以人為本 做好政治思想工作

思想政治工作的對象是人，但由于人們的家庭環境、文化程度、經濟狀況、職業及工作性質等的不同，所形成的思想也各有差異。人們的思想一旦形成，就對人們的行為產生支配作用，這種為追求某一目標或為達到某一目的所做出來的行動，就是人們通常所說的思想支配行動。思想政治工作就是通過掌握人們的行為，研究人們的思想，通過解決人們的思想問題、認識問題，引導人們的行為走向更高境界。所以說思想政治工作也是一門科學，是把社會學、心理學、論理學、美學、行為學等在政治工作中具體的運用，是專門研究怎樣做好人的工作的學問。如何作好思想政治工作，其中很重要的一個問題就是怎樣對待人。

1 要曉之以理相信人

思想政治工作主要是解決人們的思想問題與認識問題。解決思想問題與認識問題就是擺事實講道理，以理服人。

擺事實，要實事求是，要調查研究，對事實既不夸大，也不縮小，思想政治工作人員講的事實準確無誤，才能使他人產生信賴感，心理上產生認同感。講道理，要講的合情合理，使他人心悅誠服的接受，成為他自己的認識。

思想政治工作要以理服人，不能以勢壓人，對受教育者的看法也要認真傾聽和分析，要相信受教育者的意見也有他的道理。即使他的意見被認為是不正確，也要允許其在一定時間內來改變思想認識，因為人們的思想、認識的形成有一個過程。我黨是靠思想政治工作起家的，只有關心職工，理解職工，才能使思想政治工作有效。所以，在做耐心細致的思想工作時，要謙虛謹慎，公正待人，感之以情，服之以理，才能提高職工的鑒別能力，掌握真理，以解決思想問題和認識問題。

2 要動之以情幫助人

思想政治工作是做人的工作，政工人員必須實事求是，光明磊落，好似一團火。工作中給人以熱情和力量，人家才愿和我們相處，我們才有工作之地，才有可能取得某些工作成果。如果冷若冰霜，自以為是，高人一等，那么就會使人望而生畏或敬而遠之，那將受到孤立和遭到反對。政工人員的工作一定要從幫助人、團結人的動機出發，而絕不能有與此相違背的行為。在做思想工作中還可采取將心比心的方法，以征得職工的信任，這也是做好思想政治工作的關鍵。

人的認識總是涂著情感色彩的，人與人之間的情感在思想交流中有著重要作用，“動之以情”是政工人員與受教育者溝通思想的心理基礎。在人事工作這個特殊窗口中，如職稱評審、職務聘任、漲工資常常會引起一些人員的情緒變動，如何穩定這些人員的情緒就需要政工人員及時做好這些人員的思想工作。做思想工作的人掌握受教育者的性格和思想脈搏，同他們做知心朋友，解決他們的思想問題。首先，要正確的、深刻的理解對方的思想，了解他們的想法和要解決的問題，對能解決的問題，要給予滿意的答復和鼓勵。對難以解決的問題，要動之以情，以同志式的誠摯、友好的感情去感染他、鼓勵他，引起被教育者的感情共鳴，激發他高尚的理智感、道德感，使他感受到不管能否達到自己的要求，組織是在誠心誠意地幫助他，從而變消極情緒為積極情緒或增強積極情緒，繼續努力地做好自己的本職工作。

3 要尊重理解體貼人

大千世界的現實生活無比紛繁復雜，人與人之間的關系又是人世間萬事萬物中最復雜、最生動又是最容易變化的一種關系，要做到人人關心、體貼、愛護并非容易。因為當今社會人們的思想認識還不是在同一的水平線上，這就需要架起做人的工作的人與被做工作的人之間的橋梁，即要尊重和理解。尊重人格和理解他人是政工人員的重要素質。只有尊重他人的人才能得到他人的尊重。只有得到他人的尊重，他的言行才能對人們起著一定的影響作用。理解也是同樣。要想獲得別人的理解，首先自己必須有公正無私的坦蕩胸懷，寬容善忍的道德情操，助人為樂的奉獻精神和謙虛好學的進取心態，愿聞責過之聲，喜聽逆耳忠言。要更多一些理解的真誠，更少一些隔閡的冷漠，更多一些理解的歡樂，更少一些誤解的苦惱，更多一些理解的友情，更少一些無情的嫉妒。 另要通過體貼受教育者，建立起感情和激發受教育者的自尊。例如在工資晉升問題上，因為是關系到職工的切身利益，是人們生活中的“必需”和“榮譽”的象征，所以在因為一年時間之差或年度考核影響而比同事低一檔時，往往會出現情緒變化，會找你論理甚至吵鬧，這時我們就要正確對待職工的情緒、議論和反映的思想問題，了解他的處境、心情，對他的問題不是漠然處之，而是要理解他，體貼他，要正確公正的對待他。在他說出心理話，牢騷話后，要做耐心的思想政治工作，通過交談來解決思想認識問題和工作生活中存在的各類問題，一時解決不了的，及時跟職工解釋清楚，并激發其自尊。自尊是一個人進行社會活動的重要精神支柱，每個人都有自尊和被人尊重的心理需求，做思想工作，首要的是要在確立平等互尊的基礎上，尊重人格，尊重職工的主人翁地位和平等權利，使職工感到是在以誠相待，平等待我，才能聽得進，達到互相了解，推心置腹，溝通思想的目的，以消除消極心理，真正解決思想問題。

總之，做人的工作，要正確，公正對待人。要做到正確對待人，政治工作人員必須具有良好的素質和工作藝術，才能完成光榮而艱巨的工作任務。