刷新你的“搜商”

陳沛

越來越多的人，隨時隨地就能拿出手機搜索自己想要的信息，你的“搜商”是不是也該刷新升級了？

測試

你有多依賴“搜索”

以下問題，凡回答“是”的，請加1分，回答“否”的，不加分。

1. 當(dāng)你在寫一個報告，需要確認(rèn)一個知識點時，你是否會打開搜索引擎尋找答案？

2. 當(dāng)你不知道去哪吃飯時，會用手機上的應(yīng)用程序來看看周圍有什么吃的嗎？

3. 當(dāng)你找不到路時，會掏出手機來搜一下地圖嗎？

4. 如果別人準(zhǔn)備和你在你并不熟悉的領(lǐng)域進行討論時，你是否會提前在網(wǎng)上找一些資料？

5. 當(dāng)你準(zhǔn)備去一個地方旅游，你是否會先上網(wǎng)查閱當(dāng)?shù)氐那闆r？

6. 當(dāng)你掛在網(wǎng)上無所事事的時候，你是否會打開一個搜索引擎的頁面發(fā)呆或隨便在里面輸入一個想到的詞搜著玩？

7. 當(dāng)你需要預(yù)訂賓館、車票和“腐敗”場所時，你是否會先在網(wǎng)上看一下？

8. 當(dāng)你需要編寫一個格式報告時，例如年終總結(jié)、畢業(yè)論文、個人簡歷，你是否會先搜一些范本參照？

9. 當(dāng)你看不了體育比賽的電視直播時，你會不會拿起手機趕緊看一看文字直播或結(jié)果呢？

10. 當(dāng)你被突然問到一個復(fù)雜的問題時，你會下意識地把它變成幾個關(guān)鍵詞嗎？

結(jié)果

A類：8分～10分 搜索依賴癥。

B類：5分～7分 具有搜索依賴癥的典型癥狀，并逐漸發(fā)展。

C類：1分～4分 你還保持有原始部落的求生技能，脫離搜索你還可以過正常的生活。

做這個測試，并不是為了論證搜索依賴癥，而是讓大家發(fā)覺，這個時代，搜索幾乎已經(jīng)成為每個人的本能。而在這個過程中，你是否注意到搜索也是一個值得重視的能力？

在這個知識大爆炸的時代，另一個全新的人類智力因素，在人們的生活、工作中發(fā)揮著越來越重要的作用——搜商。

搜商，是一種與智商、情商相并列的能力，是人們借助工具獲取新知識的能力。從問路、 查地圖、翻閱圖書資料，到使用搜索引擎，都是人類搜商的體現(xiàn)，它強調(diào)的是你所獲得的知識與所花費時間的比值。

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展速度，永遠(yuǎn)都會超過你的想象。仿佛一夜之間，整個世界都搬家到手機平臺上了。

近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）先后發(fā)布了《第三十次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》和《中國網(wǎng)民搜索行為研究報告》。報告顯示，手機搜索網(wǎng)民數(shù)量已達 2.6 億，截至2012年6月底，手機網(wǎng)民的搜索使用率為 66.7%，超過手機上網(wǎng)瀏覽新聞、手機網(wǎng)絡(luò)音樂、手機微博、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等應(yīng)用，成為僅次于手機即時通訊的第二大應(yīng)用。

既然搜商如此重要，你要怎樣好好利用自己的手機，提升這項能力呢？

APP——搜商競爭的應(yīng)用助手

手機搜索與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索畢竟不一樣，手機搜索更多是為了尋找附近相關(guān)的信息，更趨于本土化、地域化，并且手機搜索一般均勻地分布在一天當(dāng)中，此外，手機由于沒有精確直觀的輸入鍵盤，所以往往易犯搜索錯誤。

因此，搜索引擎并不是手機理所當(dāng)然最重要的搜索工具，于是，APP應(yīng)運而生。

在移動互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域，APP是針對特定的行業(yè)、領(lǐng)域、主題而專門設(shè)計的搜索引擎。如果你想知道今天北京的空氣質(zhì)量，可以刷新一下“墨跡天氣”，如果不知道吃什么了，索性讓“食神搖搖”幫你推薦個地方。

APP的存在，相當(dāng)于給你量身定做了大小合適的搜索平臺，而你要做的是找到這些適合你的APP。

關(guān)鍵詞——搜商高低的勝負(fù)手

在移動設(shè)備的網(wǎng)頁上搜索，因為其自身輸入的特點，從節(jié)約時間成本的角度，更需要字斟句酌，你可能不知道，關(guān)鍵詞讓你和搜索高手分了高下。

關(guān)鍵詞是指輸入到搜索框中，你想要查詢的內(nèi)容。搜索引擎的結(jié)果，我們無法控制，當(dāng)結(jié)果不好時，我們只能增加、減少、調(diào)整關(guān)鍵詞。搜索技巧中，最重要的是選擇優(yōu)良的關(guān)鍵詞。

設(shè)計關(guān)鍵詞就像買衣服，你到服裝店里跟導(dǎo)購說“我要買衣服”，這就是廢話，服裝店難不成還賣電腦？但如果你說“我想看新款冬裝”，導(dǎo)購馬上就會帶你去看你想看的。在這里“新款”“冬裝”就是關(guān)鍵詞。所以，找一個東西，應(yīng)盡量明確、具體地描述它，不要用含義寬泛、模糊的詞。

很多時候，想找的內(nèi)容一個詞無法表述妥當(dāng)。此時借助空格，使用多個關(guān)鍵詞來搜索，能提高搜索效率。如找視頻《康熙來了》，用“康熙來了 視頻”比直接搜“康熙來了”要好得多。用空格區(qū)分多個關(guān)鍵詞，是最常用的明確所找信息的方法。學(xué)會使用空格，是成為搜索高手的第一步。

第二步是盡量去掉疑問詞、嘆詞、助詞等作用小的關(guān)鍵詞，以及“我想找XXX”“關(guān)于XXX”“XXX 的資料”，也有些冗余，不如直接搜“XXX”。“我想申請一個qq 號”不如“申請qq號”，“奧運會 評論”比“關(guān)于奧運會的評論”好。

進階高手的第三步就是活用特征關(guān)鍵詞，這些詞多出現(xiàn)于你想尋找的網(wǎng)頁中，而不在無關(guān)網(wǎng)頁中露面。如對于小說而言，“目錄”“第一章”“第一卷”“在線閱讀”是其特征關(guān)鍵詞。因為這些詞一般都在小說頁面中出現(xiàn)，而其它頁面較少有這些詞。例如，用“七劍下天山第一回”找小說，比直接搜“七劍下天山”好得多。

符號——配合關(guān)鍵詞有妙用

使用搜索引擎的時候，我們習(xí)慣輸入關(guān)鍵詞，不過也許你還不知道，用簡單的運算符號或標(biāo)點去連接關(guān)鍵詞可以起到意想不到的作用。

+ ：用加號把兩個關(guān)鍵詞連成一對時，只有同時滿足這兩個關(guān)鍵詞的匹配才有效，而只滿足其中一項的將被排除。比如我們鍵入“電腦+計算”，則在查詢“電腦”的結(jié)果中將不包含“計算”的結(jié)果排除。

- ：如果兩個關(guān)鍵詞之間用減號連接，那么其含意為包含第一個關(guān)鍵詞但結(jié)果中不能含有第二個關(guān)鍵詞。例如我們鍵入“電腦-計算”，則在查詢“電腦”的結(jié)果中將包含“計算”的結(jié)果排除。

（）：當(dāng)兩個關(guān)鍵詞用另外一種操作符號連在一起，而又想把它們列為一組，就可以對這兩個詞加上圓括號。比如我們可以鍵入“（電腦-計算）+（程序設(shè)計）”來搜索包含“電腦”、不包含“計算”但同時包含“程序設(shè)計”的網(wǎng)站。

*：可代替所有的數(shù)字及字母，用來檢索那些變形的拼寫詞或不能確定的一個關(guān)鍵字。比如鍵入“電*”后查詢結(jié)果可以包含電腦、電影、電視等內(nèi)容。

“ ”：用雙引號括起來的詞表示要精確匹配，不包括演變形式。比如我們鍵入帶引號的“電腦報”，則“電腦商情報”等信息就不會在結(jié)果中出現(xiàn)。

（摘自《搜商·人類的第三種能力》 清華大學(xué)出版社）