案例教學(xué)法在任職教育中的應(yīng)用與探討

摘 要： 案例教學(xué)是一種有效結(jié)合理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的方法，對提高課堂教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用人才具有重要意義。本文針對任職教育的特點(diǎn)及各層次任職教育的目的和要求，分析了案例教學(xué)法在任職教育中的應(yīng)用，并對該教學(xué)模式在任職教學(xué)環(huán)境下的組織與實(shí)施進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞： 案例教學(xué)法 任職教育 理論聯(lián)系實(shí)際

1.引言

任職教育是指在“通識教育”的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)某種崗位需要而進(jìn)行的專門知識、技能、能力的教育，目的是使受教育者成為某種崗位所需要的應(yīng)用型人才[1]。由于任職教育具有明確的崗位指向性、較強(qiáng)的工作實(shí)踐性、一定的內(nèi)容動態(tài)性、明顯的時間短期性及復(fù)雜的教育層次性的特點(diǎn)[2]，因此，采用何種教學(xué)方法手段，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)自主性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，使學(xué)員盡快掌握擬任職位所需的新知識，具備崗位工作實(shí)踐能力，確保培養(yǎng)應(yīng)用型人才目的的實(shí)現(xiàn)，是值得深入研究和探討的。

案例教學(xué)是以典型案例劃分教學(xué)內(nèi)容，以案例引導(dǎo)課堂教學(xué)，以案例引導(dǎo)學(xué)員知識點(diǎn)的掌握，以實(shí)際案例為剖析對象，通過學(xué)員的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，對案例進(jìn)行分析、討論以尋求實(shí)現(xiàn)方法，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化。案例教學(xué)法首創(chuàng)于美國哈佛大學(xué)商學(xué)院，20世紀(jì)80年代引入我國。經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，案例教學(xué)法在國內(nèi)一大批高校管理學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用普遍，并在許多高校已趨規(guī)范[3]。

本文針對任職教育的特點(diǎn)，探討了應(yīng)用型案例教學(xué)在任職教育教學(xué)中的開展與組織實(shí)施過程。

2.理論聯(lián)系實(shí)際的案例教學(xué)模式在任職教育中的應(yīng)用

2.1案例的設(shè)計。

針對任職教育教學(xué)任務(wù)特點(diǎn)，案例庫的建設(shè)是非常重要的。案例教學(xué)的選擇要緊貼學(xué)員現(xiàn)實(shí)工作的部隊(duì)第一手原始資料，這是教員設(shè)計教學(xué)案例的關(guān)鍵之處，主要考慮實(shí)用性和適用性兩個方面。

2.1.1案例的實(shí)用性

教員必須定期或不定期親自到基層采集案例，了解任職培訓(xùn)學(xué)員的崗位情況并搜集資料。通過搜集信息與資料，案例庫盡量涵蓋學(xué)員工作中可能遇到的各類問題。這樣的案例能調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員對理論知識有認(rèn)同感，激發(fā)其積極思維和探索。同時，案例庫的建立需要教員研究案例的相關(guān)理論，對案例進(jìn)行收集、整理、修改和歸類，形成案例教學(xué)資源庫，包括案例、案例問題及答案、優(yōu)秀觀點(diǎn)、優(yōu)秀案例分析報告、案例相關(guān)資料等內(nèi)容，這些資料經(jīng)過整理還可提煉出新的案例或者問題。

2.1.2案例的適用性

選用案例時，主要考慮任職教育培訓(xùn)層次和要求。選用案例要與有關(guān)的理論教材相對應(yīng)，要能隱含本學(xué)科原理，難度不宜過高，但實(shí)用性要強(qiáng)。這樣形成的案例庫，還要經(jīng)常進(jìn)行修改和補(bǔ)充，以充實(shí)案例庫的內(nèi)容，提高案例的質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)員的實(shí)踐性，培養(yǎng)學(xué)員的思考和創(chuàng)新能力。建立的案例庫還應(yīng)有專業(yè)人士和學(xué)員的積極參與，搜集的素材既要全面，又要突出主題。

2.2案例的組織。

案例教學(xué)關(guān)注的是學(xué)員參與教學(xué)活動主動性、獨(dú)立性和主體作用如何充分發(fā)揮的問題[4]。基于這一要求，針對任職教育學(xué)員的案例教學(xué)組織，特點(diǎn)是將案例作為學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)踐的主要內(nèi)容，讓學(xué)員自主學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)研究性學(xué)習(xí)和協(xié)作性學(xué)習(xí)。案例的組織應(yīng)注重以下兩個方面。

一是為充分發(fā)揮案例的教育作用，必須克服單一的案例形式。在教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)針對授課對象并結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，突破重難點(diǎn)的不同，根據(jù)學(xué)員個性興趣、思維方式、閱歷及知識面的不同，采用靈活多樣的案例表現(xiàn)形式。不同的案例通過向?qū)W員提供實(shí)際發(fā)生的情況或事件，學(xué)員在設(shè)定的現(xiàn)實(shí)案例中，設(shè)身處地地從工作實(shí)際出發(fā)，設(shè)想可能遇到的障礙，自己可能產(chǎn)生的種種偏見，尋找解決問題的多種方案，圍繞一個問題或幾個問題展開討論或剖析，并提出見解，從而無形中縮短培訓(xùn)與實(shí)踐的距離，提高決策分析和解決問題的能力，對培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維也具有重要的作用。

二是案例式教學(xué)可在培訓(xùn)教育多個環(huán)節(jié)中運(yùn)用。一是在課堂講授中，從案例中抽象般理論或用理論解釋具體案例；二是課堂內(nèi)（外）輔導(dǎo)，通過特定案例，由教員提出問題，讓學(xué)員分析、思考作答；三是組織學(xué)員對特定案例進(jìn)行討論和辯論；四是布置案例分析題，培養(yǎng)學(xué)員獨(dú)立分析、思考推理和判斷能力；五是在條件許可時，進(jìn)行模擬案例教學(xué)。

2.3具體案例要求。

針對任職教育學(xué)員的案例包括兩個部分：揭示理論的典型案例和實(shí)際工作中會遇到的實(shí)務(wù)案例。

理論案例以書本中的理論為主導(dǎo)，重在講清原理，結(jié)合教員的分析與學(xué)員的討論，給出相應(yīng)的結(jié)論。教員要將學(xué)員的理論思維引導(dǎo)到實(shí)際中，提高其感性認(rèn)識。要對此類案例進(jìn)行全面剖析，提出問題，注重分析問題的過程和方法，進(jìn)而幫助學(xué)員解決問題，對案例進(jìn)行總結(jié)。討論要以學(xué)員為主，讓學(xué)員充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，暢所欲言。

實(shí)踐案例是以工作崗位實(shí)際出發(fā)的實(shí)務(wù)型案例，該案例以事實(shí)為根據(jù)，讓學(xué)員可以自由討論、思考，并將理論知識運(yùn)用到實(shí)際案例之中，解決學(xué)員們實(shí)際工作中遇到的問題，提高學(xué)員分析、解決問題的能力。

因此，教員要深入基層、深入實(shí)踐，廣泛搜集教學(xué)案例。這些案例要有一定的情景難度，含有典型的事例，提出的問題要與理論結(jié)合，不能隨意編造、脫離現(xiàn)實(shí)，且不偏離學(xué)員的實(shí)際工作環(huán)境。

3.案例教學(xué)模式的實(shí)施

針對任職教育學(xué)員的應(yīng)用型案例教學(xué)在具體實(shí)施過程中，要本著引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)、激發(fā)學(xué)員興趣、學(xué)以致用的原則。

3.1呈現(xiàn)案例，教員導(dǎo)向。

教員對于課堂教學(xué)案例的實(shí)施要事先做好規(guī)劃，以有利于課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。完成案例選擇以后，教員要針對課程目標(biāo)設(shè)置一些難易不同、值得探究的問題，從而引導(dǎo)學(xué)員閱讀與分析案例。教員所做的課堂教學(xué)案例設(shè)計要注意信息的完整性，否則會給學(xué)員模糊不清的感覺。同時，教員應(yīng)當(dāng)注意案例設(shè)計要緊扣所講的理論問題，不宜過于復(fù)雜。問題設(shè)計環(huán)節(jié)，既要發(fā)現(xiàn)表面問題，又要挖掘隱性信息，教員要針對教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合案例把知識、技能要求轉(zhuǎn)化成案例中的各種問題，盡量實(shí)現(xiàn)問題、案例和教學(xué)內(nèi)容的自然結(jié)合。

開展討論前，教員應(yīng)對案例進(jìn)行簡要剖析，即針對案例提出自己的初步分析、相應(yīng)的對策和結(jié)果預(yù)測等。同時，教員在學(xué)員討論過程中要對所指定的將供集體討論的案例做出深刻而有意義的分析，包括找出案例所描述的情景中存在的問題、問題產(chǎn)生的原因及問題間的主次輕重關(guān)系，擬定各種針對性的備選行動方案，提出它們各自的支持性論據(jù)，以幫助學(xué)員權(quán)衡對比。

3.2獨(dú)立思考、建組討論。

在課堂運(yùn)用上，教員對案例教學(xué)過程的組織和調(diào)控，是運(yùn)用好案例教學(xué)法的關(guān)鍵和核心環(huán)節(jié)[5]。通過組織學(xué)員閱讀、理解教員提供的案例，對案例進(jìn)行獨(dú)立思考產(chǎn)生自己的認(rèn)識和疑問，然后利用課堂中的研討式教學(xué)方法進(jìn)行發(fā)言、討論，獲得教員和其他同學(xué)的幫助，從而開打自己的思維視野，變“講堂”為“學(xué)堂”。

在針對任職教育學(xué)員的應(yīng)用型案例教學(xué)具體實(shí)施時，建立討論組也是非常重要的。將學(xué)員進(jìn)行分組然后討論，這樣可以激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)造性思維，并在對問題獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上，集思廣益，達(dá)成共識，努力形成統(tǒng)一的方案。學(xué)員的自由發(fā)揮、互相討論并解決問題，改變了傳統(tǒng)課堂的局限性，培養(yǎng)了學(xué)員的協(xié)作精神，更體現(xiàn)了任職教育學(xué)員在時間和空間上的自主性。同時，教員和學(xué)員、學(xué)員和學(xué)員之間也可以在組內(nèi)或組間進(jìn)行多維交流。

3.3撰寫案例分析報告并總結(jié)。

教學(xué)總結(jié)與評述是對案例教學(xué)的概括和提升，有學(xué)員總結(jié)和教員總結(jié)兩種形式。

在教員的指導(dǎo)下，通過對教學(xué)案例廣泛而深入的討論后，各小組獨(dú)立進(jìn)行案例分析和評價報告的撰寫。學(xué)員總結(jié)應(yīng)側(cè)重如下幾個方面：是否獨(dú)立的進(jìn)行了思考與探索；是否積極參與了課堂的討論；自己對案例的分析是否充分；通過自己的思考與課堂討論的結(jié)果對照，收獲是什么。學(xué)員通過自我對案例探究的分析和評價，初步形成正確處理和解決問題的思路和方法。

在學(xué)員對案例做出分析和評價結(jié)論之后，教員要進(jìn)行歸納總結(jié)。這種歸納總結(jié)要給出恰如其分的評判，闡明對案例的分析和評價重難點(diǎn)，重點(diǎn)對學(xué)員分析問題和解決問題的思路進(jìn)行點(diǎn)評，指出學(xué)員自我分析評價結(jié)論中的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)一步提出需要深入思考的問題，讓學(xué)員認(rèn)識其自我分析和評價是否正確。這里應(yīng)特別注重突出信息搜集能力、分析能力、決策能力和表達(dá)能力等綜合素質(zhì)的評價。

教員在不同小組之間進(jìn)行交流，幫助學(xué)員提高分析問題、評價他人見解的能力，并對有一定創(chuàng)新的思想進(jìn)行肯定，最后將不同小組的案例分析情況進(jìn)行歸納，對整個案例進(jìn)行總結(jié)。從而既加深學(xué)員對知識的掌握，又鍛煉學(xué)員的能力。

4.結(jié)語

針對任職教育具有明確的崗位指向性、較強(qiáng)的工作實(shí)踐性、一定的內(nèi)容動態(tài)性、明顯的時間短期性和復(fù)雜的教育層次性等特點(diǎn)，如何在較為有限的時間內(nèi)用最有效率的方式傳授知識，并培養(yǎng)學(xué)員的相關(guān)技能和工作實(shí)踐能力，案例教學(xué)模式在任職教育中的應(yīng)用提供了一種可行的解決方案。案例教學(xué)模式在任職教育中應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)員主體情況，采用合適的案例設(shè)計，把握案例教學(xué)的精髓，大膽嘗試，以增強(qiáng)任職教育的課堂教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

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