前言
在競爭異常激烈的科技行業,做個強硬的大佬是很有必要的。那些總是打斷別人說話、善于吸引別人注意力、開會大發脾氣的人,通常會被認為是當“領導”的料。為人偏執一點通常有利于攫取并保持權力。而正如許多偏執狂大佬所證明的,偏執作風能給自己和投資者帶來數十億美元的財富。
毫無疑問,科技界充斥著各類頂級偏執狂。在硅谷最受人尊敬的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)就是這些偏執狂的守護神。從眾多科技公司CEO的傳記里可以看出,為創造完美的服務,偏執作風也是無可厚非的——只要看看喬布斯的成就就明白了。
經歷最近兩次備受矚目的解雇事件之后,我們又該如何看待呢?第一例是蘋果公司的iOS之父斯科特·福斯托(Scott Forstall),他在上個月發布iOS6之后便遭到了蘋果公司的解雇。而在11月中旬,微軟送走了Windows 8 的首席架構師史蒂文·辛諾夫斯基(Steven Sinofsky)。這套新操作系統被認為極具野心,也被視為微軟Windows 95以來最重要的里程碑,可笑的是微軟竟然一腳踢走了它的老板?
這兩人的共同之處遠非只是發布了重要操作系統那么簡單。很大程度上,他們都是作風強勢、苛求完美、絕不妥協而又極度自戀的人——這兩個大偏執狂總會以另外一種方式終結,正如他們對一些同事所做的那樣。
但這意味著這些脾氣乖戾、極端利己的大佬們末日將近了嗎?蘋果和微軟不是正引領著科技行業通往近乎膜拜的未來嗎?“現在不是烤蛋糕慶祝的時候”,羅伯特·薩頓(Robert Sutton)表示。他是斯坦福大學管理科學與工程系的教授,也是《杜絕偏執狂的法則:建立文明職場與拯救不文明職場》的作者。
“在硅谷這個地方,專注于高品質是非常有效的做法,尤其是當你將技能與品位融進去時候。但是當你是個偏執狂時,你的敵人就會靜靜等待。一旦你的表現出了問題,他們就出來攻擊你”,薩頓說道。
薩頓說,這種情況跟尤利烏斯·凱撒(凱撒大帝Julius Caesar)時代的情況如出一轍。卡莉·費奧莉娜(Carly Fiorina,1999年7月加盟惠普擔任CEO,也是全球第一個女CEO)絕對就是這種人。創業初期的史蒂夫·喬布斯也是如此。因為喬布斯,邁克爾·艾斯納(Michael Eisner,迪斯尼公司前任CEO)在迪斯尼經歷了一些波折。對福斯托而言,Siri和蘋果地圖的崩潰沒給他帶來任何好處。而稱Windows 8失敗還嫌太早,Windows RT并未照亮世界。如果沒什么其他的,微軟圍繞Windows 8的混亂營銷及其各式各樣的變換完全令人不解,簡直就是一團糟。
但是在競爭異常激烈的科技行業,做個強硬的大佬是很有必要的。那些總是打斷別人說話、善于吸引別人注意力、開會大發脾氣的人,通常會被認為是當“領導”的料。為人偏執一點通常有利于攫取并保持權力。而正如許多偏執狂大佬所證明的,偏執作風能給自己和投資者帶來數十億美元的財富。
福斯托和辛諾夫斯基的例子表明,才華和強硬能夠讓你走的更遠,但是不容有失。喬布斯懂得什么時候應該軟化“不惜一切追求完美”的個性;他可以在前一分鐘還在向記者和合作伙伴大獻殷勤,后一分鐘馬上就對其下屬進行羞辱。
如果喬布斯生前推出個破玩意,你可以猜到對手會極盡非難之能事。
“如果你是個偏執狂,那你最好做出偉大的成就,因為你會樹敵無數。如果你想當個無能的老板,那你最好做個好好先生”,薩頓說道。 (編輯:楊磊)
拉里·埃里森(Larry Ellison)
甲骨文公司CEO
如果你想成為世界上最偉大的自戀狂,你也許擁有大船、飛車和度假小島。而如果你像埃里森一樣偏執,你還得有人能幫你擦屁股:扮演壞警察之外的好警察。羅伯特·薩頓稱之為“毒串子”。而很長一段時間內,雷·萊恩(Ray Lane目前是凱鵬華盈的合伙人)為埃里森扮演這樣一個角色。這正是萊恩忍受不了埃里森的原因,也是萊恩和許許多多甲骨文的前雇員盼著這個痞子之王倒臺的原因。
最精確地概括了埃里森的個性的,也許是1997年出版的這位甲骨文老總的傳記的書名:上帝與拉里·埃里森的區別(其它譯名:上帝不認為自己是拉里·埃里森)。
朱利安·阿桑奇(Julian Assange)
維基解密創始人
如今朱利安·阿桑奇躲藏在厄瓜多爾駐倫敦大使館中,他或許給人以膽小的形象,但他仍然是維基解密全盛時期的那個他,始終是個麻煩人。
以下便是“阿桑奇管理學院”的案例:在他單方面決定泄露392000份絕密文件后,維基解密成員開始表達對他的不快。這種行動方針顯然不會成功。維基解密的經理在跟阿桑奇的一次對話中不斷被阿桑奇打斷,“我才是維基解密的核心、靈魂、創始人、導師、發言人、原始編碼器、組織者、投資者以及一切。如果你跟我過不去,那就滾吧。”很多維基解密成員就真的離開了,包括該組織的德國發言人,他稱阿桑奇像“帝王或是奴隸販子一樣”對待員工。
鮑比·科蒂克(Bobby Kotick)
動視暴雪公司CEO
作為美國動視暴雪的CEO,鮑比·科蒂克監管娛樂世界最有利可圖的游戲產品,包括最近幾年一直大紅大紫的游戲《使命召喚》。
在其相當長的任期內,科蒂克的言論惹怒了許多玩家,這讓他看起來不像你想象中的可視游戲行業的人,卻更像個唯利是圖的商販。他建議端掉流行游戲,他自己不玩游戲,并且想帶走視頻游戲中的歡樂,這給他帶來了麻煩。
無論在什么場合,他都說別人拿他的話斷章取義,并稱跟投資人講話與跟玩家講話不一樣,還稱不玩游戲不等于不喜歡游戲。可是,很多玩家眼里,科蒂克已變成他們樂于痛恨的企業巨頭了。
史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)
微軟公司CEO
微軟的CEO以性格暴戾和飽受批評著稱。據說他和辛諾夫斯基發生了沖突,但是他最終占了上風。羅伯特·薩頓記得,在他的書出版后,他去微軟演講時微軟的雇員告訴他,他們有一門課程,主要講的就是如何應對鮑爾默和比爾·蓋茨(Bill Gates)的虐待。
“有一位女士,她是微軟的一名律師,在我演講的最后舉手跟我說,‘我把微軟的副總裁們統統想了一遍,我只能想到一個人不是偏執狂’。對此我記憶猶新。”薩頓回憶道。
瑪麗薩·梅耶爾(Marissa Mayer)
雅虎公司CEO
梅耶爾在擔任雅虎CEO之前,她的身份是Google創業之初的第20名員工,也是Google歷史上第一位女工程師。進入雅虎之后,她監管了各類產品。在公司中她經常看一些員工不順眼,與下屬冷眼相對,在會議上看起來就像一個“一絲不茍的藝術課老師在管教第一學期的新生一樣”,《紐約時報》如是說。“好學生什么都好”,她在談到一名求職者在宏觀經濟學得了個C之后評價道。據說,谷歌的一個工程組在被調出梅耶爾的管轄后還特意“搞了個聚會”慶祝。
邁克爾·阿靈頓(Mike Arrington)
CrunchFund公司創始人
作為TechCrunch及其風險投資分支CrunchFund的創始人,阿靈頓是技術領域寫作的先驅,他將小酒館交易打造成一個獵殺運動。這同樣也使他成為了硅谷的拉拉隊長和令人討厭的人。他建立自己的風險投資基金來資助自己正在報道的創業公司,以此平息他的美國大老板阿里安娜·赫芬頓(Arianna Huffington 美國政治博客Huffington Post共同創始人)的怒火,此時阿靈頓養成了書寫自己故事的獨特能力,一個滑稽自戀的科技博客肥皂劇隨之而來。根據最新的情況,阿靈頓上個月回到了TechCrunch,撰寫每周專欄。
馬克·平卡斯(Mark Pincus)
Zynga 公司CEO
這位休閑游戲的核心人物制造的爭議似乎跟他生產的新游戲一樣多。他將他的玩家與那些欺騙訂閱的公司相類比(他后來把自己撇清了),這招來了嚴厲的批評。他在視頻上告訴有抱負的企業家,在Zynga的早期“為了馬上獲得收入,我干盡一切可怕事。”他不斷的被指控抄襲其他公司的游戲理念。舊金山檢察官甚至纏著平卡斯的公司不放,說公司建筑有礙人行道的觀瞻。他在公司內部也充滿了爭議。一名前雇員稱,他會在每周的產品會上摔顯示器并大喊大叫。
維諾德·科斯拉(Vinod Khosla)
科斯拉風險投資創始人
科斯拉,一位經營著與自己同名的公司的風險投資家,也以難以相處著稱。但是他宣稱企業家要想獲得成功,不一定非得先成為偏執狂。——他只是喜歡真誠直白的風格。“跟虛偽的禮貌相比,我們更喜歡殘酷的誠實”,這是在他公司網站上的一句話。“你可能會傷著某些人,但是永遠傷害不到一流玩家”,他在TechCrunch的一篇文章中寫道。當然,至于誰是一流玩家,還得科斯拉說了算。
尼科什·阿羅拉(Nikesh Arora)
谷歌首席商務官
阿羅拉的名聲是在全面大膽破除谷歌隨遇而安的學術文化中建立起來的。他的自我意識和強硬個性為他在谷歌總部招來了一些批評者。但是那些掌控谷歌的計算機奇才之所以沒有拋棄他,或許是因為他的銷售部門的業績——去年谷歌進賬380億美元,純利潤120億美元——數字說明了一切。