軟一步海闊天空

我們把一些并非咄咄逼人、氣勢壓人的女性特點歸入軟實力。這是一個寬泛的概念，可大可小，會撒嬌也算，懂遛狗也算。但不要誤會，軟實力并不是可供女性博得男人們歡心的技能。既然是實力的一種，軟實力讓女性更有魅力，更利于自我生存，讓女性更易與人相處。我們采訪了4位女性，她們特點不一，有的溫和，有的愛傻樂，有的是人群中的隱形人，但她們有一個共同的特點，哪怕是第一次與她們相處，你也會情不自禁地對其產(chǎn)生好感。這么說吧，那些讓人對她們產(chǎn)生好感的因素，就是軟實力。

因為工作原因，經(jīng)常跟孫莉有一些接觸，她不像那些頂著一個龐大的頭銜的女人們一樣盛氣凌人，也不像一個藝術館館長常打官腔，你反倒會覺得她是這一屋子里最沒氣焰的人。如果是第一次見面，保證你沒有辦法從一堆人里看出來她就是領導，這個失誤判斷之后，你會有更豐富的感受，比如，她說話聲音真細；比如，她說“你要幫我”，你立即想站起來拍胸脯表示上刀山下火海在所不辭。

聊天的時候提起了一件事情，記者有個朋友參加A4的活動，孫莉遲到了。這位朋友由于要趕著下一場采訪，被她的遲到弄得有些焦躁，但是孫莉的出現(xiàn)并沒有讓他的怒火燃燒到極點，用朋友的原話說：“她一進來我就感覺到她心里的歉疚，加上她誠懇地道歉，我倒是心情很好地參加完了整個活動，絲毫沒有考慮下一場活動會遲到的問題，她給人很舒暢的感覺，不是舒服，是舒暢。”

跟孫莉提起這件事，她倒頗有些吃驚：“我覺得每個人都會那樣做吧，我遲到自然是我的不對，道歉也是應該的，別人應該也會一樣去處理吧。”其實孫莉說的沒錯，遲到道歉確實是一件天經(jīng)地義的事，但是每個人道歉的方式出來的效果自然就不同了，有的人道歉也讓你覺得她壓根沒錯，有的人說對不起的效果讓聽的人寧愿他沒說過。這種溫和誠懇的“對不起”，這是我的朋友第一次從孫莉這兒聽到。

孫莉是個女強人，但是在她的“強”里面，總是伴隨著一種柔弱，或者是謙虛，甚至是縝密。這樣來看，這個“強”就被分解了，變成了其他的表現(xiàn)形式。“舉個例子吧，我的工作致使我經(jīng)常會接觸到很多合作方，多方在一起就會產(chǎn)生不同的立場不同的利益，就會發(fā)生沖突和矛盾。我覺得合作的態(tài)度不是要實現(xiàn)自己的利益，不是一定要站在自己的立場考慮問題，而是你要去換立場，從為了實現(xiàn)合作的角度去考慮問題。”“不要老是想著這個削題怎么可以馬上解決，有些問題如果你沒有找到自己內(nèi)心的角度，那么問題擺在這里就會永遠擺在這里，有幸解決了一次還會有無數(shù)次再出現(xiàn)在你面前。放下強硬的態(tài)度，讓自己不要太著急，慢一點會把問題看得透徹一些。”

溫和好像是上天賦予女人的一種有別于男人的能力。很多女人卻在巨大的壓力下忘記了，柔軟是本質。選擇硬碰硬，可能換來女強人的名號，但是卻喪失了用溫和解決問題的能力，何況這還是一種看似無足輕重，其實效果顯著的能力。

“善良可以讓人為別人去思考，敏感是讓自己不要被經(jīng)歷變成一個麻木的人，這樣我們才可以一直保持一種溫和友好的態(tài)度。”這就是孫莉眼中的溫和。

她想獲得的軟實力

感染力：我有一個朋友，她屬于天生具有感染力、樂觀精神的人，只要跟她在一起大家就會很開心很快樂，這種感染力可以讓人很放松。

使人安靜的能力：我有一個長輩，她就是那種人，無論你的情緒多么差，跟她聊聊天，你會發(fā)現(xiàn)自己突然就淡然了，我覺得，這很難學。

本來，人人都以為在這個時代沒人能順利隱藏自己，沒有隱私，沒有隱者。這也是記者采訪樂然之前的想法。我們在一個KTV見過一次，滿屋子的人在爭搶麥克風，樂然坐在最中間的位置，玩兒手機。二三十首歌在你爭我搶的情形下唱完了，樂然一首也沒參與，旁人介紹說：“她從來不唱歌。”但從樂然的肢體語言上，是能看出哪些歌她喜歡的，放到她喜歡的歌，雙手不離手機，腳在輕輕打拍子。

樂然所在的公關公司，氣氛和KTV包間差不多，人人都要爭著發(fā)出自己的聲音。但吵作一團的地方通常見不到這個人，頻繁的會議上，她也很少說話。作為公司高層，她看起來沒什么興趣努力說服別人承認她的想法，她說話的方式平鋪直敘，只說遇到什么問題，怎么解決。公司上下一百余人，員工無論新老遇到工作上的問題，習慣性地找樂然。“他們認為我值得信賴，不會有小手段，處事公平。”問樂然的同事，他們統(tǒng)統(tǒng)知道她坐在辦公室里的哪個位置，什么時候能找到她，這是個可信可靠的人，更多的，就沒人知道了。她不對外人說起自己的私事，公私分明，卻出于害羞的本性和一個笨拙的想法，“跟同事講生活上的私事，會妨礙工作的強硬度，你不覺得嗎?對著一個知道你談過幾任男朋友的人，你怎么板得起臉公事公辦?”

樂然有一個弟弟，小時候弟弟被院子里的其他女生欺負了，她出面揍對方一頓。起初她就是這么真刀真槍直來直往地與人打交道的。直到工作了，發(fā)現(xiàn)大家都在遷回地處理人際關系，她怎么都學不會“遷回”這種在她看來技術含量很高的技能，“那算了，當著人的面我說不出‘迂回’的話，哪怕對男朋友，甜言蜜語也說不出口。”但做事，那是另一回事，如何迂回地做事，樂然還是很擅長的。一次周末，樂然那心血來潮的老板要求她加班兩天給一個尚未談妥的客戶做一個復雜的策劃案。她知道，這是件沒譜的事，但她沒說這事肯定得黃，而是答應下來，周末做了一些準備工作。周一開會，老板主動提出，樂然辛苦了，但這事不可行，放棄吧。

和她關系稍微有一點近的同事只有一兩個。其中一個積極交際，家中幾乎天天都有客人來，若要邀請樂然，得提前三天軟磨硬泡生拉活扯，即便如此，她也是端起碗吃飯，放下碗走人，對同是客人的其他人毫無興趣。朋友勸她多交點新朋友，她回嘴：“像你一樣‘濫交’啊?”

凡是需要長袖善舞的場合，樂然統(tǒng)統(tǒng)不擅長。沉默給她加分，所有人覺得她靠譜，也給她減分，比如在第一次見男朋友家長的時候。清高，不合群，是她通常給人的印象。再多接觸幾天，每個人都覺得和她相處實在是輕松無壓力，她充分展示了她的同理心和理智。如果有人有那個幸運靠她再近一點，就會發(fā)現(xiàn)，樂然是個內(nèi)心嚴肅，甚爭待人有點嚴格的人。

在行事高調的公關行業(yè)，樂然靠著她的沉默與隱藏，做了7年做到高層。不是沒人來挖她去別處，“嫌麻煩”，也不是沒人替她的死也不出風頭覺得不值過，“沒什么值不值，埋頭做事，莫問意義”。強勢的女人，每個人都會遇到，她們身居高位，說話待人通常是“沒得商量”的語氣，如果她們心情好，可能會花多一點時間去說服別人。樂然不會，她從不試圖說服別人，如果一件事非要下個決斷，她只會想這件事要怎么解決才是對事情本身有益的。事情就是事情，休想涉及她本人。

樂然來接受采訪的時候，一個和她關系不錯的同事與她一起。后者補充第一次見到樂然時的場景，公司臨時要做一個知識培訓，進來一個打扮尋常、長相尋常、面無表情的女人，打開PPT就不歇氣地講，其學識之豐富、功底之扎實讓人驚嘆，一下就博得了所有在座者的好感。那就是樂然。樂然打斷說：“嗯，你對我有再大的好感，也沒妨礙你叫我‘死老妞’，我順利地泯然眾生了。”

她想獲得的軟實力

會說“恭維話”：懂得說一些場面話、恭維話、但恭維得恰到好處，就是明白說話的藝術。

會送禮物：比如交際場合的酒會，比如節(jié)日該送什么禮物，這些也是很有幫助的，會讓別人認為你有心。為該送別人什么禮物摳破頭的人不是少數(shù)吧?

察言觀色：找準別人說話時真正的意圖，事半功倍。

外表順眼：天哪，誰不是對著美好的事物有天然的趨向性呢?

記得大概一年前，跟歐小娟坐在和境俱樂部的門口喝茶，茶一般，天氣一般，但是談話的感覺卻好得沒有詞可以形容。是的，我說的是“感覺”。當時，我被她撩撥得想馬上扔了錄音筆跟著她騎馬去新疆。一直到現(xiàn)在，還會在腦海里浮現(xiàn)出她描述的“野草莓，野花野草，騎著馬在路上走”的情形。

后來，我沒走，她走了。

歐曉娟獨自徒步走完了香格里拉環(huán)線，照理說這該是個凌厲硬朗的姑娘，像所有背包客一樣冷峻不善言辭。歐曉娟是例外，她逢人便笑，是那種眼角紋、法令紋都動起來的笑。心理學家說，這種笑才是真笑。她從不拒絕藏族朋友遞過來的用手捏的糌粑，“很多人會說覺得臟，但是你一個細小的眼神可能就會傷害到他們的真誠，我接受的是他們最真誠的友情”，何況，她真的餓。

“走香格里拉環(huán)線的時候，到一個維族人開的飯館吃飯，當時屋子里還有其他人在吃飯。只有我一個是外地人，我當時也沒有那種很多人所謂的恐懼感，就是很正常地在那里安心吃飯。后來隔壁桌的維族朋友讓老板把我的飯錢退給我，我還挺吃驚，他們解釋給我說，‘因為我拿他們當朋友，而不像很多人一樣躲著我們走’，所以拿他們當朋友的人他們也會用朋友之道相待，既然是朋友遠道而來當然就不用我買單，自然是他們請客了。”

現(xiàn)在，她真的到了新疆。按照歐曉娟的想法，最好的情況是能有一座小房子，前面帶一個院子，有一匹馬，如果運氣好還能養(yǎng)個孩子。就這樣，很簡單。“我知道我這個理想說起來簡單，做起來也挺舍侈的，但是我不喜歡追求太復雜的東西。”

現(xiàn)在，很多人聽說她辭職了，為了實現(xiàn)自己開馬場的理想。一些身為企業(yè)家的馬友會經(jīng)常在歐曉娟面前描繪一些藍圖，“他們經(jīng)常會說：‘我現(xiàn)在在籌備什么什么項目，不如你也加入吧，等這個項目完了我就找個職業(yè)經(jīng)理人幫我打理生意，我也做一個像你一樣的牧馬人。’其實我聽了之后就覺得他們不可能放得下，他們是好意，但是我不會加入他們的項目。因為那是別人的理想，我能做的是去實現(xiàn)我的理想。”很多人向往有一個意外的機會降臨到自己頭上，而這些人偏偏等不到這些機會，倒是不怎么“珍惜”這些機會的歐曉娟總是能碰到有人朝她遞橄欖枝。但接不接，那是另一回事。歐曉娟的網(wǎng)名叫青風拂面，跟她說話的時候好像真的能有這種清新的感覺，沒有雜質，沒有負擔。涉世稍深的人與之交談，愉快之余也會想，這姑娘還挺傻的。可誰又能說“傻”不是現(xiàn)實的一種呢?至少，她笑出滿臉紋路的真誠笑容，很打動人。

她想獲得的軟實力

親和力：有的人會有一種天生就讓人很想親近的氣質，但我怎么跟你說清楚這是個什么氣質呢?反正，就是無居心、純良、自然的氣場。

豁得出去：直來直去，不會讓人覺得兜圈子。我比較喜歡跟豁得出去沒那么在意自己臉面的人交流。那樣不累，不會讓人覺得大家都端著。

沒那么難，要跟一個人、一件事說再見，至少對鄧薇薇而言沒那么難。如果把每一種、每一次告別都看成某種儀式的一部分，接下來需要做的不過是完成儀式，再考慮白保其身。被合作伙伴“背叛”，不得不放棄自己一手經(jīng)營起來的喜鵲咖啡，鄧薇薇寫了一篇博客，滿頁盡是調侃，像是一個“媽媽”在說著笑話向“孩子”告別。看，這并不難。

鄧薇薇新開的見道咖啡在泡桐樹街，與之前所開的喜鵲咖啡僅僅一街之隔。除了頭發(fā)長到需要扎起來，她和過去相比幾乎沒有任何變化。她挎著那只熟悉的包大步流星跨進店里時，記者與她之間那1年半的“空窗期”瞬間消失了，但談話并沒有馬上開始，“我有一些儀式得完成，你懂吧?你怎么舒服怎么玩兒啊。”幾分鐘時間里，房間里開始溢滿熏香的味道，飄起了舒緩的音樂。一只黑白相間的小貓，一只長得并不好看但大眼睛瞪得你心疼的小黃狗，在房間里鬧騰起來。直到由鄧薇薇親手煮的咖啡上了桌，她窩在沙發(fā)里點起一支煙，談話前的儀式結束了。談話的氣氛自空中揮手即來，“這像是一種戒律，在我想要全身心進入下種狀態(tài)前，需要一種儀式來靜心。”

很容易進入狀態(tài)，并且成為交談中的那個“主導者”。她總有辦法將聽起來“神秘”“生僻”的概念，用生活化的語言表達出來，興起時眼睛會發(fā)光，拿了好久的煙夾在指縫里忘記點燃。好吧，為什么放棄了一手經(jīng)營起來的喜鵲?為什么可以如此灑脫?這件往事，被她描述成一位30歲的女人，在感情逝去時的陣痛經(jīng)歷。在那個年齡，女人已經(jīng)有了對失戀的技巧處理能力，懂得如何周旋保身，但當內(nèi)心一種長久的情愫突然消失時，“你的心會痛，你需要經(jīng)歷一些新的人、事，將這種痛融化。”而經(jīng)歷這個告別的過程，正如坐長途汽車前往納木措，所有的傷心、憤怒、失望，早已在真正見到高原第一湖的壯麗美景前，在長達8個小時的旅途中，被風化了。這個接受和忘記的過程，是鄧薇薇一次漫長的儀式。

現(xiàn)在一切照舊，并且要做得更加完美。鄧薇薇在“圈內(nèi)”是一個古怪的人，咖啡館接受預訂，她曾經(jīng)會直接將失信的客人列入黑名單，心情不好的時候，還會拒絕客人一些“合理要求”。大多數(shù)時候，則穿著運動鞋在堂子里風風火火地跑，然后被熟絡的客人拉下來坐著，“亂”擺龍門陣。她收了不少徒弟，手把手地傳授紅酒和咖啡技能，全免費，即使她教出來的徒弟可能成了后來傷害她的人。現(xiàn)在她樂呵呵地坐在新店里，和一個僅僅是第二次見面的人談起最新計劃。

她起身，端走涼掉的水，煮了一壺紅茶用精致的瓷器杯端上來。這個儀式代表“嚴肅”的采訪已經(jīng)結束，自由瞎掰的時間正式開始。“古董和紅酒的組合怎么樣?我籌謀著這樣一種新的經(jīng)營模式。”在她身邊，已經(jīng)陪伴了她5年的小狗“碰柑”發(fā)出了輕輕的鼾聲，而在我背后，6個月前闖入鄧薇薇店里“長住”的小貓牛奶，伸了個懶腰。

她想獲得的軟實力

創(chuàng)造力：無懼競爭的方法并不是想方設法保護自己的實力，而是永遠創(chuàng)造新的東西，永遠比別人跑得快。不浮躁：你現(xiàn)有的軟實力會成為你身上的光環(huán)，但不要沉迷和執(zhí)著于這種舒適感，依賴這種評價來繼續(xù)生存。你得知道自己是誰。

正確的得失心：在實踐一個新想法前，想清楚你能得到什么固然重要，想清楚你將失去什么同樣重要。強勢不強勢，不過是態(tài)度之別

王潔 32歲 媒體高層

首先，誰說我強勢了?人家很嬌弱的好吧!

我當然很欣賞有個人見解，在工作中獨當一面的女人，但這種女人不叫強悍、強勢，而是獨立。其實，強人這個概念，是放之四海而皆準的，一個女人，她的某個方面優(yōu)秀，她的特長突出，都可以不褒不貶地稱為“女強人”。那個著名的舞蹈節(jié)目《千手觀音》中任何一個舞者都是強人，她們付出的努力和心血，獲得的贊賞和認可都可歸納為強人。不過自古男女分工不同，人們習慣了把工作上出色的女人稱之為“女強人”。

我自己，倒是沒在自己身上發(fā)現(xiàn)什么軟實力……但我覺得吧，每個女人都有軟實力，無非是思維模式不同，軟實力的體現(xiàn)方式不同而已。有的女人生活很有品質，有的女人在情感巾長袖善舞，有的女人在工作上出色，每個女人都不同。

我，作為一個生活白癡，對于那些能夠把家或自己倒騰得很精致的女人，總是充滿羨慕嫉妒恨的。懂得欣賞精致和制造精致，這，也算是軟實力的一種吧。當然，一盤子倒車入車位，也是軟實力。

嬉皮笑臉我也會

黃恰恰 34歲 房地產(chǎn)公司營銷人員

包括我自己在內(nèi)，強勢的女人見得多了。在工作中，堅持自己的意見并且表達，這有什么錯嗎?但我也認為這種方式不是適合每一個場合的。有一個曾與我打過交道的比我年長的女性，性格非常強，不只是在工作上，生活中也這樣，這，我就不敢茍同了。

哪怕我作為女人都不是很清楚什么叫“女人味”，這個概念太抽象。我只能說，我很羨慕那些給人清風拂面一股感覺的女，性，尤其是年輕女孩，這會讓她們少受一些傷害。那些從其他女人身上能感受到的軟實力，我也在有意識地學習，比如，種種花草讓自己內(nèi)心平靜什么的。

既然說到這里，不如分享一件事。前幾天，我男朋友想買一個鏡頭，也不貴。但我一聽上千了，條件反射一樣說了句：“不準買，買就砍手。”如果按照以前我們的相處模式，肯定是冷戰(zhàn)好幾天。但這次我嬉皮笑臉地去逗他，他才說，本來也不是很想買，但就是不能接受當時那個語氣。所以，你看，這不是什么大不了的事啊。這算不算我的新技能?

軟硬兼施，收放自如

陳鵑 50歲 某事業(yè)單位負責人

說一個女人是“鐵娘子”，是夸她有能力，能帶隊。但如果有人這樣來稱呼我，高興勁兒過了，我會有點失落。這是不是說明，我給人的印象只存在于工作中，我的工作狀態(tài)讓人忽略了我其他的女，性特質?換言之，這樣“夸”我的人，只認同我的工作能力，而不認同我是TA的女性朋友。

女人，尤其是需要管理團隊的女人，必須讓自己“硬”起來，你需要做決策，需要出成績，絲毫的軟弱、猶豫都會給下屬留下負面形象，甚至影響整個團隊的自信心。但在工作之外，這個人還是冷冰冰的就不妥了。在繁忙緊張的工作外，領導者同樣可以做團隊的“潤滑劑”，和下屬一起吃個午飯，擺擺龍門陣，聽聽年輕人的八卦，這不都是些小事么?

在我這個年齡，我認為的“軟實力”是能保持年輕的心態(tài)，保持一顆童心。永遠不要將自己和新生事物刻意地隔開。有很多事情能在年輕人身上學到，比如使用電腦和網(wǎng)絡的技巧，現(xiàn)在我一有空就和他們嘻嘻哈哈，順便學藝。