淺談設計組織中的設計管理現狀

摘 要 近些年來我國經濟飛速發展，推動著設計行業呈現多元化的發展方式，隨著設計工作日益系統化和復雜化，迫切需要對設計活動進行系統的管理，設計管理的存在毋庸置疑，且越來越凸顯其重要性。本文針對國內不同類型設計組織的設計管理現狀，嘗試以國有、大型設計機構，外資設計機構和本土中小型設計公司為分析對象，其優缺點為國內設計組織的日后發展提供借鑒。

關鍵詞 設計組織；設計管理；發展現狀

近些年來中國經濟的飛速發展，推動著設計行業呈現多元化的發展方式，設計行業的組織隊伍也在不斷的壯大。雖然以現狀來看，這些設計組織主要集中在我國經濟和產業較發達的城市，如長三角、珠三角、環渤海這三個經濟帶，但是其余地區隨著經濟全球化的發展及人們對設計的需求，其發展也有緊隨其后之勢。設計組織的形態既包含了國有的大型的設計機構，也包含了本土的中小設計公司。在國內的設計行業中，設計管理還是一個觸及不多的領域，但是隨著設計工作日益系統化和復雜化，迫切需要對設計活動進行系統的管理，設計管理的存在毋庸置疑，且越來越凸顯其重要性。

1.國有、大型設計機構的現狀

這部分的設計企業一般成立時間較長，企業結構基本延襲了蘇聯大而全的大院模式。現在這些過去的大型航母正面臨著國內民營設計公司和國外設計機構的雙重競爭，其計劃經濟體制下形成的管理模式和體制正在受到巨大的挑戰，這類企業的有著得天獨厚的競爭優勢，比如擁有較長的歷史、受國家扶持等等。但是， 這種大而全的體制也造成了國有大型建筑設計機構在其運行過程中體現出的劣勢，例如經營觀念保守；職能機構過于臃腫，人均效率較低；對市場上新技術的吸收和引進不夠及時；管理方式落后等等[1]。

這類設計企業一般采取“院所”兩級的管理模式，所基本都采取綜合所的形式，主要存在的特點和問題如下：

（1）綜合所的形式權責明確，對于每個綜合所權利和責任完全對等，院的管理相對簡單。但同時也導致了綜合所之間業務結構重疊，呈現平行發展的狀態，導致各院發展沒有側重點，更形成不了自己的特色；

（2）綜合所的形式導致專業技術人員平均分散在各所，每個所受人員數量、結構限制，難以在專業人員之間再進行深度分工，技術人員難以專注于某個專業領域，進而形成特色和專長，同時也不利于各所專業交流與學習；

（3）項目過程缺乏標準化，產品質量波動性較大。由于對項目過程標準化方面的認識缺乏，很多建筑設計企業沒有詳細的規定，項目過程缺乏標準化，項目的質量更多地依靠設計師個人對于項目品質的追求和設定，導致項目產品質量的波動性較大。

2.外資設計機構的現狀

相對國內的設計機構，外資設計機構在其固有的設計觀念、設計技術和方法、品牌力量等方面占據明顯競爭優勢，組織管理的模式也更加成熟：

（1）注重人力資源管理

外資機構普遍設有人力資源經理，除負責面試應聘者外，還負責組織、培訓以及激勵員工；重視維護合理的人員梯隊結構，依據實際項目需要配備各層人員具體比例；普遍運用周工作情況報表（Timesheet）的方式供管理者進行績效考評。

（2）項目管理

由于國外項目運作時間較長，為保證工作的連續性，非常重視規范化的文件管理系統和制圖標準；人員配置一方面有長期固定配合的工作小組，優點是成員互相熟悉，分工明確，另一方面公司管理人員根據項目需要靈活配置人員；國際建筑市場實行建筑師負責制，客戶可以通過法院對建筑師追究責任，所以機構本身有較為完善的質量控制體系。

（3）新技術的運用

由于境外設計機構外部環境較為寬松，使得有相當部分的時間用來研究如何運用新技術手段以得到更好的工作效率，外資機構對新技術的運用不止在繪圖層面，還體現在辦公自動化、項目管理、工程預算等環節，從而減少對個人經驗的依賴，幫助處理繁重的表格和文件，提高準確性和工作效率。

3.本土小型設計公司的現狀

這部分企業是改革開放以來，特別是20世紀80年代中期以后新發展起來的公司。按照其經營主體可以劃分為:由集體企業改制而成的、脫離國有大中型建筑設計院的知名建筑師或工程師組成的合伙或股份制設計公司、海外歸國人員成立的合伙或股份制設計公司、設計院校畢業生創辦的設計公司。

這一類的設計公司由于規模較小，相比大型設計機構，管理機制更加靈活， 另外個人化、明星化的經營方式是這類機構的一大特征。但是這樣帶來的劣勢也是較為明顯的：（1）規模普遍較小，形成不了規模化發展(目前行業內規模最大的企業不過百人)，價值創造不能對投資業產生吸引，同時企業因為規模太小，導致在市場上的抗風險能力較差；（2）缺乏適合的管理模式，這類企業往往從單打獨斗起家，大都依靠個人魅力來管理團隊，企業管理以“人治”為特征，然而團隊發展到一定階段這樣的管理手段就會失效，制約進一步發展；（3）缺乏人力資源管理。設計企業最大的生產成本是人，由于缺乏對員工進行有效組織、考核績效支付報酬，缺乏內部健康的激勵機制，導致人才流動頻繁；(4)組織結構單一，水平參差不齊。一個公司基本只有一個設計核心人才，核心人才的專業知識能力決定了組織的能力，但一旦人才流失整個組織便會大受影響。

4.小結

結合以上論述，中國設計機構的設計管理現狀，與相對發展較早的境外設計機構相比，設計管理的意識、制度、法規等方面都存在著很大的差距與不足，面對新經濟時代的市場全球化和外資設計機構的步步緊逼，國內的設計機構也開始思考應對的策略，并做出了大膽的探索和嘗試，另外本土的小型設計機構也開始重新審視自己，自發舉辦設計管理的主題論壇，希望通過互相交流與探討，共同進步。境外設計公司在給我國設計機構帶來強烈競爭壓力的同時，也帶來了發展的時機，在當前建設熱潮的行業形式下，國內的設計機構不應該只是重視眼前利益，應該抓住一切可以利用的機會參與國內外中大項目，與境外設計機構展開多種形式的合作交流。

注釋：

[1] 溫曉俊 張 陽： 《現代管理科學》，2004年第03期