把“缺憾”轉化為商機

李振

“狗仔隊”一詞，很多人并不感到陌生，他們有敏銳的職業嗅覺和行動，追逐明星大腕足跡隨風而至，慣以“偷拍”獵取媒體所需要的圖片或視頻，迎合大眾的獵奇心理和娛樂市場。但有沒有人想到過，如果把“間諜”般的鏡頭對準普通人或美好或浪漫的生活瞬間，其市場商機如何呢？答案當然是肯定的。

家住美國紐約的詹姆斯·安布勒就開了一間名為“偷拍反應”的狗仔攝影公司，自開辦之日起，生意出人意料，非常火爆。而產生開設這么一家公司的念頭，則是源于自己的一次求婚經歷。兩年前，他向女友求婚成功，去年10月舉行婚禮，但一直讓他深感缺憾的是，沒能留下任何可以見證的東西。他說：“婚禮、洗禮和其他重要時刻大家都會拍照下來，為什么要漏掉浪漫的求婚瞬間呢？”

由于詹姆斯本身就是一名資深攝影師，也在做報刊雜志服務的狗仔隊角色，偷拍技術十分嫻熟，且富有經驗。為彌補深植心中已久的缺憾，他和妻子凱特結婚后，靈光一閃，想到這是一個替大家留住求婚時感動瞬間的絕佳機會，并開設了一家自己的公司，專門把鏡頭對準普通人，為求婚的情侶提供“求婚大偷拍”服務。

公司開業后，市場大有可為，很多紐約年輕人排著隊約他去偷拍，廣受歡迎。詹姆斯發現，與那些明星大腕們在遭到狗仔隊偷拍后對比，所表現出的憤怒截然相反，普通人都巴不得有人來“偷拍”他們浪漫求婚時的種種細節。

每一次偷拍開始，客戶若是男性，那么被拍對象就是男性的女友。當男友跪下，問：“你愿意嫁給我嗎？”女友若回答：“我愿意。”這時，詹姆斯就躲在事先約定好的暗處，迅速按下快門，精準拍下女友的面部及形體反應。聽到“愿意”后，詹姆斯就算大功告成，自己賺到了錢，客戶抱得美人歸，自然是皆大歡喜。

為擴大經營，吸引大眾，多多賺錢，詹姆斯依據客戶需求，還相繼推出各種服務項目，分門別類地收費。當然，收費價格相當昂貴，每增加一個服務項目都要收錢。基本偷拍一個半小時，所需費用450美元，若包括視頻、照片以及女友反應瞬間的全程記錄，則收到多達750美元的雇傭金和勞務費。

即便如此，生意仍舊常常爆棚，客戶接踵而至，應接不暇。為使生意更趨人性化，不是所有愛情故事都有一個完美結局，如遇到求婚失敗，公司除返還75%的費用之外，另送一瓶啤酒，寬慰和緩解一下求婚方的挫敗感，言外之意是：“小伙子，沒關系，繼續努力吧！”

在詹姆斯帶領和影響下，如今這種“求婚大偷拍”的事情已在紐約成為一門火爆生意，很多打算求婚的男女們排著隊預約偷拍的狗仔隊。因此，自2010年底公司成立至今，詹姆斯大賺特賺，盆滿缽滿。

由此可見，詹姆斯由“缺憾”轉化為商機，高明之處就在于，生活并不完美，人人難免沒有缺憾之事，倘若從自身的訴求出發，站在別人立場上想事情，那么你的訴求也是別人共有的，有訴求才有市場。正所謂查漏補缺，商機所在，生意不火才怪呢。

摘自《才智》