2011年冬天的一個下午,80后小北漂蚊二妞覺得自己開咖啡館的夢想難以實現,不禁感嘆。這時,二妞的男友突然靈光一閃,電閃雷鳴般地說出了一個驚艷的想法:“不如開一個很多人的咖啡館,很多人來投錢,很多人來參與,有很多的老板。”“很多人的咖啡館”就這么開起來了。
78個股東意見能一致嗎
2011年1月7日,二妞發了一個極具吸引力的帖子:“用2000塊錢來開咖啡館吧!”“這不是非法集資嗎?”質疑聲緊跟其后,二妞男友是學法律的,幫她做出解釋和聲明,規范了制度。一周后,就有140多人報名,遠遠超出征集股東的數額。二妞趕緊關閉了帖子,按照時間先后,選取了前50名作為股東,總出資21萬元。
隨后,股東們紛紛把存折送到二妞手上。最終,50位股東,出資21萬,咖啡館的夢想向現實邁進了一步。然而,夢想實現的路上總是有那么多的溝溝坎坎。
第一次股東大會上,通過自主報名、站臺演講,股東每出資2000元擁有1票的權力,最終投票選出5人組成的董事會,蚊二妞票數最多當選為董事長。接下來必須考慮的是,在不計收入的情況下,一間咖啡館的一年運營支出到底需要多少錢?網友莫克發帖詳細列出咖啡館預算,得到的數字是70萬元。現在,50名股東不得不面臨的挑戰是,增加股東還是追加投資?
激烈地討論后,大家認同了這樣的觀點:“很多人的咖啡館”這個平臺必須做成開放的才可能生存下去。股東們又追加了一些投資,同時在網上開貼征集新股東30人,最終確定所有股東共80個人(后來2人因為個人原因退出),總投資41萬元。
可注冊又碰到問題。注冊有限公司要求股東人數不超過50人,78個股東該怎么去注冊?股權代理是個辦法,但可行嗎?“我們就給所有股東發短信,自愿報名,發現并不是所有人都愿意做注冊股東,還有人希望讓人代理,因為除了注冊之外,投票權等其他權利都是一樣的。一些股東找到自己信任的人代理。”最終,實際注冊22個股東,其他的由注冊股東代理。盡管與70萬元的理想投資額仍有差距,但是股東大會決定咖啡館先開張,爭取盡快盈利。
都說裝修是考驗情侶能否進入婚姻殿堂的一道坎兒,沒想到股東們的分歧和困難也都跟裝修有關。
在定裝修風格時,股東們為到底是裝成小清新風格還是搖滾風格各執己見,幾番討論后投票決定,小清新占了上風。
2011年9月,綠色的招牌,近200平方米的面積,小清新的裝修風格,舒緩的音樂,藝術氣質的店員,由78個年輕的股東管理,名為“很多人的咖啡館”的咖啡館在北京朝陽區芍藥居開業了。
都不專業,誰來管理?
78個股東大多都是剛畢業的“85后”,他們沒有商業經驗,做事情憑著激情夢想,很理想化,但那又怎么樣呢?就理想一把吧!
“第一家店一定選個面積比較大的地方,這是股東們的共識,不然股東們來都坐不下。”二妞笑著說,“股東或探店或找信息或提供資料,選址小組四處奔波一個月,衡量租金和地點,最終簽訂三年合同租下這個租金最便宜、面積最大的地方,但每年24萬的租金對他們來說“壓力山大”。租金加上裝修等花費,前期投資基本都花完了,找個專業的人來管理咖啡館,是太奢侈的想法。
為了真正實現很多人參與,他們成立了很多工作小組,比如吧嗒負責的宣傳小組,咖啡豆負責的活動小組、產品小組、行政小組等等,各個小組組長相對固定,工作人員會不斷輪換。因為小組的工作主要是在網上進行,沒有那么多時間和地域的限制,能參與的人越來越多。
股東們大都遠程參與,那么誰來管理這個咖啡館呢?不得不提到莫克了,他網名莫克gg,本名趙山君,大學畢業后成為北京知名書店雨楓書館的運營總監,目前全職服務于聾兒康復NGO咿呀總動員。二妞的帖子發布沒多久,莫克就開始關注,憑借運營雨楓的經驗,莫克在咖啡館的QQ群里提出各種建議和指導,從一開始,莫克就選擇不成為股東,因為他覺得這群懷揣夢想正在路上的年輕人“需要一個人在旁邊批評他們”。
后來他成為咖啡館開業之初三個月的運營總監,免費的,兩個股東做兼職店員,另外請了兩個全職店員。因為店員都沒有經驗,莫克做過培訓和指導后,大家就輪班當店長,當班的店長負責協調店里面所有的事情,希望用這個辦法讓大家盡快上手。半年之后,改用了輪值店長制,全職店員在這里當班時間長了,能力達到一定水平,就可以做三個月的輪值店長。這種方法很奏效,現在店員們已經個個不凡,都能獨立做咖啡,甚至能開發一些新品了。
今年理想明年現實
現在除了日常的經營,每周咖啡館都要做兩次有趣的活動,體現咖啡館的特色,招徠客人,想法也都是來源于股東。朗誦會、咖啡學院、電影放映等等,活動大都很文藝,可能因為股東中很多是文藝青年。股東們還在不停地想各種活動方式,“五道營那邊有個交換商店,我們正在跟他們溝通把他們交換物品的運營方式運用到這邊來,但不是簡單的以物易物,物品拿過來會有個定價,然后按照定價來換東西。”二妞介紹,“實際上咖啡館是想營造一個平臺,股東或者顧客有什么想法都可以在這兒實現。”
咖啡館附近有幾所大學,二妞和其他股東都希望能給他們提供個活動的平臺,當初菜單和定價也基本上是針對這個群體的。也有人說:“感覺我們的氣質很像學生,從整體的定位來說,‘很多人的咖啡館’更像一個學生社團。”所以他們的理想是經營好這家店,更希望能開分店,并把分店開在大學更加集中的地方。
在股東的選擇上,他們也有所思考。二妞說:“以前就是按照報名的順序來,沒有什么篩選標準。假如開分店再吸收新的股東就想設一些標準了。”因為他們發現股東的相似度太高了,IT行業和搞設計的居多,資源也差不多,發展的話可能沒有太大的優勢。但她還是希望股東為剛畢業的年輕人,因為至少這些人還沒有被生活給磨滅夢想。”
不管理想多么美好,生存問題是他們面臨的最大問題,行業內一個咖啡館要收回投資需要三年時間。二妞說,股東投的錢前期基本用完,運營費用都是掙的錢在支撐,但離真正收支平衡還有一點距離。現在交完一年的房租后,明年房租就很成問題了。最近股東們在討論到底下一步該怎么發展。
(魚多多摘自《大學生》2012年第8期,內容有刪節)