時尚解讀：2012影響市場營銷的十大因素

營銷趨勢分析可以是數據的、表格的，也可以是這樣的：它是有聲的、視頻的、游戲的，它是3D的、聯網的、易于分享的。最近，時尚趨勢分析預測提供商WGSN發布了最新市場營銷趨勢報告，報告總結了影響 2012 年市場營銷趨勢的十大重點因素。WGSN大中華區銷售總監陳頌文認為：“這份報告將幫助企業減少今年的庫存積壓，有助于企業高層進行風險管理?！?/p>

1、 聲音創作與分享

品牌與音樂之間的結合并不稀奇，但極具原始味道的聲音將會成為2012年的一大趨勢。為什么嬰兒的笑聲會激發我們的購買力?回顧以往，大多數廣告只借助歌曲和口號來吸引我們的耳朵，卻忽視了日常生活中最原始的聲音——像煎牛排的吱吱聲、手機震動的嗡嗡聲和嬰兒咯咯的笑聲。如果把這些已知來源的聲音融入廣告，會引起意想不到的好效果。進入2012年，隨著Siri、Sound Cloud等應用軟件和無線揚聲器Jambox風靡全球，已有一些大牌開始利用新技術進行新的嘗試。比如Mugler與Lady Gaga合作，在音頻分享網站Sound Cloud 為 2012 春夏推出了一段充滿原生態氣息的講述內容。在這段講述中，一些具有時尚意象、偶爾還夾帶臟話的零碎言語，被另類流行天后用富有磁性的嗓音演繹，再經過詭異的混音，給人帶來一種神秘而強大的沖擊力，讓人聽后“過耳難忘”。

2、 奧運因素

縱觀 2012 年全球大事，倫敦奧運會必將在市場營銷界占據主導地位。WGSN預測，這將是古老的奧運會有史以來第一次與社交空間的完全融合。大眾興趣和電視觀眾人數將得以攀升，對于參與其中的各大品牌而言，無論是否成為官方贊助商，都將面對獨特的機遇和挑戰。隨著夏季日益臨近，預計會有更多的運動品牌和設計師大展拳腳，獲獎運動員及其贊助協議也將受到高度關注。

陳頌文認為，四年一次的奧運會對運動類品牌來說是難得的推廣良機，像耐克這樣的非官方贊助企業并不見得比官方贊助商阿迪達斯的收益少。對于中小企業來說，除了請體育明星做宣傳，還可以在社交平臺或網絡推廣方面動動腦筋，如果做得有創意，不見得花很多錢，也可以取得很好效果。

3、在視頻中尋求創新

WGSN預測，美國在線視頻廣告的支出預計在 2012 年會增長 43.1%，使在線視頻廣告成為互聯網發展最快的一個類別。然而單純的視頻廣告已經很難吸引挑剔的消費者了，因此，越來越多的互動活動和廣告劇情片將在 2012 年涌現。

例如，美國休閑服生產商 Madewell 與多媒體公司 Interlude 合作拍攝了一個有趣的互動視頻廣告。視頻的主角是兩個女模特，觀眾在不同的情景下，每次有5秒的時間選擇讓哪個模特穿什么，接下來就會有不同的事情發生在模特身上。這種類似游戲的視頻廣告令人耳目一新，當然它離不開Interlude強大的技術力量。倘若你的品牌沒有那么雄厚的技術實力，你也可以試著走桔子水晶酒店的小清新路線。這家“另類五星級”酒店2011年拍攝的星座微電影系列被網友熱捧，大家在被個性鮮明的星座男女們逗得前仰后合的同時也記住了酒店與眾不同的風格。

4、游戲興起

游戲化的興起，以不同方式將游戲概念應用到非游戲領域中。盡管游戲化與消費者的關聯度越來越高，但具體到某一品牌還需確定自己是否真正適合。怪異展示將對一些品牌繼續發揮作用，但其他品牌需根據體現的產品內涵和目標市場構建相對穩健的經營理念。

創新將會大獲全勝，鼓勵互動的基本概念作為共同的發展線索貫穿該行業的所有層面。隨著手勢識別技術的不斷完善，能對正常的肢體運動和語音作出回應的“自然用戶界面”將會成為一個重要的熱門詞匯，商家可以從微軟的體感游戲設備Kinect上找到一些靈感。

5、 聯網電視

Yahoo 和 Nielsen 的數據顯示，86% 的網絡用戶在看電視時使用移動設備。換句話說，我們收看電視的方式已發生不可逆轉的變化，相比之前呆坐電視機前的無聊乏味，現在的觀眾可在同一時間通過多個平臺更為積極地進行參與和互動。因此，各大品牌開始意識到，在開展推廣活動時，社交媒體和電視組合值得追捧?！爸悄茈娨暋钡拿媸缹⒃?2012 年加快這一進程，預計今年銷售的電視機中有 65% 是聯網電視。

在2012年1月舉行的CES美國國際消費電子展上，三星和LG等品牌展示的智能電視可讓觀眾盡情收聽、觀看自己想要的內容，而無需觸摸遙控器。但有傳言稱，Apple TV 將在未來 18 個月內將此技術推向前沿。正如之前的 iPhone 和 iPad，Apple TV 很可能成為今年的重磅炸彈。

6、 3D內容

WGSN曾在2011年預測，電視的未來走勢是3D，而2012年這種趨勢愈發明朗，且目前已開始滲透到尋常家庭。隨著局面的打開，在品質提升和價格降低的驅動下，3D在日常生活的作用不斷增加。對于廣告商而言，3D為他們展現了無數機會，遠遠超過現有的花哨手段。

在時裝界，未來將會是迷人體驗和實用體驗的結合。3D將會成為提供娛樂、資訊、品牌利用和品牌體驗的重要手段。在CES 美國國際消費電子展上，大家對3D成為主流充滿信心，但也普遍認為如要成為消費者的必備品仍需提供更多的3D內容。

7、 數據分析

數字數據將在 2012 年繼續增長48%，達 2.7 ZB(1ZB：1024EB)。與此同時，社交媒體應用仍將強勢增長，發展速度將是一般互聯網應用的兩倍。記住這些數據，2012 年的一大主題是，營銷人員如何檢測他們是否有效利用網絡策略。滿足提供更多分析的要求，特別是與平臺相關的“參與程度”，這些平臺包括 Tumblr (因缺乏見解，在 2011 年遭受沉重的打擊)和Twitter(在 2011 年末推出自助廣告平臺的測試版，在正確的發展方向上邁出重要的一步)。

Google+在2011年10月成功擁有4000萬用戶，像Google+這種參與方式進展不多、但取得不小成就的情況同樣令人感興趣。另外，關注Klout和Kred等社交媒體工具如何繼續開發專為品牌提供的內容。

陳頌文指出，與費用昂貴的3D技術相比，數據追蹤和社交媒體技術更容易獲得，如果使用得當，它們對銷售的幫助作用十分明顯，因此應得到中小企業管理者的充分重視。他說，數據分析這個錢一定要花，它能幫企業了解消費者分布的省份、消費能力和職業屬性，社交媒體則可以幫助企業盡快找到目標消費群體。

以Facebook為例，它的“喜歡”(Like)按鈕可以讓商家為Facebook用戶提供“個性化”的營銷服務，實現廣告的精準投放。以往消費者的購物模式是，想到需要什么，再上網搜索?，F在掌握消費者偏好的商家可以直接推薦消費者可能感興趣的商品，潛移默化地影響消費者習慣?！跋矚g”按鈕的分享功能還可以讓用戶的好友知道朋友買了什么，這與口碑營銷十分類似。由于用戶在自己的Facebook主頁上投入了大量資源，不會輕易“搬家”，因此企業只要在數據追蹤上下足夠工夫，就可以擁有固定的消費群體。

8、 近場通訊

近場通訊( N F C )是N e a r F i e l d Communication的縮寫，是智能手機的一項技術，能夠使智能手機在非常近的距離內與其他設備進行“對話”，這項技術作為零售商又一利器已推廣多時。隨著這項技術成為新一代手機的標配，預計在2012年必將成為主流，傳言稱下一代iPhone也將采用這項技術。已采用這項技術的Blackberry正計劃很快推出一系列近場通信啟發活動，旨在指導消費者和企業如何從應用這項技術中受益。

例如，手機預付費和手機錢包將成為一大特性。但對于市場營銷從業者而言，近場通訊將會以迷人新穎的方式將位置網絡、交易和采購之間的點連為一體?，F在，美國各大銀行以及Visa卡、萬事達卡、American Express和Discover都在為這個領域積極地做準備。2012年3月，Visa宣布與三星合作，共同在倫敦奧運會到來之際推出移動支付平臺，屆時三星奧運手機的用戶就可以利用移動非接觸式支付功能“刷機”購物了。

作為一種新興的技術，近場通訊避免了藍牙技術協同工作能力差的弊病。不過，它的目標并非是完全取代藍牙、Wi-Fi等其他無線技術，而是在不同的場合、不同的領域起到相互補充的作用。因為近場通訊的數據傳輸速率較低，僅為212Kbps，不適合諸如音視頻流等需要較高帶寬的應用。

9、 應用程序界面

數字媒體的局面日益復雜，消費者面對越來越多的新平臺和設備，因此品牌需要找到更好的渠道讓消費者進入它們的應用程序界面。但是，依靠人力和成本同時加以管理絕非易事。應用程序界面允許一套軟件與其他軟件進行對話的功能可以解決這一難題。通過一套規則或準則，他們使第三方開發者參與并使用已可用的內容。

一個品牌通過應用程序界面與外部開發者合作，外部開發者能夠重新改變內容，將其變為應用程序、體驗或活動，滿足不同地方的需要。另外，還能使該品牌通過管理應用程序界面為不同合作伙伴提供不同規則，維持其對形象的控制。

10、迷失的一代

BBC《新聞之夜》的經濟學編輯保羅?邁森在他的著作《為何它遍地開花：新全球革命》(Why It’s Kicking off Everywhere:The New Global Revolutions)中描述：“2008 年的金融危機創造了一代20多歲迷失方向的年輕人，他們預計的生活軌跡突然從向上的曲線掉轉向下?！庇纱水a生了一個全新的社會類型：沒有發展前景的畢業生。例如，在 2011 年，西班牙年輕人的失業率就高達46%。

不過陳頌文認為，這個特點在歐洲國家比較明顯，在經濟形式相對較好的金磚國家中則沒那么顯著，中國的市場營銷從業者不必過分關注這一群體。執