目前,中國游客正成為歐美旅游市場拼搶的商戰盛宴,尤其是2012年的元旦、春節期間,不少奢侈品生產商得到了來自中國的“紅包”。
《經濟參考報》記者春節期間走訪巴黎各大百貨公司發現,大批中國游客赴巴黎購物,成為此地的消費主力軍。部分中國游客表示,與國內相比,當地同樣商品的價格較低、質量更有保障、服務較為周全。法國旅游業官員稱,中國游客赴法旅行多以購物為重點。當地百貨公司聘用中文導購、開通銀聯卡服務以吸引更多中國消費者。
法國當地報紙《費加羅報》,曾以《中國游客在法瘋狂購物》為題報道中國游客在巴黎大肆消費的現象。報道稱,中國游客2011年在法消費占歐盟境外游客在法退稅購物總額的25%,其消費總額在2009年至20l0年期間增長了90%。
在巴黎香榭麗舍大街上,精品店林立,經年累月,顧客川流不息。據記者觀察,“路易威登”旗艦店門口排著長隊,顧客要分批入內,排隊的人多為亞洲游客。
巴黎奧斯曼大街上的老佛爺百貨商店經營1500多個品牌,男女服裝、鞋、帽、手表、首飾等應有盡有。春天百貨與老佛爺百貨齊名,主要經營高檔奢侈品和服裝等。這兩家百貨公司內,幾乎任何時段都有大批購物者,據記者觀察,中國面孔至少占30%,其中以年輕人居多,大多在30歲左右。
記者從隨機進行的采訪調查中獲悉,中國游客以公司白領和趕時髦的年輕人居多,絕大部分是第一次來法國旅游,來巴黎購物以采購高級手表、手袋、皮鞋和化妝品為主。而產自法國本土的奢侈品品牌最受他們青睞,例如“路易威登”、“香奈兒”和“卡地亞”等。
馬女士春節前和丈夫從北京到巴黎旅游,她告訴記者,此行他們最大的目的就是到巴黎“掃貨”。因為正值當地一年一度的冬季打折季,她在出發前特意到北京小商品批發市場買了3個最大號的可托運箱子。
馬女士向記者展示了她的“戰利品”,2件“蒙口”羽絨服和一只“香奈兒”經典款女士手袋。她說“這款羽絨服825歐元,退完稅折合人民幣約5900元,在國內同品牌、同款式要1.2萬元。這款包法國賣3110歐元,退稅后的價格約2.2萬元人民幣,國內賣3.75萬元人民幣。你看這差價,我買這3樣東西早就把往返機票錢賺回來了。”
據巴黎旅游局負責人保爾介紹,大部分中國游客通過旅行社組團前往歐洲旅游,而巴黎是其中重要的一站。中國游客平均在巴黎逗留2天半時間,他們用2個小時參觀盧浮宮,半天參觀凡爾賽宮,僅僅在巴黎圣母院、埃菲爾鐵塔及凱旋門等景點前合影留念,剩下的時間絕大多數都用來購物。
他說,總體來講,一名游客報名旅行社的費用是1500歐元,其中機票費用占一半,住宿標準每晚45歐元,用餐標準每餐僅為7到8歐元,相比之下,中國游客在購物方面出手闊綽。
巴黎老佛爺百貨外國客戶部經理蒂埃里說“如今的中國游客在購物方面很像25年前的日本游客,中國人正在重復當年日本人的奢侈品消費狂熱。20世紀80年代后期日本人陷入‘標志迷戀’,引發了一場奢侈品大戰,奢侈品集團第一次高度統一并且心無旁騖地把所有心思用在同一個消費市場上。現在這一局面又在中國重演了。”