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騰訊微空間升級 構建企業微博營銷生態圈

2012-04-29 00:00:00張雨
21世紀營銷 2012年8期

7月16日,騰訊微博企業級營銷產品——微空間全新改版升級,憑借“由簡至捷”的戰略變革思路,新版在建站功能性、營銷工具和社會化廣告體系等方面做了重大改進,以期為企業構建全方位的個性化社媒營銷平臺。

新版微空間在布局方面,由原來的三欄變成兩欄,左側凸顯內容資訊,呈現簡潔化、資訊化、應用化、社交化等特點,使企業營銷主題能夠更為清晰、聚合;在后臺功能方面,操作更簡單,增強建站功能的易用性及擴展性,同時提供強大實時數據分析系統;另外推出多種行業及功能應用,提供社會化廣告投放及監測體系,不斷優化企業微營銷,為企業提供精準個性的社會化營銷服務。

至簡布局回歸資訊流

很多企業在運行企業官方微博時,一味的上傳廣告展示,認為微博營銷就是將企業品牌和產品信息越多越全的展示出來。短期內,這種做法的確獲得了品牌展示的效果,但是不符合微博社交互動的特性,未能發揮微博營銷的效力。成功的微博營銷,是以攻心為主,通過各種營銷手段打動企業客戶心靈最柔軟的地方,“內容即廣告”才是社會化營銷之道。

新版微空間由三欄變成兩欄,板式上與主站風格統一,簡潔清晰,突出內容傳播的核心。憑借這些改動,微空間將去除繁雜信息的干擾,聚焦左側動態資訊板塊,突出企業廣播,讓用戶更多的聚焦企業品牌信息,聚攏忠實聽眾,保持與品牌的長線溝通與對話。整體頁面呈現簡潔化、資訊化,回歸內容傳播本質,幫助企業搭建以內容為中心的資訊化企業社會化營銷平臺。

而在騰訊微博微空間的前期運營中,就有不少企業開始嘗試通過推出更多的內容跟網民產生互動來達到更大的營銷價值。以騰訊微空間的入駐企業上海通用 “2030綠動公社” 營銷案例為例?!?030綠動公社”圍繞“人·車·綠動生活”話題分享環保創意,聚焦“微空間”互動交流板塊,不斷地與網民互動轉播參與進而讓其營銷主題更為清晰、聚合。僅上線一個月,就突破了27萬聽眾,當時銷售數據顯示,在乘用車方面,上海通用在當月以國內銷量91818輛的月銷量成績屹立榜首,實現同比增長14.4%。

對此,微空間產品負責人也談到:“企業希望通過微博營銷內容,可以輕松打動每一個用戶,進而獲得忠實聽眾,然后促成轉化。微空間2.0以內容資訊為中心,弱化廣告展示功能,我們就是希望聚焦活潑的、有趣的、個性的、親切的內容資訊,讓網友感覺是一個生動的‘人’在與之互動,拉近企業與消費者之間的距離,讓企業與客戶之間建立一種類似朋友般親切關系,從而發揮微博營銷的真正作用。”

強大后臺洞悉用戶

隨著社會化媒體的發展,市場營銷環境的變化非常迅速,企業迫切希望理解社會化媒體,社會化媒體背后帶來的海量價值數據,用戶在線社交生活中所發生的行為軌跡來洞察用戶、理解用戶需求,期望獲得更多快速、可行、全面的洞察以及建議。

騰訊微博微空間2.0的企業管理后臺,讓企業可以進行高效自主管理,尤其是實時數據分析工具,可讓企業通過廣播分析及聽眾分析,及時獲取企業運營狀況、用戶互動趨勢,幫助企業精準洞察并把握用戶輿論走勢與網絡行為軌跡。

此外,騰訊新版微空間還加強建站功能的易用性及擴展性,滿足品牌客戶及中小企業不同的營銷需求。不僅能鞏固大企業品牌營銷的需求,更是兼顧中小企業的運營習慣,而將微博營銷徹底無門檻化,預計騰訊微空間改版后將迎來企業用戶入駐的高潮,實現全覆蓋。

最新數據顯示,騰訊微博用戶已經超過4.25億,日活躍用戶超過6700萬,通過海量用戶信息,就能深刻解讀用戶的興趣愛好、歸屬地、社會關系鏈等一系列有價值的信息,進而幫助企業實現用戶精準畫像描繪,獲得更大的營銷效果。

平臺貫通實現高效傳播

據悉,騰訊微博目前已經與騰訊視頻、QQ空間等多平臺全面打通,這意味著,騰訊內部已經打通各個平臺用戶信息間的互動,進而深度融合用戶在不同互聯網應用介質中的關系鏈網絡和信息流轉,騰訊微博已經成為了諸多信息管道的中心。

騰訊微博微空間2.0凸顯內容資訊,給企業在微博社會化媒體環境中的“微態鏈”經營提供了新契機,借助騰訊微博4.25億關系鏈聚眾效應,企業信息能夠更容易地實現在騰訊內部各個平臺的高效流轉互動,促進順暢溝通,構建企業微博營銷生態鏈,實現社會化營銷價值。

騰訊微博相關負責人表示,“未來騰訊微博微空間還將與企業QQ空間打通,實現兩個平臺的內容資訊同步,滿足企業品牌、互動等多維企業營銷訴求,協同服務于企業。”

據悉,騰訊微博微空間2.0業已在國內率先推出一整套完善的社會化廣告投放體系,進一步優化企業社會化營銷,繼續引領國內社會化營銷發展。

“騰訊微博微空間2.0‘由簡至捷’的改版思路與騰訊微博‘還原微博本質’一脈相承,是騰訊微博差異化競爭的具體體現。通過還原社媒營銷本質,新版微空間將為企業帶來更好的差異化競爭思路,給企業帶來良好的社會化營銷效果?!睒I內人士分析指出:“憑借騰訊優秀的產品體驗、至簡的產品追求、對網民需求的深刻洞悉以及對行業發展的深刻把握,此次改版必將迎來新的企業入駐高峰?!?/p>

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