高校行政管理人員能力提升策略探析

陳文清

摘要：本文針對高校行政管理人員能力的現狀，分析了影響高校行政管理人員能力提升的因素，針對性提出提升高校行政管理人員能力的有效策略，以供參考。

關鍵字：行政管理人員;綜合能力;提升策略

0引言

在新時代背景下，我國大部分高校都在嘗試新的發展途徑，并充分發揮自身的優勢，以此來增強適應時代的發展。而行政管理服務質量，也將會對高校的發展有很大的影響，因而行政管理人員能力直接與服務質量相聯系。為此，應對高校行政管理人員能力提升的策略進行研究，以實現更好的服務于高校的未來發展。

1高校行政管理人員能力的現狀分析

1.1對行政管理崗位認知不足

在高校行政管理中，因人員受傳統觀念的影響，普遍認為行政管理工作一點技術含量也沒有，對該崗位的認知高度不夠，導致對自身認識上存在誤區。進而，在高校行政管理中常見的問題，還有對行政管理工作不能引起高度重視，導致行政管理人員素質和能力水平有限。同時，對于行政管理人員而言，傳統工作理念根深蒂固，認為工作的主要內容即為高校處理雜事，導致對行政管理崗位認知不足，對新時期工作方法認識不足，不能達到管理工作能力的提升，這些都嚴重阻礙了高校的未來發展。

1.2行政管理人員專業水平有限

新時代背景下，對行政管理人員的素質提出了更高的要求。但是在高校行政管理中，往往一部分人員對專業知識掌握不全，相應的業務能力不是很高，不能適應新時期的工作模式。加之，面對隨著科技的快速發展，也有些管理人員不能接受新鮮的事物，對新的工作模式不能快速適應;也有很多，相應的管理人員并非出自行政管理科班出身，甚至也沒有經過專業系統的培訓，不能找到自己的正確定位，對于行政管理的基本流程不能按照標準執行。

1.3行政管理人員創新意識不強

在高校行政管理工作中，往往對于行政管理工作的關注度不高，導致該職位沒有足夠的吸引力，一些單位把有的部門臨退休的人員，安排到行政管理工作位置上，發展空間較小。加之，部分行政管理工作人員是兼職，人員的流動性較大，以及每個人的工作風格的迥異性，導致行政管理工作水平不高。另外，在社會上不能受到大眾的追捧，很多單位在對行政管理崗位的招聘要就會降低。以上這些因素，都將導致行政管理人員的專業素養較低，也缺乏創新意識，嚴重制約了行政管理工作效率的提升。

2影響高校行政管理人員能力提升的因素

在高校行政管理人員能力提升中，影響的主要因素是人員本身，將直接影響高校行政管理人員綜合素養。高校行政管理人員除基礎物質需求之外，同樣需要滿足自身的內心需求，思想觀念左右著行政管理人員的工作態度，同時與自身發展關系密切。除此外，個人自身的內在潛能對高校行政管理綜合素養也有相當大的影響，因此，在對行政管理人員進行相關培訓過程中，要充分了解工作人員的實際需求，并給與適當幫助，將其潛在的能力有效挖掘出來，以此來保障能力的不斷提升。由于社會因素錯綜復雜，技術、社會制度、文化因素也將會影響管理人員綜合能力的提升。另外，高校的行政管理崗位與人員匹配存在偏差，也很難做到人盡其才。

3提升高校行政管理人員綜合能力的有效策略

3.1提升行政管理人員的職業素養

高校的服務質量與行政管理人員能力有直接關系，要想提升行政管理人員的能力，應加強其職業素養。只有行政管理人員做到忠于職守，熱愛自身的本職工作，積極履行各種職責，并協助高校領導做好各項管理工作，同時要有強烈的事業心和責任感，才能在行政管理工作提高工作效率和質量。另外，高校行政管理人員要有謙虛謹慎的工作態度，要平等對待高校各個階層的工作人員，虛心聽取每位老師和學生的意見，時刻保持公平、公正的工作心態，為高校的快速發展提供保障。

3.2重新定位行政管理人員的角色

目前，我國高校均在教育改革中，不斷推進師資隊伍的建設，而行政管理作為很重要的管理崗位，其服務質量將對高校的發展有很重要的意義。為此，行政管理人員應對自身身份進行重新定位，摒除傳統觀念的束縛，提高對該崗位的認知高度，掌握豐富靈活的社交技巧，在具備良好的溝通能力的同時，還要有較強的服務意識，做到創新行政管理工作，才能符合高校管理的需要。

3.3加強行政管理人員的專業技能

行政管理人員的專業技術知識和職業素養，是高校管理的關鍵所在，其工作人員可通過自身的專業技能，協助高校領導制定高校良好發展工作方案，并有效推行，使其高校可以健康穩固發展。高校通過完善規章制度，定期對行政管理人員進行進修培養，不斷提高行政管理人員的業務能力和思想品質，使行政管理人員綜合素質得到有效提升，保證高校的可持續發展。另外，高校可以廣招有才之士，引進相應的專業人才，并完善高校內部薪酬激勵措施，并給與晉升機會，在加強用人機制的靈便性的同時，把人才的創新能力發掘出來。

3.4積極利用信息化技術為行政管理服務

隨著信息化技術的廣泛應用，對各個行業的發展帶來積極推動作用，高校通過對信息化技術的合理運用，進行信息的傳遞與接收，從根本上提高行政管理人員工作效率，同時還能使綜合能力有大幅度提高。除此之外，行政管理人員要熟練掌握相應的信息化專業技能，并緊隨時代的腳步，不斷強化自身的專業技能，提高創新意識，最終實現人員綜合素質的不斷提升。

4結語

綜上所述，行政管理工作是高校正常運轉的重要保障，只有不斷提升行政管理人員的綜合能力，才能適應高校的實際需要，促使高校能夠不斷發展。因此，高校要提升行政管理人員的職業素養，重新定位行政管理人員的角色，加強行政管理人員的專業技能，積極利用信息化技術為行政管理服務，使其行政管理更科學、合理、高效，推動高校的快速發展。

參考文獻

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