CIO眼中的ERP選型：是用友NC還是SAPERP？

ERP的實施是長期行為，所以對其的選型一定要能夠長期支持企業的戰略。而對于企業來說，結合企業當前現狀，制定恰當的應用規劃才是最重要的。

ERP概念自1993年提出至今已近20年，代表著先進的現代企業管理模式的ERP已廣泛流行與應用起來。

兩款知名的ERP管理方案——SAP ERP和用友NC，讓很多即將實施ERP的企業都無從選擇。對兩家企業及產品的看法和選擇上，ITValue社區里的CIO分成兩個不同的陣營，對此展開熱議。該討論自2011年12月發出至今，ITValue社區共收到51條評論，來自不同行業的30多位CIO發表了自己的看法。

挺SAP的觀點

1. SAP管理理念領先、產品成熟，可以為企業提供完整的解決方案

SAP的客戶包含了全球財富500強80%以上的企業，從20世紀80年代SAP公司進駐中國至今，國內的市場份額已經達到30%。SAP ERP軟件功能有口皆碑，眾多的客戶和成功案例是對SAP實力的證明。而在實際使用中也不難發現，SAP的成熟度、功能性和穩定性均非常出色。SAP管理理念領先，可以為企業提供完整的解決方案，同時其產品經過多年積累和考驗，技術性強、成熟度高、功能完善、運行穩定。提到SAP，基本上所有參與討論的會員都對其產品的成熟度、穩定性持肯定態度，SAP產品本身的出色性毋庸置疑。

CIO觀點：一個是國際知名品牌，一個是國內領先廠商，它們的公司規模和客戶群體都不在一個數量級。

2. SAP擁有很多的實施商，能夠幫助企業明確其業務需求

CIO支持SAP ERP的原因并不僅僅是因為其優秀的產品，他們還認為，SAP擁有很多的實施商，能夠站在更高的角度，幫助企業明確其業務需求。

CIO觀點：從實施而言，SAP是第三方實施，而用友多是自行實施，前者更容易從第三方的角度將用戶業務模糊的需求明確化，不但能解決問題，更能提出指導建議。

3.可維護性、可擴展性強

SAP ERP產品經過數10年的運作已非常成熟，成為行業的標桿。同時，SAP已培育出一定的人力市場資源，企業的IT人員對SAP已經有一定的了解，更容易獨立維護整個系統。另外，其他軟件廠商對SAP等知名ERP軟件提供了更多的支持，使其具有更強的可擴展性。

支持SAP ERP的CIO們不選擇用友NC的原因有很多，比如不符合公司長期的IT規劃、不適應NC的供應鏈方式等，但是絕大部分CIO都認定NC不能承受太大的數據量，且運行速度緩慢。其次，和SAP相比，NC的性能和穩定性可能略遜一籌。

CIO觀點1：用友NC速度慢的問題很可能是與其使用的“偽”B/S方式有關。NC使用了最老的Java Applet方式，而非Web的方式，每次運行都要下載Java程序，所以很慢。盡管現在可能使用了在本地緩沖的方式，運行速度有所加快，但還是沒能解決根本性的問題。

CIO觀點2：NC僅支持中、日、英3種語言，對于跨國公司來說不一定適用。而且，不少CIO提到，大型企業使用SAP似乎已成為彰顯企業品牌和實力的潮流。

挺用友的觀點

1. 易于實施，使用靈活

針對SAP ERP強大的功能，一些CIO提出質疑稱：盡管SAP功能強大，但很多企業根本用不上其所有的功能，反而還要為其多余的功能買單。

“夠用就好”的態度是很多人支持用友NC的理由。在項目實施過程中，客戶有時候反而需要改變自己的商業運作模式以適應其軟件。相比之下，用友NC無論在實施還是使用上都更加靈活。

CIO觀點1：太多企業花大價錢上了SAP，然后只把它當作進銷存來用。

CIO觀點2：管理基礎和現實需求是決定選型的重要因素。打個比喻，會開車不代表會開飛機；飛機在某些時候不一定是優勢。如果進銷存就解決問題了，干嘛非弄一套ERP為難大伙兒和自己啊！

2. 產品本地化程度高，更符合本土企業需求

用友軟件扎根國內軟件行業，其所開發的軟件產品都深刻理解國內的會計準則、稅務法律、勞動合同法等國內政策法律，同時按照國內的思維方式和語言習慣提供友好的界面和菜單，客戶容易上手使用。相比之下，SAP、Oracle等國際競爭對手的軟件產品雖然實現了界面的漢化，但是其業務流程較為固定，在實施過程中也難以修改，同時其技術支持資料還是以外文為主。

3. 用友承擔實施和定制ERP項目，能更好的發揮ERP軟件的作用

盡管SAP的支持者認為SAP ERP能幫助企業解決問題，把企業業務中的模糊需求明確化，而用友NC的支持者反而更加傾向由用友親自來承擔實施和定制ERP項目，能更好的發揮ERP軟件的作用。

支持用友的CIO認為，由用友自行實施ERP項目，可以對項目的理解較為深入，幫助企業更深層應用到ERP的功能。而對于SAP的實施來說，選擇合適的實施商可能比軟件廠商更重要。而如果使用NC，則可完全避免這一問題。

CIO觀點：SAP的第三方實施人員良莠不齊，就算找IBM這樣的公司，仍可能有獨立顧問混雜其間。最近見到過一個IBM實施的案例，而且顧問團隊有好幾個所謂的“Band8”高級人員，但是最終的效果也并沒達到預期。當然，很多不應該是IBM的原因，但所謂的快速實施6個月項目周期的壓力下，強勢的IBM壓制得用戶發不了聲，這些都影響了藍圖的質量和適應性，最終影響實施效果。

4. 費用低廉，投入少

另外不得不提的一點就是價格。用友軟件的價格比SAP來說相對低廉。而SAP由于昂貴的用戶授權，往往用外掛系統解決各種業務細節，而各種后續項目無疑又需為其增加投入。在維護上，SAP每年的服務費用足以養活一個用友實施團隊。

CIO觀點：對于一個業務模式不復雜，也不想搞一些深層次應用的企業來說，NC足夠用了。如果公司較大，而IT人力資源又十分有限，那就完全可以外包一個用友團隊來貼身服務。而SAP要一年收17%-22%的服務費用，這些錢也足夠外包一個用友團隊了。

ERP如何選型？

無論是選擇用友NC還是SAP ERP，用戶都有各自的理由和企業的需求，那ERP如何選型呢？

首先，公司需要考慮當前信息化的水平與現狀，以及后續的規劃、IT人力配置等，以后續企業戰略為出發點來進行IT選型。其次，從ERP產品的適應性、靈活性、實施周期、預算方面進行考慮，結合這些之后再選擇合適的實施商。

ERP是基礎平臺，后續的平臺都要和ERP進行整合。ERP的實施是長期行為，所以對其選型一定要基于公司后續的應用，能夠長期支持企業的戰略。而對于企業來說，結合企業當前現狀，制定恰當的應用規劃才是最重要的。

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