淺論電子商務環境下我國外貿企業面臨的挑戰及對策

摘要：中國作為經濟高速增長的貿易大國，在電子商務的挑戰之下，要同時面對其帶來的壓力和機遇，我國外貿企業如何進行自我調整，以求跟上其快速變革的步伐。大力發展電子商務，在今后的貿易競爭中占據主動，既是自身發展的需求也是時代的要求。

關鍵詞：國際貿易 電子商務 挑戰 對策

我國在世界貿易中扮演著越來越重要的角色，從傳統貿易向國際網絡貿易轉化中我國也嘗到了網絡貿易的甜頭。經過幾年的高速發展，到目前我國的電子商務不但應用于大中型企業，中小企業的應用也越來越廣泛，甚至連個人間的電子商務交易也越來越多并趨于成熟，電子商務給我國外貿企業帶來了很多好處。

一、電子商務對我國外貿企業的挑戰

電子商務雖然在我國的發展很快，但是也面臨很多問題和挑戰，主要表現在以下幾個方面。

（一）我國電子商務的安全問題

電子商務在給我國外貿企業帶來快捷方便的同時也引入了一個重要的問題——安全問題。只要表現在合法用戶的身份被冒用，機密數據被竊取，發送文件被篡改，電腦、網站被病毒攻擊導致癱瘓等等，這些都是我國外貿企業在使用電子商務時所面臨的現實問題。

（二）我國電子商務的法律問題

電子商務的法律問題主要存在三個方面：

1、數據電文的法律承認問題。

傳統上的貿易合同必須由書面訂立，通過手寫簽名或印章來辨別身份。在電子商務中，貿易雙方主要依靠數據電文的交換來達成合同，包括電子貨幣和電子簽名等形式。如果要承認通過數據電文訂立的合同合法有效，首先就要承認數據電文的法律地位。由于數據電文是存儲在硬盤上的無形物，所以在實際應用中對其是否有充分的法律地位的認識是不統一的，尚待進一步明確規定。

2、要約的撤回、撤銷及承諾的撤回問題。

關于要約及承諾的撤回，法律在時間上的要求是“送達之前”或“同時送達”，而在EDI電子商務之下，要約和承諾的送達只需幾秒中，所以這種“撤回”是完全不可能實現的。同樣，要約的撤銷在電子商務中也是不可能的。

3、電子簽名的法律問題。

傳統的合同、單據大都需要雙方當事人的簽章，才會具有法律效應，相應的電子商務的合同單據則需電子簽名，而在當前條件下，電子簽名的技術還不完善，制作偽造電子簽名遠遠易于偽造實際合同的簽名。因而我國法律對電子簽名的應用目前還有許多限制。這就大大妨礙了正常貿易的進行。

（三）電子商務對基礎設施的高要求

目前，我國的電子商務雖然發展很快但網絡基礎設施建設還有待改善，特別是中西部地區的網絡建設還很滯后，網絡覆蓋率低、網絡響應速度不高、通信服務質量差等，這都阻礙著我國外貿企業對電子商務的使用。

（四）我國網絡資費過高

目前，我國我國網絡服務提供商雖然很多但其資費與國外發達國家相比其資費都高的離譜。在我國電信的覆蓋率最廣但其資費也基本上是最貴的，這就在成本上限制了我國部分企業特別是西部中小企業使用電信服務平臺，網絡資費亟待調整。

二、我國外貿企業發展電子商務的對策

（一）轉變觀念，迎接信息時代的挑戰

網絡等信息技術的應用已經并將會對人類社會的政治、文化、經濟等各方面造成巨大的沖擊，只有及早融入全球數字化競爭，才能更好地參與全球經濟的運行，分享國際分工的利益。我國應該充分利用各種手段，大力宣傳網絡和信息在未來競爭中的重要作用并提供相關的社會培訓，以促進國民和企業轉變觀念，提高對信息技術的應用能力。

（二）加快信息基礎設施投資和建設

電子商務在一國的應用與發展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。電子商務在歐洲的推行與發展也與其信息基礎設施建設同步。我國在信息基礎設施投資和建設方面已取得一定成效，網絡架構已基本形成，但與國外相比，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。金融電子化和商業電子化的目標還很遙遠。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設、電腦普及以及網絡建設方面明顯落后，許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點，成為信息高速公路建設的“盲點”或“荒漠”，這是導致我國網絡資費過高的主要原因。“信息貧困化”被視為下世紀發展中國家經濟發展的瓶頸，而我國在信息基礎設施建設方面的落后，有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇，在競爭中拉大與發達國家的差距。為了促進我國電子商務的發展，在加快信息基礎設施建設和投資的同時，提高我國網絡的普及率，使現有的網絡資源得到充分的利用，有效降低我國網絡資費用過高。

（三）加強關鍵技術研究

技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題，由于我國技術研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發展國際貿易，涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業，電子商務在我國的推行也有賴于以上各行業、部門和單位之問的協調與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯系、緊密合作、共同開發，早日實現國內網互聯，建立起全國外貿專用信息網，進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網絡的聯網，并力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。例如，羅端紅等人（2006）在分析描述了國際貿易電子商務的系統結構和其中的主要流程的基礎上，對ebXML等電子商務規范標準進行了比較分析.結合國際貿易電子商務與中間件技術之間的需求與供給關系，針對電子商務分布式跨平臺的應用需求，提出了國際貿易電子商務的中間件技術實現規范與標準的研究思路和技術路線.可供電子商務應用企業、開發商和國際貿易電子交易運營商（e—MarketMaker）在決策時參考。

（四）注重電子商務環境下國際貿易的創新

電子商務在改變國際貿易的方式和內容的同時，也對傳統的國際貿易理論、跨國公司理論和國際貿易法規提出了新的挑戰，這些挑戰包括交易的安全性、網絡貿易的征免稅、知識產權的保護、電子合同的有效性及糾紛的處理，等等。因此，電子商務環境下國際貿易應當注重理論創新、宏觀管理創新、政策創新、運行機制創新、交易方式創新、營銷創新、運輸方式創新等創新活動。

（五）完善配套的政策條例和法規

中國現行貿易法是基于傳統的有紙貿易方式而制定的，許多規定不適用于電子商務方式，對電子商務的發展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發展，圍繞電子商務發展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，應加快現行法律的修改步伐，建立并完善配套的政策條例和法規。

（六）加強電子商務知識培訓和人才培養

電子商務，對從業人員素質要求較高。既需要熟知計算機網絡信息技術知識，又需要掌握國際經濟貿易相關理論知識，還需要熟識各國的政策法規及對貿易環節的要求與對策等。目前，我國電子商務研究與應用的專業人才比較匱乏，電子商務專業還未被列入國家教育部高等教育的專業目錄中，現有的各類電子商務教育培訓參差不齊。因此我國政府應該加大對電子商務研究與應用方面的投入，建立并完善電子商務運營機制，指導、規范各類電子商務職業培訓和考核，加強電子商務研究與應用人才的培養，培養一批電子商務技術、法律等方面的自主研發人員和一批熟知電子商務應用的企業家和經營管理人員。

三、結論

電子商務的出現已經對國際貿易的發展提供了強勁動力。可以預見，電子商務將逐漸成為國際貿易業務運作的主要方式。

電子商務大大縮短了生產廠家與消費者之間供求鏈的距離，改變了傳統的市場結構。從它的交易方式可以看出，一方面帶給外貿企業更多的商機，改變了傳統的營銷模式；另一方面，電子商務拉近了廠商與客戶的距離，企業可以跳過傳統的經銷商跑去跟客戶直接聯系，客戶的需求就直接轉化為企業生產的指令，于是，減少了中間環節，大幅度降低了企業的經營管理成本。在電子商務的推動下，由于市場結構的變化，也使商業活動發生了變化。對于我國外貿企業不僅是在營銷方式、運營成本方面的變化，而且對于原來的傳統商場經營的商業的一次實質性的變革。

電子商務對我國的外貿企業而言，不僅是一次前所未有的機遇，更是一次前所未有的挑戰。對我國外貿企業提出更多更新的要求，特別是觀念方面要有根本性的改變、找準自身的定位，充分發揮電子商務使用的效率、同時應該加大對于電子商務資金和人才的投入、加快電子商務的信息化建設等。應積極應對挑戰，推進外貿電子商務的發展，有效地利用電子商務，進行國際市場開拓，樹立良好企業形象，降低企業交易成本，發揮企業優勢，增強競爭實力，是外貿企業在激烈的國際競爭中取勝的重要法寶。當然，外貿企業應用電子商務發展對外貿易，還是一個新興的課題，面臨的困難還很多。企業要從實際出發，不斷進行探索，建立與企業實際相結合的電子商務模式，采用有效的電子商務策略。

（作者單位：宜賓學院經濟與管理學院）

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