物業(yè)管理專業(yè)分散型實習模式探討

【摘 要】頂崗實習教學是高職院校人才培養(yǎng)過程的一個重要環(huán)節(jié)。結合物業(yè)管理專業(yè)特點，分散型實習的教學模式可行性強，但就其實施和推廣，仍存在一些問題。完善分散型實習教學，對于提升學生的綜合素質，提高學校教學質量影響重大。重視頂崗實習環(huán)節(jié)，努力探索適合社會發(fā)展需要、適合學生特點的工作措施，確保頂崗實習取得成效，任重而道遠。

【關鍵詞】分散型實習 能力 培養(yǎng) 跟蹤管理 制度化

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）02－0015－02

頂崗實習是高職院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的一個重要實踐教學環(huán)節(jié)，是提高學生綜合運用知識能力、實際操作能力必不可少的一個重要內容。由于物業(yè)管理專業(yè)自身的特點，每個單位接受實習生數(shù)量有限，由教師帶隊，學生集中實習的模式難以實施。因此，大多數(shù)學校都采取“自主聯(lián)系，分散實習”的分散型實習模式。

一 分散型實習的特點

1．分散型實習可讓學生較早地接觸社會，有利于縮短其工作適應期和學生就業(yè)

分散型實習要求學生自己聯(lián)系實習單位，學生在此過程中，需直接與用人單位接觸，甚至需要通過用人單位的考核才能獲得實習機會。獲得實習機會以后，學生還必須認真負責、主動熱情地完成工作，積極表現(xiàn)，得到實習單位的肯定以后，才有可能獲得留用的機會。因此，在這個過程中，學生各方面的能力都得到了鍛煉，對社會有了進一步認識，也為正式走上工作崗位做好了思想和心理準備。

2．分散型實習有利于學生興趣和特長的發(fā)揮

分散型實習可以讓學生自己選擇實習單位，給予學生一定的選擇空間。學生可根據(jù)自己所學的專業(yè)知識，選擇與專業(yè)相關的實習單位，如各類物業(yè)管理公司；學生也可以根據(jù)自己的特長選擇相關的實習單位，如有英語特長的學生可選擇到英語培訓機構實習；學生還可根據(jù)自己的愛好和就業(yè)意向選擇實習單位，如畢業(yè)后準備自己辦工廠的學生可選擇自主創(chuàng)業(yè)，對房產(chǎn)銷售有興趣的學生可選擇到房地產(chǎn)公司實習。實踐證明，讓學生自主選擇實習單位，可調動他們的實習熱情和實習積極性。

3．分散型實習靈活性較大，較容易讓企業(yè)接受

分散型實習給予了學生一定的自由選擇空間，學生可根據(jù)自己的實際情況靈活選擇實習地點，從而擴大實習單位的選擇范圍。同時，學生可通過親戚、朋友關系聯(lián)系實習單位，也較容易讓實習單位接受。作為企業(yè)，由于需要接受的學生人數(shù)較少，指導工作量較小，且便于管理，不會影響企業(yè)的正常運作，往往也較樂意接納實習生。

4．分散型實習有利于學生實際操作能力的提高

學生集中實習，由于人數(shù)眾多或企業(yè)對學生不放心，往往不愿讓學生參與實際工作，學生實際動手機會較少，實際操作能力也得不到鍛煉。相反，由于進入實習單位的學生人數(shù)較少，大多數(shù)學生都能直接參與到工作中，實踐能力得到了較好的培養(yǎng)。

二 分散型實習面臨的問題

1．實習效果參差不齊

有些學生雖找到了實習單位，但在實習單位所從事的工作卻是一些非專業(yè)性的工作，諸如打字、復印，此類工作與物業(yè)管理專業(yè)技能要求關聯(lián)性不大，且技術含量較小，因而無法達到加強專業(yè)技能的目的。

2．指導和監(jiān)管困難

由于學生分散在各個不同的地方，不同的性質、不同規(guī)模的單位實習，指導和監(jiān)管工作的開展存在一定困難。學生無法像在學校上課時那樣，有問題當場提出來，讓老師及時進行解答指導。同時，教師對學生的監(jiān)管也有賴于學生的自覺配合，因而，指導和監(jiān)管的困難較大。

三 完善分散型實習模式的建議

1．建立學校和實習單位聯(lián)合的管理模式

學校應和實習單位建立長期的合作關系，應充分利用并挖掘實習單位的資源優(yōu)勢。如在安排學生實習時，學校可邀請相關企業(yè)到學校舉行宣講會或洽談會，積極推薦學生到相關企業(yè)實習；又如，學校可聘用企業(yè)骨干，委托他們幫助指導和管理實習生，及時將學生在企業(yè)的情況反映到學校，嚴格要求學生遵守學校、企業(yè)的規(guī)章制度，用心傳授業(yè)務知識，讓學生真正了解實習的目的，在實習中學有所獲、學有所得。

2．建立學生跟蹤管理制度

分散型實習不應是“放羊式”的管理模式，應建立學生跟蹤管理制度，及時了解學生的困難，并予以幫助，樹立為學生服務的意識。比如，由于各種原因，在規(guī)定的時間里仍可能有一部分學生找不到實習單位。他們大多來自經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，對于這部分學生，學校應當予以重視，可通過校企合作、實習基地建設，幫助他們落實實習單位。

再有，應重視學生的思想教育，及時給予其心理輔導。學生在外實習，既應重視對其業(yè)務能力的培養(yǎng)，也不能放松對其進行思想教育及心理輔導。學生到實習單位，面臨環(huán)境的改變、角色的轉換，心理會出現(xiàn)一些困惑和迷茫。實習過程中，常有學生反映實習單位環(huán)境差、工作時間長、工資待遇低等問題。教師應及時給予引導、開解，幫助學生樹立信心，走出陰影，讓學生有一種被關懷的感覺，從則更加深刻地體會到學校、老師的關心和愛護。同時，頂崗實習一般時間較長，學校應與實習單位溝通，要求實習單位給予學生必要的勞動保障，維護學生的正當利益。另外，應建立穩(wěn)定的校外實習生跟蹤信息記錄，可聘請往屆優(yōu)秀畢業(yè)生擔任學校實習單位代表，發(fā)揮他們的橋梁作用，促進學校與企業(yè)的溝通。

3．實習檢查應制度化

目前，對于分散型實習的檢查，大多數(shù)高職院校都是采取派出專業(yè)教師對實習點進行巡查的方式，一方面對實習學生進行檢查、指導和慰問；另一方面，與實習單位進行溝通，表示感謝。事實證明，這種檢查對于實習工作的順利開展有著重要意義，首先，可對實習單位作進一步考察，了解實習生情況，增進學校、企業(yè)、學生之間的相互理解，相互信任；其次，可體現(xiàn)出學校對實習生的關心，鼓舞士氣；再次，還可深化校企合作。因此，學校應將實習檢查納入制度化管理。

4．保證實習教學經(jīng)費

頂崗實習是學校教學工作的重要組成部分。要做好實習教學管理，保證實習教學質量，學校應予以高度重視，保證實習教學的經(jīng)費，保證專業(yè)指導老師到實習單位走訪、巡查的檢查方式能夠順利實施，保證實習檢查工作能夠落到實處。同時，也應安排一定的經(jīng)費獎勵優(yōu)秀實習生，樹立榜樣，激發(fā)學生的實習熱情。

四 結束語

頂崗實習是高職院校物業(yè)管理專業(yè)非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是課堂教學的延續(xù)和補充。通過頂崗實習能夠培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。能夠增強學生的社會適應性和就業(yè)競爭力。實習質量的高低，影響著教學目的的實現(xiàn)程度，影響著學生個人的前途發(fā)展。抓好這一環(huán)節(jié)，對于培養(yǎng)合格的技能型人才，提升學生的綜合素質，全面提高學校教學質量意義深遠。

參考文獻

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〔責任編輯：李錦雯〕