈條的下端，是價值增值的次要部分，處于被動地位。

本文的重點不在于企業的管理者如何構建戰略，而在于在確定了明晰的戰略后，如何按照科學的方法去構建復雜的模塊化網絡平臺組織。事實上，這樣的工作不可能用一種方法完全解決，它只解決了問題的一個方面或一個環節，也鑒于將面向對象方法論應用于虛擬平臺企業組織設計在國內外還是第一次，僅起到拋磚引玉的作用，有待于更加深入的研究和完善。組織設計這項工作既是科學，同時又是藝術，組織是由不同類型的人組成，企業所處的市場環境和自身歷史各不相同，但是本文所提供的方法和嶄新的思路，無疑為企業組織的設計者提供了一種構建復雜組織設計模型的方法和理論依據，大大地降低了重構企業組織的復雜性，減少了復雜組織再設計的失敗風險。它既可以使企業的功能模塊達到松散的耦合，使得企業可以按照不同時期的戰略和市場情況，輕松地進行重組和構建，給組織架構提供了不斷改進的回旋余地;也可以根據不同的項目，按照組織者的思路，用這些“組織細胞”進行有效整合，這當然需要組織設計者有更高的企業家眼光和設計藝術。

任何組織形式都有優缺點，虛擬平臺企業的模塊化網絡組織同樣如此，正如大型集團企業組織運行面臨風險、可能會產生規模不經濟和蘊藏著風險變大的后果一樣，模塊化組織也會面臨各種各樣的風險。隨著虛擬企業中“腦袋產業”組織優勢的進一步凸顯，組織能夠吸引更多的外部企業進入，從而獲得更多的經濟外部性。然而，隨著虛擬企業生產價值網的不斷擴大，風險傳導的力度也會不斷增加，形成多米諾骨牌效應，一旦遭受風險，“軀體產業”便會遭受致命性打擊。而我國大多數企業在“有形資產”的激烈爭奪中進行生產制造，長期處于價值鏈的末端，其聚集和承擔的風險也最大，也是最耗資源和收益率最低的部分，其他任何環節出現風險都會傳導至此。這也正是目前我國產業升級和轉型的方向所在，認識到這一點，對于未來的產業發展具有重要意義和參考價值。

［1］包國憲，賈旭東.虛擬企業的組織結構研究［J］.中國工業經濟，2005，(10):96－103.

［2］課題組.發展戰略、產業升級與戰略性新興產業選擇［J］.財經問題研究，2010，(8):40－47.

［3］陳國宏，李凱.產業集群的組織分析邏輯:組織本質、效率與邊界［J］.財經問題研究，2009，(1):37－41.

［4］周和榮，張金隆.虛擬合作資源配置方式:機制、模型與實證研究［J］.中國工業經濟，2006，(8):77－84.

［5］孟韜，于秀娟.企業聯盟與虛擬企業的解析［J］.財經問題研究，2001，(7):15－18.

［6］王鳳彬，陳公海，李東紅.模塊化組織模式的構建與運作——基于海爾“市場鏈”再造案例的研究［J］.管理世界，2008，(4):122 －139.

［7］林志揚，林泉.未來企業的組織邊界會消失嗎?［J］.經濟管理，2007，(3):28－33.

［8］Katzy，B.R.，Dissel，M.A Tool Set for Building the Virtual Enterprise［J］.Journal of Intelligent Manufacturing，2001，12(2):121－131.

［9］Camarinha － Matos，L.M.，Afsarmanesh，H.，Lima，C.Hierarchical Coordination in Virtual Enterprise Infrastuctures［J］.Journal of Intelligent and Robotic Systems，1999，26(3 －4):267 －287.

［10］青木昌彥，安藤晴彥.模塊時代:新產業結構的本質［M］.周國榮譯，上海:上海遠東出版社，2003.

［11］李海艦，聶輝華.現代企業的腦體分離發展［N］.中國社會科學院院報，2003－07－08.

［12］大衛·納德爾，邁克爾·塔什曼.競爭性組織設計［M］.孫春柳，王紅，常卓譯，北京:經濟科學出版社，2004.36－52.