鄰里公約:暖化人際冷漠的燭光

日前，由杭州西溪蝶園、魅力之城、錢江灣花園3個小區5500戶業主共同討論總結的《鄰里公約》正式發布。內容包括了樂于參加公共活動、鄰居見面主動問好、關懷和幫助獨居老人、鄰居長時間不在家幫助照看等19條約定。

在當前冷漠事件頻發并刺痛人心的背景下，杭州的這份《鄰里公約》，有如冬夜里的一盞燭光，雖然微弱，卻讓人感受到了一絲暖意，看到了人性中的一線光亮。這也說明，人性的向善有序，從來都不曾遠離；世道人心的底色，也并非全是漠然與陰冷。

不可否認，將諸如“鄰居見面主動問好”“關懷和幫助獨居老人”等內容，形成書面文字寫入公約，本身就是對這一時代的諷喻。回溯社會人際關系的傳統，不難發現，上述這些行為規范，更多的是一種個體本能的反應。這種鄰里關系，在傳統“熟人社會”，似乎是非常自然、內化于心的行為。

但在如今這個“陌生人社會”，曾經的“遠親不如近鄰”，正逐漸被“老死不相往來”所替代。人們回到住所，大門一關，便“躲進小屋成一統，管它春夏與秋冬”。有調查顯示，在遇到突發事件的處理時，超過七成的受訪者表示會找家人、朋友，而不會找鄰居幫忙。

“陌生人社會”的這種人際關系，在小悅悅事件中得到充分體現：在相鄰鋪主之間，有的在長達6年時間里，從未說過一句話；即便有過交流的，也是在2個月前。而稍早前，湖南婁底不到2歲的女童小夢，陪伴祖母遺體長達7天之久，都無人發覺，以致渾身爬滿蛆蟲，生命奄奄一息。如此沉重的悲情畫面，令人不堪忍視。

毋庸諱言，社會人際冷漠癥的形成，固然有生活節奏加快、居住方式變化以及社會結構多元化等因素，但從根本上來說是缺乏一套在現代社會背景下協調人際倫理關系，以及對社會個體生命、財產、權利等的切實制度保障。而這套制度的建設與完善，離不開每一個社會成員的點滴努力。其實，鄰里之間冷漠的表象背后，還是渴望有和諧與溫暖的鄰里關系，只是少了一根愛的引信。

杭州3個小區的《鄰里公約》，就是這樣一根“引信”。這既是傳統的居民自治精神的回歸，又是培育現代公民意識的良好契機———這份鄰里公約沒有一條是用“禁止”的方式來寫，立基于小區業主們的共同意愿，經過多輪溝通和探討，通過各種形式征得多數人的贊同。這些，正是公民參與公共生活的最好方式。

鏈接：社區《鄰里公約》

1.我們樂于參加社區的公共活動。

2.鄰居見面主動問好。

3.我們呵護孩子的自尊，在公共場合避免責罰。

4.孩子之間發生沖突，家長首先教導自家孩子。

5.我們關懷和幫助鄰里的獨居老人。

6.鄰居長時間不在家時，我們幫助照看，遇有異常，及時告知管理人員。

7.當鄰居因房屋維修需要配合時，我們樂于支持和幫助。

8.我們拾獲樓上鄰居晾曬時飄落的衣物，妥善保管，及時送還。

9.我們不往窗外拋撒物品，不在窗臺、陽臺邊緣放置易墜落物品，晾曬、澆灌防止滴水。

10.在公共場所，我們放低談話音量；乘坐電梯時，盡量不接聽電話。

11.在清晨和夜晚，我們主動將室內音響降低，室外的集體活動我們照顧鄰居的感受。

12.我們在公共場所衣著得體，講究禮儀。

13.春節期間，我們只在指定地點燃放煙花爆竹。

14.婚喪喬遷等傳統風俗，不妨礙小區公共秩序、環境。

15.我們開車出入社區慢速行車，不按喇叭，不開遠光燈，主動禮讓行人。

16.我們按規定方向停車，不跨線、壓線，停車即熄火。

17.保持公共場所的環境整潔，自覺帶走廢棄物品。

18.生活垃圾，分類處理。

19.我們喜愛自家的寵物，更關注鄰居的感受。我們為寵物辦證，定期注射疫苗，自覺使用牽引帶遛狗、清理糞便，不帶寵物進入室內公共場所，并為具有攻擊性的寵物戴上口罩。