大學生版如家

從提供廉價住宿服務，到一個人力資源平臺，最后形成一個可復制的服務產業并進行全國推廣，溫少波為攜職畫了一個可預期的大餅。

在杭州，每年春暖花開之際，來自各地的大學生們就開始頻繁出入窄窄的六部橋直街。他們拖著行李，躊躇滿志地入住位于17號的攜職旅社，然后手捧免費提供的“杭州求職地圖”，從巷口不遠處的公交樞紐搭乘各路公交車，奔向用工單位或人才市場。

這里被看作是杭州最佳的“求職招待所”。如果是剛剛畢業來杭州找工作，出示學生證或畢業證，便可獲得一晚的免費住宿服務。此后也僅需10－30元/天，如果包月最低只需要480元。這甚至是比專門針對背包客的青年旅社更低的價格。

相比一般旅社，其更加特殊之處在于，大學生一旦入住攜職旅社，專職的“人才紅娘”會前來向他們索要一份簡歷，“我們與杭州很多企業的人力資源部門都有聯系，可以根據學生遞交的簡歷、求職意向和他們的性格，推薦他們到一些企業去面試。”攜職旅社創始人溫少波說。

到目前為止，攜職已為6000多名大學生推薦工作，其中3100多人找到工作，成功率為52%。從2008年7月成立至今，攜職旅社已經接待了16000余人次的大學生求職者，溫少波也因此頻繁接觸傳說中的85后和90后，“年輕人的想法越來越有個性，很多時候我都看不懂，這也要求我們不能再用過去對待年輕人的方式對待他們。”

畢業于中國傳媒大學、做過新聞主播、辦過廣告公司的溫少波，自從開辦了攜職旅社，開始對“社會企業”陷入癡迷。而對于這一事業，溫少波一開始卻純屬“誤打誤撞”，因為他的初衷僅僅是“這比開如家要劃算”。

不欺少年窮

2008年，如家等便捷經濟酒店在全國迅速擴張，溫少波和他的朋友閑聊起此事，卻笑稱“那買賣其實沒那么劃得來”。按照這位溫州人的算法，租下一棟舊居民樓，改造、裝修，聘請工作人員，最后以平均每天200元左右的價格出租，前期投入太大。

“每年來杭州找工作的大學生那么多，如果他們去住如家，就算一天168元，找到一份合適的工作最起碼要10天，也就是說要1680元，剛畢業的大學生很難負擔得起。那么我們能不能做一個大學生版的如家？”他的想法是出租床位而不是房間，價格設定在10－30元/天，大學生對于環境和服務的預期便大大降低，“按照一個房間六張鋪，每個床位收30元，住滿的話一天就是180元，和如家差不多，但我的成本就比它低太多了。”

有錢可賺，又是資本大鱷們牙縫里的行當，溫少波興奮于自己找到了一片商業藍海，“今年全國有700萬畢業生，加上往屆共有1000多萬畢業生在尋找工作。”溫少波一點不愁他那200個床位會空著。而事實上從開業至今，攜職的平均入住率為83%，人均居住時間8－10天。

但當初溫少波算的這筆賬卻沒能打動身邊的人。“想法太新，沒有成功先例，本小利薄，大學生又沒錢，總之沒人看好這筆買賣。”自從十幾年前離開前景不錯的電視臺下海創業，溫骨子里就流淌著“不安分”的基因，這讓他樂于去做在傳統浙江人眼中純屬“瞎折騰”的事。

當時，很少人能理解，溫少波看中的不僅僅是一家旅社所能帶來的住宿收益，“那都是小錢。”他真正看中的是大學生從畢業到結婚買房期間至少5－6年時間里，所涵蓋的生活住宿、就業創業、培訓提升等一系列商機，“通過攜職就業的大學生，今后對于攜職品牌的認可，都是攜職潛在的優勢資源。”

目前，攜職旅社獲得的主要回報來自企業招聘環節，不論是幫企業招到合適的人才，或是幫大學生找到合適的工作，對于民營企業眾多、常年處于“人才饑渴”狀態的浙江而言，亦是幫政府分憂的好事。2008年底，經濟危機致使浙江當地企業招聘崗位驟減，在杭州求職的大學生求職周期不得不因此變得更加漫長。

溫少波當時策劃了“一年提供10000個免費床位”的活動，“第一天入住不要錢，讓他們有地方歇腳。其實平攤下來每天只要拿出27個床位，沒人住空在那不也是浪費嗎？”

為了推廣這個活動，溫少波找了幾個人才交流市場提出在現場擺個很小的廣告牌或攤位做宣傳，但被拒絕。媒體人出身的直覺讓他選擇了給當時的杭州市市長蔡奇寫信，闡述了自己要做的這項公益活動和它的意義，得到了蔡奇快速積極的回應。很快攜職旅社成了當地大學生求職住宿炙手可熱的品牌，如今，入住首日免費的公益嘗試也成了攜職旅社的招牌和獨特的經營模式。

在溫少波看來，在正當范圍內爭取來自政府的認可和支持是必要的。

找到身份定位

2009年，英國大使館文化處開始在中國進行關于社會企業技能培訓的嘗試。此時，溫少波正陷入對攜職旅社定位和規劃的迷惘之中。

“做大學生就業的工作，一開始是看到了機會，有很多大學生，尤其是家庭條件并不好的大學生，他們更急于找到一份好工作，但另一方面他們的需求和企業的需求并不能完全自然地相匹配，這中間有期望值的問題，有就業心態的問題，也有職業技能的問題，接觸得多了，覺得自己要做的和能做的事也就越來越多。”

讓溫少波印象深刻的，是2010年發生在攜職旅社的一起殺人案。來自黑龍江集賢縣的25歲男子侯某，在“沒有任何爭吵”的情況下，持刀捅向了晚他10小時入住的來自武漢的22歲男子王某。最終王某身亡。

在經營攜職的過程中，這是溫少波始料未及的狀況。直至今日，他都沒能搞明白，究竟是什么原因，讓侯某做出了這一極端舉動，“應該說我們的登記、管理都是正規的，應急處理也沒有問題，為了保證學生們的安全，我們一開始就規定入住必須出示學生證或畢業證。”

雖然同樣的事沒有再次發生，但溫少波開始關注大學生就業難背后更多的社會問題和成因。貧富差異日益加劇的現實環境下，一些大學生在就業競爭中面臨的心理和其它方面的劣勢，有可能導致嚴重的社會問題發生。

溫少波在接觸了越來越多的大學畢業生后，發現社會上對于大學生的很多評價，往往片面而籠統，總有很多人說現在的大學生脆弱，但是很少有人去分析脆弱背后的原因，也沒有人去給他們幫助。越是貧困的大學生，越是期望用學習改變命運，但是當他們真正被丟進社會的時候，他們發現書上的東西和現實很難對接。

如何將做企業和解決社會問題結合在一起？溫少波覺得自己遇到的難題可能比之前幾十年都新，上網搜索答案，恰好看到了英國大使館文化處社會企業家技能培訓的通知。“我看了幾個案例，和一些關于社會企業的定義討論，忽然明朗了，我做的就是社會企業啊！”

調整之后的攜職旅社形成了“求職住宿+求職培訓+求職服務”的新模式。最基本的廉價住宿服務是基礎，大學生支付房租成為其收入主組成。而“人才紅娘”、“職前培訓”、“大學生人才市場”、“應屆生人才網”四個部分，則是攜職提供給大學生的增值服務，其中人才服務和職前培訓部分主要來源于企業費用和政府補助。

2012年，英國大使館文化處開展的“社會企業家”評選，溫少波的得分全場最高。“他這個確實是用企業的方式，解決了社會問題，為什么不是社會企業？”徐永光回應，“社會企業現在還沒有哪個定義是被視為唯一正確的，大家都在嘗試，攜職也是其中一種。”

在杭州，攜職人力資源產業園于年初啟動，現有的住宿—職前培訓—求職推薦—檔案管理等服務可以借此獲得進一步深化，囊括的人群不僅僅是大學生，還有職校、技校和大專生等。下一步，溫少波計劃將“攜職”模式推廣出去，“住宿+求職服務”的模式推廣是第一步計劃。

此外，溫少波準備嘗試一種與助學貸款相似的求職培訓貸款，目前已經與工商銀行達成協議，“他們提供貸款讓畢業生進行求職培訓，就業后大學生可以用工資進行償還。”

從提供廉價的住宿服務，到做成一個人力資源平臺，最后形成一個可復制的服務產業并進行全國推廣，溫少波的腦海中關于攜職的未來有了無數的計劃，“攜職是母體，母體做母體的事情，下面做下面的事情，但是萬變不離其宗，是什么呢？人才服務，但這個人才是廣義的，不僅僅是大學生。”