日本SONY公司剛開始嘗試打開歐美市場的時候,當時的盛田昭夫(日本索尼公司的創始人 1921~1999年),接到一個決定命運的電話。來電話的是一家美國公司名叫寶路華,據說是一家鐘表生產商,也許是因為要制作鐘表零件而對晶體管產生了興趣,進而關心起晶體管收音機來。寶路華公司希望盛田昭夫過去談談。
盛田昭夫去拜訪那家工廠,出來迎接的是一位和盛田昭夫年齡相仿的白人,是收音機部門的經理。他首先帶盛田昭夫等人參觀了寶路華公司豪華雄偉、設備齊全的工廠。也許他認為這樣能嚇倒來自東洋角落的戰敗國的經營者,有利于進行交涉。之后,盛田昭夫等人被帶到一個房間,在那里,盛田昭夫將寶路華公司要求提供的3臺收音機樣品交給這個年輕人。年輕人說他們要花時間進行徹底調查。
盛田昭夫懷著忐忑不安的心情等待著結果。一周后,寶路華公司再次邀請了他。收音機部門經理說:“貴公司的晶體管收音機真是完美。我想和你們簽訂一個兩年進貨10萬臺的合同。”這可是一個天大的好消息,盛田昭夫簡直不敢相信這個數字,這可是個大合同。但是年輕人接下來說的話讓盛田昭夫一下子陷入糾結之中。
這個年輕人說:“只是,商標要用我們公司的。”
盛田昭夫立刻仿佛被潑了一盆冷水。這個請求和盛田昭夫的世界戰略是完全矛盾的。為了將東通工(SONY前身)建設成為和“飛利浦”齊名的國際企業,公司集思廣益創造出了SONY這個商標。如果以寶路華的名字銷售,這份苦心就白費了。不過,盛田昭夫沒有當場回絕,他回到旅館給總部發了封電報。總部那邊似乎也很猶豫,但他們認為,這是一個大訂單,拒絕了實在太可惜,所以勸盛田昭夫接受對方的條件。
盛田昭夫感到很苦悶。他十分明白,公司苦于資金周轉,如果得到這個合同,公司將會有一筆不菲的利潤。但是,當初創出SONY商標時,事實上公司已經放棄了這種選擇,現在的SONY必須面對全世界打響這個品牌。在那之后,盛田昭夫又和總部進行了電報聯系,還用僅有的一點美金給公司打了國際長途,但是仍然沒有結論。他在賓館的房間里苦惱地權衡著,最后終于下定決心——回絕。回到日本后再跟井深大(合伙人)詳細說明,盛田昭夫相信他一定會認同自己。
寶路華公司的年輕經理聽了盛田昭夫的話,流露出無法相信的神情,誰會拒絕10萬臺的大訂單,放棄如此巨大的利潤呢?他千方百計地想要說服盛田昭夫,可是盛田昭夫很堅決,不能妥協。最后,這位經理不客氣地說道:“我們公司經歷了50年才確立起‘寶路華’這個聞名世界的品牌。你不用我們的商標是愚蠢的做法。在遼闊的美國,沒有人知道SONY,這個牌子不會暢銷。”
盛田昭夫當下做了反駁,并且他的反駁成為后來的佳話,而且一直被傳誦著:“50年前,貴公司的品牌也和SONY一樣不為人知。我們公司現在要邁出你們50年前的第一步。50年后SONY也會成為不亞于寶路華的著名品牌。”
這就是盛田昭夫寧可放棄巨額利潤也要維護自己商標的故事。
(摘自中國華僑出版社《創新源自洞見:盛田昭夫的商道公開課》 編著:蘭濤)