蘋果是先進(jìn)企業(yè)嗎?

《毛澤東語錄》曾是中國最暢銷的書，而2011年中國最暢銷的書當(dāng)推《喬布斯傳》。春節(jié)之前，一位金融界的副部級(jí)干部講話時(shí)引用了喬布斯的語錄，激勵(lì)同志們排除萬難、爭(zhēng)取勝利。可見，喬布斯的光輝形象在我們這里深入人心，而且得到了高級(jí)干部的肯定。

《喬布斯傳》的作者沃爾特·艾克森曾經(jīng)擔(dān)任過《時(shí)代》雜志的主編，文筆流暢，善寫夾敘夾議的傳記。喬布斯本人的經(jīng)歷就是一個(gè)動(dòng)人的故事：幼年被親生父母送人；為減輕養(yǎng)父、養(yǎng)母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，青年主動(dòng)從大學(xué)退學(xué)；中年又推出讓消費(fèi)者癡狂的蘋果手機(jī)；最后是功成名就、英年早逝。

喬布斯是美國的傳奇英雄，蘋果的美好故事到處傳頌。2011年11月，《紐約時(shí)報(bào)》作過一次民意調(diào)查，應(yīng)答者中56%的人想不出蘋果有什么負(fù)面問題，14%的人認(rèn)為蘋果最大的問題是產(chǎn)品太貴，只有2%的人提到蘋果的勞工問題。

但蘋果有硬傷：蘋果在華供應(yīng)商問題不斷。蘋果的供應(yīng)商讓工人用有毒化學(xué)藥劑清洗蘋果產(chǎn)品屏面，導(dǎo)致很多工人中毒，而且供應(yīng)商的車間不止一次發(fā)生爆炸。喬布斯生前曾經(jīng)討論過蘋果供應(yīng)商的問題。2010年在一次行業(yè)會(huì)議上，喬布斯自我標(biāo)榜道：“我們了解我們的供貨鏈的工作條件。我認(rèn)為，這方面蘋果在我們行業(yè)做得最好，有可能在所有行業(yè)做得最好。我是說，你不妨去看一看，那是一家工廠，有餐館、電影院、醫(yī)院，還有游泳池。”冰凍三尺，非一日之寒。喬布斯在世的時(shí)候，蘋果供應(yīng)商的問題就應(yīng)當(dāng)存在了，為何他未聞未見？

本來可以用酒精清洗蘋果產(chǎn)品屏面，但有毒化學(xué)藥劑蒸發(fā)快，可以提高工人的工作效率，所以供應(yīng)商便用了有毒化學(xué)藥劑。直接釀成工傷事故的供應(yīng)商十分可惡，但如果蘋果沒有給供應(yīng)商合理的利潤空間，那無異于變相唆使或逼迫供應(yīng)商壓榨個(gè)人。惠普以及其他一些跨國公司的做法就更近情理：給供應(yīng)商更多的利潤空間，并給改善工作條件的供應(yīng)商一定獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于許多美國跨國企業(yè)來說，外包制造業(yè)不僅是為了降低成本，同時(shí)也是為了避免責(zé)任。有的供應(yīng)商又再轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)，繞來繞去，就更難追究蘋果的責(zé)任。

但蘋果還是遇到了一些麻煩，不僅中國媒體報(bào)道了蘋果供應(yīng)商在中國的問題，美國媒體也報(bào)道了同樣的問題。美國媒體主要是抨擊蘋果，并沒有將矛頭對(duì)準(zhǔn)中國的供應(yīng)商。美國媒體縱有千般不是，但在揭批蘋果的問題上還是公正的，真正體現(xiàn)了國際主義。但從另一方面解釋，蘋果的問題已經(jīng)到了令人發(fā)指的地步，否則美國媒體不會(huì)抨擊自己的明星企業(yè)。

“繁星點(diǎn)點(diǎn)人間淚，聚作銀河萬古流。”蘋果手機(jī)的制造血淚斑斑，我們?cè)趺茨軌蚴褂糜型獪I的蘋果手機(jī)呢？但很多朋友愛煞蘋果手機(jī)，北京還出現(xiàn)了搶購風(fēng)波。

讀過魯迅作品的朋友大多記得魯迅中途退出課堂的故事。當(dāng)時(shí)課堂上放映的是部紀(jì)錄片，拍的是日軍在華屠殺中國人，但居然有很多中國人圍觀，既麻木不仁，又興致勃勃，所以魯迅憤然退場(chǎng)。當(dāng)然，不能將蘋果公司等同于日本軍國主義，喬布斯也決不是東條英機(jī)，但國人的麻木不仁卻沒有變。今天我們愛國，既要反對(duì)歷史上的日本軍國主義，也要反對(duì)掠奪成性的美國資本主義。今天我們愛國，并不需要拋頭顱、灑熱血，只需要不買或少買蘋果新款手機(jī)，想來這并不太難辦到。

有些朋友會(huì)說，蘋果固然有問題，但我們自己的一些企業(yè)問題更大，制造污染、投放毒奶更加肆無忌憚，更加喪心病狂。不錯(cuò)，蘋果可能不是世界上最差的公司，但問題是蘋果標(biāo)榜自己是最好的公司，并且被視為先進(jìn)企業(yè)而受到很多人的追捧，很多人還要爭(zhēng)當(dāng)中國的喬布斯。再有，對(duì)于中國的壞企業(yè)，我們很多時(shí)候確實(shí)是敢怒不敢言，而且還必須使用其中的一些產(chǎn)品；沒有辦法，我們命苦：人不吃飯不行，食品有毒也必須吃。但是，不用手機(jī)人可以活下去，至少?zèng)]有必要頻繁更新手機(jī)。

朱偉一

專欄作者

Columnist

他人酒杯，自己塊壘