商會秘書長應增強自身人格魅力——對話北京梅州商會秘書長

文/鄧菡

中國商人：首先祝賀您入選2011-2012年度“中國異地商會秘書長傳媒影響力500強排行榜”，這份榜單是中國商人雜志社歷時三個多月的數據挖掘和成績換算，從11100多家商會有效信息中評選出來的。對于此次入選，您本人有何感想？

許珍:非常意外，起初還有一些懷疑，懷疑數據是否真實。

中國商人：對于您本人的傳媒影響力成績單，你覺得其中的各項數據是否能全面反映您本人的實際情況？

許珍：缺少微博那部分，從去年上半年開始，我更多的在寫微博。

中國商人：某種程度上來看，商會秘書長也是商會的品牌和形象代言人之一，商會秘書長的傳媒影響力，實際上從傳統媒體和新媒體角度，反映了商會秘書長在公共關系溝通和社會公眾形象建設方面的影響力，這也是各商會領導共同關心的問題。在商會秘書長對外的公共關系溝通和形象傳播方面，你本人還有哪些未被傳媒注意到的想法或者做法可以跟大家分享一下？

許珍：在商會秘書長對外的公共關系溝通和形象建設方面，我個人比較常用的方法是加強與當地政府相關部門和各家社團組織的溝通。

中國商人：近年來,博客、微博等新媒體工具對社會上的影響力越來越深遠，跟公眾日常生活聯系也日益密切。在這樣的新媒體環境下，您認為商會秘書長可以通過哪些自身努力，間接擴大商會的傳媒和公眾影響力？

許珍：在新媒體環境下，除了通過博客、微博等新媒體工具加強商會及秘書長個人在社會上的影響力，增加自身的人格魅力也是必不可少的因素。

中國商人：您認為在共公關系溝通和公眾形象建設方面，商會秘書長如何通過自身行為向社會傳遞商會的核心價值觀？

許珍：秘書長就是所在商會這個平臺的軸，我希望盡自己最大的努力把這個軸的作用發揮好。

中國商人：自上世紀90年代初期以來，中國異地商會的發展已走過了十六個年頭。異地商會商會秘書長在凝聚會員、服務會員方面的指導思想和核心工作跟商會成立初期有哪些比較大的區別？

許珍：北京梅州商會發展到現在和商會成立初期是有一些區別的，剛成立的時候以發展會員為主，慢慢發展到凝聚會員和深度服務會員為主，了解會員的真實需求，力所能及的幫會員解決一些實際問題。

中國商人：異地商會在溝通各地政府經濟文化交流，推動社會公共事業發展方面顯示了它的活力和影響力，這已經為這些年來的經驗所證實。在這方面工作中，您本人此前主要的貢獻是什么？以后還將有哪些作為？

許珍：當北京梅州商會秘書長這些年，我積累了一些社會資源，2008年我被所在地政府推選為政協委員，能夠獲得這項殊榮我想可能也得益于我擔任商會秘書長的緣故。這些年我為家鄉做了一些力所能及的事情，包括家鄉建設紅四軍紀念公園和申請中央蘇區縣。我想我會在日后一如既往做好家鄉人民在北京的“后勤工作”。

中國商人：隨著異地商會會員增多，規模持續擴大，異地商會內部成立市縣級以下的分會，以及一些專業性、行業性協會似已成為一種趨勢。您認為處理好異地總商會與各分會、專業協會之間日常工作的重點是什么？

許珍：隨著異地商會會員增多，規模持續擴大，異地商會內部相繼成立了市縣級以下的分會，以及一些專業性、行業性協會，這已經成為一種趨勢。但值得注意的是，總商會要規范和明確各分會或行業協會的關系，在日常工作中協調好各分會之間的關系。

中國商人：就異地商會的健康持續發展，有哪些問題是商會自己可以不斷改善的？哪些是需要政府給予更多支持的？

許珍：發展和服務會員是商會自己可以不斷完善的。政府對民營企業的支持，例如小微企業的融資難、一些行業資質難獲得認證、政府項目信息公開等方面商會應當承擔起政府與企業之間溝通的橋梁。