淺析中小企業管理中存在的問題及其解決方案

[摘要]隨著我國改革開放的深入和市場經濟體制的不斷完善，中小企業的規模也不斷壯大，并逐漸成為目前我國經濟持續增長和社會穩定進步最具活力的經濟因素。與大企業相比，中小企業結構簡單，對市場的反應敏捷，有其自身的優點，但是伴隨其發展中暴露出來的管理中的弊端也越來越明顯。本文主要以重慶某食品企業為例，重點分析了中小企業在營銷和財務管理中存在的弊端及相應的解決方案，以促進中小企業的改革和發展。

[關鍵詞]中小企業營銷財務管理弊端解決方案

前言：

自改革開放以后，尤其是近幾年來，我國中小企業的成長速度驚人，根據“2010中國非公有制經濟發展論壇上”的數據統計，目前中國中小企業總數已占全國企業總數的99%以上，創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60％左右，提供了全國80％的城鎮就業崗位，上繳的稅收約為國家稅收總額的50％。這些數據充分表明，中小企業在繁榮經濟、推動創新、擴大出口、增加就業等方面發揮了重要作用。但是由于中小企業規模小、實力弱等這些先天條件的不足，使得大部分的中小企業的平均壽命只有五年。 而由此在中小企業中暴露出來的管理弊端也愈加明顯。本文主要以重慶某食品企業為例，重點分析了中小企業在營銷和財務管理中存在的弊端及其解決方案。

一、 中小企業在營銷策略中的問題及解決方案

（1）企業營銷策略中的問題

1.企業在營銷中對消費市場考察不足

重慶某食品加工企業是一家專門從事休閑食品的生產、加工、銷售的現代化企業。產品包括肉制品、鹵制品、膨化食品、糖果等十余種產品的生產和銷售。由于產品過于分散，沒有其主軸產業，導致各項產品的銷售業績平平，企業甚至出現虧損現象。這都是對市場考察不足導致了對產品的定位出現了偏差。就總體而言，目前大多數中小企業在市場營銷中的劣勢地位依然明顯，由于規模、人員素質等方面的限制，以及營銷觀念和方法的落后，從而導致了對產品在消費市場的可行性研究不足，進而無法取得好的營銷業績。

2.企業的營銷手段單一

該食品加工企業，像大多數中小企業那樣仍然奉行的是傳統的生產營銷、產品營銷和市場推銷的觀念。采取的是簡單的營銷組織，營銷人員和資金有限，以及通過產品的外在包裝等方面來確定營銷的目標和定價標準，利用簡單的廣告傳媒，以代銷或者直銷的手段進行常規銷售。這種傳統的銷售營銷手段的單一，導致產品的銷路受阻。

（2）完善營銷策略方面的對策建議

1.加強市場調查產品的可行性。

任何一個項目都始于可行性的研究，因此中小企業在做出項目投資決策之前，需要通過對項目有關經濟、社會等方面條件和情況的調查，研究分析，對項目完成后的經濟和社會效益進行預測和評價，以此來確定投資朝哪個方向，以及確定產品的定位，從諸多可選擇的生產對象中，選出主軸產品，側重發展，形成以發展主軸產品為主，其他產品為輔的發展模式。重慶該食品加工企業可以從市場出發，從眾多產品中選出該企業的主軸產品，重點生產銷售。

2.采用多樣化的營銷手段——價格和服務

轉變傳統的營銷模式，形成以客戶為導向的模式。根據顧客的心理需求和企業營銷的目標來確定營銷方式。從價格方面來看，可以通過打折、促銷、分銷等方式進行。價格往往是消費者選購商品時的主要決定因素之一，而打折和促銷則會在不同程度上吸引消費者對產品的選購，刺激本產品和其他產品的銷售。其效果明顯，同時對于企業而言， 這種方式有助于處理到期產品或者過季產品、減少庫存，加速資金回籠等。另外，也要深化產品的附加值——服務，優質的服務對于抓住消費人群仍然具有重要影響。重慶某食品加工企業可以擴大銷售途徑，從價格和服務入手，打造出多樣化的營銷手段。

二、 中小企業財務管理存在的問題及其解決方案

（1）企業財務管理中的問題

財務管理的基本目標是經濟效益的最大化，而對企業財務狀況的分析是了解企業的經營狀況，進行財務管理的一種手段，其中杜邦財務分析體系是以凈值報酬率和資產報酬率為關注焦點的分析。其公式：資產利潤率=銷售利潤×總資產周轉率。企業想要獲得利潤，一方面要擴大銷售，同時也要注意節約各項成本。因此企業財務管理中存在的成本問題直接制約著中小企業的發展壯大。

1.成本的管理意識淡薄

據調查，重慶該食品加工企業由于缺乏必要的市場調研，其產品種類過于繁多和分散，再加上人員專業素質不強，只憑主觀印象進行了成本估計缺乏準確，導致預算緊張，從而影響了公司經濟狀況的運行。由此反映了該企業對于產品成本的管理意識淡薄，未建立一個嚴格的成本管理制度, 對項目成本的管理缺乏事前控制和生產過程中的管理。而在大多數的中小企業中，企業也往往是滿足于產值、生產進度、產品質量等方面的指標的完成，而對勞動力、原材料、設備等關系到成本費用方面的節約控制關心較少。

2.管理水平低，人員專業性不強

由于中小企業自身規模的限制，人員不多，與大型企業相比管理水平不高，再加上中小企業中的負責人或者工作人員學歷不高，對財務管理知識知之甚少，整體的業務素質普遍不高。而部分中小企業的會計部門或者財務管理部門的工作人員由于沒有收到過專業的正規教育，對會計或者財務管理的知識了解的不夠深入。

（2）健全中小企業財務管理的對策

1.加強成本管理觀念，改善成本估測方法

成本的組成主要是靠人力、物力、財力的消耗，節約人力、物力、財力，減少消耗是提高企業經濟效益的核心，是成本管理最基礎的原則。因此從市場實際出發，對生產過程中各項消耗的成本進行合理的估算，充分考慮到意外風險，樹立起對成本的管理管理，加強管理意識。改善成本估測的方法，在實際成本的估算應用中，應結合綜合應用多種估算方法，反復比較他們的成本估算結果，尋找出這些成本估算結果到底哪些地方不同，從而對產品的生產項目做出更合理，更準確的成本估算結果。以此，給中小企業的經濟效益帶來最大化。

2.強化財務管理人員的專業素質

針對中小企業的財務人員業務素質不高的現狀，因此有必要經常性的開展財務管理基本知識的培訓，邀請專家學者到企業開展基本知識的培訓，使財務管理人員全面掌握理論知識以及實際操作工作，積極鼓勵財會人員以在職或者脫產的形式到高校接受會計管理知識的再教育，提高自己的專業水平，提高學歷。從而大大提高人員的業務水平以及管理水平，從而也提高了整體財務人員的素質。

三、 結束語

中小企業的經營管理工作任重而道遠，在社會主義改革開放的大潮中，既要把握市場經濟所帶來的巨大機遇，同時也要積極面對各種挑戰。中小企業要正視管理中的問題， 根據管理各方面存在的問題想出相應的解決方案，從產品的營銷到財務的管理，中小企業應該建立起一套完整的管理機制，使產品營銷和財務工作有章可循，進一步加強企業的管理，改善企業的管理狀況，提高企業的經濟競爭力。

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[6]http://www.3158.cn/news/20110111/10/74-39791708_1.shtml

作者簡介： 張煜燊（1985—），女，重慶廣播電視大學教師，研究方向工商管理。