收視疑云

記者在調查中發現，

事實上收視率不僅對廣告投放的平臺選擇關系重大，

而且還是電視臺工作績效的直接考評者，

更是電視劇從業者的命脈所在。

由于國內對收視率調查的管理監管不到位，

導致了索福瑞提供的收視數據缺乏比對、缺乏監管，

這種市場操作不透明和無競爭的潛在危險，

碰到電視臺追求高收視率的火花，

進而導致電視臺賄賂、污染樣本戶，

個人或某些機構操縱收視數據等行為的出現。

這才是收視率成為萬惡之源的主要癥結所在。

事件追蹤

8月1日晚，中視豐德影視版權有限公司董事長王建鋒在微博上爆料，有電視研究機構以合作推廣名義向他游說，稱可以以推廣費換取收視率，一年只需5000萬就可以進十強。

8月3日、4日，王建鋒接受新浪網、騰訊網采訪。在采訪中，他首次披露數據公司以推廣名義造假收視率的操作細節：數據公司主動聯系王建鋒，先給其2天的“試用期”，由王選定日期，同一部電視劇在西寧、烏魯木齊的收視率可呈現至少10倍的增長，第三天，收視率便會急轉直下，甚至降為零。數據公司提供的合同顯示，價格標準為“若單部電視劇基礎目標平均收視率達到1.4%，每集劇的推廣費用為6000元；如達到1.4%及1.4%以上，每集劇的推廣費用封頂為7000元”。根據王的計算，一年只需要付5000萬元便可進入全國收視率前十強。

此消息一出，收視率這個曾令眾多電視人叫苦不迭卻又無可奈何的行業痼疾，又一次被推到風口浪尖。在媒體爭相把焦點對準這一事件后，爆料人王建鋒在大約一周后收到一封威脅郵件，內容為“周末愉快”。

郵件事件之后，記者多次致電中視豐德，其助理王勇以公司召開新項目策劃會，董事長工作太忙為由婉拒。之后隨著事件的逐步發酵，王建鋒的“收視率打假”行為引發業內高度關注，全國眾多電視臺高層和電視從業者在微博上公開力挺，一些相關行業組織的聯名支持也在醞釀之中，部分廣告商更是以不按收視率高低投放廣告的方式予以聲援。

8月5日、6日，在王建鋒爆料不久，處于事件旋渦中的央視索福瑞接連在官網發布兩篇律師聲明，回應業界人士對電視收視率數據造假黑幕的質疑。

在首個聲明中，索福瑞表明了嚴肅處理收視率造假事件的態度，但并未正面回應造假質疑；在6日的聲明中，索福瑞稱“將對涉嫌犯罪的個人及機構啟動司法程序”，但同時表示對個別僅靠想象與臆測，散布本公司所謂“有管理層參與造假”或“索福瑞后臺可改數據”的個人或機構，保留追究其法律責任的權利。

在對這份聲明中提到的“涉嫌犯罪的個人及機構”的追蹤調查中，索福瑞市場部蘇女士稱，鑒于目前事件已經進入司法程序，只能等事情水落石出后，索福瑞會根據調查結果召開新聞發布會予以公開。并稱，索福瑞目前的樣本戶設立參照國際標準，愿意接受媒體監督。

8月12日晚，王建鋒爆料中的某電視研究機構以注冊名為“新疆小鄧”的新浪微博發了一篇長微博，稱“新疆收視率事件小鄧有話說”。信中說：“王總，從您聯系我的第一天起，您就知道我在幫臺里搞收視率，做了好多年了，用各種辦法找樣本戶，送點禮品，多看看節目。為的什么？無非是咱們新疆臺的數據別太難看。”

“新疆小鄧”還透露，新疆臺收視一直排在全國倒數，從來就沒有客戶按照收視率考核投放廣告，只是在王建鋒所在的中視豐德承包新疆臺晚間劇場之后，才提出來要來個收視大飛躍。他不僅表示自己沒有能力影響全國收視數據，更反駁了王建鋒“5000萬元可以砸出一個全國收視排名前十”。

此微博雖未經實名認證，但從“新疆小鄧”發布和轉發的三條微博內容看，這個賬戶的背后很有可能隱藏著的關鍵人物，即“烏魯木齊海視盛通文化傳播有限公司”的相關負責人鄧先生。此后，“新疆小鄧”隱身，記者在網上也搜索不到相關公司的信息，而其他打著數據研究旗號的公司也聞風而匿。之后，王建鋒在回復了“新疆小鄧”一條語焉不詳的微博，稱他并非向他出售數據的業務人員。

至此，除了各路媒體仍在積極采訪調查收視率事件，涉事相關人等均已閉口不談。

有分析人士認為，央視索福瑞樣本戶是核心商業機密，如何能被找到并篡改？甚至有網友認為“新疆小鄧”的出現是丟車保帥，之后收視率仍然我行我素，看上去公正公信，背后卻各動各的手腳。

8月13日前后，記者多次致電中國廣播協會維權部，詢問即將出臺的收視率新標準一事。據悉，在王建鋒爆料之后，中廣協迅速做出反應，相關人士稱為了保證電視收視率調查的公正、透明、安全和準確，一套關于收視率調查的國家標準正在制定中，目前已進入向行業內部人士征求意見階段。新標準重在規范數據生產方的生產流程，包括如何抽樣、如何安放測量儀、如何保證數據安全等。

據了解，早在2009年3月，中國廣播電視協會曾推出《中國電視收視率調查準則》，就樣本抽取、數據采集、數據處理及使用等環節作出規定。這個準則是我國在大規模開展商業性收視率調查十幾年之后，由行業協會推出的第一個規范性文件。該準則最終由于缺少具體的執行機構并未能得到很好的執行。為此，2011年年初，中國廣播電視協會成立了專門的收視率調查準則起草委員會，開始推動收視率調查準則上升為國家標準。對此，業內各方都期待本次新收視國標能夠實質上遏制收視率造假的情況，不再成為一紙空文。

在很多業內人士看來，如果收視率統計方案與機頂盒的普及無法真正掛鉤，依然通過樣本戶進行收視調查的話，虛假收視率的情況還是無法從根本上解決。