帥康品牌的成功之道

不久前，世界品牌實驗室公布了2012年《中國500最具價值品牌》排行榜，帥康以93.91億元的品牌價值榮獲第九屆“中國500最具價值品牌”。帥康從2008年開始以品牌價值43.65億元奪魁廚衛行業至今天，已連續5年蟬聯廚衛行業“冠軍”寶座。在如今，整個市場環境不佳的情況下帥康卻保持了良好的發展勢頭。帥康究竟有哪些秘訣能使品牌長期立于不敗之地？為此《廣告主》雜志采訪了帥康集團副總裁劉春華。

品牌是抵御經濟危機的最好武器

“沒有夕陽的行業，只有夕陽的企業。”劉春華表示，任何一個行業都可以做得比較好，但每個行業卻都有不少企業此起彼伏地倒下，主要是沒有做好品牌積累和內部經營。當前國際金融危機對我國實體經濟產生了重大沖擊，很多企業因為外貿受阻、市場需求減弱、原材料價格上漲、勞動力成本上升等原因陷入經營困難，甚至停產關門，但倒下去的都是一些沒有品牌積累、不注重內部經營的企業。經濟危機是一個大浪淘沙的過程，而品牌則是抵御經濟危機的最好武器。對于那些沒有品牌積累的企業來說是一場危機的到來，但對于知名品牌來說，卻是生機的來臨。經過危機的“洗牌”，“強者更強、弱者敗北”的馬太效應將凸顯。

他認為，在經濟危機時期，企業應該趨利避害，找到危機中的機遇。在他看來，消費者是企業生存發展的基石，抓住消費者的需求便是最好的機遇。企業如果能以消費的需求為導向研發產品，建設銷售渠道，加強制度管理，提升售后服務……使消費者獲得物超其值的產品和購物體驗，企業便能永遠立于不敗之地。

“三化”成就品牌霸業

談起帥康連續5年蟬聯廚衛行業“冠軍”寶座的原因，劉春華認為，帥康能取得如此好的業績，可歸納為“三化”——產品個性化、渠道多元化、品牌專業化。

產品時尚化。在競爭日益激烈的市場上，誰的產品最能滿足顧客需要，誰就最終贏得市場。在廚衛電器領域，帥康率先提出了產品要有“中國芯”的理論，要生產滿足消費者潛在和未來需要的產品，開始了尋求廚電行業的中國特色之路。帥康首先從產品入手，從單一產品單打獨斗到引進國際流行的整體廚電，推出“廚房七寶”，邀請德國紅點獎設計師，與國際設計理念接軌；在產品國際化的同時，深刻洞悉中國文化和產品使用環境對國內消費者的特殊影響，開發適合中國消費者需要的高質量的產品。劉春華介紹，與國外飲食相對清淡、油煙少迥然不同，國人的飲食習慣和文化決定需要大吸力的油煙機，為此帥康加大了風機的功率，同時提升了油煙機的技術，使得油煙機具有了歐式的優雅，中式的犀利，很好地符合了中國的市場需求。帥康目前共擁有國家專利技術500多項，其中吸油煙機專利技術近200項，是國內廚電行業專利技術最多的企業。以帥康TJ3近吸式油煙機為例，從外觀上看，帥康這款油煙機采用了酷黑與銀白的色調搭配，是靜與美的融合。在技術上，該油煙機擁有凈衡機芯、寬域風道、瞬潔油網、恒潔葉輪等多項創新技術，達成了煙機的新平衡主義。在確保強勁吸力同時，高效濾煙集油，最大限度降低排放到室外的油煙含量。

營銷渠道多元化。渠道是開展一切營銷活動的基礎，從某種意義上說，在廚衛電器領域，誰掌握了渠道，誰就掌握了市場。帥康除了立足傳統的連鎖賣場、專賣店外，不斷進行自建營銷渠道、涉足互聯網營銷等多元化上的積極嘗試，力求培育出既符合中國消費者習慣、又適合廚衛家電產品的新型渠道。讓渠道進一步扁平和最大化覆蓋城鄉居民消費者，使產品最方便地到達用戶手中，同時，渠道的擴展也使成本進一步降低。

品牌專業化。“帥康的定位是廚衛電器的領導品牌，我們只關注廚衛家電領域，其他行業不涉獵。”劉春華表示，“術業有專攻”，專業化便于帥康整合戰略的運作，實現規模化生產，使上下游產業鏈的整合更加順暢。從競爭的角度看，專業化能夠以更高的效率、更好的效果經營于某一領域，以產業化形成規模效益，使企業贏利的潛力超過行業內的普遍水平，取得話語權。帥康今后仍會聚焦于廚衛產品這一個領域，把產品做大、做強、做精。

引領廚衛行業“低碳”新時代

如今，我們已經進入營銷3.0時代，顧客不僅僅是消費的人，更是具有獨立思想和精神的完整個體，消費者不僅關注產品的功能性，而且注重企業在生產過程中是否符合人類的普世價值和共同利益，企業也以一種更加全面的視角看待顧客，把他們視為具有多維性、情感性和受價值驅動的人群，甚至是企業潛在的協同創新者。企業從關注“利潤、產品、消費者”到深切關注全社會，強調企業的盈利能力與它的企業責任感息息相關。營銷3.0是價值驅動的營銷理論，凌駕于功能營銷（營銷1.0）和情感營銷(營銷2.0)之上，更利于企業與社會的可持續發展。在當前經濟震蕩、環境污染日益嚴重的全球環境背景下，中國企業在與國際市場接軌的同時，更應放寬自己的視野，承擔應有的社會責任，將自身的關注點從消費者上升到整個人類社會。

根據國家的十二五規劃，產業結構低碳節能化將會是企業未來發展的趨勢。面對這一形勢，帥康積極響應國家的節能號召，加強技術的創新，通過研發節能環保新品以滿足市場和消費者的需要。劉春華表示，帥康作為廚衛電器的領導品牌，以滿足消費者需求為切入點，研發“低碳技術”，引領“低碳生活”方式，將引發廚電行業新變局，廚電行業將迎來“低碳”新時代。

近日，帥康集團研發的全球首臺變頻鼓風灶具已經走下生產流水線。帥康變頻鼓風灶將灶具的傳統鼓風升級為無極變頻鼓風，實現了燃氣、空氣最優配比，讓空氣補給更科學，燃氣燃燒更充分，熱效率最高達74.1%，真正實現了灶具的高效、節能、低碳、環保。劉春華介紹，若以國家標準作參照物，消費者用帥康變頻鼓風灶具替代原來灶具，就意味著可以節省將近一半的燃氣。7月20日，在由工業和信息化部的指導下，中國電子報社聯合權威機構舉辦的首屆中國電子電器節能技術研討會暨“消費者首選節能之星”發布會上，帥康變頻鼓風灶QA-128-A得到業內的肯定，一舉摘得 “2012年中國電子電器消費者優選節能之星”獎。

不僅如此，在公益和企業文化上，帥康集團也走在行業的前沿。相繼推出了助30個山區兒童圓夢世博、向巴基斯坦洪災地區援助100臺凈水器、主辦中國首個婦嬰健康飲水解決方案圓桌論壇、在16所高校開展以“細節成就你的人生”為主題的高校宣講、聯合高校成立大學生實習基地……帥康用一系列實際行動為中國廚衛家電業塑造了“品牌高地”的典范。