現(xiàn)代人力資源管理的特征及啟示

【摘 要】社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革已進(jìn)入到了一個(gè)新的階段，體現(xiàn)在人力資源管理方面的改變就是現(xiàn)代人力資源管理觀念和模式逐步確立。因此，把握現(xiàn)在人力資源管理特征，樹立以人為本的管理理念，重視人力資源的整體開發(fā)，提高人力資源開發(fā)的效率等，對(duì)我國(guó)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、走向世界具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；特征；開發(fā)

現(xiàn)代人力資源管理不同于傳統(tǒng)的人事管理，把握和正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代人力資源管理的特征，是企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的必然要求。

1. 現(xiàn)代人力資源管理的主要特征

1.1 從理念上看，具有“以人為本”的特征。從本質(zhì)上說，現(xiàn)代人力資源管理是一種人本化的管理，它把人看做是有價(jià)值并且能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源，把開發(fā)人力資源看做是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益的重要手段，在管理中注重的是人的潛在能力和整體素質(zhì)的開發(fā)與提高。現(xiàn)代人力資源管理特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)新的重要性，其核心思想是尊重人、理解人、信任人、培養(yǎng)人，給人以更大的發(fā)展空間。發(fā)達(dá)國(guó)家的許多企業(yè)已經(jīng)不再一味地以降低人力投資為目標(biāo)，而是看準(zhǔn)人力資源所蘊(yùn)藏的巨大潛在能量，對(duì)人力資源繼續(xù)積極地開發(fā)和投資。我國(guó)的人力資源管理理念正在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要和人們主觀認(rèn)識(shí)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變，它不僅僅把人事工作在企業(yè)中的位置提高到了一個(gè)重要的高度，而且將人視為企業(yè)生產(chǎn)力、企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力源。

1.2 從功能上看，具有“整體性”。現(xiàn)代人力資源管理是建立在科學(xué)管理基礎(chǔ)之上，具有系統(tǒng)性、整體性。對(duì)人員實(shí)行分類管理，如按管理的主體有政府的人力資源管理、企事業(yè)單位及其他社會(huì)組織的人力資源管理；按管理的客體有國(guó)家公務(wù)員管理、企事業(yè)人員及社會(huì)各類人員的管理等；還可以按分類需要和分類對(duì)象本身的特點(diǎn)逐層分解，如企業(yè)把員工分為管理人員和非管理人員兩類，管理人員又分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員三類；一線工人又可按工種進(jìn)行細(xì)分等。在分類管理的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)優(yōu)化的原理把人員結(jié)構(gòu)、層次、相關(guān)性等各種要素整合起來，使整體功能大于部分功能之和，充分發(fā)揮人力資源整體功能的作用。

1.3 從管理內(nèi)容上看，“內(nèi)容豐富”。現(xiàn)代人力資源管理不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的基本內(nèi)容，而且管理內(nèi)容更加豐富了，工作范圍拓寬了，工作內(nèi)容增加了，工作內(nèi)涵加深了。它根據(jù)組織的發(fā)展，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行工作分析，制定人力資源規(guī)劃，合理組織和使用勞動(dòng)力，進(jìn)行員工的教育和培訓(xùn)，幫助員工實(shí)施個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃，建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系與激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行人力資源的會(huì)計(jì)核算等。特別是近幾年，有關(guān)專家學(xué)習(xí)先進(jìn)國(guó)家人力資源開發(fā)和管理的做法，建立了科學(xué)的人員計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，為正確認(rèn)識(shí)和有效發(fā)揮人力資源的現(xiàn)有才能、開發(fā)人力資源所具有的潛能提供了較好的科學(xué)依據(jù)，對(duì)于建立科學(xué)合理的用人、育人機(jī)制，使人力資源得到有效開發(fā)、合理配置、充分利用起到了很好的作用。

1.4 從管理的地位上看，具有“戰(zhàn)略性”。把人力資源管理與實(shí)現(xiàn)單位的目標(biāo)緊緊地聯(lián)系在一起，關(guān)系到單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，人力資源的重要性使人力資源管理的地位大大提高。現(xiàn)代人力資源管理被視為一種專業(yè)性的工作，現(xiàn)在人力資源部門大都被設(shè)置在管理的高層以專家的身份提供專業(yè)性知識(shí)、技術(shù)和技能，協(xié)助企業(yè)高層管理者制定政策、戰(zhàn)略；同時(shí)，高層管理者直接參與人力資源管理活動(dòng)，把人力資源管理與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合起來，共同運(yùn)作。人力資源管理的重要地位對(duì)從事人力資源管理的人員素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)高水平的人力資源管理人員要有良好的綜合素質(zhì)，較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，具備很好的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)，才能適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的需要。最近，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部出臺(tái)了企業(yè)人力資源管理人員的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)從事人力資源管理人員提出了具體的崗位要求，使人力資源管理工作專業(yè)化，更好地為單位的發(fā)展提供有力的保障。

1.5 從管理方式上看，具有“互動(dòng)性”。（1）現(xiàn)代人力資源管理是一種參與型、透明型的以人為本的管理方式，以尊重員工、滿足其需求、幫助其達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的，因此，它的管理是在單位戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，對(duì)員工實(shí)行一種個(gè)性化、互動(dòng)式的管理方式。從員工的招聘錄用開始，即與員工設(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在“我能為你做什么”的指導(dǎo)下，量身定做提供個(gè)性化的培訓(xùn)方式，實(shí)行互動(dòng)式的管理，逐步把個(gè)人的發(fā)展溶入到單位的戰(zhàn)略發(fā)展之中，為人力的培養(yǎng)、使用提供良好的發(fā)展空間，讓個(gè)人與單位共同發(fā)展，不僅使個(gè)人實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，也為單位造就了一支資質(zhì)優(yōu)良的人力隊(duì)伍。

（2）現(xiàn)代人力資源管理是以人為中心開展工作，是一種和諧型、合作型的關(guān)系。它將人看做是活的、主動(dòng)的因素，是一種具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的資源，尋求“人”與“工作”相互適應(yīng)的“我——你體系”的契合點(diǎn)，將人的發(fā)展與單位的發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來，企業(yè)要發(fā)展需要人力資源的支持，員工要想發(fā)展離不開企業(yè)的培育，在企業(yè)與員工共同互利的合作下，達(dá)到“雙贏”的目的。在這種氛圍中，管理者與被管理者的關(guān)系是建立在和諧、合作的關(guān)系之上，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的融合，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)了企業(yè)的活力和凝聚力。

2. 現(xiàn)代人力資源管理理念的啟示

現(xiàn)代人力資源管理是建立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上的，隨著我國(guó)市場(chǎng)體系的建立，現(xiàn)代人力資源管理也在逐步產(chǎn)生、發(fā)展和完善。我們要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人力資源管理體制和制度。

2.1 樹立現(xiàn)代人力資源管理意識(shí)。

要盡快從傳統(tǒng)人事管理的思想框框中解放出來，從戰(zhàn)略的高度樹立現(xiàn)代人力資源管理意識(shí)。

2.1.1 要樹立“人力資源是第一資源”的觀念。隨著現(xiàn)代企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，在人類走上知識(shí)經(jīng)濟(jì)的過程中，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速增長(zhǎng)，技術(shù)密集、智力密集型產(chǎn)業(yè)的比重不斷提升，人力資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，人力的數(shù)量和質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此要不斷深化“人力資源是第一資源”的認(rèn)識(shí)，確定人力資源開發(fā)的新理念、新思路，把培養(yǎng)、吸引、用好人力擺在重要戰(zhàn)略地位。

2.1.2 要樹立人力資源開發(fā)的觀念。在科學(xué)技術(shù)日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化繼續(xù)發(fā)展的時(shí)代，加強(qiáng)人力開發(fā)已成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重大問題。要努力發(fā)掘人力潛力，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，并使之成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生產(chǎn)要素，就必須做好人力開發(fā)工作，重視人力資源的能力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力和跨文化交流能力等方面的培養(yǎng)開發(fā)。

2.1.3 要樹立人力資源配置的市場(chǎng)化觀念。人力的需求信息應(yīng)在市場(chǎng)上反應(yīng)靈敏，各類人力可以在廣闊的空間選擇職業(yè)。目前在人力資源管理中存在一方面人力積壓，另一方面人力不足的現(xiàn)象，這與人力配置市場(chǎng)化程度不高有關(guān)。因此要加快發(fā)展人力市場(chǎng)化，完善人力市場(chǎng)服務(wù)功能，促進(jìn)人力流動(dòng)，做到資源共享，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)在人力配置中的基礎(chǔ)性作用。

2.1.4 要樹立人力競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化觀念。經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了人力流動(dòng)和人力競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，提高了人力資源開發(fā)的速度和質(zhì)量，對(duì)人力資源開發(fā)工作提出了更高的要求。因此，對(duì)人力資源的管理要面向全球，開發(fā)利用好國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，努力吸引各方人力和智力，使人力資源工作更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

2.2 搞好人力資源整體開發(fā)。

人力資源的開發(fā)具有系統(tǒng)性和整體性特征，因此在開發(fā)過程中要整體推進(jìn)。

2.2.1 要從單項(xiàng)能力開發(fā)向綜合能力開發(fā)方向發(fā)展。一個(gè)組織要發(fā)展，必須提高員工整體素質(zhì)、綜合能力，而不是單一的、獨(dú)立的某項(xiàng)技能或內(nèi)容。

2.2.2 要從個(gè)體開發(fā)向團(tuán)隊(duì)開發(fā)方向發(fā)展。以前的人力資源開發(fā)基本上是向個(gè)人傾斜的，學(xué)習(xí)培訓(xùn)也基本上是屬于組織安排的，這種安排往往與工作脫節(jié)。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，人力資源開發(fā)講究的是與科學(xué)合理的工作流程相協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和作戰(zhàn)能力，是組織制勝的關(guān)鍵。

2.2.3 要從技巧開發(fā)向能力開發(fā)方向發(fā)展。技巧是作業(yè)工序中某個(gè)環(huán)節(jié)的操作技能，已不能滿足組織發(fā)展的需要，強(qiáng)調(diào)人的綜合能力和綜合素質(zhì)是新經(jīng)濟(jì)的要求。所以，能力開發(fā)特別是團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)已變成組織共同崇尚的目標(biāo)。

2.2.4 要從階段性開發(fā)向終身學(xué)習(xí)方向發(fā)展。強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)是現(xiàn)代組織的崇高目標(biāo)，建立“學(xué)習(xí)型組織”是組織發(fā)展的方向，階段性開發(fā)已不能滿足組織持續(xù)發(fā)展的要求，終身學(xué)習(xí)和開發(fā)則成為組織活力的源泉。

2.3提高人力資源開發(fā)的效力。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的全球化對(duì)現(xiàn)代人力資源開發(fā)不斷提出新的要求，因此要不斷研究培訓(xùn)的方式，積極創(chuàng)新實(shí)踐，從而提高人力資源開發(fā)的效果。

2.3.1 要更加注重人力資源開發(fā)的績(jī)效。面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，各個(gè)企業(yè)都把提高工作效能和生產(chǎn)力作為人力資源開發(fā)的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)人力資源開發(fā)要注意發(fā)揮組織活力，符合組織發(fā)展目標(biāo)，因而企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)人力績(jī)效管理系統(tǒng)，以塑造高績(jī)效組織。

2.3.2 要積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段。由于電子技術(shù)的發(fā)展使得員工培訓(xùn)的方法和方式發(fā)生了重大變化，利用光碟、網(wǎng)絡(luò)、模擬系統(tǒng)、虛擬實(shí)境、遠(yuǎn)端學(xué)習(xí)等技術(shù)和方式，使組織可根據(jù)工作需要，以快速、有效及節(jié)約的方式讓員工及時(shí)得到工作所需要的知識(shí)技能。

2.3.3 要堅(jiān)持多樣的學(xué)習(xí)技法。學(xué)習(xí)技法和過程的多樣性主要得益于多學(xué)科在人力資源開發(fā)中的應(yīng)用，心理學(xué)、生理學(xué)、音樂、體育等都在人的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中加以運(yùn)用這些技法的應(yīng)用不僅訓(xùn)練了人的智商，而且訓(xùn)練了人的情商。

現(xiàn)代人力資源管理是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步而產(chǎn)生和發(fā)展起來的，必然會(huì)對(duì)人力資源管理不斷提出新的、更高的要求，人力資源管理必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展、創(chuàng)新、完善，才能適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的要求。我們要緊跟形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真探討人力資源管理中的新情況、新問題，不斷探索人力資源管理中的新方法、新路子，把現(xiàn)代人力資源管理工作不斷推向新的階段。

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