重新審視激勵機制

一則寓言說，狼每天要吃一只羊，又不想羊群反抗，就把羊群分為胖羊和瘦羊。想吃瘦羊時，就在胖羊群里喊：我是不是該吃掉一只瘦羊？于是立刻得到胖羊的支持。想吃胖羊時，就會站在瘦羊群中如法炮制。到了只剩下最后一只羊的時候，羊的態度已不重要——只顧眼前利益，你必將失去長遠。

這則寓言，映照出了今日中國商業的業態。當想想已沒有什么東西能放心吃時，后脊梁背不由得一陣陣冒汗：國人處境比羊還慘！而那個吞噬人們鮮活生命的“狼”，就是人們內心的貪婪！

尼采說，上帝死了！人類正處于“沙漠時期”。這個時期的具體特征：是束縛最牢固的時候，也是崇敬之心破碎的時候，自由精神開始茁壯生長，重估一切價值。中國正處于這樣的時期。當沒有什么可以放心吃，成了困擾每個中國人的問題之時，人們不由得開始重新追問：人為什么活？如何才能活出一個人樣來？那些用生命代價換來的物質財富是不是值得？如何凝聚企業人的心？

中國企業家被生存問題推著，進入了覺醒時期。

筆者前些天訪問以色列時，與2005年諾貝爾獎金獲得者羅伯特· 約翰· 奧曼有兩個半天的交流。我向他請教：世界出問題了。美國金融危機、歐債危機以及中國有毒食品，一再昭示復活節島悲劇有可能在這個世界上重演。您的博弈理論，說是一種共生的決策，您從哪里出發來觀察人的博弈？

奧曼回答：我們可以說人性有許多可以更好的東西，我也傾向于以愛和善良的心看待一切，我也很接受馬克思主義。但是，我們只能回到現實，只能從現實中的人出發。現實中的人，不管是利己還是利他的社會活動，背后都有利己的本性。從利己的本性出發，他們有一種套在行為中的平衡機制。激勵的結構可以設計，但不能離開個人的自主選擇。你要給他這個空間。

奧曼教授認為，現在的激勵機制是有問題的。一場博弈的結果與激勵有著莫大的關系。一切悲劇都從這里開始。按美國上市公司的激勵機制，經理人不對長期發展負責，只對近期收入和利潤負責。這就激勵那些沒有良知的經理人，只顧去拓展市場收入，而不問這種收入是不是給客戶、給社會帶來長久利益。這種只著眼于眼前利益的激勵，是體制設計出了大問題。公司如此，國家也如此，世界也如此。無論是一個公司的架構師還是一個國家的架構師，重點在于激勵結構的指向和設計。

奧曼教授的辦公室不足10平方米。在這個斗室里，演繹著世界風云。他們一家為躲避納粹的迫害，逃往美國。1955年從麻省理工學院畢業后，就像千千萬萬的以色列人一樣，他果斷地回到一片荒涼的以色列。他的博弈理論突出了合理性。對于一個親歷納粹迫害的猶太人來說，能跳過所有的災難，看到實物背后的合理性，不從善惡角度出發判斷事物，這是一種極大的勇敢與無畏。

一邊聽著奧曼教授的言談，一邊我感覺到了老子“大仁不仁”的理論： “天地不仁，以萬物為芻狗；圣人不仁，以萬民為芻狗”的大善理論。老子崇尚自然，提出“人法地，地法天，天法道，道法自然”的理論。是的，我們應該思索，什么是真正的善，而不能迷戀于一些道德律條。或者說，以道德律條來判斷事物，本身可能就不是善。

在說善的時候，不要忘了現實的合理性，不要忘了人人需要激勵。這個激勵，需要我們道法自然，去從現代人的本性出發去設計總體的激勵結構。任正非還在華為公司很小時，就設計了內部股份制，讓大多數人持有股份。最近，任正非又在華為2012實驗室座談會上發出了強音：什么是創新？創新就是為人類創造價值。華為如何創新？第一個要優化我們的文化機制。哲學能夠救中國！第二轉型利益機制：我們的利益機制要從“授予”改成“獲取”。

任正非的講話，有值得特別關注的新思考。他借王國維之“哲學救中國”，延伸到“哲學救企業”，提出重塑中國企業靈魂和思維的重要命題。同時，他開創性地提出了建構新利益機制的構想：轉變現行從上到下的“授予”機制，改為從下到上的“獲取”機制。利益機制的從“授予”到“獲取”，是任正非強化一線團隊的決策權力體制設計的新進展。

任何體制，激勵機制到位了，才可能有實質性的轉變。