贏得家長 贏得學生

作為班主任，在很大程度上，被家長視為他們的全權代理人。而且，由于各方面因素所致，我們班主任也自覺不自覺地充當著這一角色。盡管如此，還是有一些家長并不那么領情。那么，如何讓家長理解我們班主任，讓我們班主任與家長的溝通更加順暢，建立起比較默契的關系，引導家長積極投入孩子的管理教育，從而使我們班主任的班級管理向著良性化的方向發展，這是我一直認真探索的問題。

作為一名普通的班主任，在與家長的溝通交流中，在引導家長積極管理教育孩子的實踐中，我努力地在嘗試。

一、以細膩的眼光去發現

凡事細心些，考慮周到些。對于班級管理、對于與家長的溝通交流，我更是牢記“細心”。我以為：作為班主任在與家長的交流溝通中要處處注意小節。

我們班有一位學生，做事總是隨心所欲、馬馬虎虎，不把任何事放在心上。一次，當他在母親陪同下出現在我面前時，我第一眼就看清了由于馬虎，他毛衣都穿反了，衣領一半還折在里面。于是，我一邊幫他翻衣領，一邊半開玩笑地說：“你要來辦公室，特別激動是吧？哈哈，毛衣都穿反了哦。”說著，我友善地朝他笑笑。我這樣做，當然是希望能在比較輕松的氛圍中引起他對自己衣著的注意，免得以后再有類似的小洋相。同時，也很自然地將話題引到了這次的談話主旨：希望他能做事認真，學習上要一絲不茍，改掉壞毛病。那次談話進行得很順利。過后，他的家長誠懇地對我說：“老師，我想我兒子有你這樣的老師真的很幸運。你這么細心，又這么嚴肅，難怪我兒子那么服你。”

與家長溝通，時時處處得細心，盡可能地多替他們考慮，只要我們想得周到，做得細致，很多問題都會迎刃而解。

二、以更多的耐心去調適

我總覺得，現在不少家長對我們老師，特別是我們班主任已有過分苛刻地要求，他們似乎把我們神圣化了。其實，縱使我們有三頭六臂，也難以適應家長愈來愈高漲的眼光，所以，在與家長的溝通中，我覺得耐心是一個不可少的因素，只有耐心，我們才能冷靜面對一切，才能避免因溝通不到位而造成的一些不必要的麻煩。

小強父母在菜市場做批發生意。說實在的，從他插入我班開始，我幾乎每天都要苦口婆心地教育一番，可哪里有什么效果呀，不是回家作業不做，就是在班上又和誰鬧別扭了……折騰得我不知如何是好。

在那段日子里，我幾乎三天兩頭要與小強的家長聯系。經了解，小強并不聽從媽媽的教導，所以，每次媽媽拿他沒法子時，總是爸爸把他狠狠揍上一頓，或者給予其他嚴厲的懲罰。可是，小強當時有所反省，等皮肉的痛苦消失之后，他照樣舊病復發。打電話與家長溝通，他爸爸非常得爽快，他跟我說：“小強調皮得不得了，如果他有什么做錯的地方，你就狠狠地教訓他，我在家里就是這樣。”我一聽，難道我還真打他不成？可家長沒有想跟我好好談談的意思，我打算跟這位學生再好好談談。

經過幾天的交談，我發覺小強問題的根源還是在于他的爸爸，因為他已經受盡了一般孩子不可能受到的嚴厲管教，已形成了逆反心理。我又打電話聯系他爸爸，希望跟他好好交流。互相客套一番以后，我直奔主題：“我知道，你們出來做工很不容易，所以你們的孩子，我更應倍加關心。今天，我們坐下來，好好地與孩子聊一聊，看看他心里究竟在想些什么？” 于是，小強在我的鼓勵下，把自己心中的想法一股腦兒地說了出來。好幾次他爸爸都似乎有想要動手的意思，我都及時地制止。最后，我和家長約定：在學校班主任會盡可能地多與學生溝通，學習上、生活上盡可能予以照顧。在家家長不能再實施以前的暴力家教，遇到事情冷靜處理。

在以后的日子里，我經常詢問小強，了解到他爸爸已不再使用以前的手段。同時，我盡可能抽時間與他爸爸聯系，時常與他交流一些小強的情況，現在，我就不用再費心了。

三、以完全的真誠去感化

與家長交流，讓家長感受到班主任的真誠，這也是增進了解、促進溝通的重要因素。為此，我始終堅持率直地面對家長。很多時候，我寧可其他工作暫緩一下，也不能忽視與家長的溝通。因為我相信，家長的理解配合，會讓我的工作事半功倍。

比如，不少家長見了老師總會說：“老師，我孩子家長的話不太愛聽，但老師說的他肯定照辦。老師，你平時能不能跟我們孩子多說說，叫他在家里電視少看、外面少玩……”看到他們說得興致勃勃卻一臉無奈時，我總有一種說不太清楚的感覺。但我總是很坦誠、很直率地對他們說：“我能幫上忙的話一定會盡力，但如果孩子只聽從老師不服家長，那是很不正常的，你總得想辦法，不然，將來怎么辦？”或許當場這些家長心里感覺不舒服，但是相信他們會去思考。這樣，以后很多事情上他們就會自己想辦法解決，承擔自己應盡的責任。

心理學家羅杰斯指出：“只要能夠創造真誠相處、相互理解、彼此尊重的氣氛，就會出現奇跡。”與家長的溝通交流，確實是一門藝術，還需要我不斷地研究，不斷地嘗試新的方法、策略。

（樂清市柳市鎮第十一小學）