鶴壁公司：“逆風”飛揚

／_杜 濤

“全市項目建設強力推進，百名閩商進鶴壁（2012）項目洽談會投資總額能達到72.8億元，這都與鶴壁供電公司一如既往提供的良好供電環境密不可分。”6月2日，項目簽約儀式后，鶴壁市工信局張姓負責人告訴筆者。

謀于先，而攻必克。鶴壁公司縝密謀劃企業發展，創新提出了“一強三化”（結構堅強、智能化、新型化、一體化）電網發展戰略和“鶴電一體化”企業發展戰略。在電量增長整體放緩的形勢下，實現小型制造業售電量同比增長21.77%，居民生活用電量同比增長25.72%，可謂亮點紛呈。鶴壁公司積極推進增供擴銷五大措施，努力破解增供擴銷難題。

建設堅強電網保供電

主動幫扶擴銷路

“困境是挑戰，更是機遇，就像逆水行舟，我們必須堅定開拓市場的決心，建立有效的擴銷增收機制，努力實現增供擴銷。”鶴壁公司總經理李偉說。

今年以來，國家加大了房地產調控力度，直接影響了石林陶瓷工業園區陶瓷企業的生產。當了解到金雞山建材有限公司和御盛陶瓷兩家企業目前經營成本高、電費壓力大的情況后，5月16日，鶴壁公司聯合郵政儲蓄銀行主動到陶瓷園區進行上門服務，深入生產車間，了解企業用電情況和用電結構，現場解決企業實際困難。

經過認真細致的研究，積極推薦生產廠家開通“銀行代扣”業務，由銀行先替企業支付電費，暫時解決企業流動資金困難問題，幫助企業恢復生產。當月，僅御盛陶瓷一家企業就用電94萬千瓦時。

社區建設促和諧

“隨著新型社區建設的日趨完善，用電需求量越來越大，供電服務做得貼心到位，老百姓非常滿意！”4月11日，鶴壁浚縣王莊鎮社區負責人李慶民介紹說。

社區建設，電力先行。今年，鶴壁公司加大農村新型社區建設這項惠民工程的服務力度，積極配合當地政府，為項目建設用電提供強有力保障。一幢幢新建的居民樓，一條條寬闊的大街，一排排整齊的路燈……步入王莊鎮正在建設的中鶴新城，現代化的景象令筆者眼前一亮。

目前，王莊鎮將企業擴張與社區建設捆綁發展，規劃建設了面積13平方千米的中鶴新城，計劃在10年內建成可容納近8萬人集中居住的大型社區。在供電企業的幫助下，社區安裝了5臺箱式變電站，敷設了5千多米地埋電纜，既美觀又科學。“有完善的供電設施和周到的供電服務，所有用電問題都不是問題。”王莊鎮社區辦主任王玉國說。

隨著中原經濟區建設步伐加快和新型城鎮化快速推進，居民生活用電成為新的電量增長點。1至5月份，鶴壁公司居民生活用電量同比增長25.72%，城鄉居民用電量的快速增長有效拉動了該公司售電量的增長。

跟蹤項目提電量

“非常感謝供電公司熱情周到的服務，有力保證了我們企業的正常生產用電。”5月20日，潔聯新材料有限公司總經理鄭嵐緊握鶴壁公司副總經理潘龍的手由衷地感謝道。

潔聯新材料有限公司位于鶴壁山區，是一家以生產煤矸石、造紙為主的新材料公司，屬于環保、循環經濟產業。在充分了解企業用電情況、用電結構及企業的生產現狀、發展前景等情況后，鶴壁公司全過程跟蹤服務，將潔聯新材料有限公司用電問題列為5月份重點工作任務，及時建設完成了潔聯10千伏專用線路，解除了企業生產的后顧之憂。

今年，鶴壁公司積極搶占市場、挖潛增效，全程跟蹤項目建設，為新上項目、重點項目和高成長性企業發展用電亮綠燈，使客戶早用電，用好電。1至5月份，鶴壁公司實現了小型制造業售電量同比增長21.77%。項目建設的加快，特別是中小制造業的快速發展，也成為該公司電量增長的又一個亮點。

鶴壁公司創新服務手段，開展了經理貼心服務、業擴報裝便捷服務、計劃停電協商服務、用電信息透明服務、科學用電咨詢服務、安全用電診斷服務、故障搶修優先服務、定期上門走訪服務等8項大客戶個性化供電服務，開辟便捷的“綠色通道”，讓投資建廠的客戶吃上了“定心丸”。

優質服務拓市場

“供電公司為我們企業的建設、生產全過程提供了‘保姆式’的貼心服務，使我們這些以電為主要成本的企業信心更足了！”3月18日，乾袁冶煉公司總經理賀文堂對前來走訪的工作人員稱贊道。這是鶴壁供電公司開拓電力市場大走訪活動的一個縮影。

建設堅強電網保供電

為更加有效地開拓電力市場，鶴壁公司于3月14日至3月21日期間，制定了供電市場“大走訪、大服務、大提升”專項行動方案，成立了由公司領導為組長的6個走訪組，先后對全市5個產業集聚區的45家大工業客戶進行集中上門走訪。

該公司通過深入開展“大走訪”活動，詳細了解客戶的生產經營情況及2012年整體經營計劃。廣泛宣傳電費電價、業擴報裝和供電設備搶修服務等電力法規政策，真正做到未雨綢繆。根據走訪情況合理安排變電檢修、預防性試驗等工作，保障公司與客戶的和諧發展，為科學合理安排停電計劃、電網規劃及迎峰度夏工作奠定良好的基礎。

加強管控挖內潛

度電必爭，顆粒歸倉。鶴壁公司做到抓“大”不放“小”。在做好日常優質服務的基礎上，鶴壁公司著眼于內部挖潛。通過一系列辦法在增供擴銷工作中既抓西瓜又撿芝麻，有效減少電量的損失。

今年年初，該公司成立了“三節約”領導小組，將節約挖潛、降本增效活動的開展與實際工作緊密結合起來，切實將節約挖潛、降本增效落實到崗位工作和日常生活中，改變工作習慣，改進管理辦法，千方百計降低成本、減少支出。對當月損失率超標的臺區認真查找原因，不斷消除線損管理的薄弱環節，從而使各臺區的線路損失率得到有效控制。

“出實招、抓落實、強執行是每項工作成功的重要法寶。鶴壁公司千方百計為客戶服務，實現了與客戶的共贏。”看未來，談發展，該公司黨委書記楊舍近充滿了信心。