四成網(wǎng)友有病問“度娘”

翁淑賢

“知之為知之，不知百度之”。在信息泛濫、網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)越來越發(fā)達(dá)的今天，很多人習(xí)慣一遇到不明白的事就上百度等搜索網(wǎng)站打個(gè)關(guān)鍵詞問一問。但患者問病情，能否也百度？

患者問病情 醫(yī)生薦百度

今年28歲的羅小姐前不久發(fā)現(xiàn)自己手心出汗嚴(yán)重，10月20日下午便到寧波中醫(yī)院掛了內(nèi)科普通門診一位男醫(yī)生的號(hào)。

聽羅小姐敘述完發(fā)病過程和主要癥狀，該醫(yī)生先是懷疑她得了“多汗癥”。羅小姐稱自己沒有“前科”，覺得得此類病的可能性不大。醫(yī)生隨后注意到她手上毛發(fā)比較重，又懷疑她可能得的是多囊卵巢綜合征。當(dāng)她向醫(yī)生詢問這種病情的嚴(yán)重程度時(shí)，醫(yī)生沒有正面回答，反而讓她自己回家上百度查一下。

去醫(yī)院看病，醫(yī)生卻讓患者回家查百度，羅小姐稱這種事她還是頭一回聽說。這件事經(jīng)過媒體曝光后引起了熱議，不少網(wǎng)友認(rèn)為醫(yī)生不負(fù)責(zé)任；但也有人認(rèn)為既然女子患的可能是婦科病，這位普通內(nèi)科醫(yī)生并未不懂裝懂，推薦羅小姐上百度是種委婉的說法，建議她上網(wǎng)了解一下也無不可，不應(yīng)被“上綱上線”戴上不負(fù)責(zé)的“帽子”。

四成生病網(wǎng)友會(huì)上網(wǎng)“查病”

身體不舒服，不看醫(yī)生問百度？這確實(shí)不是開玩笑。一項(xiàng)針對(duì)網(wǎng)友的調(diào)查顯示，42.53%的人每次生病都會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息，53.64%的人視疾病情況而定，僅3.84%的人從不這么做。

多家醫(yī)院的臨床醫(yī)生表示，現(xiàn)在確實(shí)有不少人看病前會(huì)根據(jù)癥狀先上網(wǎng)去“查病”。一見到醫(yī)生，有些“查病族”甚至?xí)苯訏伋鲎约旱摹霸\斷結(jié)論”，包括已買過哪些藥品“自治”但效果不理想，然后直截了當(dāng)?shù)匾筢t(yī)生“開些更有效的藥”，或者“看怎么辦更好”，有些極端的“查病族”甚至寧愿信百度而不信醫(yī)生。

另一方面，確實(shí)也有患者在碰到不懂的醫(yī)學(xué)名詞問醫(yī)生時(shí)被推薦“上網(wǎng)查一查”。對(duì)此，有醫(yī)生“吐槽”說，現(xiàn)在每天病人都很多，有時(shí)確實(shí)苦于沒時(shí)間細(xì)講，如此建議也是出于無奈，讓患者上網(wǎng)查詢了解一些疾病防治常識(shí)，可便于溝通。

上網(wǎng)“查病”只能作參考

“觸網(wǎng)”多年的廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院教授劉安平認(rèn)為，適當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)有助于人們了解相關(guān)疾病知識(shí)，能起到一定程度的醫(yī)學(xué)科普作用。但網(wǎng)上信息太雜，醫(yī)生推薦病人上網(wǎng)“查病”時(shí)要給些具體的指導(dǎo)，比如上哪類網(wǎng)站、看哪些專家發(fā)表的醫(yī)學(xué)科普文章靠譜些。如果只是籠統(tǒng)地說“回家百度去”確實(shí)不太負(fù)責(zé)任，病人也易無所適從。

劉安平分析稱，網(wǎng)上的醫(yī)學(xué)文章大致可分為兩類：專業(yè)性和非專業(yè)性的。專業(yè)性較強(qiáng)的醫(yī)學(xué)文章，普通人即使每個(gè)字都念得出來，也很可能看得“一頭霧水”。即使是醫(yī)學(xué)院科班出身的醫(yī)生，對(duì)于非自己專業(yè)所長(zhǎng)的醫(yī)學(xué)文章也未必能完全看得懂。而非專業(yè)的醫(yī)學(xué)科普文章一般只是泛泛而談、比較淺顯，甚至以偏概全，其危險(xiǎn)性不言而喻。

因此，對(duì)于從網(wǎng)上查的資料，即使信息來源較為可靠，也建議大家只作參考。若涉及到診斷治療，還是要找專業(yè)醫(yī)生。

網(wǎng)上“查病”須警惕陷阱

劉安平分析稱，網(wǎng)上傳播的錯(cuò)誤醫(yī)療信息既有無意的，也有故意的，但都可能成為危害人們身體健康的陷阱。

無意傳播錯(cuò)誤信息：這類信息多出現(xiàn)在一些以病種分類的論壇、貼吧上。有些病人在治療過程中找到一些被夸得神乎其神的民間偏方，會(huì)貼出來跟病友分享和交流。這看似出自好意，但由于年齡、性別、種族等個(gè)體因素以及病種的分型、分期不同，在治療方案和藥物的選擇上都應(yīng)強(qiáng)調(diào)要個(gè)體化和有針對(duì)性，若生搬硬套隨意用藥，很可能引發(fā)大問題。

故意夸大宣傳誤導(dǎo)：有些受商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)的不法網(wǎng)站會(huì)打著科普的旗號(hào)，發(fā)表或斷章取義地摘錄一些專業(yè)或非專業(yè)的醫(yī)學(xué)文章，故意夸大宣傳誤導(dǎo)人，甚至掛出些真假難辨的 “醫(yī)生”或“專家”當(dāng) “藥托”，一般人不容易識(shí)破這些“忽悠手段”。

“總之，上網(wǎng)了解相關(guān)疾病知識(shí)，心里得有幾份清醒。”劉安平提醒，特別是對(duì)一些模棱兩可或是一邊倒夸某種藥物或療法的文章，或是只提好處而不提禁忌和嚴(yán)格適應(yīng)征的宣傳更要特別小心。建議大家小病上社區(qū)醫(yī)院、大病上三甲醫(yī)院及時(shí)就診，切莫盲目“自診”、“自治”，以免吃錯(cuò)藥更傷身。

（摘自《廣州日?qǐng)?bào)》）