企業利潤的無形殺手

張娜

[摘要]隨著社會經濟的發展，當今企業員工流動率持續偏高。本文就此問題作為切入點，通過對員工流動成本的構成加以分析，揭示出員工流動是企業利潤的無形殺手，希望能給企業在員工流動管理方面提供一些思路。

[關鍵詞]員工流動成本員工離職成本招聘成本

一、引言

當今世界，人才流動現象幾乎司空見慣了，許多人認為，高速度的員工流動能使企業在人力資源管理中具備相當大的柔性，這就是越來越多的企業在雇傭期限選擇上趨于短期化的一個重要原因。

短期雇傭制度的支持者還能列出這一制度的許多其他優勢，如：（1）企業資金的減少，由于企業在招收新的員工時企業給予新員工的工資以及福利等都低于給予老員工的錢，因此在一定程度上節省了企業的資金支出，為企業創造了利潤。（2）給夠為企業帶來新的文化。企業通過招收新的員工的同時可以為企業帶來新員工對于企業發展的文化內涵，以此在一定程度上為企業的發展提供新鮮的文化活力，促進企業的精神發展。（3）增加員工的流動性可以無形之中增強員工的工作積極性。通過員工的流動性可以增強現有員工的工作積極性，因為可以促進企業的競爭意識。雖然有的觀點對于短期雇傭制度進行了合理的優勢分析，但是他只是站立在企業短期雇傭制度的表面上闡述問題，它忽視了事情的本質，即企業的成本與企業效益之間的關系。

短期雇傭制度是和較高的人員更替率聯系在一起的，高員工更替率進而導致高昂的員工流動成本。

二、員工流動成本的理解誤區

員工流動成本是有多個方面組成的，它包括與企業所發生的所有的關系，對于員工流動成本的研究我們就要站在科學的角度進行分析，首先我們就是要理解流動成本的所有，其次了解企業的內在的成本影響。總之員工流動成本分析的理解對于企業的重要決策具有重要的作用。但是在目前的企業管理中對于員工流動成本卻存在著一定程度的缺陷，主要表現在：

1.重視于企業的直接成本，輕間接成本。現在許多的企業把企業的員工流動若認為只是減少了企業的員工，沒有考慮企業流動造成的間接成本，比如因為人員的缺失造成的生產不暢等。

2.過重于企業的短期成本，而忽視企業的長遠利益。企業的管理者只是站在短期的角度認為企業的員工流動只是造成了企業的人員減少，他們沒有看到因為員工流動而導致企業的各種問題的到來，最終影響企業的長遠發展。

三、員工流動成本計算方法

一個一般性企業的員工流動成本從以下幾方面計算：

1. 由員工離職產生的成本員工離職產生的成本主要有我們要計算：員工的流動所導致崗位空缺所產生的費用。

計算生產率損失成本。對于員工的流動如果企業利用別人進行頂崗就會格外的增加費用，而如果新加入員工就會直接增加企業的費用支出。

計算由離職面談產生的成本。包括因為離職導致的書面報告，以及進行最后工資的停發問題的一系列的交談等成本。

計算員工離職給管理人員帶來的成本。管理人員必須處理員工離職的善后事宜以及安排其他人員暫時頂替空缺職位。

計算解雇賠償金。

2. 招聘成本

廣告費用和代理成本。

內部招聘人員所花費的時間。

企業在招聘時會動用大量的人力資源對于企業招聘的人員進行面試以及篩選人員，而在這上面就會浪費大量的時間。

人員需求部門花費的時間，包括解釋職位要求、審查求職者相關資料、面試等。這些人通過網絡、私人關系尋找求職者的時間也應考慮在內。

處理、回復簡歷等行政管理開支。

因為在我們所進行的招聘環節中，我們有可能采取多種多樣的方法和途徑來檢驗和考核應聘者，這些涵蓋應聘者自身的技能以及情感因素等等，這些檢驗也是需要我們計算在招聘過程的成本之中的。

3. 培訓成本

培訓成本是企業對于員工的培訓，主要包括對于新的員工進行工作業務能力的培訓以及進行的發生的其它的培訓費用。而且對于新的員工的培訓我們要嚴格的按照方法進行計算，尤其是對于需要進行綜合培訓的員工。同時還要綜合考慮老師的成本費用。

經理需要花時間培育對新員工的信任感，這一段時間成本也需要計算。

四、結論

由此可以看出，員工流動的成本是巨大的，遠遠超出人們想象的直接成本。所以，企業的發展離不開對于企業員工流動的綜合考慮。

參考文獻：

[1]魏秀麗 《現代企業人力資源管理實務》[M] 機械工業出版社 2011年

[2]湯建影《基于員工流動的技術知識轉移機理研究》[M]科學出版社 2009年

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