“情感計算”讓電腦學會“讀心術”

朱羽寒 編譯

一項名叫“情感計算”的新興技術被提上日程。通過進行“情感計算”，電腦將會擁有讀取用戶情緒的能力。

“情感計算”讓電腦學會讀取情緒

以下三個例子描述了“情感計算”在現實生活中的具體應用：

1.在開羅一所學校的地下室，20多名女性使用筆記本電腦來分析面部表情，以訓練計算機識別人類的喜怒哀樂。

2.在劍橋大學，一個名叫查爾斯的奇怪機器人坐在駕駛模擬器中，它皺起眉頭，看起來饒有興趣卻又很困惑的樣子。

3.在今年秋天，一些極少數的美國中學教室中，將會部署一些計算機，它們可以跟蹤監控學生的情緒，以分析他們對授課內容是否感興趣。

人們擅長于理解彼此的情感，例如我們可以快速預測現在是不是找老板的好時機，或者自己的愛人今天是不是過得很糟糕。這些技能對我們來說十分重要，沒有誰會認為自己不應該擁有這樣的能力。

然而，到目前為止，我們的機器并不能對我們的情緒進行識別，即使是憤怒、沮喪這種看似很簡單的情緒。于是我們可以想象以下這些情景：

1.一位司機氣得連把GPS扔到窗外的心都有了，GPS還是會像打了雞血一樣地為他導航。

2. 即使半數的學生們早就跟不上了，在線課程依然在高效率地進行。

3.機場安檢系統無法判斷一個人是有什么非法的勾當，還是僅僅對飛機飛行有點不放心。

若掌握了“情感計算”技術，以上的一些不便將會有很大的改觀。除此之外，這一技術同樣可以幫助自閉癥人群讀取他人的情緒，或者給養老院的老人提供一位“知心人”。研究人員認為，不會“把握情緒”的電腦將永遠無法充分發揮它們服務人類的潛能。

“自閉癥眼鏡”與情緒識別軟件

對于這一新興領域，情感計算研究小組成員、來自美國麻省理工學院的媒體實驗室主任羅莎琳德·皮卡德來表示：“大多數情況下，數字世界并沒提供足夠豐富的方式來表達我們的情緒。”皮卡德在逾20年的研究中一直探索如何將情緒轉換為“0”和“1”的計算機語言。

在早期對“情感計算”的研究中，皮卡德曾為阿斯伯格綜合癥（自閉癥的一種）患者設計了一款眼鏡，以在他們對某人失去興趣的時候發出警告。患有阿斯伯格綜合征的患者經常只能將注意力固定在一個特定主題上，并且很難解讀社會生活中的種種線索，例如打呵欠、坐立不安及望著遠處代表著已經厭倦了這個話題。

皮卡德制作的這款眼鏡的原型上有一個小型的紅綠燈，只有佩戴者自己才可以看到，當患者開始與人談話時，黃燈會閃爍。當需要轉換話題的時候，眼鏡就會閃爍紅燈來警告佩戴者。

將來，情緒計算技術將為在無聊的課業中苦苦掙扎的學生提供更多富有挑戰性和吸引力的新問題。當前，皮卡德所在的小組正在開發一款叫做“Q Sensors”的傳感器，它可以被戴在手腕上，通過感知皮膚的電導率、溫度以及活動水平來判斷人的情緒，這將為難以表達自我情感的自閉癥患者帶來福音。

（摘自《增城日報》）