基于工作過程的高職課程學習情境改革實踐*

繆向輝

（大連職業技術學院 遼寧 大連 116035）

近年來，高職教育的發展越來越受到重視，國家加大了對高職教育工作的領導和支持力度，啟動了國家示范性高等職業院校建設計劃。大連職業技術學院作為國家示范院校之一，積極推進了課程的建設與改革，對學院的公共計算機基礎課程進行了工作過程系統化教學改革，以項目為載體劃分學習情境，以任務驅動的方法組織教學。教學改革為專業服務、為就業服務、為培養動手能力強的高級技能人才貢獻力量。按照突出應用性、實踐性的原則更新教學內容，增強師生互動，激發學生學習的主動性，突出學生的主體作用。學習情境是與學生所學習的內容相適切的、包含問題的生活事件，設計學習情境是課程改革的核心，創設學習情境的目的是幫助學生更有效地學習知識和技能，實現學生職業能力（專業能力、方法能力和社會能力）的培養。學習情境的描述、學習情境的任務劃分、任務單元的設計、任務單元的學習效果評價是對學習情境的具體分解，在教學實施中具有舉足輕重的作用。在教學改革實踐中，我院以項目為載體，將公共計算機基礎課劃分為 “按個人需求管理計算機”、“利用網絡處理產品信息”、“利用Word進行雜志排版”、“利用Excel處理銷售業績表”、“利用 Powerpoint進行演示文稿制作”、“模擬職場完成有專業特色的綜合任務”六個情境，筆者擬以“利用Excel處理銷售業績表”的學習情境為例，探討上述幾方面的改革實踐。

學習情境的描述

學習情境的描述包括學習情境的名稱、學時、學習目標及學習內容、教學方法和建議、工具與媒體、學生已有基礎和教師所需執教能力等內容。學習目標主要描述通過該學習情境的學習學生應獲得的能力，學習內容主要描述在該學習情境中所需學習的知識點。詳細的學習情境描述有利于學生根據學習目標預知學習內容，做好資料收集、準備工作。例如，18學時的“利用Excel處理銷售業績表”的學習情境可作如下描述。

學習目標 能通過與客戶交流、整理相關銷售票據資料等方式獲取客戶信息；能根據得到的客戶信息制定正確的數據處理計劃；能根據數據處理計劃選擇正確的技術方法對客戶的銷售信息進行數據處理；能將得到的數據正確錄入到工作表中并能進行格式化操作；能使用Excel提供的各種函數、排序、篩選、合并計算、分類匯總、數據透視表、圖表等相關功能對客戶的銷售業績數據進行必要處理；能正確保存、分析各種數據處理結果并提供給客戶；能按照客戶的要求格式化工作表并打印成紙質文檔；能根據客戶給定的銷售數據制作并格式化數據圖表；能根據客戶的各種不同需求，從大量的銷售數據中，提煉出對客戶有價值的數據，為客戶的決策提供理論依據。

學習內容 Excel的啟動、退出及界面組成；工作表的建立、編輯、保存與保護操作；工作表的格式化、頁面設置、打印標題的設置、打印預覽及打印操作；創建、修改并格式化圖表操作；公式與函數應用、數據排序、數據篩選、數據合并計算、數據分類匯總及數據透視表等數據處理操作。

教學方法和建議 通過任務教學法實施教學，劃分子工作任務，對每個子工作任務按照 “資訊—決策—計劃—實施—檢查—評估”六步法組織教學，在教師指導下制定方案、實施方案、最終評估；學生通過具體的銷售數據（載體），體驗實際的數據處理工作過程，得到數據—制定計劃—處理數據—保存處理結果—將結果反饋給客戶；在教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解，并進行引導、監督、評估；教師提前準備好各種媒體學習資料、任務工單、教學課件，并準備好多媒體計算機機房，保證每位學生一臺多媒體計算機。

工具與媒體 多媒體計算機機房；專用工具；局域網教學軟件；Internet網絡；教學課件；Office辦公軟件。

學生已有基礎 Windows操作基礎；網絡應用基礎；文字處理軟件應用基礎。

教師所需執教能力 能根據給定的客戶銷售數據進行相關數據處理并演示；能根據教學法設計教學情境；能將設計的教學情境分解為工作任務實施教學；能夠正確、及時地解決學生在計算機實際操作過程中產生的各種各樣的問題，并給予耐心細致的講解。

學習情境的工作任務劃分

任務驅動是一種先進的教學模式，打破了傳統教學中章節順序的老套路，不再按照教學內容從易到難的順序，而是以完成一個個完整的、實際工作中的任務作為驅動進行教學，在任務完成的過程中，培養學生的自學能力、創新精神及合作意識。

一個完整的學習情境需要通過若干個任務驅動加以實現，通過完成多個工作任務的知識累積積淀學習能力。“利用Excel處理銷售業績表”的學習情境可劃分為處理銷售業績表技能點的信息收集（2學時）、數據表格的制作與格式化（4學時）、數據的圖表分析（4學時）、表格中的數據處理（4學時）、清單表的綜合操作（4學時）5個具體任務。

基于工作過程的任務單元教學設計

對工作任務進行劃分，以任務單元的形式進行教學設計，以工作過程為導向進行教學，即實施資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估六步法教學。每個任務單元的教學都采用引導文教學法完成。資訊部分課堂與課后并重，學生在課余時間完成40%的資訊收集，資訊部分的課堂教學，采用多媒體課件教學與錄像教學手段、網絡教學相結合的方式，用動畫、圖片、文字等一切有助于學生理解和掌握的手段進行講授。實施部分以小組協作方式完成，對學生小組應合理分工，共同做出決策計劃，學生要服從小組領導，注重團隊精神。決策計劃部分采用討論式、啟發式教學法。

表1 “數據的圖表分析”任務單元設計表

以 “數據的圖表分析”任務單元為例，六步法的教學設計如表1所示。

基于工作過程的任務單元學習效果評價

學習效果評價是指教學參與者以學生發展為目標，采用科學方法對學生學習質量和水平進行評測并予以價值判斷的過程，采用科學、合理的評價方法可以對學生能力有一個客觀的評價，激發學生的學習興趣，提高學生學習的主觀能動性。

“數據的圖表分析”任務單元的學習效果評價如表2所示。

表2 “數據的圖表分析”學習效果評價表

基于工作過程的高職課程學習情境改革，要從人才培養整體目標出發，以綜合素質為基礎，以職業能力為本位，大力推進教學內容和課程體系改革。通過營造合適的環境培養社會所需的新型人才，需要一個漫長的過程，在具體推進中，還需要教師轉變教學觀念，充分調動積極性。

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