4.2億用戶數(shù)據(jù) 隨視傳媒數(shù)字營銷的“人本主義”

8月1日，隨視傳媒社會(huì)化媒體營銷平臺(tái)“社交+”正式升級上市，全新的產(chǎn)品線給整個(gè)社會(huì)化媒體營銷領(lǐng)域帶來了全新的理念：通過對社會(huì)化媒體用戶的深度數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析，社會(huì)化媒體營銷邁入了一個(gè)可以以數(shù)據(jù)衡量營銷效果的新時(shí)代。和隨視傳媒的另一條產(chǎn)品線“精準(zhǔn)+”異曲同工，二者都是基于隨視傳媒的大數(shù)據(jù)營銷技術(shù)，為品牌廣告主客戶提供精準(zhǔn)數(shù)字營銷。

以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，以數(shù)據(jù)為核心競爭力，隨視傳媒通過整合打通6年來累積的1.0互聯(lián)網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù)和近兩年的2.0社會(huì)化媒體用戶行為數(shù)據(jù)，在營銷領(lǐng)域樹立了以數(shù)據(jù)深耕來指導(dǎo)數(shù)字營銷的新典范。日前，本刊記者采訪了隨視傳媒高級副總裁及聯(lián)合創(chuàng)始人沈雁，由他道出這場數(shù)字營銷革命的始末。

社交+：數(shù)據(jù)分析引爆大社交營銷價(jià)值

根據(jù)《隨視社會(huì)化指數(shù)調(diào)查報(bào)告》的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到今年6月初，新浪微博官微數(shù)量已經(jīng)達(dá)到近20萬，騰訊微博官微數(shù)量達(dá)到近2萬。幾乎大部分主流企業(yè)都已經(jīng)擁有了自己的官方微博。沈雁告訴記者：“預(yù)計(jì)2012年底將有近百萬家企業(yè)開展微博營銷活動(dòng)，如果平均每家企業(yè)只拿出1萬元的市場預(yù)算花在社會(huì)化媒體營銷上面，這個(gè)市場仍然很巨大。就目前的整個(gè)市場狀況來看，做社會(huì)化媒體營銷業(yè)務(wù)的公司魚龍混雜，有傳統(tǒng)的公關(guān)公司開辟了社會(huì)化媒體互動(dòng)營銷業(yè)務(wù)的，也有一些新興的專門靠養(yǎng)“微博草根大號”而快速興起的公司。在初期階段，微博營銷似乎只關(guān)注粉絲的增長，推廣的方式也似乎只有用大號轉(zhuǎn)發(fā)帶動(dòng)。”

隨著營銷領(lǐng)域技術(shù)的不斷專業(yè)細(xì)化，社會(huì)化媒體營銷已不能僅僅靠草根大號轉(zhuǎn)發(fā)或者利用社交媒體平臺(tái)策劃事件的方式來滿足企業(yè)的營銷需求。根據(jù)筆者的調(diào)查了解到，很多企業(yè)的社會(huì)化媒體運(yùn)營要求的指標(biāo)更多，微博平臺(tái)不僅作為企業(yè)展示形象的窗口，更作為客戶服務(wù)的互動(dòng)窗口，情感溝通的窗口。企業(yè)希望微博具有影響力、互動(dòng)力、傳播力。而這些都需要更專業(yè)的系統(tǒng)的社會(huì)化媒體互動(dòng)營銷平臺(tái)的輔助才能夠?qū)崿F(xiàn)。

隨視傳媒正是在這個(gè)契機(jī)上，開發(fā)了“社交+”社會(huì)化媒體服務(wù)平臺(tái)。通過對社交媒體用戶行為的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘，使社會(huì)化媒體營銷邁入了一個(gè)可以以數(shù)據(jù)衡量和指導(dǎo)營銷效果的新時(shí)代。該產(chǎn)品線由“社交管家”、“名社匯”、“社交風(fēng)云榜”、“隨視社會(huì)化品牌觀察”、APPS應(yīng)用等組成，為客戶提供社會(huì)化媒體全營銷服務(wù)。沈雁介紹道：“隨視社交+這個(gè)產(chǎn)品線是在隨視傳媒做了6年的互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告的基礎(chǔ)上開發(fā)的，和精準(zhǔn)+的理念相同，我們?nèi)匀粓?jiān)持用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)社會(huì)化媒體全營銷，讓數(shù)據(jù)來衡量社會(huì)化媒體營銷效果，幫助客戶找到精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾。”

“社交管家”讓企業(yè)可以全面了解官微運(yùn)營狀況，讓微博營銷變得可監(jiān)測、可評估、可量化。為什么競爭對手的微博如此火爆，企業(yè)自身官微和競爭對手相比差距在哪里？通過“社交管家”的“微診斷”首先幫助客戶對微博傳播力、微博互動(dòng)力、粉絲影響力進(jìn)行綜合診斷，便于企業(yè)了解從何處著力。幫助企業(yè)進(jìn)行社會(huì)化媒體輿情監(jiān)測是“社交管家”的重要功能之一。沈雁說道：“對于企業(yè)而言，其實(shí)免不了時(shí)常會(huì)有幾條負(fù)面的評論，但是如果一條負(fù)面言論出現(xiàn)后，突然有好多加V的大號，或者是有更多層級傳播力的微博賬號卷入，那就有可能是一場在微博平臺(tái)上爆發(fā)的危機(jī)的開端。通過人工方法進(jìn)行監(jiān)測很難發(fā)現(xiàn)，而且風(fēng)暴的迅猛也是人工監(jiān)測方式無法追趕的。根據(jù)隨視傳媒《食品飲料社會(huì)化指數(shù)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)，食品安全的負(fù)面危機(jī)在發(fā)出后的平均14分鐘的傳播量達(dá)到峰值。利用社交管家的輿情報(bào)警功能可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)，而“微洞察”可以直觀地展示深達(dá)6層的微博信息傳播路徑圖，可以分析出哪些賬號是最主要的傳播節(jié)點(diǎn)。沈雁說“在微博上面，一個(gè)事件的爆發(fā)還是有一定過程的，雖然說醞釀和爆發(fā)的過程比傳統(tǒng)的媒體要短很多。但是其實(shí)還是有跡可循的。在危機(jī)處理過程中，企業(yè)應(yīng)該依靠針對微博平臺(tái)科學(xué)的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析，結(jié)合實(shí)情判斷事件性質(zhì)，尋找信息源頭，有效溝通，友善解決，及時(shí)公布結(jié)果。”

“名社匯”是隨視傳媒整合微博平臺(tái)的娛樂明星、體育明星、知名媒體、草根紅人等意見領(lǐng)袖資源而形成的一個(gè)社會(huì)化媒體傳播的意見領(lǐng)袖矩陣。這些微博名人因?yàn)榫哂休^強(qiáng)的自媒體特征，所以有市場，既幫助名人經(jīng)營好自媒體，又替廣告主打開了營銷通路。“無論是明星或者名人自己講自己從來不代言，或者只為自身商業(yè)代言的品牌去講話，或者是我在微博上只談生活不談工作，但是，大家必須要承認(rèn)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)就是在微博上有大量粉絲的自媒體是存在市場的。”沈雁說道：“在這個(gè)市場當(dāng)中，能夠用比較合適的方法，幫助這些名人去接這個(gè)訂單，并且讓他能夠用他覺得比較不具有風(fēng)險(xiǎn)、不損害名譽(yù)或者不會(huì)讓大家覺得拜金等負(fù)面形象的情況下，這些名人在微博上面參與活動(dòng)幫企業(yè)做傳播的話，就必須要有合適的方式而不是你請這個(gè)名人幫你轉(zhuǎn)發(fā)一條這么粗略的操作可以做到的。比如明星試客、明星訪談、明星微電影等這些方式，都可以把明星的影響力和品牌的傳播結(jié)合起來，這里面的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是二者調(diào)性的匹配。而且不同的名人在不同的空間地域和行業(yè)區(qū)域的影響力也有區(qū)別。比如說姚明在上海地區(qū)的影響力確實(shí)無與倫比，但是在東北的影響力是不是也是排在前面呢？在體育行業(yè)里面確實(shí)很有影響力，但在服裝飲食其他方面是不是也那么有影響力呢？”沈雁介紹道。為了在傳播層面上有效的評估與發(fā)揮名人的社會(huì)化價(jià)值，隨視傳媒參照Facebook與Twitter的傳播價(jià)值評估體系“社會(huì)化價(jià)值六維度評估體系”的統(tǒng)計(jì)學(xué)模型，從活躍粉絲量、知名度、發(fā)博量、轉(zhuǎn)評率、品牌行業(yè)適配評估、區(qū)域傾向六個(gè)維度全面剖析名人的實(shí)際社會(huì)化價(jià)值，用數(shù)據(jù)說話，匹配意見領(lǐng)袖與品牌的社會(huì)化媒體調(diào)性。

“隨視社會(huì)化品牌觀察”是隨視傳媒為讓客戶了解市場最新動(dòng)態(tài)，每月為客戶免費(fèi)提供一份行業(yè)報(bào)告，幫助客戶更好的制定商業(yè)戰(zhàn)略策略。沈雁說道：“很多的企業(yè)需要有一個(gè)比較直觀的、集中的方式讓企業(yè)可以了解到市場情況，這些方面的行業(yè)分析報(bào)告，對于更多的不那么熟悉社會(huì)化營銷的企業(yè)來說，是一個(gè)很重要的參考。我們在這方面也有很多服務(wù)過的超過50多家知名品牌客戶的成功經(jīng)驗(yàn)可以拿出來和業(yè)內(nèi)人士一起分享，如人頭馬、慈銘體檢、銀泰百貨、江蘇人壽、QQ手機(jī)客戶端等等。”

精準(zhǔn)+：大數(shù)據(jù)挖掘與分析下的精準(zhǔn)營銷

如果給2012年的營銷領(lǐng)域做一個(gè)總結(jié)的話，“數(shù)據(jù)”無疑是應(yīng)該排在第一位的關(guān)鍵詞，無論是大數(shù)據(jù)營銷還是RTB\\DSP\\SSP\\DMP這些讓人眼花繚亂的新名詞，其核心都是圍繞著一個(gè)關(guān)鍵詞“數(shù)據(jù)”。因此可以說，今天的營銷已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)為王的時(shí)代。這些數(shù)據(jù)規(guī)模龐大又產(chǎn)生迅速，沒有過硬的技術(shù)和長期的數(shù)據(jù)累積梳理根本無法利用這些數(shù)據(jù)。而真正具有數(shù)據(jù)底蘊(yùn)的公司才能夠長久立足。“我們做精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)算是很早了，只是當(dāng)時(shí)做的時(shí)候還沒有‘需求方平臺(tái)(DSP)’或者‘實(shí)時(shí)競價(jià)(RTB)’的概念，我們追求的是讓廣告受眾能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和恰當(dāng)?shù)姆绞较陆佑|到他想要的商品的廣告信息。”沈雁回憶道：“我們最早與大型網(wǎng)站的數(shù)據(jù)合作是從百度開始的，即由百度聯(lián)盟來統(tǒng)一給各合作網(wǎng)站放廣告代碼，然后我們?nèi)ピ诼?lián)盟媒體的整個(gè)訪問流量上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)按照廣告主需求做定向廣告投放。當(dāng)時(shí)百度TV的廣告投放技術(shù)平臺(tái)就是由隨視傳媒開發(fā)的，我們的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)累積也是從那個(gè)時(shí)候開始的。”

據(jù)了解，隨視傳媒從2007年開始運(yùn)營百度TV廣告，當(dāng)時(shí)其他同行競爭者并不重視頁面打開時(shí)廣告是否有打開、打開之后到底有多少人觀看或者觀看了多少秒等此類用戶行為反饋，而隨視傳媒卻大反其道，堅(jiān)持累計(jì)每一個(gè)用戶的每一次廣告行為，這些數(shù)據(jù)也成了隨視傳媒擁有今日商業(yè)宏圖的根基。“我們描述一個(gè)用戶的行為不僅僅在于他曾經(jīng)看過什么網(wǎng)站，盡管當(dāng)時(shí)許多同行認(rèn)為用戶的瀏覽軌跡就是用戶的行為主體，但在我們這兒這只是其中的一部分，我們還會(huì)記錄用戶是否愿意看廣告、看廣告正常的花費(fèi)時(shí)間、是否愿意點(diǎn)擊、是否在2、3秒之內(nèi)把廣告關(guān)掉等各種具體用戶行為反饋數(shù)據(jù)，幾年時(shí)間積累下來，現(xiàn)在我們的數(shù)據(jù)庫每天有4～5億的數(shù)據(jù)流量，近三個(gè)月可以覆蓋不重復(fù)用戶4.2億。”沈雁說道：“為了幫助廣告公司和品牌廣告主實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放，我們以這些數(shù)據(jù)為根基，在對受眾行為做了全面、持續(xù)的分析了解后將用戶瀏覽行為劃分為24大類、800+小類標(biāo)簽，品牌偏好用戶覆蓋20個(gè)行業(yè)，擁有超過500個(gè)品牌數(shù)據(jù)，超過3億品牌用戶，這些優(yōu)勢都讓隨視在行業(yè)當(dāng)中充滿自信，可以跟國際重要的4A媒體投放集團(tuán)公司或國內(nèi)重要媒體（如新浪、騰訊）談合作。”7月末，在2年多的合作后，隨視傳媒與國際首屈一指的傳媒集團(tuán)，英國倫敦證券交易所上市公司安吉斯媒體集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議，成立合資公司中國安布斯沛。在此之前新浪、騰訊的微博平臺(tái)也向隨視傳媒伸出合作的橄欖枝，開放了微博平臺(tái)的底層數(shù)據(jù)，截止到2012年第二季度，累積微博用戶數(shù)接近5億，累計(jì)用戶關(guān)系數(shù)據(jù)超過150億。

業(yè)內(nèi)談精準(zhǔn)營銷的公司很多，隨視傳媒與大型4A廣告集團(tuán)合作的“精準(zhǔn)+”有什么特別之處？“有些精準(zhǔn)營銷廣告公司以包租媒體作為公司部分或者主要的業(yè)務(wù)，然后再把這些媒體渠道以精準(zhǔn)廣告銷售出去，但是這種方式無法保證真正的精準(zhǔn)。因?yàn)閺V告公司一旦自身有了要按月付款或者按年付款的媒體，就很難保證它的精準(zhǔn)度。”沈雁介紹道：“廣告公司不可能為了保證廣告主的精準(zhǔn)，而讓自己包下的媒體寧可空置著承受損失。這就是我們之所以沒有選擇媒體代理業(yè)務(wù)方式的原因，隨視傳媒自成立以來始終如一地堅(jiān)持用數(shù)據(jù)和技術(shù)服務(wù)來說話，這也是我們跟其他公司在運(yùn)營模式上的一個(gè)區(qū)別，我們只做真正的精準(zhǔn)廣告，保證廣告到達(dá)精準(zhǔn)定向的目標(biāo)受眾。”

如何達(dá)到廣告的全程精準(zhǔn)投放？很多廣告主在合作的初期會(huì)有一些質(zhì)疑，如短期內(nèi)的投放效果不明顯，海量的網(wǎng)站來源，以及精準(zhǔn)廣告到底在哪里展現(xiàn)了等等。隨視傳媒的“精準(zhǔn)+”其核心是“以人為本”，幫助廣告主在廣告的全程實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)，提高ROI。事實(shí)上，精準(zhǔn)廣告帶來的影響是循序漸進(jìn)的，只有在長期多次的投放后才能獲得巨大回報(bào)。沈雁說道：“在使用‘精準(zhǔn)+’產(chǎn)品的過程中，我們會(huì)幫助廣告主把對他的品牌、特定產(chǎn)品、特定活動(dòng)有興趣的受眾的相關(guān)數(shù)據(jù)記錄下來，當(dāng)品牌廣告主再次投放時(shí)候，我們便可以根據(jù)積累的數(shù)據(jù)去尋找在哪些媒體上、什么時(shí)間段、用什么形式去投廣告等方面捕捉到更多的目標(biāo)受眾，伴隨著合作的持續(xù)和深入，我們會(huì)把真正對廣告主起到作用的受眾識(shí)別出來。

“選擇了媒體的范圍之后，我們會(huì)去針對訪問這些媒體的受眾進(jìn)行篩選，比如我選擇北京某網(wǎng)站，我會(huì)在訪問這個(gè)網(wǎng)站的讀者當(dāng)中做一些限定，像對方來自哪座城市、上網(wǎng)時(shí)間段、看過幾次廣告、是不是最近搜索過一些跟我的廣告相關(guān)的關(guān)鍵詞、是否曾經(jīng)在微博或空間的媒體上關(guān)注過該品牌信息等。先將目標(biāo)受眾比較密集的媒體推薦給客戶，然后我們在這些媒體上再去篩選哪個(gè)讀者看廣告，實(shí)際上我們進(jìn)行了兩層的精準(zhǔn)篩選。如果精準(zhǔn)廣告投放選擇正確，那么受眾在廣告頁面停留時(shí)間會(huì)比較長，容易出現(xiàn)二跳點(diǎn)擊，所以，即使兩層的精準(zhǔn)篩選后，我們也會(huì)根據(jù)廣告投放的實(shí)際效果再進(jìn)行優(yōu)化。”沈雁解釋道：“我們都可以從廣告的數(shù)據(jù)和用戶進(jìn)入廣告主網(wǎng)站站內(nèi)的監(jiān)測數(shù)據(jù)去分析，這個(gè)精準(zhǔn)廣告投放之后瞄準(zhǔn)的受眾是不是我們要的目標(biāo)受眾。在很多的廣告形式中，包括網(wǎng)站的版位，投放的時(shí)間段，限定的用戶的一些頻次和來源，這些方面是一個(gè)組合，在這個(gè)組合的各個(gè)選擇的環(huán)節(jié)上，我們都可以根據(jù)數(shù)據(jù)去做一個(gè)優(yōu)化。”據(jù)了解，根據(jù)每個(gè)環(huán)節(jié)參數(shù)的判斷，隨視傳媒會(huì)對客戶廣告從廣告的版位、使用視窗、廣告使用形式、富媒體、橫幅、文字鏈、投放時(shí)間、設(shè)定用戶觀看的頻次等方面進(jìn)行優(yōu)化，使預(yù)算不變的情況下，幫助廣告主買到更多的有效受眾。

沈雁在談到數(shù)字互動(dòng)營銷的未來發(fā)展趨勢時(shí)說道：“現(xiàn)在已經(jīng)可以看到企業(yè)網(wǎng)站或者網(wǎng)店在配合精準(zhǔn)廣告改進(jìn)整個(gè)店內(nèi)服務(wù)，所以我相信企業(yè)會(huì)越來越趨向于使用精準(zhǔn)營銷的方式。大公司可能要找出來一個(gè)適合它規(guī)模的發(fā)展方向，小公司必須要找出一個(gè)能夠讓自己被認(rèn)可，讓自己能夠不可替代的價(jià)值，對于每一個(gè)公司來說，找出自己的路，適合你的路，才是最重要的。”

公司介紹：中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)智能營銷平臺(tái)

技術(shù)引領(lǐng)·數(shù)據(jù)集合·精準(zhǔn)制勝·社交專家

隨視傳媒是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)智能營銷平臺(tái)，以技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)整合為核心能力，致力于精準(zhǔn)營銷與社交兩大領(lǐng)域，依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力和系統(tǒng)化、科學(xué)化的精準(zhǔn)營銷管理服務(wù)，提供一站式的社會(huì)化新媒體洞察、分析、管理和操作綜合平臺(tái)，提升中國新媒體營銷的標(biāo)準(zhǔn)和水準(zhǔn)，帶動(dòng)企業(yè)與用戶全面進(jìn)入新媒體時(shí)代。

隨視傳媒以數(shù)據(jù)整合利用能力為核心競爭力，與各大國際與國內(nèi)品牌有著廣泛深度的合作，涵蓋微博、論壇、新聞媒體等15萬個(gè)主流信息源，AdMan獨(dú)家積累日均覆蓋5，000萬互聯(lián)網(wǎng)cookie數(shù)據(jù)以及超過10億的搜索分析受眾和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，擁有獨(dú)家跨新浪微博和騰訊微博平臺(tái)150億社會(huì)化關(guān)系數(shù)據(jù)和5億社會(huì)化賬戶數(shù)據(jù)，通過隨視精準(zhǔn)營銷技術(shù)平臺(tái)與海量數(shù)據(jù)支持，對這些數(shù)據(jù)中形成了18維度的分析，精準(zhǔn)明確出不同人群的喜好、行為習(xí)慣等特征，并推出了按需供給的整合營銷服務(wù)，至今服務(wù)近百家的社會(huì)化媒體營銷客戶，構(gòu)建了最大最活躍的社會(huì)化媒體平臺(tái)。

觀點(diǎn)提煉：

“精準(zhǔn)廣告在我們看來，實(shí)際上是一個(gè)過程，不是一蹴而就的結(jié)果，精準(zhǔn)廣告就是對受眾要有足夠的了解，所以在大方向選擇的時(shí)候要是對的，之后你還可以在每一個(gè)受眾是否合適的層面上再去做優(yōu)化，這樣可以盡量減少廣告主不需要的這些受眾，減少浪費(fèi)的廣告。精準(zhǔn)的ROI才會(huì)體現(xiàn)出來比一般的沒有經(jīng)過選擇的廣告ROI要高的一個(gè)特點(diǎn)。精準(zhǔn)是一個(gè)持續(xù)的更準(zhǔn)的過程。”

“對于企業(yè)的互動(dòng)營銷來說，最重要的是維護(hù)好它的社會(huì)化顧客關(guān)系管理的平臺(tái)。首先不管你有多少粉絲，都要通過微博建立一個(gè)你的顧客關(guān)系和客戶服務(wù)的一個(gè)窗口，這就是企業(yè)為什么要開微博。但是開了微博，卻又不想通過微博傾聽顧客的需求，或者是服務(wù)于你的顧客的話，那這個(gè)意義就不大。”

“企業(yè)可以在活動(dòng)當(dāng)中，在給用戶提供的服務(wù)當(dāng)中，更多地去使用這些微博應(yīng)用，就像我們在蘋果手機(jī)上會(huì)使用很多種不同的APP一樣，寓教于樂，傳播效果更佳，所以要引導(dǎo)企業(yè)去采用各式各樣的微博的應(yīng)用。”

“社會(huì)化媒體互動(dòng)營銷，我們覺得也是必須要有這樣的一個(gè)衡量的工具和標(biāo)準(zhǔn)。有了基于數(shù)據(jù)的衡量的工具和標(biāo)準(zhǔn)之后，企業(yè)才有可能真的很正經(jīng)的在社會(huì)化媒體上花這個(gè)錢。知道它為了達(dá)到一個(gè)傳播目標(biāo)，需要花多少錢，也知道花了這個(gè)錢之后最終得到的效果是什么樣子的，才有可能持續(xù)的在社會(huì)化媒體營銷上投入。”

案例連線：2012中國創(chuàng)意傳播國際大獎(jiǎng)·服務(wù)類銅獎(jiǎng)“慈銘健康體檢社會(huì)化媒體營銷”

慈銘健康體檢的“APP微應(yīng)用”

所謂的“微應(yīng)用”不僅包括在新浪微博平臺(tái)上的各類應(yīng)用，還包括手機(jī)平臺(tái)上的各類應(yīng)用，用戶通過一個(gè)趣味性很強(qiáng)的應(yīng)用從而增強(qiáng)了對品牌的認(rèn)知和了解。品牌廣告主把本來面目很無趣的產(chǎn)品介紹通過一種互動(dòng)性很強(qiáng)的游戲方式展現(xiàn)出來。

精準(zhǔn)選擇微活動(dòng)上線時(shí)間。隨視傳媒的慈銘社會(huì)化媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)根據(jù)以往APP上線經(jīng)驗(yàn)及活動(dòng)規(guī)則，將“欠睡”APP上線時(shí)間選擇在上班族一周中最困乏的周一，簡單有趣的APP符合傳播特性，規(guī)避復(fù)雜的參與方式和商業(yè)色彩，從全民共性話題的角度植入項(xiàng)目，將由話題引發(fā)出來的感情共鳴和惡搞情緒，作為創(chuàng)意主體，最終使得APP上線當(dāng)日使用量便達(dá)到1，642次，加上在應(yīng)用廣場的最新應(yīng)用中停留3天之久，三日內(nèi)總使用量達(dá)到6，305次。

與粉絲深度互動(dòng)配合APP的上線推廣。沒有互動(dòng)力的微博，在全新的社會(huì)化媒體運(yùn)營理論中是一個(gè)致命弱點(diǎn)。在媒體2.0時(shí)代，溝通是雙向的，這是區(qū)別1.0時(shí)代的顯著特征。有效的溝通能夠增強(qiáng)粉絲對你的微博的黏著力。慈銘體檢官方微博在推出“欠睡”APP的同時(shí)，利用專家在線回復(fù)評論及私信，吸引有“困”惑的微博用戶，增加品牌的專業(yè)形象及親和力。

案例連線：2012中國創(chuàng)意傳播國際大獎(jiǎng)·小預(yù)算類銀獎(jiǎng)“手機(jī)QQ－2011年手機(jī)QQ光棍節(jié)微博活動(dòng)”

百年光棍節(jié)手機(jī)QQ創(chuàng)意病毒體和KOL微傳播

為擴(kuò)大手機(jī)QQ影響力，帶出手機(jī)QQ視頻對話功能的優(yōu)勢，提升手機(jī)QQ的用戶體驗(yàn)，在2011年11月11日百年一遇的單身光棍紀(jì)念日來臨之時(shí)，騰訊決定利用這特殊的日子掀起一股愛情風(fēng)暴，讓手機(jī)QQ成為心中有愛人士的必選示愛工具。

創(chuàng)意病毒體引爆新生代轉(zhuǎn)發(fā)狂潮。本次活動(dòng)以“不孤單，就浪漫”為浪漫主題，通過有傳播力的病毒體文案，官微活動(dòng)貼，豐富的獎(jiǎng)品設(shè)定，成功吸引了80后90后的參與、互動(dòng)和傳播。其中“我是一個(gè)隨意的人，但不是一個(gè)隨便的人，我對愛情的期限只有111年，什么神棍月！對稱日！@（好友），就現(xiàn)在，你敢不敢跟我走？”的病毒體文案憑借詼諧風(fēng)趣、大膽說愛的真情告白吸引了上萬用戶的轉(zhuǎn)發(fā)。隨視傳媒這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成功地利用創(chuàng)意病毒引發(fā)了一波傳播狂潮。

精準(zhǔn)定位意見領(lǐng)袖進(jìn)行微博傳播。隨視傳媒的騰訊客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)通過意見領(lǐng)袖KOL傳播的策略，深入與“有價(jià)值”粉絲進(jìn)行互動(dòng)，大大提升了新浪平臺(tái)上手機(jī)QQ視頻功能這一產(chǎn)品的影響力。這些“有價(jià)值”的粉絲指的是那些具有多級傳播力和影響力的粉絲。如何尋找到這些KOL呢？運(yùn)營團(tuán)隊(duì)通過隨視“社交管家”生成的傳播路徑直觀圖可以很容易地鎖定這些“有價(jià)值”的KOL。據(jù)了解，截至活動(dòng)結(jié)束，手機(jī)QQ官方微增加粉絲超2萬，超出預(yù)估16%，活動(dòng)博文累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)超4萬，超出預(yù)估15%。