驅(qū)動(dòng)力

《驅(qū)動(dòng)力》一書的作者丹尼爾·平克被稱為全球50位最具影響力的商業(yè)思想家之一，他思考的問題也的確非常具有洞見——如何驅(qū)動(dòng)在新的經(jīng)濟(jì)形勢下工作的新一代員工去有效率地工作？

20世紀(jì)后半葉，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于所謂的“左腦能力”，是邏輯能力、分析能力、線性思維能力以及制作電子表格的能力。但在平克看來，在21世紀(jì)雖然這些能力依然很重要，但是只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)在最重要的是右腦能力，即藝術(shù)創(chuàng)作能力、共情能力、發(fā)明創(chuàng)造能力以及全局思維能力。而這些變化，是三股強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)因素共同作用的必然結(jié)果。

1.與重復(fù)性的大規(guī)模生產(chǎn)一樣，依靠左腦的重復(fù)性白領(lǐng)工作正在轉(zhuǎn)移到能以最低成本完成這些工作的地方。

2.正如20世紀(jì)機(jī)器取代了我們的體力工作一樣，在21世紀(jì)，軟件正在取代我們的大腦，至少正取代我們大腦中負(fù)責(zé)線性思維、遵循規(guī)律、推理分析的那一部分。

3.世界各地物質(zhì)豐富，人們也越來越富裕，他們已不再僅僅滿足于物質(zhì)需求，競爭的商業(yè)邏輯也發(fā)生了改變。

在這種新的形勢下，舊有的“胡蘿卜加大棒”的激勵(lì)方式，已經(jīng)顯得不合時(shí)宜。什么是新的有效的激勵(lì)方式？書中有一些精彩的論述：

1.科學(xué)家們認(rèn)識(shí)到行為有兩種主要的驅(qū)動(dòng)力。驅(qū)動(dòng)力1.0是生物性驅(qū)動(dòng)力，例如食欲和性欲；驅(qū)動(dòng)力2.0則來自于外在動(dòng)機(jī)——做出特定行為時(shí)環(huán)境會(huì)帶來的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。而本書研究的則是驅(qū)動(dòng)力3.0——內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)。人類有“發(fā)現(xiàn)新奇事物、進(jìn)行挑戰(zhàn)、拓展并施展才能以及探索和學(xué)習(xí)的內(nèi)在傾向”，但是第三種驅(qū)動(dòng)力比前兩種更脆弱，只有在合適的環(huán)境下才能存在。

2.工作可以分為推算型和探索型。外部獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰（胡蘿卜加大棒）對(duì)推算型工作很適用，但是對(duì)探索型工作可能具有破壞性。

3.千篇一律、沒有什么意思的重復(fù)性工作需要管理，而有意思的非重復(fù)性工作依靠的則是自我管理。

4.胡蘿卜加大棒的7個(gè)致命弱點(diǎn)是：令內(nèi)在動(dòng)機(jī)消失；令成績下降；讓視野變窄，扼殺創(chuàng)造力；抑制善行；鼓勵(lì)欺詐、走捷徑以及不道德行為；讓人上癮；滋生短視思維。

5.基本工資比有吸引力的獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)更能提高績效，更能增加組織認(rèn)同感。

6.如果我們天性中有什么東西是基礎(chǔ)性的，那這個(gè)東西就是感興趣的能力。

7.自我決定理論認(rèn)為人類有3種內(nèi)在的需求：能力的需求，自主性的需求和歸屬的需求。

8.獎(jiǎng)勵(lì)越不明顯效果越好，用獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)人們的時(shí)候，也是人們最沒有干勁的時(shí)候。我們的工作重點(diǎn)，應(yīng)該是營造一個(gè)能夠激發(fā)各種內(nèi)在心理需求的環(huán)境。

9.管理不是解決辦法，而是問題本身。這個(gè)時(shí)代不需要更好的管理，它需要自我管理的復(fù)興。

10.涵蓋工作的4個(gè)方面的自主權(quán)：做什么樣的工作、什么時(shí)候做、怎么做、跟誰做。

11.按小時(shí)計(jì)費(fèi)，也是能夠想象得到最毀滅自主性的機(jī)制了。他們的關(guān)注點(diǎn)不可避免地從工作的產(chǎn)出（解決客戶的問題）轉(zhuǎn)向投入（累計(jì)盡可能多的時(shí)間）。

12.在自發(fā)組建的團(tuán)隊(duì)中工作的人，比在成員早已固定的團(tuán)隊(duì)中工作的人滿足感更高。

13.在辦公室里，我們服從太多，投入太少。前者讓我們能夠撐過白天，后者卻讓我們能夠撐過晚上。控制帶來的是服從，自主帶來的是投入。

14.蓋洛普的一項(xiàng)研究表明，在美國有超過50%的員工對(duì)工作不投入，有接近20%的員工極不投入。所有的這些不投入的代價(jià)是，每年生產(chǎn)力損失約3000億美元，超過葡萄牙、新加坡、以色列的國內(nèi)生產(chǎn)總值。

15.盡管服從是有效的生存策略，但是它非常不利于個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，要過上滿意的生活，不僅僅是滿足控制者的需要。

16.研究人員發(fā)現(xiàn)，最能精確預(yù)測西點(diǎn)新生能否成功的，是“堅(jiān)毅”這項(xiàng)既非智力也非體力的特征，其定義是“對(duì)長期目標(biāo)的堅(jiān)持和熱情”。

17.許多心理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，金錢和快樂之間的關(guān)系并不牢固。超過一定水平（很低的水平）后，一沓更厚的鈔票就不會(huì)帶來更高層次的滿足感。

18.成就高的人反而焦慮和抑郁，原因之一是他們沒有良好的人際關(guān)系。他們忙于賺錢，到處應(yīng)酬，這意味著他們的生活中留給愛、關(guān)心、照顧、同情這些真正重要的東西的空間變少了。

19.僅僅在美國，每13分鐘就有近百人邁入60歲高齡。他們對(duì)意義、價(jià)值以及自身真正的愿望提出了深層的疑問。